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Junghans Wollversand GmbH & Co. KG Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Wollgeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 88 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Menschen loben die schnelle und zuverlässige Lieferung der Bestellungen, die oft zügig ankommt. Die Produktqualität, insbesondere die der Wolle, wird als durchweg hochwertig, weich und angenehm zu verarbeiten beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und erstklassig empfunden, wobei die Mitarbeiter stets hilfsbereit sind und gut kommunizieren. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit Problemen bei der Bestellabwicklung. Dies zeigte sich in falschen oder unvollständigen Lieferungen sowie Verzögerungen durch nicht vorrätige Artikel. Einige Rezensenten äußerten den Wunsch nach klarerer Kommunikation bezüglich der Produktverfügbarkeit und Lieferzeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere der Wolle, die als sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die Wolle als sehr angenehm, gut zu... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele die einfache Bestellabwicklung und die... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und loben die schnelle Lieferung und die gute Kommunikation. Sie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, gute Lieferung. Besonders toll fand ich, dass mir nach einem sehr netten Telefonat weitere Knäuel zur Ansicht zugeschickt wurden, da die Farbe nicht mit meinen bereits vorhandenen Knäuel üb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Junghans gefällt mir die große Wollauswahl und deren Darstellung. Die Ware wurde am selben Tag verschickt, die Kommunikation war gut. Ich wurde von Junghans informiert, wann ich die Ware erhalte,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist eine super Wolle und wie immer eine zuverlässige Lieferung. Leider musste ich die Wolle zurückschicken, da ich sofort begonnen hatte zu stricken und dabei habe ich gemerkt, dass ich allergisc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ca eine Woche Lieferzeit. Für Inland etwas träge, aber soweit hat alles gepasst. Auch der Kundenservice über Telefon war freundlich. Hab das erste mal hier bestellt und kann jetzt nichts Negatives sa... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wollgeschäft
  2. Stickereifachgeschäft
  3. Hobbygeschäft
  4. Handarbeitsgeschäft
  5. Garngeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Junghans-Wolle Online-Shop, Deutschlands größtes Fachgeschäft für Handstrickgarne und Ihr kreatives Hobby Handarbeiten. Sie finden Produkte aus den Sortimenten Stricken, Häkeln, Sticken, Basteln, Malen oder Knüpfen. Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1106 Bewertungen

5 Sterne
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Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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4,6

Alle Bewertungen

(1 106)

83 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Produkt ist wirklich sehr lang in…

Das Produkt ist wirklich sehr lang in der Verarbeitung. So standes auch in der Beschreibung zur Wolle.
Allerdings finde ich das ausgesuchte Muster doch schon sehr sportlich zu stricken (Ajour-Zopfmuster) für diese doch fadenziehende Wolle.

11. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Junghans immer schon gut

Ich muss sagen ich war vor dreißig Jahren schon Mitglied im Junghans Club. Ich war immer mit dem Service und der Qualität der Wolle zufrieden. Die Anleitungen waren gut nachzuarbeiten. Hatte nur leider keine Zeit mehr für mein schönes Hobby. Und inzwischen hab ich die wieder und freue mich, dass ich wieder dabei bin.
Viele Grüße P.A.

12. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Ich habe mir mehrere Wollknäuel zur Probe zusenden lassen, bevor ich die endgültige Wolle bestellt habe. Im gegensatz zu früheren Bestellungen erfolgte die Lieferung sehr schnell.Ich war angenehm überrascht. Es klappe alles hervorragend

24. Jänner 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

schlechter Kundendienst

eigentlich gute Produkte, Wolle etc. jedoch lausiger Kundendienst. habe mehrmals nachgefragt wegen zuwenig Garn für eine Stickvorlage, erhalte jedoch keine Antwort!

11. Februar 2025
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Antwort von Junghans Wollversand GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Hegner,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Ihrer fertigen Stickpackung zu wenig Garn beilag.

Gerne hat unser Kundenservice Ihnen am 04.02.2025 kostenloses Garn auf den Weg gebracht.

Sollte dieses nicht bei Ihnen angekommen sein, informieren Sie uns bitte. Sie erreichen unseren Kundendienst unter 08 48 - 80 10 12 oder per E-Mail an service@junghanswolle.ch. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Handarbeit.

Ihr Junghans-Wolle Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freude am Stricken

Die Wolle kam schnell und gut verpackt. Mit dem Öffnen begann die Lust am Stricken. Erstes Objekt - eine Strickjacke- fast fertig.

11. Februar 2025
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