Wir haben 20m² WPC Dielen komplett mit Unterkonstruktion, Clips und Schrauben bestellt. Sehr schnelle Lieferung trotz unkomplizierter kurzfristiger Verschiebung des Lieferdatums. Tolle Qualität der Di... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
2x Sachen dort Bestellt. Eine Garten Lounge und 2 Koffer Sets. Leider ging bei der Eck Lounge sehr schnell der Reißverschluss kaputt. Ebenfalls bei einem Kofferset dessen Reißverschluss schon recht sc... Mehr ansehen
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Ein Artikel war leider leicht beschädigt, der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm,. Uns wurde ein Preisnachlass angeboten oder die Zusendung eines neuen Produkts. Wir konnten den Preisna... Mehr ansehen
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Der Service war hervorragend. Die gelieferte Klappleiter war leider beschädigt. Nach meiner Reklamation bei Juskys erhielt ich umgehend eine neue Leiter und konnte die alte aus Sicherheitsgründen ents... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Juskys ist dein Online-Shop des Vertrauens rund um Wohnen, Garten, Sport & Freizeit. Bereits seit 2008 sind wir für unsere Kunden da und ermöglichen einen komfortablen und preiswerten Einkaufsbummel im Internet. Bei uns findest du ein stetig wachsendes Sortiment an Produkten für einen gemütlichen Garten und ein stilvolles Zuhause. Gleichzeitig erhältst du in unserem Online-Shop eine große Auswahl an Fitness- und Sportgeräten für das heimische Training sowie zahlreiche Artikel für eine artgerechte Unterkunft deiner Haustiere. In unserem vielseitigen Sortiment ist für jeden etwas dabei. Profitiere von unseren günstigen Preisen sowie versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Fragen zu unseren Produkten oder zu deiner Bestellung, freut sich unser Kundenservice über deine Nachricht oder deinen Anruf.
Kontaktinformationen
Lindener Bergsfeld 9, 31188, Holle, Deutschland
- 05062 8983 214
- service@shop.juskys.de
- www.juskys.de
4,2
Gut
1087 Bewertungen
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Display Ausfall am Whirlpool
Nach langwierigen Mails schreiben hin und her, hat sich schließlich ein Mensch in der Service Abteilung dazu entschieden, von mir ein Video zu verlangen, dass die Mängel am Display darstellen sollte.
Da ich dieses Video per Mail nicht senden konnte, habe ich eine Handy Nummer angefragt um dieses Video zu senden. Gesagt getan.
Kurze Zeit später habe ich eine Mail erhalten mit der Aussage : "Da Sie sich nicht mehr gemeldet haben, wurde Ihre Angelegenheit abgeschlossen."
Daraufhin habe ich mit meinem Anwalt gedroht.
Prompt wurde mir der Eingang meines Videos bestätigt mit der Aussage, dass man mir ein neues Display zukommen lassen werde, Am Samstag habe ich das Display erhalten und eingebaut. Funktioniert!
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens zunächst nicht reibungslos verlaufen ist und Sie einen erhöhten Aufwand durch den Austausch per E-Mail hatten. Wir verstehen, dass die zwischenzeitliche Schließung des Vorgangs für Verärgerung gesorgt hat.
Umso mehr freut es uns, dass wir die Angelegenheit letztendlich klären konnten, Sie das Ersatzdisplay erhalten haben und Ihr Whirlpool nun wieder einwandfrei funktioniert. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Whirlpool.
Alles Liebe,
Ihr Juskys-Team
Ich musste einen Bürostuhl reklamieren
Ich musste einen Bürostuhl reklamieren, da eine Lehne abgerbrochen war.
Ich nahm Kontakt mit Juskys auf. Nach ein paar Tagen bekam ich die erfreuliche Nachricht, dass man mir einen neuen Bürostuhl zusenden würde, der auch ein paar Tage später eintraf. Das ganze war sehr unbürokratisch und einfach, so dass ich mich auf diesem Wege ganz herzlich beim Kundenservice von Juskys bedankeen möchte und das Unternehmen sehr empfehlen kann.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Auch wenn es uns leid tut, dass Ihr Bürostuhl zunächst beschädigt bei Ihnen angekommen ist, freuen wir uns, dass wir die Reklamation schnell, unkompliziert und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Service-Team weiter. Solche Rückmeldungen motivieren uns, unseren Kunden auch weiterhin bestmöglich zur Seite zu stehen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bürostuhl und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Juskys begrüßen zu dürfen.
Alles Liebe,
Ihr Juskys-Team
Ich braucht dringend ein Gartenstuhl set!
Ich braucht dringend eine Garten sitzgarnitur und hab sie hier gefunden . Hab noch etwas gestöbert und mich entschlossen Juskys - Fan zu werden . Hab dann meinen Kauf bezahlt ( Vorkasse) - am nächsten Tag wurde ein Rabatt angezeigt, jetzt hatte ich aber schon gezahlt—, hab dass kurz per Mail geschickt- und hat den Rabatt nachträglich gewährt - super! Und dieMöbel kamen auch superschnell. 👍
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo Dietmar,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei der Suche nach einer Gartensitzgarnitur bei uns fündig geworden sind und sogar zum „Juskys-Fan“ geworden sind. Das hören wir natürlich besonders gern!
Noch mehr freut es uns, dass wir Ihnen den Rabatt auch nachträglich gewähren konnten. Wir möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Einkauf rundum zufrieden sind, und wenn wir dabei unkompliziert helfen können, tun wir das sehr gerne.
Dass Ihre neuen Gartenmöbel anschließend auch noch schnell bei Ihnen angekommen sind, macht Ihre positive Erfahrung natürlich perfekt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen Kunden teilen. Wir wünschen Ihnen viele schöne und entspannte Stunden mit Ihrer neuen Sitzgarnitur!
Alles Liebe,
Ihr Juskys-Team
Ich hatte eine Reklamation und wurde…
Ich hatte eine Reklamation und wurde sofort ernst genommen und mir wurde sehr schnell geholfen und fanden eine Lösung wo mich sehr gefreut hat
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Reklamation bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Es ist uns besonders wichtig, unsere Kunden ernst zu nehmen und schnell eine passende Lösung zu finden. Umso schöner ist es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit der gefundenen Lösung zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen Kunden teilen.
Alles Gute,
Ihr Juskys-Team
Antwort von Juskys.de
Hallo August,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kontakt bei Ihrem Anliegen zufrieden waren. Ein freundlicher, zuverlässiger und lösungsorientierter Kundenservice liegt uns besonders am Herzen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.
Alles Gute,
Ihr Juskys-Team
Die Lieferung war schnell und unkompliziert
Die Lieferung war schnell und unkompliziert.Der Aufbau war ein wenig zeitintensiv und besser geht es zu zweit.
Bei einer Liege fehlten 2 Teile,die aber schnell nachgeliefert wurden.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Aufbau. Bei größeren Möbelstücken ist die Montage zu zweit tatsächlich oft etwas einfacher und angenehmer.
Dass bei einer Liege zwei Teile gefehlt haben, bedauern wir. Umso mehr freut es uns, dass wir die fehlenden Teile schnell nachliefern konnten und das Problem zügig gelöst werden konnte.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Liegen und freuen uns, Sie auch künftig wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team
Lagerregal Basic 2er bis 8er Set und Basic eck
Bestellt geliefert, alles heile, bin super zufrieden sehr gute Ware und schnell aufgebaut, sehr zu empfehlen
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo Rolf,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Lagerregal-Set rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu erfahren, dass die Lieferung reibungslos verlief, alles unbeschädigt angekommen ist und der Aufbau schnell und einfach von der Hand ging.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Lagerregal und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team
Antwort von Juskys.de
Hallo Uwe,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Alles Liebe,
Ihr Juskys-Team
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation der…
Sehr schnelle Bearbeitung der Reklamation. Ersatz wurde binnen weniger Tage zugeschickt. 100 % Weiterempfehlung
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Reklamation schnell bearbeitet werden konnte und Sie den Ersatz bereits innerhalb weniger Tage erhalten haben. Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.
Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team
Kindersofa Kayo und Spielmatte Maila sind super!
Wir haben das Kindersofa Kayo und die Spielmatte Maila bei Juskys für zusammen 190€ bestellt. Die Lieferung mit DPD und DHL erfolgte bereits am nächsten Tag. Alles war gut verpackt und zu meiner Überraschung war das Sofa direkt "fest" und einsatzbereit, obwohl es vakuumiert angekommen ist. Es stinkt nicht und die Qualität scheint sehr gut zu sein! Gleiches gilt für die Spielmatte.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kindersofa Kayo und der Spielmatte Maila rundum zufrieden sind.
Besonders schön zu lesen ist, dass Ihre Bestellung bereits am nächsten Tag bei Ihnen angekommen ist und sowohl die Lieferung mit DPD und DHL als auch die Verpackung reibungslos waren. Dass das Kindersofa trotz der Vakuumverpackung direkt seine feste Form angenommen hat, keinen unangenehmen Geruch hatte und sofort einsatzbereit war, freut uns ebenfalls sehr.
Auch Ihr positives Feedback zur Qualität des Sofas und der Spielmatte bedeutet uns viel. Wir hoffen, dass beide Produkte für viele gemütliche Stunden, Spielspaß und schöne gemeinsame Momente sorgen werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Juskys und viel Freude mit Ihren neuen Produkten.
Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team
Sehr guter Service...gerade bei einer…
Sehr guter Service...gerade bei einer Reklamation...Top
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Guten Tag Mark,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr schönes Feedback zu unserem Service. Gerade bei einer Reklamation ist uns eine schnelle und zufriedenstellende Unterstützung besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Bearbeitung und unserem Kundenservice so zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen.
Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team
Erstklassiger Service
Erstklassiger Service, meine Reklamation wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Besser geht es nicht.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo Uwe,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das schöne Lob für unseren Service.
Es freut uns sehr, dass Ihre Reklamation zu Ihrer vollen Zufriedenheit bearbeitet werden konnte und Sie mit der gefundenen Lösung rundum zufrieden sind.
Gerade bei einer Reklamation möchten wir unseren Kundinnen und Kunden unkompliziert und zuverlässig weiterhelfen. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie unsere Unterstützung als erstklassig empfunden haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.
Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team
Antwort von Juskys.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns rundum zufrieden sind. Genau so wünschen wir uns das für unsere Kundinnen und Kunden.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Ihr Juskys-Team
Der Service war hervorragend
Der Service war hervorragend. Die gelieferte Klappleiter war leider beschädigt. Nach meiner Reklamation bei Juskys erhielt ich umgehend eine neue Leiter und konnte die alte aus Sicherheitsgründen entsorgen. Der gesamte Vorgang verlief reibungslos und schnell. Davon könnten sich viele Unternehmen eine Scheibe abschneiden. Sollte ich in Zukunft Artikel aus dem Sortiment von Juskys benötigen, werde ich diese definitiv wieder dort beziehen. Vielen Dank für diese fantastische Erfahrung!
25. August 2026
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Antwort von Juskys.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service.
Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Klappleiter zunächst beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Es freut uns daher sehr, dass wir Ihre Reklamation schnell und unkompliziert lösen konnten und Sie zeitnah eine neue Leiter erhalten haben.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der gesamten Abwicklung so zufrieden waren und auch zukünftig wieder bei uns bestellen möchten. Ihr positives Feedback bedeutet unserem Team viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team
Unterirdischer Kundenservice & mangelhafte Ware!
Geliefert wurde beschädigte und unvollständige Ware: Wichtiges Zubehör fehlt komplett, die Leiter ist defekt und gefährlich, und am Hauptrahmen ist eine Ecke gerissen.Das Schlimmste ist jedoch der Kundenservice: Man wartet tagelang vergeblich auf eine Reaktion. Auf E-Mails, WhatsApp und das Kontaktformular wird überhaupt nicht geantwortet. Berechtigte Reklamationen werden einfach ausgesessen und ignoriert. Eine absolute Frechheit! Der Fall liegt nun beim Klarna-Käuferschutz. Nie wieder Juskys!
25. August 2026
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Schnelle Lieferung der Garnitur
Ich habe jetzt ein GS Angebot über eur 40 für Drei Sessel erhalten was nur ein Witz sein kann wenn der Tisch mit Sessel original Eur 260 in Aktion kostet.
Jetzt wollten die mir drei neue senden wo ich abgelehnt habe da ich Angst haben muss dass die neuen Sessel wieder nicht funktionieren haben einige Käufer geschrieben dass viele das selbe Problem haben.
Bin gespannt.
LG
Zitierten Text anzeigen
Schnelle Lieferung der Garnitur, ab Erhalt Probleme mit 3 Lehnen bei 3 Sesseln, seit 3 Wochen Mails und Telefonate bist dato keine Lösung.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und frustrierend es für Sie gewesen sein muss, dass gleich mehrere Sessel Probleme mit den Lehnen hatten und Sie über einen längeren Zeitraum mehrfach Kontakt mit uns aufnehmen mussten, ohne direkt zu einer für Sie passenden Lösung zu kommen.
Auch Ihre Sorge, erneut Sessel mit demselben Problem zu erhalten, können wir nachvollziehen. Gerade wenn bereits mehrere Teile betroffen sind, wünscht man sich verständlicherweise eine schnelle und verlässliche Lösung.
Inzwischen konnte Ihr Anliegen abschließend geklärt und eine entsprechende Lösung umgesetzt werden. Dass der Weg dorthin für Sie mit mehreren Rückfragen und Wartezeiten verbunden war, bedauern wir sehr. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir hoffen, dass die abschließende Klärung zumindest dazu beiträgt, Ihren Eindruck etwas zu verbessern.
Liebe Grüße,
Ihr Juskys-Team
Super Kundenservice
Super Kundenservice. Schnelle Lieferung.
Dort bestelle ich gerne wieder 😀
23. August 2026
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Antwort von Juskys.de
Hallo Susanne,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung so zufrieden waren.
Gerade ein zuverlässiger Service und eine zügige Lieferung liegen uns besonders am Herzen.
Daher ist es umso schöner zu hören, dass Sie dies positiv hervorheben.
Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestätigt uns darin, jeden Tag unser Bestes für unsere Kunden zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Liebe
Ihr Juskys-Team
Bestellung und Service
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo Christoph,
lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass wir Sie sowohl mit dem Bestellvorgang als auch mit unserem Service überzeugen konnten. Dies ist unser täglicher Anspruch um unsere Kunden glücklich und zufrieden stellen zu können.
Ihr positives Feedback freut uns besonders und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Alles Gute,
Ihr Juskys-Team
Super Service und super Preise
Super Service und super Preise
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo Ramon,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unseren Produkten überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns besonders am Herzen, daher bedeutet uns Ihre Rückmeldung sehr viel.
Umso schöner ist es zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Kundenservice so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Alles Gute,
Ihr Juskys-Team
Sehr guter Kundenservice!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Juskys.de
Hallo Gerhard,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, daher freuen wir uns besonders über ein so positives Feedback.
Schön, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Alles Liebe
Ihr Juskys-Team
So funktioniert Trustpilot
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