Meistens eine einfache und unkomplizierte Art Essen zu bestellen. Wenn es aber zu Fehlern kommt, landet man bei einem aggressiv-machenden Chat-Bot, der nicht weiterhilft und sich nur wiederholt. Eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
neg: -Sehr laaange Lieferfristen, das Essen kommt entsprechend IMMER kalt an. -Furchtbarer Chat-bot im "kundendienst" der nie wirklich weiterhelfen kann. + grosse Auswahl an Partnern, oft Aktionen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grundsätzlich zufrieden. Es werden zwischendurch einfach Bestellungen storniert. Man verlässt sich darauf dass man nach dem Auswahlverfahrenbestellt und bezahlt und nicht mehr viel dafür tun muss esse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,3
Akzeptabel
2384 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
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Keine Hilfe
Keine Hilfe. Maschinenantwort nach einer Stunde Wartezeit für Getränke.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Tamás
Wir haben dein Feedback gelesen, in dem du schreibst, dass die Antwort nach einer Stunde nur eine Maschinenantwort war. Wir bedauern es, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir sind bestrebt, uns stets zu verbessern, weshalb wir für weitere Angaben dankbar sind. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, falls du dein Anliegen noch klären möchtest, kontaktiere uns einfach unter info@just-eat.ch.
Michelle von Just Eat
Kundendienst und Rückerstattung mangelhaft
Solange alles funktioniert OK, aber immer noch freche Servicegebühr. Sobald aber etwas nicht klappt, bleibt man bei dem unfähigen KI-Bot stecken, der das Problem nicht versteht. Dann wird bei der Rückerstattung auch noch die Servicegebühr zurückbehalten.. Naja, daraus gelernt: Nicht mehr hier bestellen!
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SPAM Schleuder nach einer Bestellung
einmal etwas bei Just Eat bestellt, seitdem werde ich mit spam vollgeknallt. mühsam, abmelden von der Spam Liste ist nicht möglich.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍👍👍
8. April 2026
Guten Tag die gute Lieferung und…
Guten Tag die gute Lieferung und Freundlichkeit und Produkte und Service
Vielen lieben Dank dafür
Und Liebe Grüße Frau Bornhauser
8. April 2026
6% Servicegebühren bei Kartenzahlung…
6% Servicegebühren bei Kartenzahlung sind schlicht frech.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine negativen Erfahrungen
Bestellungen wurden immer korrekt abgerechnet, bei Stornierungen, oder Problemen wurden Rückzahlungen, etc. sauber, effizient und schnell abgewickelt, Kundenservice ist gut erreichbar, antwortet schnell und kompetent.
6. April 2026
immer wieder gerne
5. April 2026
Authentischer Geschmack des Asiens!
5. April 2026
Coole sache
Coole sache, aber bitte wen ihr schon soviele newsletter versendet dsn doch auch mit rabattcodes :)
4. April 2026
Wir bestellen regelmässig bei Venezia…
Wir bestellen regelmässig bei Venezia und sind sehr zufrieden. Pünktliche Lieferung, sehr nette Bedienung, ausgezeichnetes Essen.
4. April 2026
Einmal mehr
Einmal mehr: Bote spricht nur Englisch, zum Glück auch wir, Salat bezahlt, nicht geliefert. Die Fehler häufen sich, die Restaurants sin nicht schuld, Der Just Eat Saftladden ist unterste Schublade!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Belieferer sind einfach unfähig…
Die Belieferer sind einfach unfähig eine Adresse zu finden. Dann rufen sie an um melden, dass die Lieferung stattgefunden hat, obschon nichts geliefert wurde. Dazu können sie weder deutsch noch französisch, höchstens ein gebrochenes english UND … sind total unhöflich. Das Callcenter von Just eat nicht erreichbar. Meiden sie diese unfähig Firma, dass nur auf Profit gerichtet ist!
Bestellnummer: 3Y6XH6
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unehrliche Bewertung
Seit man die Bewertungen von zahlenden Kunden nicht mehr einsehen kann ein No-Go. Die Bewertungen sieht nur das Restaurant und dass interessiert die einen ....
Ich möchte wieder die Bewertungen der Kunden sehen
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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