In Basel: Bestellung 4/5 Male nicht korrekt ausgeführt, Produkte fehlen und/oder das Essen ist schlicht ungeniessbar und man „lebt“ vom bestellten Schoggikuchen. Die Preise sind demnach sowieso üb... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meistens eine einfache und unkomplizierte Art Essen zu bestellen. Wenn es aber zu Fehlern kommt, landet man bei einem aggressiv-machenden Chat-Bot, der nicht weiterhilft und sich nur wiederholt. Eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
neg: -Sehr laaange Lieferfristen, das Essen kommt entsprechend IMMER kalt an. -Furchtbarer Chat-bot im "kundendienst" der nie wirklich weiterhelfen kann. + grosse Auswahl an Partnern, oft Aktionen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,3
Akzeptabel
2370 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Liferung und wahr sehr Lecker.
10. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Meine Bestellung wurde bestätig und die…
Meine Bestellung wurde bestätig und die Zeit auch 17.30
Die Pizzen kamen jedoch bereits um 16.20. Was lief da falsxh?
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Patrik
Es tut uns leid, dass bei deiner Bestellung Probleme mit der Lieferzeit aufgetreten sind. Unser Kundenservice hilft dir hier gerne weiter. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an info@just-eat.ch, damit wir das schnellstmöglich für dich bearbeiten können.
Robert von Just Eat
Alles bestens
9. August 2026
Sehr lecker
5. August 2026
Immer sehr zufrieden
6. August 2026
Leider hat die Lieferung nicht…
Leider hat die Lieferung nicht funktioniert. Die Pizza war nur lauwarm.
Das erste Mal. Werde trotzdem weiterhin bestellen, da die Qualität stimmt
5. August 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Katharina
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht optimal verlaufen ist. Es freut uns jedoch sehr, dass du von unserer Qualität überzeugt bist. Unser Kundenservice ist gerne für dich da. Wende dich bitte an info@just-eat.ch, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
Robert von Just Eat
Woow der erste Lieferdienst der eine…
Woow der erste Lieferdienst der eine Dönerbox mit seperaten Zutaten liefert.
Fleisch, Pommes, Sauce alles einzeln super. Auch geschmaklich super.
Werden auf jedefall wieder bestellen
1. August 2026
Qualität kostet
Klar, nicht alle Lieferanten sind top. Aber im Schnitt gutes Essen, das seinen Preis hat
1. August 2026
Im Grunde kann ich nicht meckern
Im Grunde kann ich nicht meckern, hab immer alles bekommen und ja, ab und zu war auch einen Enttäuschung dabei.
Allerdings möchte ich anregen, dass so wie die Preise aktuell gehalten sind, sich viele Singles überlegen ob sie sich etwas bestellen, weil 7 CHF für eine Flasche AmiBrause, die sonst 1,50 kostet ist grenzwertig. Und wenn der Mindestbestellwert genau so kalkuliert ist, das man den mit einem Gericht nie erreichen kann, dann ist das mit System und Absicht.
Bleibt das Käsebrot am Abend, eh gesünder :-D
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Essen und Lieferung
29. Juli 2026
Komplette Verarschung
Komplette Verarschung, Finger weg Leute
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Da uns deine Zufriedenheit wichtig ist, möchten wir gerne mehr darüber erfahren, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, damit wir das Problem gemeinsam anschauen können. Bitte kontaktiere uns dazu direkt per E-Mail unter info@just-eat.ch.
Nick von Just Eat
man bezahlt aber es kommt keine…
man bezahlt aber es kommt keine lieferung man beschwert sich aber es kommt keine antwort, nix. ist denen ja egal, solange kohle reinkommt lol
edit: rückzahlung und antwort kam am nächsten tag, war trotzdem eine schlechte erfahrung.
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo
Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und du auf deine Lieferung warten musstest. Wir möchten diesen Fall gerne prüfen und eine Lösung für dich finden. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, bitte kontaktiere uns dazu direkt per E-Mail unter info@just-eat.ch, damit wir uns darum kümmern können.
Nick von Just Eat
Ich liebe Just Eat sehr
Ich liebe Just Eat sehr, der Service ist toll. Wenn mal was nicht klappt, liegt es höchstens am Lieferanten. Aber dafür kann just eat nix.
27. Juli 2026
Endlich das mal einer Pizza machen kann…
Endlich das mal einer Pizza machen kann :) Bin mal auf weiters gespannt was die Menükarte mit sich bringt - Weiter so
27. Juli 2026
Besonders junge Menschen sind immer…
Besonders junge Menschen sind immer mehr und mehr vegan. Leider fehlt die Übersicht auch gezielt Angebote für vegane Menschen. Suchmuster, Kriterien. alles.
27. Juli 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Teja
Vielen Dank für dein wichtiges Feedback! Du hast absolut recht, eine einfache Übersicht für vegane Angebote wird immer wichtiger.
Ein kleiner Tipp für den Moment: Du kannst in der App einfach das Wort „vegan“ in die normale Suchleiste eingeben. Viele Gerichte haben das bereits im Namen stehen und werden dir dann direkt angezeigt.
Wir verstehen aber völlig, dass eigene Filter und Suchkriterien das Erlebnis noch viel besser machen würden. Wir nehmen deinen Wunsch definitiv mit auf und arbeiten daran, die App dahingehend übersichtlicher zu gestalten.
Liebe Grüsse
Nick von Just Eat
So wie bestellt, so kam prompt die Lieferung
Es war alles so drauf auf der Pizza wie bestellt. Sehr lecker und prompte Lieferung
27. Juli 2026
Man kann die Bewertungen nicht mehr…
Man kann die Bewertungen nicht mehr lesen. Für was soll man denn noch eine schreiben?!?!
27. Juli 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Thomas
Seit einer Anpassung unserer Plattform ist der Bewertungstext nur noch für das Restaurant selbst sichtbar – das entspricht einem gängigen Standard in der Branche. Deine Meinung landet also genau dort, wo sie am meisten bewirken kann: Das Restaurant sieht dein Feedback nach wie vor vollständig. Es lohnt sich also weiterhin, eine Bewertung zu hinterlassen!
Nick von Just Eat
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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