In Basel: Bestellung 4/5 Male nicht korrekt ausgeführt, Produkte fehlen und/oder das Essen ist schlicht ungeniessbar und man „lebt“ vom bestellten Schoggikuchen. Die Preise sind demnach sowieso üb... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Meistens eine einfache und unkomplizierte Art Essen zu bestellen. Wenn es aber zu Fehlern kommt, landet man bei einem aggressiv-machenden Chat-Bot, der nicht weiterhilft und sich nur wiederholt. Eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
neg: -Sehr laaange Lieferfristen, das Essen kommt entsprechend IMMER kalt an. -Furchtbarer Chat-bot im "kundendienst" der nie wirklich weiterhelfen kann. + grosse Auswahl an Partnern, oft Aktionen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gute Auswahl. Allerdings mehr als negativ, das Unternehmen gelistet sind, die keine Kontaktangaben haben und man sich nicht Beschweren kann, wenn was falsches oder gestreckte Bestellungen geliefert we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,3
Akzeptabel
2374 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Endlich das mal einer Pizza machen kann…
Endlich das mal einer Pizza machen kann :) Bin mal auf weiters gespannt was die Menükarte mit sich bringt - Weiter so
27. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Besonders junge Menschen sind immer…
Besonders junge Menschen sind immer mehr und mehr vegan. Leider fehlt die Übersicht auch gezielt Angebote für vegane Menschen. Suchmuster, Kriterien. alles.
27. Juli 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Teja
Vielen Dank für dein wichtiges Feedback! Du hast absolut recht, eine einfache Übersicht für vegane Angebote wird immer wichtiger.
Ein kleiner Tipp für den Moment: Du kannst in der App einfach das Wort „vegan“ in die normale Suchleiste eingeben. Viele Gerichte haben das bereits im Namen stehen und werden dir dann direkt angezeigt.
Wir verstehen aber völlig, dass eigene Filter und Suchkriterien das Erlebnis noch viel besser machen würden. Wir nehmen deinen Wunsch definitiv mit auf und arbeiten daran, die App dahingehend übersichtlicher zu gestalten.
Liebe Grüsse
Nick von Just Eat
So wie bestellt, so kam prompt die Lieferung
Es war alles so drauf auf der Pizza wie bestellt. Sehr lecker und prompte Lieferung
27. Juli 2026
Man kann die Bewertungen nicht mehr…
Man kann die Bewertungen nicht mehr lesen. Für was soll man denn noch eine schreiben?!?!
27. Juli 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Thomas
Seit einer Anpassung unserer Plattform ist der Bewertungstext nur noch für das Restaurant selbst sichtbar – das entspricht einem gängigen Standard in der Branche. Deine Meinung landet also genau dort, wo sie am meisten bewirken kann: Das Restaurant sieht dein Feedback nach wie vor vollständig. Es lohnt sich also weiterhin, eine Bewertung zu hinterlassen!
Nick von Just Eat
Restaurant Asia Gebenstorf
Alles tiptop. Bestellung meistens kurz vor der Zeitangabe bei mir. Freundliche Lieferfahrer, sehr gutes Essen.
11. Juli 2026
Es klappt immer sehr gut zu bestellen…
Es klappt immer sehr gut zu bestellen und die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Lieferung von La Palma kommen pünktlich geliefert und alles ist wie in der Bestellung aufgegeben. Sehr nettes Personal
23. Juli 2026
Normalerweise sehr zufrieden
Normalerweise sehr zufrieden. Wenn aber ein Artikel nicht mehr vorhanden ist, wird einfach nicht geliefert und manchmal wird es kompliziert, eine Rückzahlung zu erhalten
22. Juli 2026
App funktioniert gut
App funktioniert gut, zu viele Gebühren, die auf die Kunden mit hohenPreise übertragen werden
22. Juli 2026
Sehr Geehrte Just Eat
Sehr Geehrte Just Eat, genügend Auswahl, schnelles Lieferung, warmes Essen, immer erreichbar, nicht zu teurere preise. Mfg
20. Juli 2026
Praktische Übersicht an Delivery Angeboten
Sehr übersichtlich, verlässlich, und auch Refunds funktionieren gut und schnell
20. Juli 2026
beim flammkuchen eindeutig zu wenig…
beim flammkuchen eindeutig zu wenig zwiebeln und speck.
15. Juli 2026
Ich möchte lieber Vollkornbrot
Ich möchte lieber Vollkornbrot. Der Salat in den Sandwiches ist oft nicht sehr frisch
13. Juli 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Silvia
Damit dein Feedback zur Frische der Zutaten und zur Brotauswahl auch wirklich dort ankommt, wo es etwas bewirken kann, empfehlen wir dir, das Restaurant direkt zu kontaktieren oder deine Bewertung dort zu hinterlassen. Falls du rund um deine Bestellung auf unserer Plattform Fragen hast, sind wir gerne für dich da: info@just-eat.ch.
Nick von Just Eat
Miserable Lieferung
Also, das Essen ekommt kekne gute Beurteilung, da der Gemüseteller besseres Hasenfutter war.
Gas Gemüse war mehr als roh, oberflächlich ein bisschen angebruzelt vom Grill aber NIE das Gemüse welches ich kenne von Zelgli. Mit einem Gutschein fährt man nicht besser als wenn man voll bar zahlt.
Dke Tzatzikis-Sauce war auch nicht frisch gemacht. Schon zum 2. Mal war sie übersäuert. Vielleicht ist es zu warm um zu kochen, aber das ist keine Entschuldigung
13. Juli 2026
Zu lange Wartezeit, schlechte Kommunikation
Über 1h auf Lieferung gewartet. Nach über 40 Minuten wurden wir informiert, dass die Lieferung in 1 Minute erfolgt. Nach weiteren 15 bis 20 Minuten warten, kontaktierten wir den Lieferdienst. Die Kommunikation war sehr schwierig, da sehr schlecht deutsch gesprochen wurde. Danach mussten wir nochmals sehr lange warten bis wir die Lieferung erhielten. Zukünftige werden wir das Essen wieder selber holen. Definitiv schneller und ohne Ärger.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von just-eat.ch
Hallo Svenja
Wir verstehen, dass eine so lange Wartezeit und die schwierige Kommunikation mit dem Lieferdienst sehr frustrierend sind. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, um die Details deiner Bestellung zu klären: info@just-eat.ch. Wir möchten, dass du ein besseres Erlebnis mit uns hast.
Beste Grüsse
Nick von Just Eat
weiter so 👍🏼😋🍕🍔🍟
8. Juli 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Yvonne
Das freut uns zu hören! Wir geben weiterhin unser Bestes, damit du stets ein gutes Erlebnis mit uns hast.
Beste Grüsse
Jessica von Just Eat
Vor Bestellung aufgegeben und nach 1,5…
Vor Bestellung aufgegeben und nach 1,5 Stunden annuliert.
3. Juli 2026
Antwort von just-eat.ch
Hallo Guido
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn eine Bestellung nach so langer Wartezeit annulliert wird. Unser Kundenservice ist gerne für dich da, um die Details zu klären und eine Lösung zu finden: info@just-eat.ch.
Nick von Just Eat
super sache diese jöst it
6. Juli 2026
Seit Jahren mein bester Lieferant
Seit Jahren mein bester Lieferant. Danke
Rapida Kebap Pizza Kurier
Hauptstrasse 109
8762 Schwanden
6. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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