jysk-diner.dk Bewertungen 

Nok af det hele. Alt til aftalte tider. Alle flinke: Bestilling, levering, afhentning.

Styr på allernener, god og venlig kundeservice.
Lækker mad, og ikke mindst nok af det.

godt og nok mad - pænt anrettet - leveret til tiden

Rigtig god hjemmelavet mad!
Sød og venlig kundeservice.
Meget værdi for pengene.
Kan varmt anbefales.
(Vi fik en julemenu og det smagte præcis så godt som det vi selv laver)

Synd jeg kun kan give 5 stjerner.
Fik en luksus middags arrangement til mange personer.
Alt var bare perfekt, og mod lille betaling afhentede de alt service de havde brugt til levering.
Så absolut anbefaling herfra, uagtet jeg aldrig har brugt dem før. Håber næste bestilling, som jeg agter at udføre, er af samme høje kvalitet og kundeservice niveau.

Lige fra første kontakt med Jysk diner har der været rigtig god service! Nemme at få kontakt med, altid en løsning, og så var maden virkelig lækkert, der var mere end rigeligt mad. Den aller varmeste anbefaling fra os

Maden var god og kom til den aftalte tid.

Igen, positivt overrasket, ved bestilling af Buffet. Alt smagte fantastisk, der var så rigeligt af det hele, kvaliteten i top. Kan på det varmeste anbefale Jysk-diner, hvis man skal holde fest, stor eller lille 😍😍

God og lækker mad, var godt tilberedt og der var rigeligt mad med, kunne godt have været 10 mand mere og så ville der også være nok.
Kunne godt finde på at bestille igen en anden gang

Maden kom til tiden..der var RIGELIGT med mad ..stegene var møre..og alt retur emballage blev hentet som aftalt …kan kun anbefale Jysk Diner

Alt var som lovet. Lækker mad, yderst tilfredse gæster. Vi kan kun anbefale Jysk-dinner, og vender selv tilbage næste gang.

Fantastisk service og fantastisk mad.
Har brugt dem 2 gange og vil gøre det igen.

Alt var i orden og presid

Maden blev leveret inden for den lovede tid. Kødet var mørt og smagte godt. Også de to saucer smagte rigtig godt. Gæsterne var meget tilfredse med den menu (Party buffet), vi havde valgt. Eneste minus var, kartoflerne med persille ikke var så varme og måtte en tur i ovnen.
Emballagen, som skulle retur, blev afhentet mandag formiddag.
Det var første gang vi har prøvet Jysk Diner og det gør vi gerne igen.

Jysk Diner har leveret en virkelig god service. Vi har mødt en høj grad af samarbejdsvillighed og ikke mindst fået god mad i rigelig mængde.
Vi vender tilbage!

For ca. 3 uger siden afhentede fra deres produktion i Aarhus en forret med tun mouse, salatbar og kød retter, som på alle måder var ok.

Jeg var derfor ikke bange for igen at bestille ved Jysk Dinner, Vi afhentede fra Deres produktions sted i Greve, da festen blev afholdt på Sjælland, en forret tun mouse og salat med pasta, bulgur salat, samt brød og smør til, tun mouse lignede noget der var pakket for 2 dage siden brun i siderne og vendte næsten op ad, mange af vores gæster spiste det ikke, og andre spiste meget lidt af det, der var næsten igen pynt af det modsat det vi fik fra Aarhus af. salaten kedeligt og lignede igen noget der var lave mange dage før, brød, og dressing ok. min bror var inde med servicen mandag, og ville reklamere over det, og fik den besked at det kunne man ikke tage i mod der. jeg ringede så til Jysk Diner i Aarhus tirsdag, talte først med en medarbejder som katagorisk sagde man ikke kunne reklamere så sent, det skulle ske ved afhentning, mine børn står jo ikke og vender samtlige kasser rundt for at se om alt er ok. jeg bad så medarbejderen vende problematikken med hans chef, hvilket resulterede i samme tilbagemelding. så ingen undskyldning eller dekort, på trods af det var uspiselig undtaget brødet :-(

Jeg har intet problem med at betale for fade der er gået i stykker eller mangler, og min kritik går udelukkende på kvaliteten af det i leverem uanset hvornår det skulle være reklameret, vi står ikke midt i fest og begynder at kontroller maden, så hvis du begynder at dække dig ind med jeg skulle være blevet sur over vi skulle betale for fade der var gået i stykker eller at reklamationen kom for sent ind, så synes jeg det viser hvordan I driver Jeres virksomhed, min reklamation gik udelukkende på dårlig mad som var samme forret, tun mouse, salat der var meget kedelig og lignede noget det var tilberedt en del dage før afhentning, du kan vælge at tage kritikken til dig eller lade være det er helt op til dig, jeg synes bare ikke det var i orden

Virkelig lækker mad til en mere end rimelig pris. Top anbefalinger herfra!

Ifm. min datters barnedåb (slut juni), bestilte vi buffet fra Jysk Diner til ca. 40 personer. Jeg var løbende i dialog med dem, inden jeg afgav en ordre - for at være sikker på hvad jeg kunne forvente ift. de forskellige retter, levering, håndtering af maden mm.

Jeg fik at vide, at jeg kunne kontakte dem et par dage inden levering og få at vide hvornår chaufføren ca. ville være ved os, samt at jeg kunne forvente, at vi var nogle af de første på ruten (indenfor et tidsinterval på 1,5 time) - ift. hvor chaufføren startede sin rute/vi skulle have leveret. Jeg fik oplyst, at den varme mad ville blive leveret lun i varmekasser og kunne komme direkte på buffeten (bortset fra sovs der skulle varmes og stege der skulle skæres), mens resten kunne holdes lunt i ovnen.

Da jeg kontakter dem få dage inden levering, ligger vi så som nogle af de sidste på ruten. Efter en masse snak frem og tilbage, sættes vi på en ny chaufførs rute med levering 45 min. tidligere. Jeg får at vide, at jeg skal forvente plus/minus 15 min. ift. leveringstidspunktet.

På dagen blev maden leveret 40-45 min. efter oplyst tidspunkt og der var mange ting galt. Fx var alt det mad der burde være varmt koldt, lasagnen var blevet mast (så osten sad på stanniolen i stedet for på lasagnen), de bagte kartofler havde stået under noget tungt og var blevet mast flade/flækkede, kalveculotten havde fået så meget varme at den ikke kunne genvarmes uden at få for meget, og sovsen smagte ikke af noget.

Vi havde også bestilt et par veganske kuverter. Kødet til de resterende kuverter var lagt ovenpå de veganske kartofler og der var løbet kødsaft ned over dem. Maden i de veganske kuverter var meget tør og kedelig (der var kun en sur sød sauce ved siden af, selvom jeg i telefonen var blevet forsikret om, at der var dressing vendt i de forskellige salater).

På dagen forsøgte vi helt hektisk at få det bedste ud af maden, ved at bruge tid på at genvarme det hele.

Da jeg efterfølgende kontakter Jysk Diner og fortæller om min oplevelse, får jeg at vide, at de har leveret indenfor det 1,5 times interval og således ikke for sent. Da jeg forklarer, at jeg havde fået at vide, at jeg skulle forvente plus/minus 15 min. ift. levering (ikke plus 40-45 min.), husker medarbejderen godt dette, men hans kommentar er, at jeg ikke skal tage det han siger så bogstaveligt som jeg gør. Jeg føler mig dårligt behandlet og beder om at tale med en overordnet, da jeg ikke bryder mig om, at der peges fingre af mig som kunde, når jeg refererer til noget han selv har sagt.

Jeg taler herefter med en anden medarbejder, der viser forståelse for min dårlige oplevelse, og han vil undersøge, hvad der kan gøres.

Jeg tilbydes et mindre tilgodehavende på en fremtidig ordre eller nogle flasker vin. Jeg udtrykte, at jeg ikke var tilfreds med denne løsning, og medarbejderen ville undersøge yderligere muligheder og vende tilbage - dette dog først når nogle bestemte medarbejdere var tilbage fra ferie (da det er start-midt juli).

Jeg hører intet tilbage og kontakter dem derfor selv her midt september (hvor jeg tænker sommerferien må være ovre). Medarbejderen, jeg senest talte med, siger at han godt kan se, at der var noget med en utilfreds kunde, men han har intet noteret, ift. vores aftale om at han skulle gå videre med sagen og vende tilbage.

Han undersøger efter vores samtale mulighederne og meldingen jeg får er, at fordi vi ikke kontaktede dem på dagen, så de havde mulighed for at efterlevere ny mad, så kan der ikke gives kontant kompensation, men kun de allerede foreslåede muligheder.

Jeg stiller mig uforstående overfor dette, da vi jo på dagen brugte vores tid på hurtigst muligt at få noget nogenlunde varmt mad på bordet, til en masse mennesker der i forvejen havde ventet længe, og at jeg ikke kunne se, hvordan en efterlevering var en løsning - da vi i så fald ville skulle vente endnu længere, på at maden blev lavet og leveret, og så først ville kunne spise frokostbuffet tidligst midt på eftermiddagen. Svaret til dette var, at vi så alligevel skulle have kontaktet dem, og så kunne de evt. selv konstatere, at det ikke var muligt for dem at nå at levere ny mad, og så måske på den baggrund vælge at kompensere os kontant.

Jeg har overfor Jysk Diner udtrykt, at jeg er meget utilfreds med deres håndtering af denne sag, og at jeg finder det problematisk, at alt kan lade sig gøre/fikses/blive som man gerne vil have, lige indtil man faktisk har lagt en ordre og er afhængig af at deres ord holder stik.

Jeg afventer nu levering af nogle flasker vin som kompensation, men efter at have lagt en ordre på over 6000 kr., man kan roligt sige, at lidt vin ikke ligefrem er tilstrækkeligt, til at jeg har lyst til at være kunde en anden gang. Hvis de ville erkende, at fejlen lå hos dem (ift. vildledende vejledning og mangelfuld mad) og kompensere kontant, så kunne jeg måske overveje det.

Fantastisk lækker mad , og hurtig afhentning af service , og mega god betjening