Kaufland.de Bewertungen 

Transportkosten 13,90€ für zwei Packungen Kaffee viel zu Hoch

Ich habe zehnmal denselben Artikel bestellt. Der wurde mir dann in zehn einzelnen Paketen geliefert, was sehr nervig war. Die wurden auch zu unterschiedlichen Zeiten geliefert. Ich habe keine Rechnung erhalten. Bei der Aufforderung, mir doch eine Rechnung zu geben, wurde ich überhaupt nicht unterstützt. Die Fälle werden einfach geschlossen, es kümmert sich niemand. Wenn ihr hier etwas kauft, kriegt ihr nicht den besseren Preis, der Service ist schlecht, und wenn ihr Unterstützung braucht, werdet ihr hängen gelassen.

Bisher wurden alle Artikel die ich bei Kaufland.de bestellt habe immer pünktlich und schnell geliefert, ohne Probleme. Die Produkte entsprachen auch der Beschreibung- somit kein Problem.

Verlässliche Lieferung.

Schnell geliefert. Ware wie beschrieben!

Ich habe den Duft von Creed Aventus bestellt. Der Duft ist entweder nicht original oder abgelaufen! Man riecht ihn gar nicht und wer den Duft kennt weiß das 2 Sprüher den ganzen Tag anhalten

Habe mir im Februar 2026 bei Kaufland ein E-Bike mit dem Namen "Saxonette" gekauft. Leider bin ich erst im September 2026 dazu gekommen das Bike zum ersten mal in Gebrauch zu nehmen. Das Rad hatte ich zum Transport bis zum Zielort auf meinem Kupplungsträger am Auto befestigt. Nach der Autobahnfahrt am Zielort angekommen stellte ich fest, dass die Abdeckung des Akkus verschwunden war.
Wie ich erst später erfuhr sollte diese Abdeckung bei der Fertigung fest mit dem Akku verschraubt sein.
Als ich dies als Garantieleistung an Kaufland meldete wurde ich an den Lieferanten/Hersteller einer Firma Zweirad Union verwiesen. Diese Firma, die wie ich erst später in Erfahrung brachte unter chinesischer Leitung besteht, lehnte eine Garantieleistung von Anfang an eiskalt ab.
Trotzdem ich beweisen konnte, dass der Kilometerstand für die einmalige Ausfahrt mit dem E-Bike nur 23 km betrug wurde die Gewährleistung abgelehnt. Auch eine eidestattliche Erklärung wurde nicht anerkannt.
Ich ging eigentlich davon aus, dass das E-Bike mit dem Namen "Saxonette" aus deutscher Produktion stammt, aber nicht dass es von einer unter chinesischer Leitung geführten Firma vertrieben wird. Die Abdeckung habe ich mir übrigens inzwischen auf eigene Kosten gebraucht besorgt.
Von der Firma Zweirad Union und von Kaufland wurde trotz mehrmaligen Bittens eine Erstattung bzw. die Ersatzlieferung dieses Cent-Artikels eiskalt abgelehnt.
Die Schlamperei bei der Fertigung des E-Bikes sollte einfach vertuscht werden und der Kunde wird obendrein noch als Lügner hingestellt.
Vorgang geschlossen! lautet die Nachricht von Kaufland.
Vom Kaufland-Kundeservice erhielt ich immer nur Mitteilungen des Bedauerns die durch Textbausteine erstellt waren. Aber keinerlei Unterstützung oder Wiedergutmachung.
Ich werde dashalb nie wieder etwas weder von Kaufland noch von der Firma Zweirad Union erwerben und kann nur vor Geschäften mit dieser warnen.

Lieferzeit war etwas lange, der Rest war perfekt!

Rascher Service, alles prima!

Schnell und unkompliziert.

Zweimal bestellt – zweimal nicht geliefert

Ich habe denselben Artikel zweimal beim Verkäufer ZeitPrestige über den Kaufland-Marktplatz bestellt – über zwei verschiedene Kundenkonten. In beiden Fällen wurde die Ware nicht geliefert.

Bei der ersten Bestellung wurde die Sendung lediglich elektronisch bei DHL angekündigt. Danach gab es keine weitere Bewegung. Der Verkäufer teilte mir schließlich mit, dass die Sendung vermutlich verloren gegangen sei, und die Bestellung wurde storniert. Der Kaufpreis wurde zurückerstattet.

Bei der zweiten Bestellung ist erneut dasselbe passiert.

Ich kann nur meine persönliche Erfahrung schildern: Zwei Bestellungen, zweimal keine Lieferung.

Ich empfehle anderen Kunden daher, vor einer Bestellung bei diesem Verkäufer genau auf die Lieferbedingungen und den Versandstatus zu achten. Meine Erfahrung mit diesem Verkäufer war jedenfalls sehr enttäuschend.

Gute Plattform, keine Schlechte Erfahrungen gemacht!

Tomaten sind selten reif

Schneller Versand, tolles günstiges Produkt.
Erfüllt meine Erwartungen vollkommen.
Was ich noch erwähnen möchte ist folgendes.
Die negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.
Ich hatte noch nie Probleme mit Kaufland. Wenn etwas nicht in Ordnung war, wurde ein Fall eröffnet und alles zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Ich bestelle oft hier und wurde nie enttäuscht.
Vielleicht sollten alle welche hier was bestellen, die Produktbeschreibungen richtig lesen.

Trotz Widerruf meiner Bestellung am 10.8.2026 erhielt ich die Ware trotzdem.
Das Zurücksenden der Ware mit DHL ist von Österreich aus nicht möglich und wird von der österr. Post nicht angenommen.
Alle Interventionen waren bis dato erfolglos.
Habe € 67,40 sinnlos ausgegeben.

Ich bin stink sauer nicht das Kaufland und der Hersteller des Laserpointer mich ständig im Urlaub anschreiben und der Hersteller des Laserpointer dann einfach den Fall abschließend ohne das der Fall geklärt ist.
Ich habe jetzt bei der Verbraucherzentrale NRW Beschwerde eingereicht damit das EU Recht durchgesetzt wird und nicht die Willkür des Hersteller ausgesetzt bin.
Der Fall ist so ich habe im Mai einen Laserpointer gekauft der aber dann den Geist aufgegeben hat der Druckschalter geht nicht mehr ich habe Bilder und sogar 2 Filme versendet die sie anscheinend nicht bekommen haben.
Ich habe die Mails noch und man kann sehen das die Filme angekommen sind.
Das ganze hin und her geht jetzt seit den 2 September.
Es ist fast zu lachen aber ich habe bei Kaufland dann einen Neuen Laserpointer bestellt obwohl der alte nicht mehr funktioniert.
Warum kauft man einen weiteren Laserpointer ???
Sie halten nicht einmal ruhe ein da ich im Urlaub bin still sie schreiben weiter und nerven ohne ende.
Wenn ich zuhause bin mache ich sofort einen Termin beim Rechtsanwalt mir recht diese Kinderspiel.
Ich habe als Käufer Rechte und da der Laserpointer im Mai gekauft wurde und nicht einmal 1 Jahr alt ist besteht umgekehrt Beweisführung ich muss nichts beweisen und halte mich an Deutschen recht Beziehungsweise EU Recht.
Ich weiss wenn das vorbei ist werde ich mein Konto bei Kaufland löschen.
Ich kann Kaufland nicht weiterempfehlen.
Nie wieder bei Kaufland kaufen sie lassen den Kunden im Stich.
Unglaublich

Wer auf Kaufland.de kauft, kann sich auf die angegebenen Produktspezifikationen schlichtweg nicht verlassen.

Auf der Plattform werden seit Wochen Mini-PCs mit angeblicher Top-Ausstattung (u. a. 96 GB RAM) beworben. Geliefert werden jedoch reine Barebones – völlig leere Gehäuse mit 0 GB RAM und 0 GB SSD, die ohne teuren Nachkauf gar nicht betriebsfähig sind.

Das eigentliche Problem ist jedoch die Reaktion von Kaufland: Obwohl die Plattform mehrfach und konkret über diese massiv irreführenden Angebote informiert wurde, unternimmt Kaufland rein gar nichts. Die Angebote bleiben seit Wochen unverändert online, generieren weiter Klicks und locken unbedarfte Käufer an.

Statt den Marktplatz-Katalog aufzuräumen, fehlerhafte Inserate zu stoppen oder dubiosen Händlern Einhalt zu gebieten, schaut Kaufland tatenlos zu und lässt Kunden mit dem Ärger allein. Kaufland duldet diese Praxis sehenden Auges. Wer keine bösen Überraschungen bei der Hardware erleben will, sollte diesen Marktplatz meiden.

Sehr schlechter Kundenservice bei Kaufland!

Meine Bestellung wurde bezahlt, aber nicht geliefert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme musste ich immer wieder warten, zunächst auf den Verkäufer und anschließend erneut auf den Kaufland-Kundenservice. Die Bearbeitung dauert viel zu lange, obwohl der Sachverhalt eindeutig ist. Ich habe mein Geld bezahlt und gleichzeitig weder die Ware noch eine schnelle Rückerstattung erhalten. Als Kunde fühle ich mich mit meinem Problem allein gelassen. Dieser Kundenservice ist für mich absolut unakzeptabel.

Kaufland reicht Aufträge an dritte Unternehmen durch ohne diese vorher ausreichend transparent darzustellen. Darüber hinaus verkauft Kaufland bekannt fehlerbehaftete Geräte. In meinem Fall ein Xiaomi T17 Pro mit einem bekannten Fehler im Buetooth-Modul und zugehörigen Software-Treibern.