Die Adresse wurde nicht richtig übernommen. Es ist bei einem Nachbarn angekommen. Die Ware ist einwandfrei und funktioniert tadellos.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Produkte und Preise in Ordnung. Liefertermine wurden 2 x falsch mitgeteilt und klappte nur zufällig!
Ein transparenter Vorgang in Sachen Bestellung und Lieferung. Lieferzeit mit 8 Tagen ein bisschen lang.
Viele Produkte aus dem Sortiment genommen. Viele Regale ständig fast leer. Die Verpackung von den 9× Träger Cola Classic ist so dünn geworden, das man sie kaum noch damit transportieren kann. War scho... Mehr ansehen
3,6
Akzeptabel
76 944 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hat alles super geklappt Produkt…
Hat alles super geklappt Produkt funktioniert einwandfrei und ist leicht zu bedienen. Super schneller Lieferung alles okay
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und gut verpackt.
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt und der Preis war ok.
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der lahmste Onlineshop ever
Der lahmste Onlineshop ever, seit zwei Wochen warte ich auf meine Lieferung.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Robert,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du bereits seit zwei Wochen auf Deine Lieferung wartest und solche Unannehmlichkeiten hast.
Wir möchten Dir schnellstmöglich helfen, den Status Deiner Bestellung zu klären. Bitte wende Dich direkt über Dein Kundenkonto an unseren Kundenservice, damit wir dem Verzögerungsgrund nachgehen und eine Lösung für Dich finden können.
Dein Team von Kaufland Marketplace
Perfekter Kundenservice
Habe im Nov. 2025 eine HP-Tonerkartusche für Laserdrucker gekauft, aber erst jetzt eingesetzt. Drucker meldete Materialfehler. Kaufland erstattete den Kaufpreis umgehend ohne wenn und aber vollständig zurück. Danke für den Service.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Lieferung!
Sehr schnelle Lieferung und sichere Verpackung. Der bestellte Koffer ist einwandfrei angekommen.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach Abwarten der gesamten Lieferzeit…
Nach Abwarten der gesamten Lieferzeit wurde der Artikel am letzten Tag storniert mit der Begründung ich als Kunde hätte ihn storniert- das ist schon unschön und vor allem unwahr!!!
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nach der Lieferzeit storniert wurde und es zu dieser falschen Begründung kam. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Ärger möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Eine solche Fehlinformation entspricht keineswegs unseren Standards.
was heisst ehrliches Feedback
was heisst ehrliches Feedback, habe es 2x erlebt. weis nicht woran es liegt, nur katastrophal, es gibt keinen Retourenschein, Marktkauf meldet sich einfach nicht mehr. in meiner bestell Übersicht ist meine Bestellung überhaupt nicht drin. was ist los bei Marktkauf, so hält man keine Kunden, schaut euch an wies andere online Plattformen es machen, z b. O.....
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass Kaufland Marketplace und Marktkauf zwei völlig unabhängige Unternehmen sind. Wenn Ihre Bestellung bei Marktkauf getätigt wurde, liegen uns bei Kaufland dazu leider keine Bestelldaten vor. Für den entstandenen Ärger bitten wir Sie dennoch aufrichtig um Entschuldigung.
Bei Kaufland kaufen wir immer sehr gut…
Bei Kaufland kaufen wir immer sehr gut ein und preis Leistung immer super
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rollsammler Walnüsse
Bestellung und Lieferung lief problemlos.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie immer gut
Wie immer gut, preiswert und schnell.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein transparenter Vorgang in Sachen…
Ein transparenter Vorgang in Sachen Bestellung und Lieferung. Lieferzeit mit 8 Tagen ein bisschen lang.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung für gute Produkte!
Schnelle Lieferung für gute Produkte!
Gutes Preisleistungsverhältnis Gerne wieder!
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland ok.Verkäufer nicht.
Kaufland ok.
Der Verkäufer wo es geordert wurde versendet andere Ware die ganz anders aussieht.
Sollte so nicht zulässig sein,kostet schließlich Geld und keine Steine.
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Praktische Schneidhilfe…
Sehr praktische erhöhte Schneidhilfe mit Behältnissen für Reste oder Speisen.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Personal ist unterirdisch schlecht.
Betrifft eine falsche Preisauszeichnung. Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich, respektlos und völlig unprofessionell. Sie ignorierte mich, gab falsche Informationen weiter und versuchte sich der Situation zu entziehen. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel.
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Maja,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du ein so unangenehmes und unprofessionelles Verhalten erleben musstest. Ein solches Auftreten entspricht keineswegs unseren Service-Standards.
Da sich Deine Bewertung auf ein Erlebnis mit Filialpersonal bezieht, möchten wir darauf hinweisen, dass Kaufland Marketplace der Online-Marktplatz ist. Dennoch nehmen wir Dein Feedback sehr ernst. Bitte wende Dich über unser Kontaktformular an den Kundenservice, damit der Vorfall an die entsprechende Filialleitung weitergeleitet werden kann.
Dein Team von Kaufland Marketplace
Ich hatte einen 3teiligen komposter aus…
Ich hatte einen 3teiligen komposter aus metall bestellt. Die erste lieferung ist leider nie angekommen. Mir wurde durch kaufland und lieferan eine umgehende ersatzlieferung zugesichert, 3-4 tage später erhielt uch die nachricht das der lieferant sich außerstande sieht die lieferung irdnungsgemäß zu bedienen. Meun geld soll uch zurück bekommen, schaun wir mal!
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die erste Lieferung nicht angekommen ist und der Verkäufer die versprochene Ersatzlieferung schlussendlich nicht erfüllen konnte. Für den entstandenen Ärger und die Verzögerungen bitten wir Sie herzlich um Entschuldigung. Die Rückerstattung wird selbstverständlich wie zugesagt veranlasst.
Schnellste Lieferung
Am Sonntag bestellt. am Dienstag geliefert. Besser geht es nicht.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preise unschlagbar für originale Top Parfüme!
Preise unschlagbar, super schnelle Lieferungen und das für originale top angesagte Parfüme! Nur zu empfehlen! ;)
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit meiner bisherigen Erfahrung…
Ich bin mit meiner bisherigen Erfahrung mit dem Kaufland-Marktplatz äußerst unzufrieden.
Ich habe meine Bestellung am 05.09.2026 aufgegeben und dafür inklusive Versandkosten 56,59 € bezahlt. Als voraussichtlicher Lieferzeitraum wurde mir der 12.09. bis 16.09.2026 angezeigt.
Nachdem die Bestellung nicht angekommen war, habe ich am 15.09.2026 um 14:08 Uhr über Kaufland ausdrücklich meinen Widerruf erklärt und eine vollständige Rückerstattung inklusive Versandkosten verlangt.
Besonders unverständlich: Laut offizieller GLS-Sendungsverfolgung wurde das Paket erst am selben Tag um 15:19 Uhr – also mehr als eine Stunde nach meinem Widerruf – tatsächlich von GLS übernommen. Zuvor waren lediglich die Paketdaten elektronisch erfasst.
Inzwischen habe ich mehrfach Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Statt einer konkreten Lösung werde ich immer wieder um Geduld gebeten bzw. an den Verkäufer verwiesen. Heute habe ich erneut den gesamten Tag auf die angekündigte Klärung durch die Fachabteilung gewartet – ohne Ergebnis.
Ich habe über den Kaufland-Marktplatz bestellt und erwarte deshalb auch, dass Kaufland mich bei einem solchen Problem unterstützt, anstatt dass ich immer wieder zwischen Kundenservice und Verkäufer hin- und hergeschickt werde.
Ein Online-Einkauf sollte unkompliziert sein und nicht dazu führen, dass man über Tage hinweg Zeit mit Tickets, Nachrichten und Sendungsverfolgung verbringen muss.
Ich möchte die Ware nicht mehr. Mein Widerruf wurde bereits erklärt. Ich möchte lediglich, dass dieser endlich bearbeitet und mir der vollständig gezahlte Betrag zurückerstattet wird.
Sollte Kaufland das Problem noch zufriedenstellend lösen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung und der Abwicklung Ihres Widerrufs zu Verzögerungen gekommen ist.
Unser Kundenservice ist bereits in die Klärung Ihres Anliegens involviert und steht hierzu im direkten Austausch mit dem Verkäufer und der Fachabteilung. Wir setzen alles daran, den Sachverhalt schnellstmöglich für Sie zu lösen und die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung zu beschleunigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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