Die Adresse wurde nicht richtig übernommen. Es ist bei einem Nachbarn angekommen. Die Ware ist einwandfrei und funktioniert tadellos.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Produkte und Preise in Ordnung. Liefertermine wurden 2 x falsch mitgeteilt und klappte nur zufällig!
Ein transparenter Vorgang in Sachen Bestellung und Lieferung. Lieferzeit mit 8 Tagen ein bisschen lang.
Viele Produkte aus dem Sortiment genommen. Viele Regale ständig fast leer. Die Verpackung von den 9× Träger Cola Classic ist so dünn geworden, das man sie kaum noch damit transportieren kann. War scho... Mehr ansehen
3,6
Akzeptabel
76 949 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich hatte einen 3teiligen komposter aus…
Ich hatte einen 3teiligen komposter aus metall bestellt. Die erste lieferung ist leider nie angekommen. Mir wurde durch kaufland und lieferan eine umgehende ersatzlieferung zugesichert, 3-4 tage später erhielt uch die nachricht das der lieferant sich außerstande sieht die lieferung irdnungsgemäß zu bedienen. Meun geld soll uch zurück bekommen, schaun wir mal!
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die erste Lieferung nicht angekommen ist und der Verkäufer die versprochene Ersatzlieferung schlussendlich nicht erfüllen konnte. Für den entstandenen Ärger und die Verzögerungen bitten wir Sie herzlich um Entschuldigung. Die Rückerstattung wird selbstverständlich wie zugesagt veranlasst.
Schnellste Lieferung
Am Sonntag bestellt. am Dienstag geliefert. Besser geht es nicht.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preise unschlagbar für originale Top Parfüme!
Preise unschlagbar, super schnelle Lieferungen und das für originale top angesagte Parfüme! Nur zu empfehlen! ;)
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit meiner bisherigen Erfahrung…
Ich bin mit meiner bisherigen Erfahrung mit dem Kaufland-Marktplatz äußerst unzufrieden.
Ich habe meine Bestellung am 05.09.2026 aufgegeben und dafür inklusive Versandkosten 56,59 € bezahlt. Als voraussichtlicher Lieferzeitraum wurde mir der 12.09. bis 16.09.2026 angezeigt.
Nachdem die Bestellung nicht angekommen war, habe ich am 15.09.2026 um 14:08 Uhr über Kaufland ausdrücklich meinen Widerruf erklärt und eine vollständige Rückerstattung inklusive Versandkosten verlangt.
Besonders unverständlich: Laut offizieller GLS-Sendungsverfolgung wurde das Paket erst am selben Tag um 15:19 Uhr – also mehr als eine Stunde nach meinem Widerruf – tatsächlich von GLS übernommen. Zuvor waren lediglich die Paketdaten elektronisch erfasst.
Inzwischen habe ich mehrfach Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Statt einer konkreten Lösung werde ich immer wieder um Geduld gebeten bzw. an den Verkäufer verwiesen. Heute habe ich erneut den gesamten Tag auf die angekündigte Klärung durch die Fachabteilung gewartet – ohne Ergebnis.
Ich habe über den Kaufland-Marktplatz bestellt und erwarte deshalb auch, dass Kaufland mich bei einem solchen Problem unterstützt, anstatt dass ich immer wieder zwischen Kundenservice und Verkäufer hin- und hergeschickt werde.
Ein Online-Einkauf sollte unkompliziert sein und nicht dazu führen, dass man über Tage hinweg Zeit mit Tickets, Nachrichten und Sendungsverfolgung verbringen muss.
Ich möchte die Ware nicht mehr. Mein Widerruf wurde bereits erklärt. Ich möchte lediglich, dass dieser endlich bearbeitet und mir der vollständig gezahlte Betrag zurückerstattet wird.
Sollte Kaufland das Problem noch zufriedenstellend lösen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung und der Abwicklung Ihres Widerrufs zu Verzögerungen gekommen ist.
Unser Kundenservice ist bereits in die Klärung Ihres Anliegens involviert und steht hierzu im direkten Austausch mit dem Verkäufer und der Fachabteilung. Wir setzen alles daran, den Sachverhalt schnellstmöglich für Sie zu lösen und die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung zu beschleunigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Erfahrungen vom kaufland-marktplatz
kaufland -marktplatz.de verkauft einen Delonghi Kaffeevollautomaten und bestreitet dann für Mangelgewährleistungsansprüche zu haften, da das Haus sie nicht verkauft habe, jedoch den Kaufpreis auf ein Konto das Hauses vereinnahmte. Als Lieferant wurde eine Elektro4Home ohne weitere Angaben benannt. Auch diese will nicht haften, da der Kaufpreis ja vom Marktplatz vereinnahmt wurde. ich streite hier schon wochenlang wegen einem Ersatzteil für Kosten von ~60,-€, keiner sieht immer den Anderen in der Verantwortung. So sieht leider der "Service" eines Konzern in Deutschland aus. Ich kaufe zwar gern im Kaufland ein, vom Marktplatz lasst die Finger
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Ralf,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Abwicklung Ihres Gewährleistungsfalls zu Missverständnissen und Unannehmlichkeiten gekommen ist. Als Marktplatz-Betreiber wickeln wir die Zahlungen zentral ab, während der Vertrag und die Gewährleistung direkt mit dem jeweiligen Händler bestehen. Dennoch möchten wir, dass Sie nicht zwischen den Stühlen sitzen.
Bitte wenden Sie sich über Ihr Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ erneut an unseren Kundenservice, damit unser Support-Team den Fall prüfen und unterstützend eingreifen kann.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Nie wieder
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert, anstatt eine Rückerstattung des Betrages zu bekommen, soll ich die hohen Versandkosten nach Bulgarien tragen. Nie wieder würde ich über dieses Portal bestellen.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Patricia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Komplikationen gekommen ist. Als Marktplatz ist es unser Anspruch, dass der Einkauf reibungslos verläuft – dazu gehört selbstverständlich auch der Erhalt des richtigen Artikels.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice über Ihr Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“. Unser Team wird sich den Fall umgehend ansehen und gemeinsam mit dem Verkäufer eine passende Lösung für Sie finden.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
4er-Set Unterkorb-Clips für Geschirrspüler Whirlpool
Guter Verkäufer, schnell geliefert mit einem guten Kontakt und Sendungsverfolgung. Artikel ist wie beschrieben. Gerne wieder !!!
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnell geliefert
Super schnell geliefert, alles ok.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lockvogelangebote
Lockvogelangebote. War am 17.09.2026 um 09.00 Uhr früh beim Kaufland in Bayreuth. Leider gab es den Parkside Performance Akku nicht. Die Verkäuferin sagte mir, das sie nur ein paar bekommen haben, die sofort weg waren. Das sind Fake Lockvogelangebote.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den gewünschten Artikel in der Filiale nicht mehr angetroffen haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich diese Bewertungsplattform ausschließlich auf den Kaufland Marketplace (unseren Online-Shop) bezieht. Auf die Bestände und Angebote in den lokalen Kaufland-Filialen haben wir hier leider keinen Zugriff.
Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt über das Kontaktformular auf der Kaufland-Website an den Kundenservice für die Filialen richten, damit die Kollegen vor Ort Ihr Feedback prüfen können.
Viele Grüße
Ihr Kaufland Marketplace Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Quylität.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wucher oder falsch gerechnet
Rechnen scheint nicht wirklich die Stärke - oder Wucherpreise...
Wenn 220g Hanuta 7.- € kosten kann 1kg nicht 10,60 € kosten!
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Werbung von Kaufland nicht professionell
1. Tag Werbung für Mönchshof Bier/ und verschiedene Misch...raus aber keine Ware am frühen Morgen da. Keine Informationen ob überhaupt...später nochmal vorbeikommen, heißt es da. Immer wieder schaft es Kaufland nicht, angepriesen Angebote am 1. Tag oder überhaupt anzubieten...es ist einfach eine Frechheit.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Ingo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass das beworbene Angebot am ersten Tag nicht vorrätig war und Sie umsonst in die Filiale gefahren sind. Wir verstehen Ihren Ärger darüber vollkommen, denn beworbene Artikel sollten für unsere Kunden verfügbar sein. Wir leiten Ihre Rückmeldung direkt an das Filialmanagement weiter, um die Lieferabläufe vor Ort zu prüfen und zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Verkäufer storniert willkürlich
Der Verkäufer stornierte ohne Begründung nach über einer Woche meine Bestellung.
Ich habe bei Kaufland.de ein iPhone 17 über den Anbieter CriCan bestellt. Nach mehrmaliger Nachfrage im Kundenservice, warum das Paket laut Sendungsverfolgung an DHL übergeben wurde und sich über 7 Tage nichts ändert, wurde nicht eingegangen. Der Verkäufer hat kommentarlos storniert.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Christoph, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung des iPhone 17 nach über einer Woche ohne Begründung storniert wurde und Ihre Nachfragen bezüglich der Sendungsverfolgung unbeantwortet blieben. Eine solche Abwicklung und fehlende Kommunikation entsprechen absolut nicht unserem Anspruch an Zuverlässigkeit und Service. Für die entstandene Wartezeit, die Enttäuschung und den Ärger möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Schade das man nicht null Sterne…
Schade das man nicht null Sterne vergeben kann . Habe beim Kaufland Marktplatz eine Armbanduhr bestellt , erstmal kamm die Uhr erst nach 10 Tagen an und zweitens wurden die Fotos der Uhr mit KI bearbeitet. versuche jetzt seit Tagen mit den Kaufland Marktplatz kontakt aufzunehmen um die Uhr zurück zu senden , immer nur die gleiche Antwort : Anfragestatus Offen
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Hans-Dieter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferung verspätet war und Sie mit der Uhr unzufrieden sind. Wir möchten Sie informieren, dass unser Kundenservice bereits in die Klärung mit dem Verkäufer involviert ist, um Ihre Retoure schnellstmöglich zu veranlassen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld – wir unterstützen Sie dabei, dass der Fall zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden! Die Lieferung erfolgte wirklich superschnell und absolut zuverlässig. Alles kam pünktlich und einwandfrei bei mir an. So wünscht man sich das – vielen Dank! Klare Empfehlung.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viele Artikel nicht verfügbar
Viele Artikel nicht verfügbar! Teilweise schon wochenlang. Und der Höhepunkt sind die SB Kassen. Man soll/muss als Kunde seinen gesamten Einkauf selbst scannen, also die Arbeit eines qualifizierten Mitarbeiters machen und den vollen Preis zahlen. Es war nur eine reguläre Kasse geöffnet. FRECHHEIT!!! Überlege in Zukunft zweimal ob ich da noch einkaufe!!!
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
SUPER
Schnelle Lieferung, super verpackt. Tolles Produkt.
Immer wieder gerne.
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und gute Preise
Schnelle Lieferung und gute Preise. Die Produkte entsprechen den Beschreibungen.
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Chance Kontakt aufzunehmen
Ich hatte am 11.09.26 Schuhe bei einem Marketplace Verkäufer (Schuhede) bestellt, mit PayPal bezahlt und dann bis zum 15.09. gewartet nachzufragen, weshalb der Artikel nicht versendet wird. Heute kam dann eine wortlose Stornierung des Kaufs. Eine Anfrage ist ebenso nicht möglich, wie eine Bewertung, da der Artikel zwar noch so wie ich ihn bestellt hatte weiter verkauft wird, aber das System stornierte Artikel nicht bewerten lässt. Der Kundenservie besteht aus einem KI Chat und einem sinnfreien Kontaktformular, das keine direkte Kommunikation zulässt und immer darauf verweist, der Shop hätte 2 Tage für eine Antwort Zeit. Eine Hotline gibt es nicht. Zwar wurde mein Geld erstattet, aber weshalb, bleibt das Geheimnis des Verkäufers. Mein Fazit: Als Kunde bin ich bei Kaufland Marketplace angeboten in einem benutzerunfreundlichen System gefangen, das mich als Kunden völlig im Stich lässt.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung wortlos storniert wurde und Sie mit diesem Ablauf sowie der Kommunikation so schlechte Erfahrungen machen mussten.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für den entstandenen Ärger, das benutzerunfreundliche Gefühl und die mangelnde Transparenz bezüglich der Stornierung. Dass der Verkäufer den Artikel weiterhin anbietet, ohne den Grund der Absage zu nennen, verstehe ich vollkommen als ärgerlich. Wir nehmen Ihre Kritik zum Beschwerdeprozess und den Bewertungsmöglichkeiten sehr ernst, um unsere Plattform künftig kundenfreundlicher zu gestalten.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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