Kenwood World Bewertungen 

Bin mit der Kenwood titanium baker xl sehr zufrieden, nur der neue Knethaken reicht nicht ganz zum Boden der Schüssel und man kann ihn leider nicht wie den Alten in der Höhe verstellen. Schade.!!! Ich habe von meiner alten Major titanium ja alle Utensielien und nehme jetzt halt meinenalten Knethaken. Da sollte man nacharbeiten. Denn wenn Jemand diese Maschine kauft wird er unzufrieden sein . Ich kann es auch nicht nachvollziehen, da ja der K-Haken oder der Schneebesen auchnoch zum vorstellen ist.

Küchenmaschine knetet mühelos meinen Brot Teig. Zusatz Produkte sind auch toll.

Kompaktes, kleines Küchengerät am 11.4.2025 um 58 Euro gekauft. Nach knapp über einem Jahr und vielleicht. 30x Benutzung für jeweils wenige Sekunden war das Plastik-Mittelteil der 5 Euro Rundscheibe zum Raspeln derart zerschlissen, dass sich die Scheibe nicht mehr aufsetzen ließ, weiter hatte auch der Plastikbehälter des Gerätes nach einmaligem Versuch, Nüsse zu mahlen, tiefen Plastikabrieb.
3 Telefonate und etliche Mails mit Kenwood ergaben:
Man beschuldigt zuerst mal den Kunden, dass er zu blöd sei, eine kleine Küchenmaschine richtig zu bedienen.
Die von mir übermittelten Fotos der Teile würden nach eingehender Prüfung derer ein Eigenverschulden darstellen und man müsse mit Reparaturkosten und einem Kostenvoranschlag rechnen (was will man bei abgeraspeltem Plastik und einer 5-Euro Raspelscheibe reparieren??? - das Gerät ist außerdem so konzipiert, dass eine Fehlbedienung unmöglich ist).
Meine Empfehlung: FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!!

Schnelle Lieferung

Komplikationsloser Bestellprozess, schnelle Lieferung, tolles Gerät!

Super. Einfach. Gut.

Anfangs gab es Probleme mit der Rücksendung, was etwas ärgerlich war. Letztendlich wurde die Angelegenheit jedoch zu meiner Zufriedenheit gelöst und alles hat gut funktioniert. Deshalb vergebe ich trotz der anfänglichen Schwierigkeiten eine positive Bewertung. Ich hoffe, dass der Rücksendeprozess künftig noch etwas reibungsloser abläuft.

Kenwood flexi Rührelement
Schnelle Lieferung, jederzeit wieder

Ich würde nie wieder direkt bei Kenwood bestellen. Am 24.4 hab ich meine Küchenmaschine bestellt, am 29.4 hab ich auf die Bestellung geschaut und beim Status stand "Storniert". Also habe ich dem Support Chat geschrieben, der mir geantwortet hat, die Bestellung wurde storniert aber er kann mir den Grund dafür nicht nennen und ich soll eine neue bestellen. Also habe ich am 29.4 wieder eine Küchenmaschine bestellt. Einige Tage später schaue ich wieder auf den Bestellstatus von der Bestellung vom 24.4., weil die Zahlung noch offen war, und der Bestellstatus hat sich von "Storniert" wieder auf "In Bearbeitung" geändert. Daraufhin habe ich beim Support angerufen, die haben mir gesagt, dass das nicht sein kann, dass die erste Bestellung auf Storniert geändert wurde (trotz Screenshots) und dass sie jetzt nichts mehr daran ändern können und ich beide Bestellungen bekomme und dann eben eine zurückschicken muss (obwohl der Versand noch nicht in Bearbeitung war). Die Bestellung vom 24.04 kam dann am 11.5. Ich wollte mit die Küchenmaschine behalten und die von der anderen Bestellung zurückschicken. Ich habe die Küchemaschine ausgepackt und sie hatte einen großen Kratzer und mehrere Dellen, also habe ich sie zurückgeschickt. Bei der Bestellung vom 29.4. hat sich wochenlang nichts getan beim Bestellstatus, also habe ich dem Support Chat geschrieben, der hat mir geschrieben es gibt ein Problem mit der Bestellung und er meldet sich in den nächsten Tagen per E-Mail bei mir. Das hat er nie getan. Die Küchenmaschine habe ich schon am 29.4. bezahlt gehabt. Ich hab dann nochmal beim Support angerufen und ihnen mit dem Konsumentenschutz gedroht, wenn in den nächsten zwei Wochen die Bestellung nicht bei mir ankommt. Plötzlich ging alles ganz schnell, der Status wurde auf "Versand in Bearbeitung" geändert und ich bekam am 12. Juni endlich meine Küchenmaschine.

Ich habe ein Produkt bestellt, aber es sind bereits zwei Wochen vergangen und ich habe es noch immer nicht erhalten. Das ist wirklich sehr enttäuschend.

Bestellung, Abwicklung, Retoure aufgrund falscher Bestellung reibungslos verlaufen. Support äußerst hilfsbereit. Gerne wieder

Qualitativ hochwertige Küchenmaschine, reichhaltiges Zubehör, lange Garantie auf den Motor, guter Lieferservice

Ich möchte meine Meinung zum MultiPro Go – Kompakt-Küchenmaschine – teilen. Dieses Gerät ist aus meiner Küche nicht mehr wegzudenken. Obst und Gemüse lassen sich damit in Sekundenschnelle zerkleinern. Dasselbe gilt für Nüsse oder gefrorene Früchte. Die Bedienung ist kinderleicht und die Teile sind spülmaschinenfest. Absolut empfehlenswert!

Leider kann ich Kenwood World derzeit nicht positiv bewerten. Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Das Paket wurde von DPD an den Absender zurückgeschickt. Vor mehreren Tagen habe ich den Kundenservice kontaktiert und mir wurde eine Rückmeldung innerhalb von 1–3 Werktagen zugesagt. Bis heute habe ich jedoch keine Antwort erhalten. Stattdessen erhielt ich eine E-Mail mit der Bitte, meine Erfahrung zu bewerten, obwohl mein Fall noch nicht gelöst ist. Das ist sehr enttäuschend. Ich hoffe auf eine schnelle Klärung meines Falls.

Es ist nicht möglich, mich an der Maschine anzumelden, jedes mal heisst es, es wäre das falsche Passwort. SEHR ärgerlich! Eine Maschine für 1500€ und so schlecht programmiert

Guter Teigschaber den es nur bei Kenwood gibt.

Die Küchenmaschine kam mit einem Lackschaden. Die Mangelrüge wurde ausschließlich über eine Rückabwicklung und Neubestellung angeboten und auch das nur nach massiver Intervention. Antworten erfolgen unvollständig oder automatisiert mit Standard-Textbausteinen, eine andere zielführende Kommunikation ist nicht möglich. Schreiben an die Geschäftsleitung werden ebenso abgehandelt - dann jedoch mit dem Hinweis, ich könne einen neuen Rabattcode beantragen. Fazit: unökologisch, das Risiko wird zunächst auf den Kunden übertragen, nur wer penetrant über Wochen dran bleibt, bekommt eine Antwort aber keine Lösung ohne Risiko für den Kunden. Kundenorientierte Prozesse sind das nicht.

Problemlose Verarbeitung und Zusendung meiner Bestellung. Shop ist sehr gut strukturiert und erleichtert den Einkauf ungemein. Vielen Dank

Sehr kompetenter, hilfreicher Mitarbeiter am Telefon gesprochen vom deutschen Kundenservice. Ebenso bei der Frage zum Kenwood Titanium Swiss Edition. Schnelle Lösung gefunden und sogar mit Email Versand bezüglich Kauf eines nötigen Adapters. Ebenso schnelle Lieferung des Adapters innerhalb 2-3 Werktagen.