Die Qualität stimmt, die Preise sind in Ordnung. An der Lieferzeit kann man noch Arbeiten oder sollte so angegeben werden das der Kunde vor Bestellung sehen könnte durch welches Teil ein Lieferve... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Material, der Service ist alles super. Aber 13 Euro für eine Schnelllieferung die nach drei Tagen erst ankommt ist dann doch etwas zu viel. Da brauche ich keine 13 Euro bezahlen ,da kann ich auch... Mehr ansehen
Mit der Zustellung bin ich nicht zufrieden. Eine Bestellung wurde in 3 Teillieferungen aufgeteilt (trotz gleichen Lieferdatums), mit zwei verschiedenen Zustellern. Für DPD wurde die falsche Adresse an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung innerhalb weniger Werktage. Preis Leistung top. Nur leider bei der telefonischen Auskunft keine echte Hilfe bzw kein Fachpersonal. Auch keine Rückantwort per E-Mail. Ebenso können die An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Kfzteile24 ist mit über einer Million Autoteilen und Autozubehör einer der größten deutschen Online-Shops für KFZ-Teile. Das umfangreiche Online-Angebot umfasst Pkw-Teile für alle gängigen Automarken und Automodelle. Zusätzlich bietet der Shop eine große Auswahl an Reifen und Pflegemitteln. Dank großem Lagerbestand ist kfzteile24 in der Lage über 90% der Autoteile innerhalb von 24h nach dem Kauf zu liefern.
Kontaktinformationen
Am Treptower Park 28-30, 12435, Berlin, Deutschland
- +49304050400
- info@kfzteile24.de
- www.kfzteile24.de
4,0
Gut
6756 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Reichhaltiges Sortiment
Einfacher Bestellvorgang, reichhaltiges Sortiment, gute Preise. AAA+
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellnummer: 566500896
Bremsen vorne und hinten über die Schlüsselnummer bestellt und dennoch nicht passende Bremsen bekommen. Der Support meldet sich nach mehrmaliger anfrage nicht, ich werde komplett ignoriert. Nie wieder werde ich hier bestellen. Wenn sich in einer Woche keiner meldet, dann schalte ich meinen Anwalt ein.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Sergej,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass die bestellten Bremsen trotz Auswahl über die Schlüsselnummer nicht gepasst haben und Du bislang keine zufriedenstellende Rückmeldung auf Deine Anfragen erhalten hast. Wir können gut nachvollziehen, dass das für Dich besonders ärgerlich ist.
Da Du die Bestellnummer bereits genannt hast, leiten wir Dein Anliegen an die zuständige Abteilung weiter. Diese wird sich bei dir melden.
Viele Grüße
Sebastian
Kontaktaufnahme telefonisch.
Kontaktaufnahme telefonisch.
Kompetente und sehr freundliche Beratung mit abschließendem Angebot, welches ich natürlich umgehend angenommen habe.
Wirklich hervorragende Teile zu einem sehr fairen Preis,
sehr schneller Komplettversand!
PERFEKT! Sehr empfehlenswert.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wie lächerlich ist denn dieser Service…
Wie lächerlich ist denn dieser Service ???
Am 27.August 2026, um 07:57 Uhr eine Anfrage per eMail geschickt.
Antwort ... wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Heute, 03.09.2026 immer moch keine Antwort.
Top Service und super Kundenfreundlichkeit nenne ich das.
Wenn iohr doch keien Lust habt auf Fragen zu Antworten weil das evtl. zu unbequem ist - dann bietet es doch auf eurer Homepage nicht an !!!
Leider ist hier ein Stern für diesen Service und diese Freundlichkeit schon viel zu viel !!!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Dirk,
danke für Deine offene Rückmeldung.
Dass Du auf Deine Anfrage vom 27.08. bislang keine Antwort erhalten hast, entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den Du von uns erwarten darfst. Wir können gut verstehen, dass das bei Dir für Verärgerung sorgt.
Gern möchten wir uns den Vorgang genauer ansehen und intern nachverfolgen. Bitte sende uns dazu Deine Anfrage zusammen mit einem kurzen Hinweis auf Deine Bewertung an info@kfzteile24.de, damit wir Dein Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten können.
Viele Grüße
Sebastian
Passgenau und gut
Passgenau, Preis /Leistung top.
Personal Kompetent, Hilfsbereit und Freundlich.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Preise
Gute Preise, nettes Personal, hilfsbereit. Danke immer wieder gerne.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundliche kompetente Kommunikation…
Freundliche kompetente Kommunikation und super Preise.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider war der Turbolader defekt
Leider war der Turbolader defekt, Reklamation etc. dauern schon 6 Wochen, auf die Emails werden nur Standard Antworten geschrieben... kurz und knapp zusammengefasst: nie wieder!!!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Du mit der Bearbeitung Deiner Reklamation und der bisherigen Kommunikation nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass eine bereits seit mehreren Wochen laufende Klärung und aus Deiner Sicht unzureichende Rückmeldungen besonders ärgerlich sind.
Wir nehmen Deine Schilderung sehr ernst und möchten den Vorgang gern intern prüfen.
Bitte sende uns hierzu Deine Auftragsnummer zusammen mit Deiner Bewertung per E-Mail an
info@kfzteile24.de, damit wir Dein Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten können.
Viele Grüße
Sebastian
Schnelle Lieferung und alles gute…
Schnelle Lieferung und alles gute Qualität
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Gute Qualität und schnelle Lieferung
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Teile Schnell und Günstig
Teile Schnell und Günstig, bis jetzt hat immer alles gepasst,
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Material
Das Material, der Service ist alles super. Aber 13 Euro für eine Schnelllieferung die nach drei Tagen erst ankommt ist dann doch etwas zu viel. Da brauche ich keine 13 Euro bezahlen ,da kann ich auch normal bestellen. Sonst super. Das andere liegt am Versandunternehmen
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Auspuff für Peugeot 307 CC passt nicht
Ich habe für einen Peugeot 307 CC Mittel- und Endschalldämpfer von ERNST erworben. Beide Teile passen nicht ans Fahrzeug und das, obwohl die Ziffern 2 und 3 und zusätzlich die FIN abgeglichen wurden. Da beide Teile in der Werkstatt nun schon gebogen und zusätzlich alle Halter entfernt wurden, ist einen Rückgabe natürlich ausgeschlossen. Danke für solch einen Schrott.
Update: Kfz Teile24, hatte ja auf die obere Bewertung sofort reagiert, dies natürlich nur um den Anschin zu erwecken, man kümmert sich ...... . Tatsächlich hat sich Niemand mehr gemeldet!
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Ralf-Dieter,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass die bestellten Teile trotz Abgleich der Fahrzeugdaten nicht gepasst haben und dadurch zusätzliche Probleme beim Einbau entstanden sind. Wir verstehen, dass das besonders ärgerlich ist, wenn der Einbau bereits erfolgt beziehungsweise begonnen wurde und eine Rückgabe dadurch nicht mehr möglich ist.
Bitte sende uns hierzu Deine Auftragsnummer zusammen mit Deiner Bewertung per E-Mail an
info@kfzteile24.de, damit wir Dein Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten können.
Viele Grüße
Sebastian
Leider hat sich der Anbieter für mich…
Leider hat sich der Anbieter für mich erledigt, da der Kundenumgang bei Problemen nicht akzeptabel ist. Bisher konnte ich nichts negatives sagen, Ware war stets original und Versand lief problemlos. Habe diesmal einen Febi NOx Sensor für meinen Insignia bestellt. Dieser funktionierte trotz Einbau in der Vertragswerkstatt nicht. Termin des Kaufs und Werkstatteinbau lagen leider mehr als 14 Tage auseinander. Aus diesem Grund kein Widerruf möglich. Prüfung des Herstellers ergab ebenfalls keine Fehler. Nun bleibe ich auf einem nicht funktionierenden Ersatzteil von knapp 200 € sitzen. Für ein derart bekanntes Unternehmen hätte ich hier etwas Kulanz erwartet. Leider Fehlanzeige. Zum Glück gibt es noch andere Anbieter. Der zweite Stern wegen der zuvor gemachten Erfahrungen, aber wenn man keine Beanstandungen hat ist es für den Händler immer einfach.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Du in diesem Fall mit der Bearbeitung Deines Anliegens nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass das besonders enttäuschend ist, wenn Du zuvor gute Erfahrungen mit uns gemacht hast und Dir in dieser Situation mehr Unterstützung beziehungsweise Kulanz gewünscht hättest.
Bitte sende uns hierzu Deine Auftragsnummer zusammen mit Deiner Bewertung per E-Mail an
info@kfzteile24.de, damit wir Dein Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
Schlechte Reklamationsregelung
Transportschaden und sehr unzufriedenstellende Lösungsfindung.
Update! Nach Rückmeldung vom Händler habe ich mich bei der vorgeschlagenen E-Mail Adresse gemeldet. Wie erwartet kam keine Rückmeldung. Er geht anscheinend nur um Schadensbegrenzung, so dass der negative Kommentar nicht mehr so negativ aussieht, in dem man ja reagiert hat. Reagieren alleine reicht leider nicht!
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Du mit der Bearbeitung des Transportschadens und der angebotenen Lösung nicht zufrieden warst.
Bitte sende uns hierzu Deine Auftragsnummer zusammen mit Deiner Bewertung per E-Mail an
info@kfzteile24.de, damit wir Dein Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten können.
Viele Grüße
Sebastian
Great selection of parts with good…
Great selection of parts with good prices
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragender Service und kulante…
Hervorragender Service und kulante Lösung!
Ich wollte einen Dieselpartikelfilter bestellen, der jedoch leider nicht lieferbar war. Herr Galla hat mir daraufhin proaktiv ein alternatives Produkt angeboten. Obwohl diese Alternative eigentlich 40 € teurer war, wurde mir der Aufpreis aus Kulanz erlassen. Der Filter wird nun bereits am Ende der Woche an mich verschickt.Ein großes Lob an Herrn Galla für die schnelle, freundliche und überaus hilfsbereite Unterstützung. So gewinnt man zufriedene Kunden! Absolute Empfehlung!
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
a very good and cheap solution
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
VORSICHT!
Habe im Juni im Onlineshop einen Fahrradträger bestellt. Lieferung war ok. Das Desater begann bei der Reklamation. Nach wenigen Wochen hat das Teil (elektrischer Bike Lift) nicht mehr funktioniert und man hat sich nur auf Richtlinien und Paragraphen zurück gezogen, ohne den wirklichen Versuch zu unternehmen, das Problem zu lösen. NIE WIEDER
Lieber Sebastian, der E-Mail Verkehr fand schon statt, bevor ich die Bewertung abgegeben habe. Nach meiner 3 Mail kam überhaupt keine Antwort mehr!
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Klaus,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass Du mit der Bearbeitung Deiner Reklamation nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn ein Artikel bereits nach kurzer Zeit nicht mehr funktioniert und Du dabei nicht die Unterstützung erhalten hast, die Du erwartet hast.
Wir nehmen Deine Schilderung ernst und möchten den Vorgang gern intern prüfen lassen.
Bitte sende uns hierzu Deine Auftragsnummer zusammen mit Deiner Bewertung per E-Mail an
info@kfzteile24.de, damit wir Dein Anliegen an die zuständige Abteilung weiterleiten können.
Viele Grüße
Sebastian
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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