Die Qualität stimmt, die Preise sind in Ordnung. An der Lieferzeit kann man noch Arbeiten oder sollte so angegeben werden das der Kunde vor Bestellung sehen könnte durch welches Teil ein Lieferve... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Material, der Service ist alles super. Aber 13 Euro für eine Schnelllieferung die nach drei Tagen erst ankommt ist dann doch etwas zu viel. Da brauche ich keine 13 Euro bezahlen ,da kann ich auch... Mehr ansehen
Mit der Zustellung bin ich nicht zufrieden. Eine Bestellung wurde in 3 Teillieferungen aufgeteilt (trotz gleichen Lieferdatums), mit zwei verschiedenen Zustellern. Für DPD wurde die falsche Adresse an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung innerhalb weniger Werktage. Preis Leistung top. Nur leider bei der telefonischen Auskunft keine echte Hilfe bzw kein Fachpersonal. Auch keine Rückantwort per E-Mail. Ebenso können die An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Kfzteile24 ist mit über einer Million Autoteilen und Autozubehör einer der größten deutschen Online-Shops für KFZ-Teile. Das umfangreiche Online-Angebot umfasst Pkw-Teile für alle gängigen Automarken und Automodelle. Zusätzlich bietet der Shop eine große Auswahl an Reifen und Pflegemitteln. Dank großem Lagerbestand ist kfzteile24 in der Lage über 90% der Autoteile innerhalb von 24h nach dem Kauf zu liefern.
Kontaktinformationen
Am Treptower Park 28-30, 12435, Berlin, Deutschland
- +49304050400
- info@kfzteile24.de
- www.kfzteile24.de
4,0
Gut
6759 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Hat alles gepasst.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alle Teile schnell und komplett…
Alle Teile schnell und komplett geliefert, alle Teile haben gepasst.
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super günstig und ich Kaufe immer…
Super günstig und ich Kaufe immer wieder bei Euch
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal und nie wieder!!!!
Kann nur abraten hier etwas zu kaufen. Habe hier Ende März 2026 eine Zündspule für meinen Oldtimer gekauft, die aber nach längerer Betriebszeit (ca. 1,5h) zu Zündaussetzern führt, die eindeutig auf einen Defekt der Zündspule hinweisen (thermischer Defekt) da eine andere Zündspule danach einwandfrei funktioniert. Habe den Defekt reklamiert, darauf aber von KFZTeile24 nie eine Reaktion erhalten.
Nach Abgabe einer negativen Bewertung am 28. April erhielt ich von Bot Sebastian die Antwort, dass ich meine Bewertung inkl. der Auftragsnummer (566209463) per mail an kfzteile24 senden solle, damit sie mir helfen können. Das ist nun auch bereits wieder über eine Woche her und keinerlei Reaktion von kfzteile24.
Werde das Teil jetzt wohl selbst entsorgen und das Ganze als extrem negative Erfahrung abhaken, schade das es hier auch einige - zum Glück wenige - schwarze Schafe gibt. Sorry, aber das geht gar nicht, ich kann nur abraten hier etwas zu kaufen.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Matzel,
vielen Dank für dein Feedback und die Auftragsnummer. Laut den mir vorliegenden Daten hatten wir dir schon am 21.04.2026 eine E-Mail gesendet. Für die Gewährleistungsüberprüfung müsstest du die Zündspule mit dem Gewährleistungsantrag bitte einsenden. Dann können wir dein Anliegen und das defekte Bauteil für dich prüfen.
In deiner Antwort vom 22.04.26 hattest du geschrieben, " du wirst den Artikel nicht einsenden,sofern der Einbau der Zündspule durch eine Fachfirma Voraussetzung für die Gewährleistung ist."
Für eine Gewährleistungsüberprüfung muss der Artikel nicht durch eine Fachfirma verbaut worden sein. Nur wenn Folgekosten (Arbeitsleistung) mit eingereicht werden, dann wird die Erst und Zweiteinbaurechnung benötigt.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
Qualität,Lieferzeit und Preis haben…
Qualität,Lieferzeit und Preis haben mich überzeugt.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr enttäuscht von der Art der Kommunikation
Ich bin sehr enttäuscht von der Art der Kommunikation. Ein respektvoller Umgang ist die Grundlage guter Kundenbetreuung. Herablassende Bemerkungen haben hier keinen Platz und wirken auf Kunden abschreckend. Mitarbeiter hat sich nicht bemüht mit mir zu kommunizieren und danach folgte auch keine Entschuldigung.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Es tut uns leid zu lesen, dass du die Kommunikation mit uns als unangemessen empfunden hast. Ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden hat für uns einen hohen Stellenwert, daher nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst.
Wir möchten den geschilderten Vorfall gern intern prüfen und besser nachvollziehen. Bitte sende uns dazu, sofern noch nicht geschehen, deine Auftragsnummer sowie eine kurze Beschreibung des betreffenden Kontakts über unser Kontaktformular oder per Direktnachricht an info@kfzteile24.de.
Vielen Dank für deinen Hinweis – nur so können wir mögliche Fehler erkennen und uns weiter verbessern.
Viele Grüße
Sebastian
Gute Preise
Gute Preise, kurze Lieferzeiten, gute Beratung. Alles supi
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was bedeutet 2-3 Tage Lieferzeit?
Ersatzteil bestellt.
Lieferzeit 2-3 Tage angegeben.
Nach 3 Tagen kein Versand.
Angerufen und:
2-3 Tage Lieferzeit bedeutet:
In 2-3 Tagen ist es bei uns (Kfzteile24) und
wird dann an mich versendet
Ahja, so ist das also....
Kommentar zur Antwort von KFZ Teile:
Es geht nicht darum wie lange es dauert bis das Teil bei mir ist, sondern um die Aussage des Mitarbeiters "In 2-3 Tagen ist es bei uns und
wird dann an mich versendet."
Bei Ebay, Amazon usw. sind 2-3 Tage Lieferzeit, der Zeitraum bis das Teil bei mir ist. Meine Ersatzbestellung erfolgte nun 6€ günstiger bei Ebay und es ist diese Woche bei mir. Da waren 1-2 Tage Lieferzeit angegeben und das meinen die auch so.
Wenns bei Euch länger dauert, schreibt es doch einfach so rein.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte deine Bewertung mit deiner Auftragsnummer an info@kfzteile24.de senden? Wir würden dir gerne helfen und dein Anliegen prüfen lassen. Wenn der Artikel mit 2-3 Werktage Lieferzeit gekennzeichnet ist, dann sollte der Artikel auch in 2-3 Werktagen bei dir ankommen.
Die etwas längere Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
Optimale Qualität zu guten Preisen
Optimale Qualität zu guten Preisen
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe einen NOx-Sensor für den C250d…
Ich habe einen NOx-Sensor für den C250d Bluetec von Herth & Buss gekauft. Trotz Einbau in einer Fachwerkstatt und Codierung bei DB funktioniert dieser nicht. Danach am 13.05.2026 eine Reklamation angestoßen, bisher nur Information, dass die Prüfung durch den Hersteller noch dauert (4-6Wochen). Meiner Meinung nach ist das nur ein hinhalten bis der Kunde die Sache vergisst.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Jens,
vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte deine Bewertung mit deiner Auftragsnummer an info@kfzteile24.de senden? Wir würden dir gerne helfen und dein Anliegen prüfen lassen. Laut deiner Beschreibung geht es um einen Gewährleistungsfall. Somit müsstest du den NOx-Sensor zur Gewährleistungsüberprüfung einsenden.
Viele Grüße
Sebastian
Unterirdischer Versand
Unterirdischer Versand, KI-Antwort auf E-Mails, Finger Weg! Lagernde Ware bestellt, nach einer Woche keine Lieferung. Zwischendurch Vertröstungs-Emails mit "Ware ist in 2-3 Tagen da" - danach wieder E-Mail "Ware verzögert sich"
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte deine Bewertung mit deiner Auftragsnummer an info@kfzteile24.de senden? Wir würden dein Anliegen gerne durch unsere zuständige Abteilung prüfen lassen. So lange solltest du natürlich nicht auf deine Bestellung warten müssen.
Die lange Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
Mit der Zustellung bin ich nicht…
Mit der Zustellung bin ich nicht zufrieden. Eine Bestellung wurde in 3 Teillieferungen aufgeteilt (trotz gleichen Lieferdatums), mit zwei verschiedenen Zustellern. Für DPD wurde die falsche Adresse angegeben (ohne Zusatz) , GO! meint, ich wäre nicht da gewesen und hat die Pakete wieder mitgenommen, obwohl Abgabe beim Nachbarn oder Abstellen möglich war. Das alles trotz Express-Zuschlag.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte deine Bewertung mit deiner Auftragsnummer an info@kfzteile24.de senden? Gerne würden wir dein Anliegen durch unsere zuständige Abteilung prüfen lassen. Der Adresszusatz sollte normalerweise immer übernommen werden. Warum es in deinem Fall nicht funktioniert hat, dass werden wir prüfen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
Hier finde ich viele Teile
Hier finde ich viele Teile, die die Hersteller schon gar nicht mehr liefern, und das Preis - Leistungs Verhältnis passt auch.
13. Juli 2026
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Katastrophal - Nie wieder !
Eine sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz vorheriger Bestätigung der Passgenauigkeit anhand meiner Fahrzeugschlüsselnummer wurde mir ein nicht passendes Ersatzteil geliefert. Die Rücknahme wurde anschließend verweigert. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme wurde der Artikel einfach kommentarlos an mich zurückgeschickt – eine Erstattung erfolgte nicht. So stellt man sich weder einen Kundenservice vor noch einen seriösen Umgang mit Reklamationen. Ich kann diesen Händler aufgrund meiner Erfahrung überhaupt nicht empfehlen. Ich bestelle durchschnittlich monatlich 500 € an Ersatzteilen und empfehle lieber bei AutoDoc zu bestellen. Die können sowas.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Benaissa,
vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte deine Bewertung mit der Auftragsnummer an info@kfzteile24.de senden? Gerne würden wir dein Anliegen prüfen lassen und dir helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
Gamechanger
Preis Leistung sehr gut. Und dank der Funktion das man das Fahrgestellnummer oder Spezifikationen seines Autos hinterlegen kann läuft man keine Gefahr etwas falsches zu bestellen. Auch die Lieferzeit ist sehr gut bei mir waren es maximal 3 Werktage.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ersatzteil war in Gates Karton…
Ersatzteil war in Gates Karton verpackt, war aber im Karton ein billiges China Ersatzteil ! Dann passt es auch nicht. Nie wieder! Ein Stammkunde verloren!
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo Ibi,
vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte deine Bewertung mit der Auftragsnummer und Bildern vom Produkt an info@kfzteile24.de senden? Gerne würden wir deinen Auftrag und dein Anliegen prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
Lange Lieferzeit, obwohl 2-3 Tage angegeben
Ich hab ein Ersatzteil bestellt, angeben sind 2-3 Tage Lieferzeit. Nach drei Tagen angerufen, da wird einem gesagt, Teil nicht auf Lager, Liefertermin wohl nächste Woche?! Auf die Frage der angegeben Lieferzeit von 2- 3 Tagen wurde mir gesagt. 2-3 Tage würde bedeuten, sie hätten das Teil nicht auf Lager. Was ist das für eine Aussage!!
Email über Lieferzeit bekommt man auch nicht. Dieser Laden ist wirklich das Letzte!
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte deine Bewertung mit der Auftragsnummer an info@kfzteile24.de senden? Gerne würden wir deinen Auftrag und dein Anliegen prüfen.
Die etwas längere Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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