kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH Bewertungen 

Kfz-Teile 24 ist ein sehr gutes Unternehmen in finden von Produkten und versenden. Ein Unternehmen auf welches man Vertrauen kann.

Eine extrem kundenfeindliche Behandlung von Reklamationen scheint hier Firmen-Policy zu sein. Anstatt einen eindeutig defekten Artikel schlicht zurück zu nehmen und zu erstatten, wurde eine komplizierte, angebliche "Prüfung des Anliegens" in die Wege geleitet, der Artikel einkassiert und und kein Cent erstattet. Seitdem keine Rückmeldung seitens KFZTeile24. Angeblich muss man sich 6 Wochen "gedulden". Telefonisch ist niemand Verantwortliches erreichbar . Wegen 60€ bemüht man keinen Anwalt, aber vor dieser Art mit den Kunden umzuspringen sollte jeder gewarnt sein.

Alles genial

Wir haben am 26.06.26 Antriebswellen bestellt. Die Mitarbeiterin hat uns versichert das sie am 30.06.26 per Express bei uns eintreffen. Leider sind sie das nicht. Sie waren am 30.06.26 laut dem Telefonat noch nicht mal dort eingegangen nach unseren Rückfragen, das war Mittwoch. Donnerstag sagte man uns sie sind eingegangen aber noch nicht verbucht, nach unserer Rückfrage. Deswegen haben wir am Freitag wieder angerufen. Da hieß es dann sie sind da und werden am Montag per Express raus gehen. Nach unserem Telefonat am Montag den 06.07.26 wurde uns versichert sie sind per Express rausgegangen. Die Kosten für Express sollten uns auch gutgeschrieben werden sagte uns ein Mitarbeiter letzte Woche, ist bis heute auch nicht passiert. Und was soll ich sagen, heute ist Dienstag der 07.07.26 und man sagte uns grade am Telefon das sie immer noch nicht rausgegangen sind. Verständlicher Weise wird man dann auch schon etwas ungehaltener, aber der Mitarbeiter hat einfach aufgelegt. Vielen Dank

Ich habe schon mehrfach bestellt immer alles reibungslos, neuerdings sind als lieferbar markierte Teile plötzlich nicht lieferbar, telefonische Hilfe gibt’s nicht , ich habe es mehrfach versucht wurde weiter geleitet und dann einfach jedes mal 30 Min Warteschleife ohne Ergebnis.
Ich werde meine Bestellung jetzt stornieren. Service absolut fragwürdig, versand dauert ne ewigkeit- Katastrophe.

Preise super, Lieferzeit die angegeben wird wurde nie eingehalten.
Trotz Support Kontakt und Zusage geht in den Versand dauert es ewig anstatt der 2-3 versprochenen Werktage

Heute 7.6. nochmal angerufen und den unfreundlichsten Kundenservice Mitarbeiter am Telefon gehabt den ich bei sonst keiner Hotline hatte.
Ganz schlechter Service wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt.

Preis gut, angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten und auf weitere Nachfragen bzgl. dieser nicht weiter reagiert. Ware bislang nicht erhalten, aber dringend benötigt.

Die Qualität stimmt,
die Preise sind in Ordnung.
An der Lieferzeit kann man noch Arbeiten oder sollte so angegeben werden das der Kunde vor Bestellung sehen könnte durch welches Teil ein Lieferverzug zustande kommt.

Die Dem Geldbeutel möglichen Preisgestaltung der Reparatur und die Unabhängigkeit von Irgendwelchen ....... Paketboten durch selbst Abholung .

Gute Auswahl, gute Preise, unkompliziert und gute Reklamationsbearbeitung

Alles war super. Ein schneller Bestellvorgang mit zuvor schnell erfolgter Teilesuche.

Fröhliche Stimmung von allen im Laden und auf der Website.

Heutzutage wird normal als großartig angesehen. Das bedeutet die Erwartungen sind sehr gering.
Im Geschäftsleben hat sich bewährt kooperiere - betrüge nicht - aber das ist normal!!
Schon die Auslagerung der Befragung und der Bewertung ist nicht normal.

Hallo. Da ich äußerst unzufrieden bin, schreibe ich zum ersten Mal eine Bewertung für ein Unternehmen, das ich als so unzuverlässig empfinde.
Am 15. Mai 2026 bestellte ich ein Lager mit einer Lieferzeit von drei Werktagen. Ich vereinbarte daher einen Termin für den Nachmittag des 19. Mai, doch das Teil war am 19. Mai noch nicht da. Ich konnte einen neuen Termin für den Nachmittag des 20. Mai vereinbaren, aber auch an diesem Tag kam das Teil nicht.
Am Freitagmorgen, dem 22. Mai, ließ ich vorsorglich den Zahnriemen wechseln und ließ das alte Lager vorsichtshalber eingebaut. Das bestellte Teil traf am Nachmittag desselben Tages, also am siebten Werktag, ein. SUPER !
Mein Auto hat 200.000 km auf dem Tacho. Die Werkstatt ist über mein Problem informiert und bereit, mir bei Bedarf zu helfen.
Auf Ihrer Website las ich von ultraschneller Lieferung und fragte weiter unten, "ob Sie ein Trinkgeld wünschen".
Ich bitte Sie lediglich, Ihre Kunden morgen zu respektieren und mir den vollen Rechnungsbetrag zurückzuerstatten.
Der Fehler liegt bei Ihnen.
J.P.

Die Lichtmaschiene funktioniert einwandfrei. Es ist alles super gelaufen

Also hier bestelle ich nie wieder, habe ein Artikel bestellt, alles vom Auto angegeben. Habe es auch , durch Schnellversand nach einem Tag bekommen, aber es wurde mir das falsche nichtpassende Teil gesendet. Ich am nächsten Tag gleich zurück auf Retoure, nach 4 Tag dort angekommen. Keine Benachrichtigung nichts. Habe dann angerufen, die sagten mir, die Bearbeitung dauert 7 bis 8 Werktagen. Ich erst mal geschockt. 3 Wochen warten auf mein Geld, obwohl ich nichts falsches gemacht habe und der teure Versand ist auch weg. Auto steht noch immer, kauft es lieber beim Teilehandel in eurer Stadt.