Die Qualität stimmt, die Preise sind in Ordnung. An der Lieferzeit kann man noch Arbeiten oder sollte so angegeben werden das der Kunde vor Bestellung sehen könnte durch welches Teil ein Lieferve... Mehr ansehen
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Kfzteile24 ist mit über einer Million Autoteilen und Autozubehör einer der größten deutschen Online-Shops für KFZ-Teile. Das umfangreiche Online-Angebot umfasst Pkw-Teile für alle gängigen Automarken und Automodelle. Zusätzlich bietet der Shop eine große Auswahl an Reifen und Pflegemitteln. Dank großem Lagerbestand ist kfzteile24 in der Lage über 90% der Autoteile innerhalb von 24h nach dem Kauf zu liefern.
Kontaktinformationen
Am Treptower Park 28-30, 12435, Berlin, Deutschland
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Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Die Lichtmaschiene funktioniert…
Die Lichtmaschiene funktioniert einwandfrei. Es ist alles super gelaufen
Also hier bestelle ich nie wieder
Also hier bestelle ich nie wieder, habe ein Artikel bestellt, alles vom Auto angegeben. Habe es auch , durch Schnellversand nach einem Tag bekommen, aber es wurde mir das falsche nichtpassende Teil gesendet. Ich am nächsten Tag gleich zurück auf Retoure, nach 4 Tag dort angekommen. Keine Benachrichtigung nichts. Habe dann angerufen, die sagten mir, die Bearbeitung dauert 7 bis 8 Werktagen. Ich erst mal geschockt. 3 Wochen warten auf mein Geld, obwohl ich nichts falsches gemacht habe und der teure Versand ist auch weg. Auto steht noch immer, kauft es lieber beim Teilehandel in eurer Stadt.

Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Tolles Angebot mit vielen…
Tolles Angebot mit vielen Alternativartikeln, gute und freundliche Beratung, schnelle Abholung in Filiale möglich
Mein Go-To für den KFZ-Bedarf
Gute Kategorisierung, Produktinfos, Filter und Kompatibilitätscheck. Große Auswahl zu guten Preisen und schnelle Lieferung. Mein Go-To für den KFZ-Bedarf schon seit Jahren.
Good Qualität and fair Prozesse.
No problems
No problems, item as described, price okay.
Super Unternehmen
Super Unternehmen, schnelle Lieferung, gute Software, große Auswahl an Herstellern, Das Beste: Musste wegen einer Fehldiagnose durch die Werkstatt viele Teile zurückschicken. Ohne wenn und aber nach einer Woche das gesamte Geld zurücküberwiesen. Sehr kulant.
Kleine Kritik: ein Hinweis über Kontaktformular zu einem Fehler in Datenbank wurde ignoriert.
Außerdem solltet Ihr über einen Wechsel des Transportdienstleisters nachdenken. DHL ist zu unzuverlässig. Ihr schickt schnell raus, aber die brauchen 4-5 Tage.
Diese Firma ist die absolute…
Diese Firma ist die absolute Katastrophe. Ich hatte nur Probleme mit ihnen und ihrem Service. Nach dem zwanzigsten Mal kam dann endlich die Rechnungskorrektur. Trotz ihrer Fehler wollten sie mir vorher nicht einmal die Versandkosten erstatten. Außerdem gab es nie eine richtige Erklärung oder sonstiges von ihnen, nur falsche Behauptungen.

Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Neuware bestellt, gebrauchte Batterie geliefert
Ich habe bei kfzteile24 eine neue Varta AGM-Batterie bestellt und stattdessen einen offensichtlich bereits benutzten Akku erhalten. Nach meiner Reklamation musste ich zahlreiche Fotos anfertigen und einsenden. Obwohl der Fehler eindeutig war, wurde mir mitgeteilt, dass keine Ersatzlieferung möglich sei und ich den Artikel erneut bestellen solle.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ein gebrauchter Artikel als Neuware versandt wurde und sich dadurch mein Fahrzeugprojekt unnötig verzögert hat. Statt einer kundenfreundlichen Lösung musste ich zusätzlichen Zeitaufwand investieren und mich selbst um Ersatz kümmern.
Den identischen Akku habe ich inzwischen bei einem anderen Anbieter günstiger und inklusive Lieferung erhalten.
Der Kundenservice war zwar freundlich, die angebotene Lösung jedoch nicht zufriedenstellend. Daher kann ich meine Erfahrung leider nicht positiv bewerten.

Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
günstig gut schnell
KI anstatt Wahrhaftigkeit
Ware am 11.6. bestellt, am 13.6. bezahlt und bis 22.06. weder ein muh noch ein mäh, nach telefonischer Rücksprache nur das allgemeine Abwimmeln,
Mein Sichtweise: Viel Aufwand für die Vermarktung von
Auszeichnungen und Bewertungen aber zu wenig QM.
Empfehlung: Mehr Menschen anstatt KI, weniger Show und dafür richtige Diensleister beschäftigen, die Freude an zufriedenen Kunden haben.

Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Rückzahlung nach 3 Monaten immer noch nicht erhalten
Habe Bremsscheiben bestellt gehabt, diese sind nach 3 Wochen geliefert worden und dann vom Lieferanten, stark beschädigt worden.
Diese wurden zurück geschickt und dafür neue geliefert. Diese hatten dann 5 Wochen Lieferzeit, so lange konnte ich nicht warten und habe sie dann machen lassen. Die 2. Lieferung habe ich daraufhin zurück geschickt.
Nach 3 Monaten immer noch Geld zurück. Bei Anruf geht keiner ran und auf die Mails reagiert keiner.
Daher empfehle ich diesen Anbieter nicht und ist meines Erachtens nicht seriös.

Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
Mit dem Ersatzteil (Anlasser) war der…
Mit dem Ersatzteil (Anlasser) war der Preis und Qualität zufriedenstellend.
Schnelle Lieferung, 1A Marken Teile
Schnelle Lieferung, super verpackt, sehr guter Support.
Bei der Montage der rechten…
Bei der Montage der rechten Koppelstange riss das Gewinde aus, ohne das ich den erforderlichen Drehmoment erreicht hatte.
Reklamierte sofort und sendete die beschädigte Stange zurück. Jetzt warte ich bereits 6 Wochen auf eine neue Stange.
Sollte es sich Kfzteile24 nicht leisten können, mir eine neue zu senden bitte melden. ich bin Rentner und kann es mir leisten eine neue Stange für 10.72 € zu kaufen.
Mir wurde mitgeteilt, die Stange muß zum Hersteller gesendet werden und die Überprüfung dauert 6 Wochen.
Wowww, was das für Kosten sind für eine Stange von 10,72 €.
Traurig, das es solche Unternehmen in Deutschland gibt.

Antwort von kfzteile24.de | kfzteile24 GmbH
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Sehr schnelle Lieferung und ein sehr…
Sehr schnelle Lieferung und ein sehr guter Shop, bin bis jetzt in all den Jahren nicht enttäuscht wurden 👍👍👍Werde immer wieder dort Einkaufen.
Autoersatzteile
Immer schnelle Lieferung, top Ware, Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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