klarmobil.de Bewertungen 

28 265
TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 4.194 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz, oft mit dem Vorteil, einen echten Menschen am Telefon zu erreichen, der effektiv weiterhilft. Viele Verbraucher schätzen den schnellen und zuverlässigen Service sowie die unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen, oft verbunden mit fairen Preisen und guten Angeboten. Doch einige Kunden waren unzufrieden mit langen Wartezeiten in der Hotline und der Schwierigkeit, bei Problemen jemanden zu erreichen, da der Kundenservice manchmal nicht reagierte. Zudem gab es Berichte über aufdringliche Verkaufsgespräche, missverständliche Informationen bei Vertragsverlängerungen und Kosten, die nicht klar kommuniziert wurden. Vereinzelt wurden auch schlechter Netzempfang oder technische Probleme wie ausgefallene eSIM-Karten bemängelt, die nicht behoben werden konnten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service, wobei viele positive Aspekte wie... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die oft als kompetent, freundlich und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice, wobei einige positive Erfahrungen mit kompetenter und... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei einige Kunden die fairen und günstigen... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei einige Kunden die Erreichbarkeit als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen 15GB Vertrag für 7,99€ im Monat ohne Begrenzung bei der ,,Tochtergesellschaft'' Happysim abgeschlossen. Der gesamte Kontakt und Vertrag läuft jedoch über Klarmobile. Der Wechsel zu Kl... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundlich und hilfsbereit. Wenn es nicht ganz verständlich war, ob für mich oder die Mitarbeiter, wurde bis zur Klärung geduldig nachgefragt.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bis auf die lange Wartezeit von 15 min in der Leitung alles gut, Freundlichkeit, Bemühen und Sachkompetenz des Mitarbeiters wirklich gut

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mich aufgrund des Preises und der Kündigungsfrist für Klarmobil entschieden. Bisher gab es keine Probleme mit der Qualität der Verbindung , der Kommunikation und dem Service. Alles ist sehr... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter
  2. Mobilfunknetzbetreiber

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Im Onlineshop von klarmobil.de sind Smartphones, Tablets und das passende Zubehör zu finden. Dazu gibt es Flat-Tarife im D-Netz und Telefónica-Netz. Handyhüllen, Ladegeräte und Kopfhörer gehören ebenfalls zum Sortiment. Klarmobil.de bietet somit ein Komplett-Paket im Discount-Bereich für den digitalen Alltag. Im 'MIC-Portal', dem hauseigenen Blog, werden auf eine ganz eigene Art und Weise Extremtests durchgeführt – in weiteren Themenbereichen geht es um die neusten Smartphones, die aufregendsten Gadgets und coolsten Apps/Games. Als Komplettanbieter im Mobilfunk-Discount-Bereich steht neben dem Service der günstigste und beste Preis im Vordergrund. Per Hotline oder über die Kanäle Facebook und Twitter werden Kunden persönlich beraten. Die klarmobil GmbH wurde 2005 gegründet und ist ein Tochterunternehmen und Teil der Markenwelt der freenet Group.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

28 265 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,0

Alle Bewertungen

(28 265)

3 908 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne für…

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne für den Kundenservice vergeben.
Seit Jahren Kunde und im Ernstfall ist niemand zu erreichen. Nicht zu empfehlen

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
klarmobil.de-Logo

Antwort von klarmobil.de

Hallo, damit wir den Sachverhalt nachvollziehen können, bitten wir Sie, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren: www.klarmobil.de/service/kontakt/.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönliche Beratung

Es ist heutzutage so wertvoll, einen echten Menschen ans Telefon zu bekommen, keine Maschine. Und wenn der einem dann auch tatsächlich noch weiterhelfen und beraten kann, ohne dass man sich über den Tisch gezogen fühlt, ist das wirklich ein dickes Lob wert.

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war zwei Jahre bei Klarmobil

Ich war zwei Jahre bei Klarmobil.
Das erste Jahr mit LTE war schon sehr langsam. Der Telefonservice kam genervt rüber und war keine Hilfe.
Das zweite Jahr mit 5g war okay.
Der Wechsel zu einem anderen Anbieter lief nun völlig problemlos. Online gekündigt und pünktlich umgestellt, so soll das sein.
Von daher gebe ich 3+1 Stern

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte ein Anlegen gehabt

Hatte ein Anlegen gehabt. Ich hatte im Grunde was falsch gebucht, wollte stornieren und neu buchen. Die sehr freundliche Dame am Telefon hat mir zugehört, wusste sofort was ich wollte und hat alles sofort in die Wege geleitet! Top! Ich bin super zufrieden! Vielen Dank!!!!

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super gut durchgekommen Kundenservice

Super gut durchgekommen bei der Telefonie mit Klarmobil durch TAN methode per E-mail bei bereits gelisteten Kunden! Super schnelle Auskunft und beratung bei der Portierung der nummer von freenet mobile zu Klarmobil. Sofortiger Rückruf auf die Nummer von der Angerufen wurde bei verbindungsunterbrechung mitten im Gespräch.

Klarmobil ist Kundenfreundlich

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte noch nie eine bessere…

Ich hatte noch nie eine bessere Erfahrung bei einem Anbieterwechsel als bei Klarmobil.
Vertragsabschluss über CHECK24 lief reibungslos.
Lediglich holpriger Start beim Kundenkonto anlegen über klarmobil, DE. Kundenservice hat aber sofort telefonisch geholfen und jeder Schritt hat gepasst. Jetzt bin ich glückliche Kundin .
Wenn während der Vertragslaufzeit keine Schwierigkeiten mehr kommen, kann ich eine klare Empfehlung für klarmobil aussprechen. Bisher auf jeden Fall fünf Sterne.

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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