Köln Bonn Airport Bewertungen 

Total unübersichtlich, als wär man alleine auf der Welt. Kam mir vor, als wär ich zum ersten Mal geflogen. Als ich am Info Stand von Eurowings fragen wollte, wie ich zur Gepäckaufgabe komme, wurde ich ignoriert und anschließend von einer Service Mitarbeiterin wegen meiner Frage"nachgeäfft"! Sehr hilfreich. Beim nächsten Mal dann lieber ein anderer Flughafen.

Der Lack ist ab im Terminal 1 und die Anbindung mit der Bahn eine Katastrophe wenn man spät ankommt. Warum nicht mal in Farbe investieren und die ganzen Stahltüren streichen, Fahrstühle säubern etc. .

Nach einem Flug mit eingeschränkter Beinfreiheit mit Türkisch Airlines sind wir als EU Bürger sehr zügig weitergeleitet worden und nicht EU Bürger mussten sich in eine andere Reihe anstellen. Wir sind dann zum Kofferband um unsere Koffer abzuholen und bemerkten, dass das Kofferband sehr kurz war und von oben die Koffer solange nicht runter kamen bis die Koffer unten abgeholt wurden. Dadurch das die nicht EU Bürger noch sehr lange anstanden haben einige Menschen die Koffer von dem Band gehoben damit es weiter geht. Sehr schlecht organisiert, Security stand mit Händen in den Taschen rum..... anstatt zu helfen. Eine Aufsicht vom Flughafen kam und meinte was wir da machen..... wir erklärten ihm die Situation.
Er meinte wir müssten warten ...... auch der arrogante Herr ging abstatt du helfen .
Organisatorisch eine Vollkatastrophe .......

Abflug ab Terminal D10. Ohne Hinweis darauf, dass man hier nicht mehr versorgt wird, läuft man sehr weit in eine Sackgasse. Dort angekommen Lärm vom Presslufthammer, keine Toileten, keine Verpflegung. Für Gehbehinderte eine echte Katastrophe. Weiter so, Servicewüste Deutschland.

Wieder mal Abends gelandet und wieder mal kommen die Koffer vom Flieger auch nach über 2 Stunden nicht an. Habe sie einfach stehen/liegengelassen ,da mein Sohn schon über 1,Stunde in der Nähe vom Flughafen wartete um uns abzuholen. Das ist leider kein Einzelfall, sondern die Regel. Was ist das nur für ein miserabler Dienstleister, der auch noch nach langer Zeit weiterbeschäftigt wird. BILLIG????? Werde morgen meine Koffer abholen, falls sie schon auf dem Gepäckband waren. Mal sehen, was mich dann erwartet

Der Flughafen ist im Umbau, was an sich nicht das Problem ist, aber es gibt sich niemand auch nur die geringste Mühe die Umstände wettzumachen. Das Personal beim Sicherheitscheck ist überheblich und unfreundlich, selbst Guten Tag und Auf Wiederehen wird nicht beantwortet - vielleicht fehlt es ja auch an fundamentalen Deutschkenntnissen? Abfertigung am Gate ebenfalls unfreundlich und überheblich, keine Reaktion wenn man nach dem Grund der Verzögerung fragt, der Herr wendet sich einfach ab und stöhnt laut. Wenn dann das Gate geöffnet ist wird man durchgetrieben wie Vieh und wenn man nicht sofort den Flugschein korrekt auflegt wird man von oben herab angeschnauzt: "Na, so wird das ja nichts..." Fazit: Köln/Bonn meiden, wenn es irgendwie geht, dort muss man am Dienstleistungsgedanken noch sehr hart arbeiten!

Dieser lächerliche Feldflugplatz ! Schlecht organisiert. Die Krönung sind diese dreisten Einfahrtsgebühren ! Die Leute parken auf dem Standstreifen.

Heute : 6 Grad und die Besucherterasse hat wg. „Glatteis“ geschlossen. Streusalz scheint zudem unbekannt in Köln !

Reinste Abzocke!!!
Ich habe samstags mittags gebucht für Sonntag. Leider mit dem falschen Kennzeichen.
Telefonisch keinen erreicht (nach mehreren Stunden und anrufen) und auch per Mail natürlich nicht.
Habe dann storniert und neu gebucht. Plötzlich für 50 Euro mehr, weil es „kurzfristig“ war. Es waren nur paar Stunden später???
Naja, schonmal die nächste Mail mit der Bitte auf Erlass geschrieben. Sonntag am Flughafen angekommen sind dort Preise ausgeschildert für ne Woche, die wesentlich günstiger waren, als das was ich jetzt im Endeffekt für 6 Tage gezahlt habe.
Habe die nächste Mail geschrieben.
Erst ne Woche nach meiner Rückkehr (also mittlerweile 1,5 Wochen später) kam ne trockene Mail von wegen „Samstags Antworten wir nicht auf Mails, selbst Pech wenn man storniert“
GEHTS NOCH? Woher soll man denn wissen, dass es trotzdem funktioniert, wenn da steht, dass man nur mit dem Kennzeichen rein kommt.
Telefonisch bis jetzt nach 3 Wochen oder so immernoch keinen erreicht.
Auf meine Antwort per Mail auch keine Antwort mehr.
Reinste Abzocke!!! Wenn ihr am Flughafen seit, bucht lieber über einen externen Vallet anstatt diese abzocker!

Eigentlich ist der FH KB für die Kölner Umgebung gut Mut den öffentlichen erreichbar.
Mittlerweile Weiler verkümmert der Flughafen zu einem teuren Bushof. Flughafen Verpflegung war auch schon vor Corona teurer als sonst. Was mittlerweile aber am Flughafen angeboten wird und zu welchen Konditionen diese angeboten werden ist einfach eine Frechheit. Kaum Auswahl für Bitcoins.
Habt ihr schon Gold gezahlt und blei bekommen. So fühlt sich das an. Ich denke es ist ein riesen appel an die Verantwortlichen der Flughafengesellschaft darauf zu achten was für Wahnsinn veranstaltet wird. Ich werde mir bei der nächsten Reise zweimal überlegen von Kölner Flughafen zu fliegen.

Wir waren zufrieden. Parkhaus vom Flughafen super organisiert und der Weg bis zum Terminal akzeptabel für den Preis. Geschäfteauswahl war gut. Mitarbeiter am Flughafen freundlich.

Wir sind am 27.12.24 nach Manchester geflogen. Dass wir 14 Stunden Verspätung hatten dafür kann der Flughafen nichts. Allerdings waren in dem Wartebereich nur 2 Cafés bzw . Bars. In beiden war die Kaffeemaschine über den kompletten Tag kaputt. Außerdem war an beiden Stellen ab ca 16 Uhr nichts mehr zu essen da und wurde auch nicht aufgefüllt. Da Passagiere für eine komplette Maschine weiter bis 21 Uhr warten musste war das einfach nicht tragbar! Da hätte ich mir mehr Flexibilität gewünscht!

Parksituation Ankunft .Abzoche 11€ fur 15 min.

19.12.24: über eine Stunde Wartezeit bei der Sicherheitskontrolle. Dabei mussten wir Passagiere uns auch noch von unfreundlichem, offensichtlich gestressten Personal des Flughafens anpöbeln und anschreien lassen. Die Passagiere können nichts dafür, dass offenbar zu wenige Leute eingeteilt waren. Etliche Passagiere haben ihren Flug verpasst.
Es gab keine Infos vorab, dass man mehr Zeit einplanen soll. Ich fliege wöchentlich von Flughafen Köln los und wundere mich jedes Mal, wie unprofessionell die Sicherheitskontrolle abläuft (langsam, unfreundlich und durchgeführt durch offenbar unwilliges Personal). Am 19.12.24 war es aber besonders schlimm. Sorry, aber das ist ein absolut unzureichendes Kundenservice.

Bin Vielflieger. Von Eindhoven, Brüssel, charleroi, Maastricht, Luxemburg. So eine schlechte Abfertigung an der Sicherheitskontrolle habe ich in keinem anderen Flughafen erlebt. 2 Stunden vor dem Flug angekommen und trotzdem zum Flugzeug rennen. Einfach nur schlecht

Dieser Flughafen wird wirklich katastrophal gemanaged! Außer einem Dönerladen vor der Sicherheitskontrolle gibt es nur noch ein paar kleinen Buden wo man sich irgendwelches Kioskzeug kaufen kann. Nichts Vernünftiges mehr zum Hinsetzen, nett Essen oder Trinken. Absolute Katastrophe und peinlich für Köln.

Kann nicht ganz verstehen wieso hier so viele 1 Stern geben. Es ist eben nun mal ein Flughafen und das bei solch einer Menschenmenge nicht alles reibungslos läuft sollte allen klar sein.

Unverschämter Flughafen!
Abzocke hoch 1000!!!
Keinerlei vorab Information über Parkgebühren, vorab per Email noch Tipp, sollen rein fahren und Oma wieder abholen, die ihr verlorenes Handy abholen sollte. EINE einzige Mitarbeiterin wusste Bescheid wo es lag, war aber im frei. Termin für den Tag vereinbart.
Handy wurde von den Mitarbeitern nach Ewigkeit gefunden, wieder rein gefahren und dann beim angeblich kostenlosen Rausfahren geschlagene 10 Euro bezahlt!!!!!! Für nix!!!!
So bekommt man einen Flughafen auch bezahlt 😡🤬

Schickanen durch nicht deutsch sprachiges Personal.Da werden wir gefilzt von dem Klientel das für diese Art der Kontrollen ursächlich ist.Kann nur sagen, dieser Flughafen hat fertig

Gelandet um 01:42 Uhr, ersten Koffer auf dem Band um 05:05 Uhr. Alles, was Uniform oder Warnweste trug, wurde befragt - niemand weiß woran es liegt, niemand ist zuständig, niemand weiß, wer zuständig ist. Bester Tipp: Den Gepäckband-Bereich sollten wir verlassen und uns an der Info oder bei Lost&Found melden.
Bundespolizei "beruhigt": Beim letzten Mal stand das Band 5 h.
Jetzt über mehrere Wege die Info erhalten, dass die Firma Wisag, die für die Gepäckabfertigung in unserem Fall zuständig war, unterbesetzt ist.