Köln Bonn Airport Bewertungen 

Gelandet um 01:42 Uhr, ersten Koffer auf dem Band um 05:05 Uhr. Alles, was Uniform oder Warnweste trug, wurde befragt - niemand weiß woran es liegt, niemand ist zuständig, niemand weiß, wer zuständig ist. Bester Tipp: Den Gepäckband-Bereich sollten wir verlassen und uns an der Info oder bei Lost&Found melden.
Bundespolizei "beruhigt": Beim letzten Mal stand das Band 5 h.
Jetzt über mehrere Wege die Info erhalten, dass die Firma Wisag, die für die Gepäckabfertigung in unserem Fall zuständig war, unterbesetzt ist.

Mangelhaft bis ungenügend.
20 Minuten warten im Flugzeug und anschließend noch 45 Minuten auf das Gepäck.
Toiletten total verdreckt.

Wartezeit angezeigt falsch.
Ich bin gestern Samstag den 26.Oktober 2024 um ca. 11 Uhr zu den Sicherheitskontrollen gekommen. Angezeigt wurden 20-30 Minuten Wartezeit. Benötigt wurden sage und schreibe 1,5 Stunden. Die Luft um Wartebereich war bei so vielen Menschen zum zerschneiden schlecht.
Digitalisierungswüste Deutschland

Wir stehen jetzt schon seit fast drei Stunden am Gepäckband. Nix passiert.
Man schickte uns zur WISAG. Die kümmern sich...
Nix. Da macht noch nicht mal jemand die Tür auf. Und die Krönung war dann, als ich von einem ausländischen Typ in gelber Weste mit den Worten " Ist mir sche**egal! Walla!" blöd angemacht wurde.
Also so was habe ich selten erlebt. Ähnlich schonmal Ende Juni. Und wo?
Ebenso HIER! Unfassbar

OHHH MEIN GOTT. Es geht noch schlimmer…unbedingt auf andere Flughäfen ausweichen. Über eine halbe Stunde im Flugzeug auf den Bus gewartet….das letzte…der Flughafen übertrifft sich selbst…nach unten…

It's getting worse and worse... definitely switch to other airports. Waited on the plane for the bus for over half an hour...the last...

Flug hat eine Stunde Verspätung und dann müssen wir noch 30 Minuten auf den Bus warten im Flugzeug, weil der Flughafen wenig Busse am Start hat….hab sowas noch nicht erlebt.

Gepäckausgabe nach Ladung extremst verzögert. Nicht zum ersten Mal standen wir weitere zwei Stunden nach Ladung am Gepäckband bis sich endlich die ersten Gepäckstücke auf dem Band befanden!!! Einfach eine Farce für alle Reisenden!!!
Vor allem für Familien katastrophal!!!

… welch schlimmer Flughafen … die Menschenmassen vor der Sicherheitskontrolle, lange, lange Wege,
Rolltreppen vom Bahnhof zum Terminal defekt und dann Preise, die jedem die Lust am Reisen nehmen sollte … wirklich kein Aushängeschild für die Städte Köln/Bonn

Diese beiden Personen von den Schadensmeldestelle, 16.10.24, 18:00 Uhr, sind echt das Letz.., unfreundlich, völlig unmotiviert, lässt einen minutenlang stehen ohne auch nur eines Blickes gewürdigt zu werden, gefolgt von einem genervten "ja?", es wurde keine Schadensanzeige erstellt was deren Aufgabe gewesen wäre, es wurde nur ein Infoblatt rüber geschoben wo man sich hin wenden soll. Somit habe ich auch keine Referenznummer erhalten!
Daraus resultierend habe ich große Probleme meinen Schaden überhaupt gelten machen zu können!
Ein Stern ist noch zu viel!!

Der Flughafen ist eine Katastrophe

Ein Saft laden die Gepäck Aufnahme dauert Stunden und die Flüge sind unzuverlässig das Boarding ist schlecht und langsam
(Tipp: fliegt lieber von Düsseldorf)

Haben heute nach der Landung in Köln fast 15 Minuten auf den Bus zum Terminal gewartet und anschießend noch mal 1 Stunde, ehe die Koffer aufs Kofferband kamen. Sehr unbefriedigend

Ein Stern ist zuviel. Das Parksystem ist eine große Katastrophe und die Wegführung gewollt unübersichtlich. So dilettantisch kann man eigentlich nicht sein, es sei denn man will es so unübersichtlich, damit die Leute abgezockt werden. Auf der Autobahn stehen viele Autos einfach auf Standstreifen und warten darauf von zu abholenden Angehörigen angerufen zu werden, ein riesiges Sicherheitsproblem. Pfui, schämt euch!

Die Mitarbeiter der Sicherheitsfirma am Kölner Flughafen sind sehr unfreundlich. Sie sprechen nicht mit den Reisenden, sondern schreien sie an. Wenn man sie bittet, leiser zu sprechen, weil man sonst nichts versteht, werden sie sogar noch lauter. Mit dem Flughafen bin ich zufrieden, aber so unfreundliche und aggressive Mitarbeiter bei der Security habe ich noch nie erlebt.

Sehr schlechte Gepäckabwicklung, stundenlanges gewarte

Ich bin Kölner und im Laufe der Jahrzehnte hunderte Male von unserem Flughafen geflogen. In Zukunft werde ich nur noch von Düsseldorf fliegen!!!! Der Flughafen Köln Bonn ist in sämtlichen Bereichen eine Katastrophe!! Es fängt beim Parken an, Dreck an jeder Ecke, Aufzüge die nicht funktionieren, unfassbare Zustände am Sicherheitscheck, völlig überteuerte Gastronomie usw. Als Highlight, bei Ankunft Köln Bonn, die Gepäck Ausgabe( Kofferband), fast jedesmal enorme Wartezeiten!!! Das Warten auf die Koffer dauert teilweise so lange wie der Flug! Fazit: Ein grottenschlechtes Management welches den Flughafen in Grund und Boden wirtschaftet und Synonym für den Zustand Deutschlands steht!!!!!

Am liebsten gar kein Stern. Kundenunfreundlich, Parkplätze zu teuer, keine Möglichkeit, jemanden abzuholen, insbesondere bei älteren Personen ein großes Problem. Am liebsten nie wieder Köln-Bonn.

Je mehr im Securitybereich organisiert wird, um so schlechter funktioniert es. Schlangen werden künstlich verlängert, Zugänge verknappt. Das Sicherheitspersonal ist überhaupt nicht verständnisvoll oder kooperativ. Dadurch haben wir neben vielen anderen einen Inlandsflug verpasst, obwohl wir zeitig vor Ort waren. Unfassbar - Es wird immer mehr wie auf deutschen Bahnhöfen. Total frustrierend, dies konnten wir ebenfalls bei einer Familie mit 3 Kindern auf dem Weg in den Urlaub beobachten. Im Vergleich zu vielen anderen Flughäfen mittlerweile eine Katastrophe. Wenn es geht - vermeiden !

Scheinbar werden die Koffer einzeln zu Fuß vom Flieger an das Gepäckband getragen. Es kann doch nicht sein, dass alle 10 Minuten 5 Koffer kommen. Was ist das denn für ein Zustand hier am Flughafen.

unfassbar
Flug fällt ersatzlos aus und alles andere ist egal.
Schade.