Lancyr Bewertungen 

Snel geregeld met geen seconde moeite of veel gestelde vragen hoe en wat.dus ik het kort van mij een dikke 10

Duidelijk en snel afgehandeld top van de medewerker

Very bad customer service. Never receive an email and customer service agent on the phone is very rude.

Marina Eelzak is the best ! Thanks to her that I could handled almost everything about my insurance. She helps like your family member. This kindness is what I really need nowadays . Best ..

Vraag over autoruit vervanging in buitenland, is goed beantwoord. Bij carglas in het buitenland heb je geen eigen risico van 595 euro bij. ruitvervangen. Dus 0 eigen risico. Zal je maar gebeuren in België of Hongarije met sommige slechte wegen, heb je grotere kans op ruit beschadiging.

UPDATE:
Na een jaar eindelijk een eerste reactie op mijn email. Het heeft meer dan een jaar geduurd voordat ik de sleepkosten die onder de standaard dekking vallen terug heb gekregen..

-----
Telefonisch niet bereikbaar vanwege drukte. Stuur maar een e-mail dan reageren we binnen enkele weken...

Ongelofelijk dat Lancyr niet bereikbaar is voor het afhandelen van een schade. Bellen kan niet, op mijn mail is al twee weken niet geantwoord.

Telefonisch niet bereikbaar.
Reageren niet op mails.

Onmogelijk om een afspraak in te plannen met een schade expert.

Voor mij nooit meer de goedkoopste verzekering. De tijd en energie die ik er nu aan kwijt ben, kost me meer.

Ze zijn voor mij op dit moment een bron van ergernis en frustratie. Ik wil het geregeld hebben, maar dit is onmogelijk, gezien ze niet reageren op mails en telefonisch niet bereikbaar zijn.

Niet bereikbaar, 45 minuten in de wacht en het toen maar opgegeven.

Super goed, gezellig en eerlijk geholpen door Marina. Snelle reactie en geen vraag is te gek. Alles snel geregeld.

Mijn vragen werden keurig netjes en begrijpelijk beantwoord waarvoor mijn hartelijke dank

Another person damage my car. I have made report this on my insurace site online. After over a month without any hearing from them i have made email about my case. What i hear is that im on my own to contact another company and deal with them on my own.

Probeer nooit een verzekering aan te vragen bij Lancyr, het is heel gemakkelijk om om welke reden dan ook geweigerd te worden.

Deze verzekeraar onderscheidt zich door excellentie en stomweg meedenken en doen! Ik had onbedoeld al jaren 2 keer dezelfde verzekering. Zij ontdekten dit en regelden met terugwerkende kracht teruggave van betaalde premie. Hoe goed is dat?! Heel blij met hun.

Ik heb vijf jaar een rechtsbijstandverzekering gehad bij Lancyr. Zij hebben mijn WIA zaak behandeld, dat werd uitbesteed aan DAS, want ze handelen praktisch niets zelf af vanuit Lancyr. De jurist die werd ingezet namens Lancyr besteedde nauwelijks aandacht aan mijn zaak in de voorbereiding daarnaartoe (meer dan een half jaar duurde het voor een gesprek plaatsvond). Het bestond uit twee telefoontjes. Tijdens het gesprek met het UWV kwam de jurist met helemaal niets nieuws, benadrukte niet dat het voorgaande rapport van het UWV compleet verzonnen was en bleek de jurist helemaal niets van de door mij aangedragen informatie te gebruiken. Mijn aanvraag werd afgewezen door de verzonnen beoordeling van het UWV en een jurist die het niet echt iets kon schelen. Dit was in 2020. Pas een jaar later, in 2021 kreeg ik de negatieve uitkomst te horen. De jurist vond het niet nodig om hier achteraan te gaan waardoor dit zo lang duurde en ze deed niet de moeite om te bellen over de uitslag, nee, ze stuurde een mailtje en ik moest haar maar bellen als ik meer wilde weten. In 2023 ben ik navraag gaan doen wat er nu precies was voorgevallen, ik had gewoon twee jaar nodig om het op een rijtje te zetten dat dit niet goed was. De jurist bleek daar niet meer te werken en ik kreeg van een collega jurist tussen de regels door te horen dat de voormalige jurist mijn zaak onomkeerbaar had verpest. Nu moet ik volgens de huidige jurist zelf iets ''verzinnen'' om dit weer recht te zetten. Ik vind het echt bizar en een onmenselijke houding richting iemand die hulp zoekt. Ik ben echt in een serieus probleem gestort door het handelen van de jurist die via Lancyr is aangesteld. En de huidige jurist vindt het, ondanks dat zij toegeeft dat haar collega niet goed heeft gehandeld, het niet nodig om mij alsnog met dit probleem te helpen. Ik zou dit zeer beslist niet aanraden aan mensen die ik mag.

Een medewerker van Lancyr nam naar aanleiding van mijn review vanuit zichzelf contact met mij op. Hij kwam met het idee om een klacht in te dienen bij DAS en ik ging hier mee akkoord. Het enige wat hieruit kwam was nog een trap na van DAS. Ik ben klaar met deze partijen.

Er was iets misgegaan met mijn schadevrije jaren, bij het afsluiten van een autoverzekering, dit is keurig met terugwerkende kracht hersteld.

I.v.m. een foutje afgewezen voor een autoverzekering. Na telefonisch contact, snel geholpen, en inmiddels verzekerd. Dank hiervoor.

Zeer slecht bedrijf, wil je een verzekering afsluiten denk twee keer na. De prijzen welke zij op de website vermelden zijn leugens, nadat je een verzekering heb afgesloten, meer dan een week later krijg je een mail, ons systeem had fout en je verzekeringspremie is hoger met 1/3. Ze beweren dat het een fout is maar eerlijk gezegd doen ze dat special om mensen op te lichten. Beter ergens anders kijken dan verzekering bij hen afsluiten.

Aan onderstaande reactie is te zien dat Lancyr gewoon niet wilt toegeven en blijf leugens verspreiden. Mij melding is gebaseerd op waarheid en kan gezien worden als waarschuwing voor de gene wie überhaupt overweegt bij Lancyr verzekering wilt af te sluiten.

geachte medewerkers van lancyr ik heb onlangs een nieuwe auto verzekering afgesloten het was allemaal snel geregeld top van lancyr,maar ik heb een puntje ik heb nog geen groene kaart krijg ik die nog ??? met vriedelijke groet j,van harsel

Autoverzekering via Independer afgesloten.
De acceptatie ketste af omdat ik niet binnen 24 uur reageerde op hun mail.
Ietwat kort door de bocht naar mijn mening maar goed, wel mijn eigen fout.
Na een belletje is het toch geaccepteerd, met dank aan Marina van de klantenservice.

So far so good.

Verder nog geen ervaringen met de administratieve afwerking of het claimen van eventuele schade dus daar kan ik niets over zeggen.