Dbschenker Bewertungen 

War zuerst ziemlich besorgt aufgrund der fast durchgehend negativen Bewertungen.
Bei mir hat alles reibungslos funktionert.
Bestellung eines Fernsehers am 28.11.25 aufgegeben, am 01.12.25 online einen Termin zur Lieferung für den 03.12.25 zwichen 8 und 16 Uhr vereinbart. War im Home Office, für mich daher kein Problem.
Am besagten Termin um 10.15 Uhr Anruf vom Spediteur, er stehe vor der Tür - Lieferung wohl nur an Bordsteinkante. Bin runter um zu unterschreiben, Fahrer hat mir den Fernseher dann sogar bis in meine Wohnung getragen. Vielen Dank.

Erste Lieferung mit Glas zerbrochen. Zweite Lieferung Liefertermin Katastrophe, Fahrer unverschämt und grob mit der Lieferung umgegangen. Daher Lieferung auch wieder beschädigt. Palette schimmlig und eine latte bereits gebrochen. Nie mehr!

Habe von JBL eine Partybox bestellt. Kam pünktlich an. Danke für den guten Service

Bis auf Kommunikation mit Kunden alles Gut.Postiv Anlieferer meldet sich vor Auslieferung der Ware.

KATASTROPHE ABSOLUT UNZUVERLÄSSIGE FIRMA DB SCHENKER. Erstmal sollten sie Montag kommen. Dann ist der Fahrer erst am Mittwoch erschienen. Das schlimmste dabei er ist vor unserer Einfahrt stehengeblieben und einfach weggefahren ohne sich irgendwie anzukündigen. Er hatte alle Kontaktdaten und auch meine Handynummer. Anschliessend bin ich dem Fahrer hinterhergerannt, um ihn abzufangen und zur Rede zustellen, weshalb er nicht reingefahren ist. Angeblich ist die Durchfahrtshöhe zu niedrig. Nachdem ich dem Fahrer erklärt habe, dass das Schild veraltet ist und die Durchfahrtshöhe 3,90m beträgt, meinte mir der Fahrer, dass er wendet und reinfährt. Anschliessend habe ich vor dem Tor 30min in der Kälte gewartet. Er ist einfach abgehauen und hat gelogen!!!!!
Absolut unzuverlässiges Personal. Die schlimmste Firma die ich jemals in meinem Leben gesehen habe. Ich hoffe die Konkurrenz bekommt alle eure Aufträge. Ich werde niemals in meinem Leben euch wieder beauftragen und jeden Mehrpreis zahlen. Hauptsache ihr bekommt nicht den Umsatz.

Ich muß hier doch mal für Schenker eine Lanze brechen. Die Lieferung kam zur angekündigten Zeit. Ein genaueres Tracking wäre hilfreich, aber ich konnte mich in der Zeitspanne zur Annahme vorbereiten.
Der Fahrer hat erstmal sehr clever geparkt, und mir danach bei dem Transport in die Garage geholfen. Das war nicht ganz einfach und er war dazu nicht verpflichtet. 10 Sterne extra für den Fahrer.

Katastrophe! Termine vereinbaren und einfach nicht kommen! Mitarbeiter (Chauffeur) extrem unfreundlich und ungepflegt. So was unprofessionelles wie diese Firma habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Sollte Berufsverbot bekommen. Ps Ware (Verpackung) total beschädigt.

Vergeben Termine per SMS und man wartet von 8-14Uhr und keiner kommt
Nach Anruf heisst es der Fahrer hat ihres heut nicht geladen .
Dann neue Termin für nächsten Tag wieder 8-14 Uhr.
Hab 12 .00 Uhr angerufen gefragt nach Stand der Dinge dann wurde nach Nachfrage im Büro gesagt 14-16 Uhr wird geliefert.
Diesen Verein kannst in die Tonne drücken ,Absprachen ,Termine werden nicht eingehalten und nicht mal ein Rückruf oder Mail oder SMS um zu sagen es verschiebt sich ,nix interessiert die ein sch...ob du wartest ,wartest und wartest.....das schlimme ist wenn man jemand zum helfen organisiert hat und ihm das erklären soll.
Wenn ich mir aussuchen könnt wer liefert oder schickt ,nie im Leben würde ich Schenker beauftragen. Nie!!!

DBschnker sagt von sich selbst, die Lieferung müsste angenommen werden, da ansonsten zurückgeschickt.
Ich habe die Lieferung nicht angenommen, ich wusste nicht einmal das geliefert wurde, diese sogenanten Menschen haben die Lieferung einfach direkt auf dem Gehweg abgestellt, sodass ich rechtliche Probleme bekommen hätte können. Dass meine Lieferung da ist, habe ich gemerkt als mein Vermieter bereits wütend klingelte und mich darum bat, die riesige Tonne auf dem Gehweg zu entfernen..

Für was darf man sich den Liefertermin aussuchen, wenn dieser am Ende nicht eingehalten wird? Ich hoffe das ich nie wieder ein Paket von DB SCHENKER bekomme.

Eigentlich800sterne minus
keine festen termine sie erscheinen wie schenker es meint. Und Pünktlich warum auch ,man ist ja so gross.
Sattelzüge in städte schicken wo die grosse karre nix zu suchen haben aber den mist abholen, oder abladen und dann noch sacht der KUNDE ich SOLL in eine 3t strassen fahren mit einem Sattelzug,weil er nicht so weit laufen will sachte er der Mitarbeiter vor Ort.
Baustellen oder andere Sachen Immer mit Sattelzug Anliefern ob meine Karre da rein past egal.
Oder am Strassenrand abladen ist auch obwohl bis 7,5t in der Strasse nix zu suchen haben.
Reinfahren egal das ist Schenker

Warum kann man hier nicht NULL Sterne vergeben??? Absolute Frechheit. Keine Lieferung, keine Auskunft, kein telefonisches Durchkommen. Schlimmer geht es nicht.

Ich finde es ein wenig schade, dass DB Schenker keine Stellung zu den vielen schlechten Bewertungen bezieht. Es hinterlässt ein wenig den Eindruck, dass man kein Interesse an den Kundenmeinungen oder an der Verbesserung des Service hat - was schade ist.
Ich kann über meine Lieferung nichts schlechtes berichten. Ich war stets auf dem Laufenden, die Terminvereinbarung klappte problemlos und wurde auch eingehalten. Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit.

So ein Müll Unternehmen! Verschieben Zustellungen! Verlieren dann aber mein Paket am Tag der Zustellung, wie kann man so unseriös und und so unprofessionell sein!!!! Hoffe ihr geht Bankrott mit so einer scheis leistung!

Mein Schrank wurde von Spanien nach Deutschland, Heiligenhafen geliefert. Im Haus waren Handwerker aber nur bis 14:00 Uhr zur Annahme der Lieferung zugegen. Mit 2-3 anrufen bei der DB Schenker Spedition wurde uns sehr nett weitergeholfen und wir konnten einen festen Liefertermin weit vor 14:00 abmachen. Das war sehr hilfreich und sehr unkompliziert. Dickes Lob. Vielen Dank dafür.

Liefertermin 2 mal ohne Ankündigung verschoben. Support sagt wird heute zugestellt, man nimmt sich den kompletten tag frei und am Ende bekommt man nur per Telefon auf Nachfrage gesagt die Lieferung war gar nicht im Zustellfahrzeug.

Wenn es möglich wäre würde ich 0 Punkte vergeben.
Seit Jahren kommen Lieferungen nicht an, werden irgendwo abgegeben oder zurückgeschickt mit dem Vermerk "Firma existiert nicht".
Aktuell ist wieder eine Sendung hier im Gewerbegebiet abgegeben worden. seit Tagen ist die Suche danach erfolglos und die Ansprechpartner im Nahverkehr sind nicht mehr zu erreichen. Angeblich ist der Fahrer neu, Syrer und kann kein Deutsch. Der Fahrer kann am wenigsten für diese Situation. Offensichtlich werden Fahrer ohne eine ausreichende Schulung oder Einarbeitung auf die Straße gehetzt. Da ich diese Probleme seit Jahren kenne werde ich meinen Zulieferern verbieten meine Firmen künftig über die Spedition Schenker zu beliefern.

Den Liefertermin musste ich um einen Tag verschieben, was kein Problrm war. Die Lieferung kam pünktlich an und der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war sehr mit dem Service zufrieden. Vielen Dank dafür

Wie kann ein Dienstleister mit solch einer schlechten Leistung überhaupt noch existieren? Wie kann ein Versender diesen Logistiker ernsthaft noch beauftragen, wenn Kundenfreundlichkeit (den Fahrer nehme ich hier ausdrücklich heraus) und Zuverlässigkeit bei diesem Unternehmen offensichtlich Fremdwörter sind? Meine Erfahrung ist wohl kein Einzelfall, sondern geübte Praxis in 90% aller Fälle: Liefertermine sind ungenau, oder werden, wenn vorhanden, nicht eingehalten; Anfragen werden ignoriert, bzw. sind ungenügend und führen nicht zum Erfolg! Nächstes Mal trage ich lieber die 20 km Luftlinie meinen Kaffee, als nochmals von Schenker verraten, verkauft & ausgeliefert zu sein!

Liefertermin Online vereinbart, extra frei genommen, den ganzen Tag von 6.00 Uhr bis 17.00 Uhr gewartet.

Leider kam nichts.

Gegen 15.00 Uhr bekommt man eine eine Meldung(vermutlich automatisch), dass man den Zustellungszeitraum verpasst habe.
Zustellung fehlgeschlagen.

Update: Heute nochmal per Email informiert worden, dass die Zustellung nochmal erfolgt.
Der LKW Fahrer hat sich 10 Minuten vorher gemeldet und es mit mir abgeklärt, dabei war er sehr freundlich und zuvorkommend.
Deswegen werte ich die Bewertung nochmal auf.