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LogiTel.de Bewertungen 4 178

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TrustScore 4 von 5

3,8

Mobiltelefongeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 251 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben das Personal für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz, was zu einer angenehmen und effektiven Kommunikation führt. Die schnelle Bearbeitung von Anliegen und die geringen Wartezeiten am Telefon werden ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei viele die persönliche und geduldige Beratung schätzen. Die Effizienz und die Fähigkeit der Mitarbeiter, Probleme schnell und zufriedenstellend zu lösen, tragen maßgeblich zur positiven Kundenerfahrung bei. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Kommunikation und dem Service, da sie angaben, dass E-Mails oft unbeantwortet blieben oder nur automatisierte Antworten erhielten. Einige Kunden berichteten auch von Schwierigkeiten, das Unternehmen telefonisch zu erreichen, langen Warteschleifen oder der Unfähigkeit des Supports, bei komplexeren Problemen zu helfen. Diese Erfahrungen führten bei einigen zu Frustration und dem Gefühl, dass der Service unprofessionell oder nicht existent sei.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Während einige Kunden den Service als... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei viele von unfassbar schlechter Betreuung,... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele berichten von langen... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kontakt, wobei einige positive Erfahrungen mit dem telefonischen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe wie so viele andere Rezensenten hier auch ein iPhone 17 am 23.10.2025 bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung war die Lieferzeit noch mit 3-4 Wochen beziffert, hat sich dann aber auf 7-8 Woche... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtliche Website, top Angebote und eine unkomplizierte Vertragsabwicklung. Ich habe im Juli einen Vodafone-Vertrag mit 360 € Cashback abgeschlossen – der Abschluss lief reibungslos. Der... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das beste zuerst: Die Preise für Handy-, Mobilfunk-, und Internetverträge sind meiner Meinung nach absolut unschlagbar. Im Februar habe ich dort ein iPhone bestellt. Lieferung schnell und probleml... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich benötige dringend Zugang zu meinem Freenet-Account, um meine Vertragsdaten und Rechnungen einsehen zu können. Mein Mobilfunkvertrag sollte am 5. Dezember umgeschrieben werden, doch ic... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft

Über LogiTel.de

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

- TrustedShops-zertifizierter Online-Händler
- Versand über DHL
- Bezahlung per PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse
- Versandkostenfrei bis zu einem Bestellwert von 4,99 Euro

Angefangen hat die LogiTel GmbH als Ladengeschäft in Kellinghusen in Schleswig-Holstein. In den vergangenen 20 Jahren hat sich das mittelständische Unternehmen mit Sitz in Neumünster zu einem der führenden Online-Shops für Telekommunikation in Deutschland entwickelt.

Zum Portfolio gehören namhafte Mobilfunkanbieter und DSL-Provider wie zum Beispiel Telekom, Vodafone, O₂ oder mobilcom-debitel. LogiTel bietet als Fachhändler Tarife und Smartphones zu günstigen Konditionen an. Bei den Handys setzt LogiTel auf renommierte Hersteller und bietet etwa Geräte von Apple, Samsung, Huawei oder Sony an. Selbstverständlich gibt es die Smartphones bei LogiTel nicht nur im Paket mit einem Tarif, sondern auch ohne Vertrag.

Sie suchen einen Mobilfunkvertrag, der zu Ihnen passt? Sie brauchen ein neues Smartphone, wissen aber noch nicht, welches Modell es sein soll? Oder sind Sie auf der Suche nach einer DSL-Verbindung, die Ihren Ansprüchen gerecht wird? Schauen Sie sich in unserem Webshop um. Gern hilft Ihnen unser Service-Team weiter. Rufen Sie einfach an.

LogiTel steht für eine faire, unkomplizierte und rasche Abwicklung. Überzeugen Sie sich selbst!

Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

4178 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 12 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Seit dem 19.05.2025 telefoniere ich meinem versprochenen Cashback in Höhe von 310€ hinterher.
Jedes Mal wird man bei der Hotline mit einer neuen Frist vertröstet.
Absolut unseriös

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Renne seit fast 3 Monaten nach…

Renne seit fast 3 Monaten nach Vertragsabschluss Logitel hinterher um ein bei Abschluss versprochenes Vodafone Guthaben zu erhalten. Unterlagen wurden korrekt eingereicht vor über 2,5 Monaten. Telefonisch ist niemand erreichbar.

8. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Warteschleife

Keine Warteschleife, schon mal sehr gut. Dann nettes, lockeres Gespräch. Und: die vorab verschickte SIM-Karte bedeutet nicht den Vertragsbeginn, guter Sevice!

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich!

Bin an eine sehr freundliche Mitarbeiterin geraten, die mir mit meinen Problemen weiterhelfen konnte und mich als Menschen gesehen hat. Es war ein sehr lockeres Gespräch und sie konnte mir all meine Fragen geduldig beantworten. Vielen Dank!

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Dame war sehr hilfsreich und sehr…

Die Dame war sehr hilfsreich und sehr lieb. Mit ihr würde ich gern wieder reden wenn ich wieder anrufen sollte. Sie hat mich verstanden und hat mir direkt helfen können. Und es hat auch nicht lang gedauert bis jemand ran ging.

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freundlicher Service & Auskunft

Freundliche und hilfsbereite Kollegin, um die Frage zum Anbieterwechsel und der Portierung zu beantworten. Leider konnte das Problem erst mit dem Portierungstermin eine Woche später gelöst werden, darauf hatte Logitel allerdings keinen Einfluss.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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