luamaya.com Bewertungen 

Ich bin überwiegend zufrieden mit Luamaya, eine Kette, die ich habe, ist super und verschiedene Ohrringe haben auch eine gute Qualität. Ich hatte aber auch schon einen Ring, bei dem alle Steine in den ersten Wochen rausgebrochen sind. Kommt wohl sehr auf das Produkt an.

Katastrophe. Erst ewig keine Antwort bezüglich der Lieferung bekommen.
Dann den Kunden“support“ kontaktiert
„Aufgrund einer massiven Krankheitswelle sind die Abläufe in unserem Lager leider verzögert.“
Es ist nicht den Kunden ihr Problem wenn ihr zu wenig Personal habt. Dann werbt nicht mit „schnelle Lieferung“
1x und nie wieder bestellt. Und den Schmuck werfe ich auch gleich weg schneller als ihr liefert. So eine bodenlose Frechheit. Wenn man bei billig Läden bestellt kommen die schneller mit der Lieferung als ihr in 10 Jahren.
„Mit dhl Express wird versendet“
Ach ist das so? Hm nur ist meine Sendungsnummer nicht bekannt sowie ich keine Benachrichtigung bezüglich dazu bekommen habe. Also Geld weg und Ware nicht da.

Ich habe zwei Schmuckstücke bestellt und zu Weihnachten verschenkt. Leider sind beide nach nur kurzer Tragedauer angelaufen und sehen dadurch sehr unschön aus. Leider wurde auf meine Reklamation bisher nicht zufriedenstellend reagiert.

Ich bin von dem Schmuck und dem Shoperlebnis bei luamaya schwer enttäuscht. Nicht nur das ich den Schmuck qualitativ nicht gut finde, kommt einem der Schmuck auf den gezeigten Produktfotos viel größer und wertiger vor. Es ist jetzt das zweite Mal, das ich als ich das Paket aufgemacht habe schlicht und ergreifend mega enttäuscht war. Auch die Abwicklung der retoure zieht sich aktuell hin und ich wurde von klarna aufgefordert Angaben zur Retoure zu machen. Da sind andere Anbieter wesentlich besser, sowohl in Qualität wie in Abwicklung.

Update: Retoure wurde bearbeitet und an Klarna gemeldet.

Wunderschönen Schmuck bei Luamaya keine Frage.
Hatte bei einer guten Rabattaktion bestellt (Referenznr.#LU*********) allerdings finde ich die Preise im Nachhinein dennoch sehr hoch angesetzt für Edelstahlschmuck.Leider kann man bei den ketten, die ich bestellt und verschenkt hatte, den Buchstaben nicht wechseln.Öse des Buchstabenanhängers ist viel zu klein.Edelstahl sieht dunkler aus, als mein Silberohrschmuck und das stört mich.
Ich werde erstmal Abstand von weiteren Bestellungen nehmen.Habe andere online Anbieter gefunden, die moderater Preise haben sowie Schmuckshops bei mir in der Nähe, die echt silber sowie Edelstahl auch wesentlich preisgünstiger anbieten bei gleicher Qualität. Bin also leider nicht 100% zufrieden und würde es nur besingt weiterempfehlen.

Vor 14 Tagen bestellt, bis heute nicht angekommen.

Ich habe schon öfter bestellt und muss sagen, dass Luamaya echt schönen Schmuck hat!
Sieht besser aus als der Schmuck von Icrush.

Sehr geehrtes Team,

ich möchte Ihnen gerne ein persönliches und aufrichtiges Dankeschön aussprechen.

Ich bin starke Allergikerin und vertrage seit dem Jahr 2016 keine Ohrringe mehr. Selbst bei Titan-Ohrringen kam es bei mir stets sofort zu sehr starken allergischen Hautreaktionen, sodass ich über viele Jahre vollständig darauf verzichten musste.

Umso glücklicher bin ich, dass ich dank Ihrer Ohrringe nun – zum ersten Mal seit fast zehn Jahren – wieder problemlos Ohrringe tragen kann. Ich vertrage Ihre Produkte vollständig, ohne jede Reaktion, und das bedeutet mir wirklich sehr viel. Es ist ein großartiges Gefühl, endlich wieder schöne Ohrringe tragen zu können.

Besonders erfreulich finde ich zudem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Dadurch ist es möglich, mehrere Ohrringe für unterschiedliche Anlässe zu erwerben und passend zu variieren – etwas, das für mich lange Zeit undenkbar war.

Für diese positive Erfahrung möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ich hoffe sehr, dass diese Nachricht einen echten Menschen erreicht und meine Rückmeldung persönlich gelesen wird, denn sie kommt wirklich von Herzen.

Kette ist nach wenigen Tagen gerissen, Kundenservice per Mail kontaktiert. Dieser reagiert nicht!
Zudem finde ich die Qualität nicht gut, die Kette wiegt fast nichts. Im Vergleich mit zB Purelei.

Ganz übel! Ich habe zwei Mal bei Luamaya bestellt. Zwei Mal war der Verschluss defekt, einmal ein Armband, einmal eine Kette. Den wertvollen Anhänger, den ich an die Kette gemacht hätte, habe ich nur durch Glück wiederbekommen. Retouren sind ausschließlich über GLS möglich, was quasi unmöglich ist, und ich wohne in einer Großstadt! Zudem kostet die Retoure 4,99, obwohl ich einen defekten Artikel bekommen habe. Reklamationen sind nicht möglich. Katastrophe . Nie wieder Luamaya!

Ich habe Waren im Wert von knapp 55 Euro retourniert. Erstattet wurden gerade mal 38 Euro. Das man das Rückporto selbst zahlt, ist für mich vollkommen in Ordnung, das waren 6 Euro. Aber weitere 11 Euro wegen „Rabattierung“ abzuziehen, ist in meinen Augen eine absolute Frechheit.

Tendenziell schöne Ware. Vorsichtig zu genießen wenn es um Retoure geht. Wird zwar kommuniziert aber aber ohne die Kosten zu nennen. Bei einem Einkauf von knapp 23 Euro wurden kmapp 9 Euro für die Retoure abgezogen. Transparent ist anders.
Versandkosten für den Versand zum Verbraucher 2,90 EUR. Retoure 3x so teuer. Da sollte man gerade transparent sein.

Mein Armband ist nach nicht mal zwei Monaten gerissen. Der Schmuck ist für seine schlechte Qualität einfach viel zu teuer.

Ich kann den Schmuck von Luamaya wirklich sehr empfehlen. Wir haben nun schon öfters dort bestellt, und wurden nie enttäuscht.
Sehr erwähnenswert ist der Kundenservice. Er ist nämlich hervorragend. Die eine Kette hatte wohl eine kleine Schwachstelle. Als ich den Verschluss während dem Tragen hinter den Hals drehen wollte, ging die Kette kaputt, obwohl ich nicht daran gezogen habe. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und es wurde sofort eine Ersatzlieferung veranlasst. Die Mitarbeiterin war auch so nett. Also kurzum gesagt, Luamaya lässt einem nicht im Regen stehen.
Vielen lieben Dank für diesen ausgezeichneten Kundenservice!

Ich habe erst jetzt erfahren, dass man die Rücksendung auch auf eigene Kosten vornehmen kann (dann hätte ich eine günstigere Variante gewählt).

Freude pur immer wieder danke

Ein ausgezeichneter Schmuck Händler! Ein hervorragendes Support - Team, ich kann Luamaya nur weiterempfehlen!!!

Kette ist fürchterlich, da man sie nicht richtig schließen kann. Der Anhänger ist direkt vorne im Verschluss. Zurückschicken muss ich versichert, bei einem Wert von unter 39 Euro! Das ist ein Witz! Nie wieder!

Ich habe im Frühling zwei Ringe gekauft. Leider ist bereits nach ein paar Monaten die Farbe etwas weg.
Bei den Ohrringen zum Glück nicht.
Vor einen Woche habe ich ein Mail geschrieben, bis jetzt keine Reaktion.
Ich wünschte mir eine Kontaktaufnahme, da ja mit 1Jahr Garantie geworben wird.

Ein Armband war defekt. Für dieses musste ich die Kosten der Rücksendung tragen ohne die Möglichkeit für einen (kostenneutralen) Austausch.

Zudem warte ich immer noch auf die Rückerstattung (das Paket kam vor 9 Tagen bei Luamaya an). Informiert wurde ich über den Empfang übrigens auch nicht.

Würde ich noch einmal kaufen? Nein.

Nachtrag: Leider lässt Luamaya viele negative Bewertungen löschen. Seid also einfach ein wenig vorsichtig.