Maison Moderne Électricité Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produits en stock, prix compétitif voir mieux que la concurrence et envoi rapide que du positif :o)))

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produits de qualité , bien emballés rapidement expédiés. Cependant les frais d'envoi pour un colis aussi léger par Point Relais Postes me semblent un peu cher par rapport à un envoi par Mondial Relay... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Expérience client déplorable. Après 12 semaines d'attente (plus de 3 mois !) pour ma commande, le service commercial ne propose qu'une remise dérisoire de 3 % en guise de dédommagement pour... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

C'est la 1ère fois que vous vendez des climatiseurs, je vais vous dire ; bravo et merci : * de m'avoir rassuré par vos réponses * la livraison a dépassé mes attentes car j'ai été livrée plus tôt... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektrofachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Spécialisée dans la vente en ligne de matériel électrique, Maison Moderne Électricité vous propose un large choix de fournitures électriques à des prix compétitifs. Que vous soyez particulier ou professionnel, notre boutique en ligne met à votre disposition tous les équipements indispensables pour réaliser vos travaux d’électricité en toute sécurité et avec du matériel de qualité.


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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

FANFAN34

Bonjour Mr & Mm

acceuil sur sert tin personnel très désagréable et vous raccroche carrément aux nez

4. März 2023
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Antwort von Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter satisfaction la prochaine fois,
Cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Délai long

Délai de livraison très long

16. Februar 2023
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Antwort von Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.

En ce qui concerne votre expérience, vous avez commandé le 28 janvier 2023. Le délai d’expédition pour l’un de vos produits était en délai 4 à 6 semaines. Notre équipe vous a envoyé vos produits le 17 février 2023, soit 3 semaines après votre commande. Nous vous invitons à bien vérifier les délais lors de votre prochaine visite !

Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je n'ai toujours pas reçu les produits…

Je n'ai toujours pas reçu les produits mais on me demande déjà de noter ?

5. April 2023
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Antwort von Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes navrés pour ce désagrément !

Notre équipe met tout en œuvre pour honorer les commandes et satisfaire au mieux nos clients. Vous avez demandé l’annulation de votre commande et nous vous avons remboursé à ce jour.

Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter satisfaction la prochaine fois,
Cordialement
L’équipe Maison Moderne Électricité

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes désolés pour ce désagrément ! Notre équipe donne son maximum chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.

Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant. C’est le cas pour votre commande et nous en sommes navrés.

Nous ne manquerons pas de vous informer de l’avancée de votre commande lorsqu’elle sera expédiée. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe s’engage à vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré.

Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction une prochaine fois,
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

délai de 4 semaines pour ma commande de…

délai de 4 semaines pour ma commande de 1 disjoncteur et arriver au bout du délai pas de retour j'ai téléphoner et la on m'informe qu'il faudra plus de délai j'ai demander le remboursement qui lui met 15 jours a être créditer

6. März 2023
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Antwort von Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous sommes navrés de voir que votre expérience, au sein de notre boutique, n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes et les remboursements dans les plus brefs délais.

Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant. Ce fût le cas pour votre produit qui était en délai 4 à 6 semaines et nous en sommes désolés.

Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter satisfaction la prochaine fois,
Cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produit conforme à la commande et…

Produit conforme à la commande et attractif point de vu prix
Je mets 4 étoiles pour la simple et bonne raison qu'un des articles commandé et payé n'est toujours pas dispo après 6 semaines et pas de date d'approvisionnement
Toujours quelqu'un au bout du fil qui répond à toutes vos attentes

5. April 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande pas reçue

Vous me demandez mon avis mais je n'ai toujours pas reçu ma commande faite le 27 Fevrier. Le délai de livraison promis de 4 à 6 semaines va très bientôt arriver au bout. Au début je n'étais pas trop pressé mais maintenant ça devient urgent

26. Februar 2023
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Antwort von Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes confus pour ce désagrément ! Notre équipe donne son maximum chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.

Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant.

Pour toute information complémentaire sur votre commande, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré.

Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

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