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Circuito Italia Mágica I, una experiencia que no volveria a repetir no por el itinerario sino por la organizacion de la guia, hoteles a hora y hora y media del centro de las ciudades y las comidas pobres, simples y de no muy buena calidad, el autocar malo no....peor.

En fin, precioso todo pero no volvería a repetir este tour con este operador

La organización fuimos demasiadas personas para un grupo, un total de 55 personas de todas las edades. La lejanía de los hoteles. El hotel Ibus en Estrasburgo pésimo. El guía Jirge que nos acompaño en el tour pesimo: empatico, sin conocimientos de la cultura y entorno, sin realizar ninguna recomendación de que hacer o donde cenar en las tardes libres, únicamente te enterabas si te encontrabas a su lado, no esperaba ni se preocupaba de las personas mayores.

Organizacion no muy buena. Llegabamos a una ciudad o pueblo, nos contaban 4 cosas y luego tiempo libre y buscatelas como puedas. Comidas malisimas, poquisima variedad, incluso comidas algo picantes, estas cosas se preguntan o simplemente no metas comida picante en el menu porque no a todo el mundo le gusta. Los hoteles bien menos uno.
Nos hicieron estar 4 horas antes en el aeropierto de Amsterdam para regresar a Madrid, cuando lo normal para un vuelo europeo son 2 horas, obviamente la fcaturacion no estaba abierta y nos toco esperar una hora y pico que podria haber aprovechado durmiendo. Vamos , que no vuelvo a contratar con ellos.

he realizado un circuito por Cappadocia a Estambul y no hemos visto practicamente nada solo estambul como quien dice ya que eran dias libres del resto nada, la atención prestada pésima, ya que tuve un problema en la pierna y me las tuve que arreglar sola, y la seguridad de las maletas también un desastre, he realizado varios circuitos y tengo que decir que con diferencia este ha sido una desilusión tras otras, ves a gente que dice que bonito es todo aquello y tu no puedes decir nada por que realmente no has visto nada

Escogimos este circuito porque dedicaba un poco más tiempo a las Tierras Altas y llegaba a la isla de Skye. Nuestro circuito se iba a desarrollar en sentido contrario al habitual por las fechas y no contratamos en vuelo concertado, por lo que llegamos sin el grupo al primer hotel de Glasgow.

Primera sorpresa: no dejaron ninguna instrucción en el hall del hotel indicando a qué hora iniciamos la ruta al día siguiente.
Segunda sorpresa: todas las indicaciones del guía del viaje se llevaban a cabo a través de WhatsApp, en un país en el que las tarifas de datos son caras tras el Brexit y en el que la media de edad de los integrantes del grupo es considerable. No puedes presuponer que todo el mundo puede/sabe/quiere usar WhatsApp o Google Maps.

Hoteles: el de Glasgow aceptable y estaba bien situado. Los hoteles de las Tierras Altas eran bastante mediocres (el guía los denominaba “vintage…”, sin comentarios), viejos y de limpieza deficiente. El de Edimburgo no estaba en el centro, sino en Leith. Los problemas vienen cuando, en medio de las Highlands, un viernes por la tarde, informan a 8 personas que van a ser trasladadas a otro hotel tras la cena (a 20 minutos en coche) porque no hay suficientes habitaciones en el hotel concertado. El conductor de autobús no hará el transporte porque ya han terminado sus horas previstas y resulta que ¡prácticamente no hay taxis por la zona en fin de semana!. A las 12 de la noche todavía nadie los había recogido… Tuvieron que conseguir ellos mismos un transporte, ante la falta de resolución del touroperador y el guía. En Edimburgo también hubo cambio de hotel “sorpresa” a una parte del grupo, aunque en este caso, estaba próximo al otro y no suponía mayor problema.

Comidas: los desayunos, típicos ingleses, con pocas opciones más. Las cenas incluidas, normalitas. Las comidas del mediodía eran libres y a veces temporalmente muy mal planificadas. No nos daban demasiadas recomendaciones al llegar a las ciudades.

Recorridos: tremendamente mal planificados. Días de muchísimo autobús (poco cómodo además) con paradas absurdas y dejando atrás paisajes y lugares emblemáticos que realmente interesaban. Para los amantes de Outlander y Harry Potter, este no es vuestro touroperador. Vais a estar muy cerca de escenarios simbólicos sin que os digan nada ni os detengáis. Completamente absurdo las horas de autobús que echamos por las Highlands, sin paradas de interés, para llegar a un jardín botánico grande, que no es precisamente lo que uno viene a ver en Escocia. Tampoco esperéis que os enseñen nada en la isla de Skye. La pena es que, cuando llegas a lugares interesantes, las paradas son mínimas y las únicas indicaciones que te dan son las que el guía acaba de descargar con ChatGPT.

Durante las larguísimas horas de autobús tampoco nos amenizaban con el relato de la historia de la zona, cultura, anécdotas…, lo normal en un circuito.
Guías: los dos guías locales, muy bien; transmitían entusiasmo y se notaba su gran conocimiento de la zona. El guía acompañante era muy buen muchacho, pero le falta muchísima experiencia en la gestión de un grupo, además del notable desconocimiento de los lugares a visitar.

En resumen, jamás volveré a viajar con Mapatours.

Via je por ciudades Omperiales.partimos de la basd que el guia genial y traslados y visitas bien,buena experiencia.
Se acabo hoteles en las afueras de la ciudad,lejisimos del centro.El de Praga un 4 nollegaba ni a 2
La comida y restaurantes horribles con comidads repetitavas y mal trato.
EL PEOR MAYORISTA POSIBLE.No volveremos con ellos

El viaje de maravillas del benelux en julio ha sido estupendo, tanto por los hoteles, la comida , las visitas y sobre todo el guia: honorio.

Acabamos de hacer el circuito de Normandía, Valle del Loira, Bretaña francesa y París. No tengo nada en contra de la ruta ni de los lugares visitados, la queja es de la comida. No soy muy tecla a la hora de comer pero se han lucido. Pollo hervido con arroz hervido, salmon hervido y malísimo con arroz hervido un día para comer y al día siguiente la misma comida en otro restaurante pero sustituyendo el arroz por tallarines hervidos. Cenas también horrorosas, sobretodo la del hotel de Ruan que era de catering. Los platos volvían a la cocina enteros porque era imposible comer aquello. Además los hoteles tenían que ser de 3 o 4 estrellas pero los Ibis que nos tocaron tenían un cuarto de baño minúsculo en el que no nos podíamos mover. El último B&B de Ruan donde nos sirvieron el catering, nada más entrar no tenían habitaciones asignadas, a algunos les dieron otras ocupadas, no había gel para la ducha en mi habitación..
Para eso, mejor que no entren las comidas/cenas y cada uno que elija lo que quiera comer. O al menos que den opción a elegir entre algunos platos.

Le doy un 10 a la conductora del autobús Pons. Nicole era muy amable y simpática, además de buena profesional. La pobre apenas comía porque todos nos quejábamos de lo mismo, pero la diferencia estaba en que ella debía conducir y seguir trabajando mientras nosotros estamos de vacaciones.

En julio de 2022 dejé buenas reseñas después de viajar al Benelux. Pero este de Francia, no puede compararse con aquel ni en calidad de hoteles ni en la comida. Ese aspecto deberían mejorarlo.

Hemos realizado un tour con esta empresa en Viena y Praga, y la experiencia ha sido fantástica. Las ciudades son espectaculares pero lo que ha elevado la experiencia ha sido nuestro guía, Javier Garrido. Somos dos personas mayores y claro, nos cuesta un poco movernos fuera de España. Sin embargo, gracias a Javier, hemos tenido una experiencia maravillosa, nos ha ayudado en todo, con el hotel, con el transfer, en el aeropuerto.... un profesional fantástico para viajeros seniors. Mil gracias Javier¡¡¡¡

Circuito Maravillas del Benelux. Una muy buena experiencia. Los hoteles buenos, aunque alguno alejado del centro, sobre todo en Rotterdam. Excelentes desayunos. Las comidas en general bien. Probamos las especialidades de los dos paises y en algunos casos fue una grata sorpresa. El recorrido es precioso, aunque como en todos los circuitos, con poco tiempo libre. El guía, Honorio, un crack, nos hizo el recorrido muy ameno, con un monton de informacion interesante y anecdotas curiosas. En resumen, iba con cierta prevencion por las opiniones que había leido sobre Mapatours, pero mi experiencia (íbamos 4 de familia) ha sido muy buena. Repetiremos.

Rumanía, Transilvania y Monasterios de Bucovina. La guía , Cristina, un auténtico desastre. Una mujer de 71 años con mala capacidad de organización. Un gran grupo a cargo de 1 persona mayor.
Hoteles con menú escaso y mal acondicionados.
Muchísimas horas de autobús. A veces nos encontrábamos caravanas de hasta 3 horas.
Un auténtico desastre en todos los sentidos.

Hemos estado ocho días en Irlanda. Los hoteles y comidas fueron buenos. La guia una auténtica desastre. No se pueden organizar viajes con 48 personas. Que nadie te explica nada. Que no paran donde dicen que hay que parar. No para porque llueve, porque vamos tarde, porque es una tontería. Con lo cual el anillo de Jerry hicimos una parada. Solo tuvimos un guía la mañana de Belfast y la mañana de Dublín. Esto es un robo. Como mínimo cumplir con lo que ponéis. Si llueve o hace frío soy yo la que elijo si bajo o no del autobús
Es un circuito complicado por las carreteras y no creo que lo más conveniente sea un autobús de 50 pasajeros cuando hablan de grupos pequeños. Desde luego nada recomendado hacer este tour con mapa tours. Lo que vimos por nuestra cuenta.

El comienzo ya fué mal, nos encontramos sin que nadie nos recogiera en el aeropuerto el teléfono de emergencia nadie responde te tienes que buscar la vida. El hotel del Tirol no se corresponde con lo que ofertan. Me considero estafado. Gracias a Alberto el guía que fué todo un profesional y hizo que todo fuese más ameno

Fascinante e inolvidable viaje por Noruega,uno de mis mejores viajes En una semana me ha dado tiempo a conocer impresionantes paisajes.Todo esto de la mano de uno de los mejores guías que he conocido ,Pedro Bustillo ,una persona que ama Noruega y su trabajo.

Noruega Fascinante II Junio 2025
Fantástica experiencia , enriquecida por la experiencia de nuestro guía Pedro Bustillo, gran conocedor de Noruega y amante de su trabajo.
Gracias

Realizamos la ruta de Noruega Fascinante y la verdad es que no tenemos nínguna réplica sobre el tour, al contrario, quiero agradecer a nuestro guía Pedro Bustillo todo lo que ha mejorado nuestra experiencia, tener de guía a una persona que profesa tanto amor a esta tierra es una maravilla. No quiero desvelar partes del tour porque eso lo dejo para quienes lo hagan. Solo para terminar que si tenéis la fortuna de coincidir con Pedro os llevaréis una experiencia mucho más completa y se os contagiará parte del amor que tiene por Noruega.

-7 dias por suiza con un grupo senior entre ellas algunas personas octogenerias y tansolo 3 visitas guiadas de 1 hora á hora y media, todo el tiempo restante vagando por las ciudades a 30º de temperaturas
- Grupo de 58 personas , segun nos dijo el guia que nos recogio nos dividirian en 2 grupos porque era muy complicado manejarse con tantas personas sobre todo en las visitas guiadasy que la ley lo excigia, no nos dividieron (se ahorraron un guia) y efectivamente las visitas guiadas eran desastrosas, al tener que ir por las aceras en fila, de los medios hacia detras del grupo se perdia la señal de los audioguias sin enterarse de las explicaciones del guia.
-De 5 Hoteles en el circuito tan solo 2 estaban en la ciudad y a 1 ó 1,5 Kilometros del centro, 1 á unos 3 ó 4 kilometros y los otros 2 totalmente fuera de las ciudades , 1 en el campo y otro en un poligono, 2 de ellos sin aire acondicionados con unos 30º de temperatura
-Las habitaciones en general pequeñas e incomodas muchas de ellas sin sitio para poner las maletas , sin mesitas de noches y tan solo 1 con mini bar, 1 de ellas sin doble cortina, solo visillos que se translusia todo con un edificio de viviendas enfrente
- Las comidas la mayorias cortitas y repetitivas sobre todo los primeros platos y postres, los desayunos y comidas en buftet la mayoria tambien poca variedad y poco espacio ( solo nuestro grupo 58 personas ) y muy mal gestionado a la hora de reponer
- En el grupo una persona con intolerancia a la Lactosa y Fructosa comunicado desde que hizo la reserva y segun el guia acompañante comunicado a los Restaurantes y Hoteles por el mismo antes de llegar, cuando llegabamos no les tenian preparado ningun Menú especifico para el, siempre terminaba el ultimo y a medio comer
- Los 2 mencionados Hoteles que estaban en el campo y poligono para la cena nos mandaron a un Restaurante fuera del Hotel, 1 á unos 350 ó 400 metros andando por una carretera local al lado de una gasolinera y el del poligono a 800 ó 900 metros por una carretera de servicio de doble sentido del poligono en obras, presisamente las obras eran por la acera peatonal con escombros y hierros sin tener habilitada ningun paso peatonal alternativo , teniendo que hacer el recorrido por la misma via con los vehiculos y recuerdo que eramos un grupo Senior y varias personas octogenarias

Viaje completo . Recorrido excelente y amplio por los fiordos durante 8 días 7 noches .Vistas maravillosas . Hoteles buenos .Y muy buena compañía .El guía Pedro perfecto

Elementos Negativos
1. No recomiendo este operador turístico.
2. Nos ubicaron en hoteles que no eran los mencionados a la hora del contrato, todos muy lejanos del centro(hasta 12 km) y algunos de ellos con muy mala calidad.
3. La comida que teníamos con ellos fue pésima, no mala, pésima exceptuando una.
4. Demasiadas horas de traslado que permitían ver mucho y a la vez nada.
5. En Venecia nos dijeron que debíamos montar de 4 a 5 por góndola y pagar 45 euros por persona, luego otros turistas me comentaron que el precio por góndola era de 90 euros y que perfectamente podían subir de a dos....recómiendo que lo hagan por su cuenta.....

Positivo
1. El comercial de Mapa Tours super eficiente y atento.
Estaba todo organizado, nunca tuvimos contratiempo en los hoteles.
3. Las/los guías locales maravillosas.

El viaje a las R. Balticas estuvo bien organizado con un guia acompañante magnifico que en todo momento estuvo pendiente del grupo.