Mediaresort Bewertungen 

Super toller und zuvorkommender Service. Bei Problemen wird sich direkt gekümmert und geholfen. Kann den Anbieter uneingeschränkt weiter empfehlen. Vielen lieben Dank !

Heute meine Lieferung erhalten. Die bestellte Ware kam schnell und war einwandfrei. Es war leider nur eine Teillieferung aufgrund von Fehlern bei der beauftragten Spedition. Auf Nachfrage reagierte der Kundenservice bei Mediaresort aber sehr schnell und zuverlässig per Email – so konnte das "Problem" in kurzer Zeit gelöst werden. Insgesamt verdiente 5 Sterne.

Schneller und unkomplizierter Service. Top!

Vielen Dank für den perfekten Service, angefangen beim Bestellvorgang, über die Lieferung, bis hin zur leider entstandenden Reklamation durch technischen Defekt, welche super professionell und auf schnellste Art und Weise abgewickelt wurde !! Welcher Lieferant antwortet einem sonst schon auf einem Sonntag ??!! Immer wieder gerne ! Danke und beste Grüße !

Ein Onlineshop wie man ihn sich vorstellt!

Abgesehen vom breiten optimal aufgestellten Sortiment punktet der Shop in folgenden Punkten:
-> Schnelle Lieferung (nach 3 Tagen)
-> Super freundlicher und reaktionsschneller Service

Man merkt, dass man hier mit Herzblut dabei ist, speziell bei Herr Rings.

Ich kann Mediaresort ganz klar weiterempfehlen. :)

Vor Arroganz kaum zu übertreffen... Ich habe Informationen angefordert, weil weder in meinem Account bei ihm noch per Mail ein Fortschritt zu sehen war (lt. Shop aber sofort lieferbar) und per Telefon zu hören war, dass der telefonische Kundendienst aus Kostengründen (weil man eben preiswert bleiben will) eingestellt wurde. In der Antwortmail erklärte er, dass sie Urlaub haben (könnte man irgendwo auf der Homepage / im Shop erwähnen), beanstandete in einem - sicher der Emotion geschuldeten - "ungewöhnlichen" Deutsch meinen Umgang mit Menschen und bat mich 2 mal darum, bitte nicht mehr bei ihm einzukaufen. DEM Wunsch komme ich gern nach - allerdings ist "Gewinn erzielen" mit Sicherheit anders. Zwischendrin kam dann auch mal die Information, dass der Versand abends gemeldet wird. Auch das gehört in den Shop. Meine Bestellung ist angekommen - sogar vergleichsweise schnell. Ich habe ihn darüber freundlich informiert. Aber ehrlich - nicht noch mal in diesem Shop.

Der Kundeservice ist schlecht und unprofessionell.
Der Kundenservice belächelt bei Anfragen den Kunden mit Lachsmileys.

Jederzeit wieder!
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ich hatte mit den gekauften Produkten ein kleines Problem und musste dem Kundenservice schreiben.
Selten - sehr selten - habe ich einen so schnell antwortenden Support mit einer noch dazu super zufriedenstellenden Lösung erlebt.
Das sind mehr als 5 Sterne wert!
DANKE

Superguter Service

Unerwartet schnell geliefert.
Selbst bei Anfrage wegen eines Schreibfehler meinerseits schnell das Problem gelöst und reagiert.
Macht weiter so.

Das ist ein Beispiel für Qualität und Service! Mehr als empfehlenswert!

Ausgesprochen hilfsbereiter Geschäftsführer, zuvorkommend und kulant. Problemloser und schneller Kontakt. Absolut zu empfehlen.

Lieferung meiner Ware erfolgte schnell und unkompliziert.
Jedoch wurde die Ware - ein Beauty Dish mit entsprechendem Grid per Europalette und Spedition geliefert, was für eine Lieferung von ca. 10 kg schon leicht drüber ist.
Leider stellte sich zudem heraus, dass der Beauty Dish nicht für den vorgesehen Einsatz passt - der Kauf wurde Widerrufen.
Die Organisation und die Versandkosten des Rücktransportes bleiben an mir hängen. Die Bitte um eine UNterstützung beim Rückversand wurde mit: "...das tut mir leid, aber die Rücksendung ist vom Käufer zu organiseieren.
Wenn wir eine Abholung per Spedition für Sie organieiseren kostet das mehr, als das Beauty Dish wert ist." abgetan.

Leider ist dieser Shop so nicht zu empfehlen.

Als Antwort auf Kritik wird leider nur entsprechend zurück geschrieben: "Wir würden uns freuen, Sie nicht mehr als Kunden bergüßen zu müssen. Wir nehmen aus Kulanz die Ware zurück, müssen diese als Gebrauchtsware günstiger in den Verkauf geben und bekommen als Dank dafür über 5 Monaten nach dem Vorfall solch eine öffentliche Bewertung. Respekt !"

Es ist davon auszugehen, dass hier der Kunde bei Problemen nicht wirklich GROSS geschrieben wird.

Schnelle Lieferung trotz Coronakrise, super Artikel und stets prompte Antwort auf Emails. So geht perfekter Kundenservice, kaufe jederzeit wieder gerne bei Mediaresort

Von wegen Service-Wüste Deutschland.
Ich hatte eine Anfrage an Mediaresort gesandt. Die wurde innerhalb weniger Minuten sehr freundlich und kompetent beantwortet.
Darauf hin habe ich mich zu einem Kauf entschlossen. Die Ware wurde innerhalb von 24 Std. geliefert. Leider gab es dort eine Reklamation. Eine erneute Anfrage wurde wieder innerhalb von wenigen Minuten beantwortet und zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt.
Fazit: Mehr Service geht nicht !!!

Bei Mediaresort habe ich das große 6/5/5 Studio-Set und eine 120er Octabox von Walimex bestellt.
Blitzschnell geliefert. Unschlagbare Preise. Sehr zufrieden!

Extrem schneller und freundlicher Kontakt. Preise deutlich unter der deutlich größeren und unsympathischen Konkurrenz. Schneller Versand.

Schnelle Lieferung innerhalb von 18 Stunden. Ein Teil war durch DHL beschädigt worden. Nach einer Email von mir hat Herr Rings innerhalb von 15 Minuten geantwortet und am nächsten Tag kam sogort Ersatz. Ich kann die Fa. Mediaresort ohne Einschränkungen empfehlen. Ich werde wieder hier bestellen, denn hier fühle ich mich ernst genommen und gut aufgehoben.

Ich bekam bei der Abwicklung der Kreditkartenzahlung im Shop eine "Error" Meldung, bei genauer Prüfung hatte ich aber eine Auftragsbestätigung im Postfach und ging daher davon aus, dass die Zahlung doch durch ging. Dem war leider nicht so und anstatt die Angelegenheit in einem freundlichen Ton zur Zufriedenheit beider Seiten zu lösen, fing der Inhaber dieses Shops an, mir in einem süffisanten Ton zu erklären, dass ich zu blöd wäre die Kreditkartenzahlung abzuschließen. Dies wollte ich mir nicht gefallen lassen und antwortete, dass der Fehler wohl auf der Homepage und nicht an mir lag und dass man wohl kaum Auftragsbestätigung raus schicken sollte, wenn die Ware nicht bezahlt ist. Ich überwies den Betrag am gleichen Abend mit der bitte die Angelegenheit schnell zu klären. Die Antwort am nächsten Tag beinhaltete, dass der Inhaber sich weigerte die Ware raus zu schicken und mir mein Geld zurück überweisen wollte. Sowas unprofessionelles und kindisches ist mir bei einem Onlineeinkauf noch nie passiert. Auf den Hinweis dass wir einen gültigen Kaufvertrag haben, reagierte er mit: "Der Artikel ist plötzlich nicht mehr lieferbar". Auf die Nachfrage wann er wieder lieferbar sei habe ich bis jetzt keine Antwort. Also weder Ware noch mein Geld habe ich wieder bis dato! Finger Weg wer Wert auf Kompetenz und Freundlichkeit legt und sich nicht mit einem offensichtlichen Choleriker, der keine Ahnung von seinem Job hat rumschlagen will.