Miele Bewertungen 3 454

Nie wieder Miele Kundenservice total schwache Leistung. Man kann sich xmal melden anrufen , neu gekaufter Staubsauger Fuss defekt , unbenutzt, x mal angerufen.Mail geschrieben. Fotos gesendet und es geht nichts. Trotz Garantie, fühlt sich Miele nicht in der Lage zu handeln. Sehr schade, nächstes Mal werden wir eine andere Marke berücksichtigen.

Wir haben den Sauger vor 14 Tagen im örtlichen Fachhandel erworben als Ersatz für den ebenfalls hochpreisigen S8730. Um mich kurz zu fassen, wir sind zum ersten Mal enttäuscht von einem Miele-Gerät.

Positiv:
. Design
. relativ leise im Gebrauch
. geringeres Gewicht und sehr beweglich

Negativ:
. Gerät aus der Originalverpackung ausgepackt und einen ca. 2 cm langen und gut sichtbaren tiefen Kratzer im Gehäuse festgestellt. Unschön und verwunderlich, dass der Sauger so an den Endverbraucher ausgegeben wird
vom ersten Betrieb an sehr muffiger und unangenehmer (Plastik)geruch in der ausgestoßenen Abluft. Je höher die Betriebsstufe desto präsenter der Gestank. Teilweise müssen Räume nachgelüftet werden. Der Zustand hat sich nach 14 Tagen nur unwesentlich gebessert; wir ziehen derzeit einen Umtausch in Betracht, sollte sich die kommenden 14 Tage nicht daran ändern. Hier kann man nur hoffen,  dass dieser Geruch/Gestank nicht in irgendeiner Form gesundheitsgefährdend ist !
. kein automatisches Abschalten mehr, nachdem das Saugrohr in die Parkposition gebracht wird
. der Saugpinsel kann leider nicht mehr abgewinkelt werden. Saugt man mit ihm glatte bzw. ebene Flächen nicht im optimalen Winkel, dann streift/schrammt das überstehende Plastikgehäusee auf/über den Untergrund. Liegt in 1. Linie daran, dass die Borsten viel zu kurz geraten sind.
. werden mit den mitgelieferten Bodendüsen Teppiche gesaugt, so laden sich die Düsen statisch auf und Schmutz bzw Staub bleibt daran haften. Sieht unschön und schmutzig aus und die Düse muss jedes Mal nach dem Teppichsaugen mit dem Saugpinsel wieder gesäubert werden. Hier sollte sich Miele bitte Gedanken über eine neue Oberflächenbeschichtung machen, unabhängig von den gesetzlichen Vorgaben. Wir nutzen deshalb aktuell wieder die Bodendüse des Vorgängers, welche das Problem nicht aufweist.
. die Funktionstasten des Funkhandgriffes sollten haptisch besser voneinande getrennt werden, sodass man sie auch blind bedienen kann 

Fazit: leider ein paar Negativpunkte zuviel und ein Rückschritt zum Vorgänger - enttäuschend für diesen Preis.

Wir haben 2020 eine Miele WEG375WPS Waschmaschine gekauft. Da bereits nach 6 Monaten die Elektronik ausgetauscht werden musste, haben wir eine 10 Jahresgarantie für über 300 EUR hinzugekauft. Nun machte die Maschine Geräusche beim Schleudern und der bestellte Miele Service-Techniker hat durch Kalk verursachte Schäden an gleich drei Bauteilen gefunden. Da die Schäden durch den Nutzer verursacht seien, lehnte er eine Reparatur im Rahmen der 10 Jahres-Garantie ab. Wir haben Marken-Waschmittel exakt entsprechend unserer Wasserhärte dosiert. Die Maschine hat keinerlei Kalkanzeige oder sichtbare Kalkspuren, vielmehr musste der Techniker die Maschine komplett demontieren um auf die Verkalkung zu stoßen. Die Bedienungsanleitung sagt hierzu: „Bei richtiger Waschmitteldosierung ist ein Entkalken der Waschmaschine nicht erforderlich“. Wir werden unsere Erfahrungen mit der Fa. Miele im Freundes- und Bekanntenkreis weitergeben und unser Recht zur Not vor Gericht erstreiten.

Mit dem Kundendienst der Firma sehr zufrieden. Die Reparatur meiner Waschmaschine wurde in einem vertretbaren Zeitraum durchgeführt (auf Kulanz).Der Service Mitarbeiter war sehr freundlich und verlor auch nicht die Geduld, als die Arbeiten länger dauerten, als sein eigentlicher Zeitplan es erlaubt hätte.

Egal ob Professionell Geräte auf der Arbeit oder private Geräte ( was ich nie wieder kaufen würde !)Seit Jahren fühle ich mich vom Kundenservice allein gelassen. Online versucht, Hilfestellung bei der Bedienung von einer Industriewaschmaschine zu erhalten. Infos die in der Anleitung nicht existieren. Simpler KI Chat konnte nicht helfen. Nach kurzem "Gespräch " Weiterleitung zum kostenpflichtigen "Chat Tech Support". Zum "Testpreis" von 1€. Dann direkt noch ein verstecktes Monats Abo. Geht's noch Miele??!! Mit Abstand die teuersten Geräte und dann nichtmal ne Hotline. Irgendwo müsste sich der Premium Preis auch lohnen. Wie rechtfertigt sich das? Dann kaufe ich lieber günstiger "no name" und helfe mir selbst.

Ich habe eine Waschmaschine von 2008 (W1740) gebraucht gekauft.

Ein absoluter Traum. Läuft leise, wäscht gut.

Ich musste die Front abnehmen, um sie durch die Badezimmertür zu bekommen.

Und drinnen war alles sauber wie am ersten Tag.
Lediglich zwischen Bedieneinheit und Frontblende war einbisschen Staub.

Ich habe bewusst keine neue genommen, weil die neuen Maschinen, um ein A-Energielabel zu bekommen, tricksen müssen:

Weniger Grad als angegeben und dafür ewig lange Waschlaufzeiten...

Zudem geht allgemein der Trend zu weniger Langlebigkeit und viel Elektronik mit Sensoren, die weit weniger Lebensdauer haben, als die mechanischen Teile.

Wir hatten über 30 Jahre lang in unserer Miele-Küche ein Miele Cerankochfeld. Es war leistungsstark und sehr einfach zu bedienen, ausserdem leicht zu pflegen. Es war jetzt durch einen Sprung beschädigt, also neu, natürlich wieder Miele. Aber wir sind sehr enttäuscht. Früher habe ich einfach einen Drehregler nach rechts gedreht, und los ging es. Jetzt muss ich 4x drücken. (Einschalten, Plattenwahl, Kochstärke, Plattengrösse). Es schaltet sich einfach aus, wenn z.B. Kochwasser aus dem Topf spritzt. Es lässt sich sehr schlecht säubern, schaut immer dreckig aus. Ich habe 1.000 Euro ausgegeben für ein Gerät, das mich ständig sehnsüchtig an das Vorgängermodell denken lässt.Sind die Miele-Produktentwickler und Ingenieure vielleicht einfach zu jung, um zu wissen, wie gut Miele früher war?

Wir kaufte einen Miele Triflex HX2 125 Gala Edition Akku-Staubsauger (Mielepreis 659,-€). Es gibt ca. 8 verschiedene Ausführungen dieses Saugers. Die Unterschiede: Farben Gehäuse, Anzahl der beiliegenden Bürsten, Art der Walzen, 1 oder 2 Akkus im Set. Im Mediamarkt konnten wir uns einen Aussteller inkl. einer montierten Wandhalterung ansehen. Leider war kein Gerät zum Kauf verfügbar, auch nicht online.
Heute öffnete ich das Paket des Miele Triflex HX2 125 Gala Edition schwarz und fand als Wandhalterung einen kleinen Kunststoffclip (genannt "XS"-Wandhalterung) Bei dieser unserer Variante muss man bei jedem Laden des Akkus unter dem Staubsaugergehäuse ein Ladekabel einstecken. Es gibt bei anderen Varianten beiliegend noch die "Standard" Wandhalterung . Da wird das Ladekabel in der Wandhalterung befestigt und beim Einhängen des Saugers wird der Akku dann auch gleich geladen. Wir sprechen hier von einem Gerätepreis bei Miele von ca. 600-,-900,-€. Aber die Krönung kommt erst noch, die "Standard"-Wandhalterung (nur das Kunststoffteil Artikelnr.: 12014871 ohne Ladestecker und Kabel) kostet 98,16€ + Versand. Wir hatten seit vielen Jahren einen anderen Akkustaubsauger (Black&Decker), da wurde der Sauger in die Ladestation eingehangen und über die Kontakte gleich geladen. Jetzt klemmen wir den Sauger in den Clip an der Wand und stecken auf ca.30 cm über dem Boden das Ladekabel von unten in den Akku an. Meine Empfehlung an Miele, dieses einfache preiswerte Kunststoffteil (Standard-Wandhalterung) dem Sauger beilegen und den Gesamtpreis um 5-€ erhöhen, dass fällt bei dem Gerätepreis nicht auf und der Kunde ist nicht gefrustet über eine extrem überteuerte Nachbestellung.

Habe einen Miele Geschirrspüler. Da ich traditionell Miele schätzte, vertaute ich auch hier auf Miele. Leider bin ich bis aufs Äußerste von Miele enttäuscht, werde von dieser Firma nichts mehr kaufen und kann aus meiner Sicht inzwischen von Miele nur abraten: mangelnde Qualität und katastrophaler, arroganter Kundenservice!
Bei dem Geschirrspüler sind die beiden Schmutzsiebe fest miteinander verbunden und lassen sich nicht trennen und damit halbwegs "normal" reinigen! Das heisst: nach JEDEM Spülgang sammeln sich die Essensreste, kleine Teile, zwischen den beiden fest verbundenen Sieben, was eine Reinigung kaum oder nur mit erheblichem Aufwand möglich macht. Dadurch ist naturgemäß wohl eine erhebliche Verkeimung der Spülmaschine gegeben, abgesehen davon, dass dies enorm ekelhaft ist.
Selbst einfachste "Billig-Geschirrspüler" haben diese Probleme nicht.
Die Reklamation bei der Kunden-Service-Stelle bei Miele war dann noch deutlich ernüchternder:
- man solle doch einfach das Geschirr vorher abspülen
- das sei halt so, man würde daran nichts ändern
- man würde sich erst weiter dazu äußern, wenn ich KOSTENPFLICHTIG eine Überprüfung durch den Kundendienst beauftragt hätte !!!
UNGLAUBLICH, obwohl dies meines Erachtens ei eindeutiger Konstruktionsfehler ist, was nach meinem Gutdünken Miele kaum verborgen geblieben sein dürfte!!
Also: nie wieder Miele für mich,schade dass ein solches Traditionsunternehmen sich so selbst kaputt macht !!!
Die extrem schlechten Rezensionen auch bei diesem Portal SPRECHEN BÄNDE.

Hilfeleistung des Kundendienstes
Sehr freundliche Beratung bei Bedienungsproblem,
schnelle Peoblemerfassung und hohe spezielle Sachkenntnis der Technikkollegen Ihres Hauses.
Dr. Schlisio Rostock

Wir haben am 27.10.2025 einen Miele Akkustaubsauger von Miele vom Mediamarkt in Bremen /Weserpark gekauft. Wir kommen mit diesen Gerät einfach nicht zurecht. Wir waren einige Tage später wieder bei Mediamarkt um das Gerät zu reklamieren. Der Zufall wollte es das auch eine Beraterin von Miele auf den Stand war. Wir wollten das Gerät zurückgeben und einen anderen Sauger haben oder u Server Geld zurück. Beides war nicht möglich. Daraufhin schrieben wir am 15.12 2025 einen Brief mit den Sachverhalt erhielten aber bis heute keine Antwort. Leider haben wir uns nicht vorher über Miele
bei Trustpilot informiert, denn dann hätten wir uns von Miele keinen Staubsauger gekauft. Tausende Miele Kunden geben Miele nur 1,5 Sterne von 5 Sternen, also ein mangelhaft. Wir haben uns einfach auf den Namen Miele verlassen. Miele war ja wohl in der Vergangenheit ein gutes Unternehmen mit einen guten Ruf.
Wir hatten mal in den 90 er Jahren eine Waschmaschine die über 20 Jahre ohne Störungen und Reparaturen ihren Dienst getan hat. Nach den vielen Bewertungen sieht das heute ganz anders aus. Wichtig aber doch für den Kunden dass man sich als Hersteller überhaupt des Kunden annimmt. Wichtig ist wohl für Miele dass man geändert aber der Kunde interessiert uns eigentlich nicht so sehr.. Wir werden weiter auf Trustpilot berichten.

Miele Spülmaschine, stinkt (Bitumen als Abdichtung), Geschirrspülmaschine hat ca. 1700€ gekostet. Es war 3x jemand von Miele da (je 180€) mit feinem Hemd und Zwirn. Ich dachte er möchte eine Modenschau abliefern. Geruch riecht der Herr natürlich nicht, obwohl das ganze Haus stinkt nachdem das Gerät lief. Der Backofen ging nach ca. 2 Monaten kaputt. Nie wieder Miele.🤢

Unsere Miele Waschmaschine war nach 8 Jahren das erste Mal defekt. Nun 1 Jahr später schon wieder. Ersatzteil 250 Euro, Anfahrt und Reparatur nochmal mindestens 150 Euro. Somit müssen wir das Teil leider entsorgen....
Habe gestern beim Händler vor Ort eine andere Marke bestellt. Wir sind auch mit den 5 Jahre alten Geräten in der Küche nicht zufrieden. Hier war schon je 1 x der Monteur wg. des Kochfeldes und des Dampfgarers vor Ort. Je ein teurer Spaß. Nun zickt auch seit einigen Wochen der Geschirrspüler immer wieder.
Schade Miele. Ihr produziert leider nur noch mit schlechter Qualität und in unserem Haushalt wird künftig kein neues Mielegerät mehr einziehen.

Waschmaschine von Miele nach 3 Monaten kaputt gegangen. Monteur ( kam eine Woche nach Meldung) konnte Fehler nicht beheben. Nach Disskussion wurde nächster Monteurbesuch in 14 Tagen angekündigt! Konnte nach Diskusion eine Woche reduziert werden. Wir sind aus einem sechswöchigen Urlaub zurückgekommen und sitzen seit 3 Wochen auf ihnen immer größeren Haufen Schmutzwäsche. Das hat man davon, wennmann sich eine Premium Waschmaschine leistet.
Eigentlich hätten wir gewarnt sein müssen, wir haben im Sommer versucht bei Miele einen Ersatzakku für unseren Triflex Staubsauger zu bestellen. Haben wir bis heute nicht erhalten!
Premium nur noch Preis, leider nicht mehr Service und Qualität

Nach dem Kauf des neuen Staubsaugers im August war ich wirklich zufrieden.
Seit Anfang Dezember saugt sich jedoch die Bodendüse bei Betrieb immer wieder - ohne ersichtlichen Grund - fest.
Auf bisher DREI Mails an die Info-Mail hat sich bisher einfach niemand gemeldet.
Da ich im Ausland bin, kam ich auch nicht locker mal anrufen.
Das ist mehr als ärgerlich.
Zumal wir mit unseren Miele Geräten in Deutschland sehr zufrieden sind.

Ich hatte in der Vergangenheit bereits zwei Induktionsherde: Ikea, Neff und nun die Miele.
Die Miele funktioniert am schlechtesten:
- die Tasten für die Einstellung der Herdplatten reagieren häufig nicht. Keine Ahnung woran es liegt. Evtl. leichteste Verunreinigungen auf der herdoberfläche? Sollte nicht passieren; wo gekocht wird spritzt es auch mal.
Zudem hatten wir den Herd mit der höchsten Leistung gekauft, da wir als Großfamilie mit 4 Kindern viele Platten brauchen. Zwei Platten können die Leistungsstufe 9 von 9 nicht halten. Die boost-Funktion ist somit nur nutzbar, wenn keine andere herdplatte läuft.
Zudem stellt sich ein herdbereich gerne mal ab, weil die Pfanne leicht verschoben wurde oder ein Spritzer auf das Ceranfwls gespritzt hatte.
Diese Probleme hatte ich früher nie.
Miele wird es bei mir nicht mehr geben. Eine Empfehlung wird es für Miele erst einmal nicht geben.

Unser Miele Geschirrspüler G 6860 SCVi wurde im November 2018 neu angeschafft.
Zwischenzeitlich sind alle drei Körbe durchgerostet. Wer Spaß daran hat, kann sich mal schlau tun, was ein neuer Satz Körbe kostet.
Zu Weihnachten, wo alle Kinder zu Gast sind, steigt das Gerät mit "Waterproof" aus.
Das Gerät hat knapp 1.400,- Euro gekostet.
Das war das letzte Mal ein Gerät von Miele. Man kann besser ein "günstiges" Gerät kaufen, dass man alle paar Jahre schlicht austauscht.
Die Qualität von Miele ist unter aller Kanone.

Die Miele WWG 880 WCS ist die größte Enttäuschung, die ich je bei einem Haushaltsgerät erlebt habe. Für einen so hohen Preis habe ich ein Top-Produkt erwartet – stattdessen fühlt es sich an, als hätte ich ein völlig unausgereiftes Gerät gekauft. Die Waschergebnisse sind frustrierend schlecht, Programme ziehen sich endlos und die Bedienung ist unnötig kompliziert.
Am schlimmsten ist aber der Kundenservice: Wir haben eine Beschwerde an Miele geschickt und bis heute nicht einmal eine Antwort bekommen. Für eine Marke, die sich als Premium-Hersteller bezeichnet, ist das einfach respektlos.

Ich fühle mich mit dieser Maschine absolut im Stich gelassen und würde sie unter keinen Umständen weiterempfehlen. Nie wieder Miele!

Wie ich sehe, sehr viele unzufriedene Miele Kunden. Mir geht es genau so. Einen Kaffee-Vollautomaten um über 3.000 Euro gekauft, nach einem Jahr schon deffekt und nun bringt es Miele nicht auf die Reihe, nach 3 Wochen das Gerät zu reparieren. Zuerst kommt 1. Techniker mit falschen Teilen, dann wieder warten und der 2. Techniker hat es zumindest geschafft, dass das Gerät 1 Tag funktionierte, dann war wieder FINITO. Miele hat die Qualität verloren und auch den Ruf, nur der Preis, der ist gestiegen! Sehr schade!

Unser Miele Geschirrspüler G6300CSI hat in unserem 3 Personen Privathaushalt nach genau 10 Jahren, rechtzeitig vor Weihnachten, ihren Dienst aufgegeben.

Der Servicetechniker diagnostizierte eine defekte Wellendichtung und bezifferte den Reparaturaufwand auf ca.600€.

Für uns nach nur 5000 Waschgängen ein wirtschaftlicher Totalschaden. Da der Miele Händler eine für uns passende Ersatzmaschine vorrätig hatte und diese noch vor Weihnachten liefern konnte haben wir uns kurzfristig für einen Neukauf entschieden.

Was bleibt ist ein fader Beigeschmack was die Qualität von Kernkomponenten angeht. Das hatten wir uns beim Kauf von Miele Geräten anders vorgestellt!