Ich habe 2 Matratzen bestellt und beide waren um 5 Zentimeter zu kurz. Nachtrag - Reklamationsabwicklung war perfekt und sehr entgegenkommend. Als Verbesserungsvorschlag empfehle ich die Ware vor d... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Matratze kam gut verpackt an. Ich habe sie 48 Std. auf dem Boden ohne Belastung liegen gehabt, damit sie sich entfalten kann. Jedoch hat sie nach dieser Zeit die bestellte Höhe von 24 cm nicht err... Mehr ansehen
Die Rückenschmerzen sind nur leicht besser, ab mit einem Topper geht die Matratze noch am besten von allen versuchten Möglichkeiten
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Super Preis-Leistung! Wirklich sehr bequeme Matratze. Nur hat die Lieferung leider 2 Arbeitstage länger gebraucht als beschrieben.
Unternehmensdetails
Über Mister Sandman
Vom Unternehmen geschrieben
Mister Sandman is a sleep start-up and was founded in 2016. We started with selling a single product at different online marketplaces to offer an alternative to the high prices people face in offline stores. Since then, we have sold over 1,500,000 products. The quality and comfort people experience in our products is because of the years of experience our partners have in designing, developing and manufacturing products. Our mattresses are made in Germany. We are actively selling in 10 countries and looking to explore new markets. Kontaktinformationen
4,1
Gut
795 Bewertungen
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Janine
Schnell Lieferung, gute Qualität, guter liege Komfort, würde ich wieder kaufen
15. Oktober 2025
Der Versand erfolgte immer schnell und…
Der Versand erfolgte immer schnell und zuverlässig, die Ware war gut und sicher verpackt.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und bisher keine negativen Erfahrungen gemacht.
Alles lief reibungslos – gerne wieder.
11. April 2025
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!
Die Lieferung war innerhalb einer Woche da (in Österreich). Matratze ist sehr bequem und entspricht den Erwartungen. Für den Preis wirklich top!
10. Oktober 2025
Entsprach meinen Erwartungen
30. September 2025
Genau das was ich gesucht habe
Genau das was ich gesucht habe, Top Ware.
Und ich kann sehr gut schlafen mit dem Topper
30. September 2025
Keine Hilfe/Miserabler Paketservice
Der Paketservice hat meine Bestellung in ein 98 km entfernten Paketshop gebracht. Nachdem ich Mister Sandmann darüber informiert hab, wollte man sich darum kümmern. Es geschah nichts. Dann habe ich nochmal eine Mail geschrieben mit der Bitte die Zahlung bei Klarna zu stornieren. Bis heute, fast ein Monat nach der Bestellung, steht die Zahlung immer noch als nicht beglichen. Das Produkt kann ich nicht bewerten.
22. September 2025
Antwort von Mister Sandman
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das Paket, das vom Versanddienst leider an einen weit entfernten Paketshop weitergeleitet wurde, ist vor wenigen Tagen bei uns eingetroffen.
Die Rückerstattung wurde nach Erhalt des Pakets umgehend veranlasst – sie sollte in Kürze über Klarna sichtbar sein.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Umstände und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mister Sandman Team
Punkteabzug in der Höhe
Die Matratze kam gut verpackt an. Ich habe sie 48 Std. auf dem Boden ohne Belastung liegen gehabt, damit sie sich entfalten kann. Jedoch hat sie nach dieser Zeit die bestellte Höhe von 24 cm nicht erreicht! Sie hat lediglich 20 cm und an den Ecken nur 19 cm. Meine Erwartungen was die Schlafqualität betrifft wurden für diesen Preis durchaus zufriedengestellt. Die H3/H4 Matratze eignet sich optimal für mich (166 cm, 56 kg).
4. September 2025
Man liegt sehr gut darauf, aber...
Man liegt sehr gut darauf. Es ist schon das zweite Kissen. Nur hat es eine Woche Lüftung gebraucht weil es furchtbar gerochen hat. Ich wollte es eigentlich zurück schicken.
2. September 2025
Lieferung war schnell
Lieferung war schnell, und mit dem Matratze bin ich so zufrieden!
25. August 2025
Ein wirklich guter Kauf
Der Topper ist super...
Preis-Leistungs-Verhältnis top
Weiterempfehlung
20. August 2025
tolles Produkt
tolles Produkt , zuverla4ssiger Service, top Preis Leisungsverhältnis. Habe auch was bei Temu bestellt. da war ich gar nicht zufrieden
5. August 2025
Super Kundenservice
Schnelle Lieferung, sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
Ich war positiv überrascht.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Produkt termingerecht…
Gutes Produkt termingerecht Lieferung. Alles bestens. Jederzeit wieder.
6. August 2025
Topper viel zu hart
Topper nicht weich, wie beschrieben, sondern hart. Nicht zufrieden!
7. August 2025
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