Ich habe 2 Matratzen bestellt und beide waren um 5 Zentimeter zu kurz. Nachtrag - Reklamationsabwicklung war perfekt und sehr entgegenkommend. Als Verbesserungsvorschlag empfehle ich die Ware vor d... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Matratze kam gut verpackt an. Ich habe sie 48 Std. auf dem Boden ohne Belastung liegen gehabt, damit sie sich entfalten kann. Jedoch hat sie nach dieser Zeit die bestellte Höhe von 24 cm nicht err... Mehr ansehen
Die Rückenschmerzen sind nur leicht besser, ab mit einem Topper geht die Matratze noch am besten von allen versuchten Möglichkeiten
Unternehmen hat geantwortet
Super Preis-Leistung! Wirklich sehr bequeme Matratze. Nur hat die Lieferung leider 2 Arbeitstage länger gebraucht als beschrieben.
Unternehmensdetails
Über Mister Sandman
Vom Unternehmen geschrieben
Mister Sandman is a sleep start-up and was founded in 2016. We started with selling a single product at different online marketplaces to offer an alternative to the high prices people face in offline stores. Since then, we have sold over 1,500,000 products. The quality and comfort people experience in our products is because of the years of experience our partners have in designing, developing and manufacturing products. Our mattresses are made in Germany. We are actively selling in 10 countries and looking to explore new markets. Kontaktinformationen
4,1
Gut
795 Bewertungen
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Kuschelkomfort gefunden
Kuschelkomfort gefunden
Ich war auf der Suche nach einem Topper, welcher nicht zu hart und nicht zu weich das ohnehin schon gute Boxspringbett ein wenig kuscheliger macht. Mir war außerdem ein waschbarer Bezug wichtig. Bei Mister Sandmann fand ich diesen online und drei Tage später war er bei mir. Ich bin sehr zufrieden mit der hilfreichen Produktbeschreibung und dem einfachen Bestellvorgang.
Herzliche Grüße 😊
4. August 2025
Schlechter bis kein Kundenservice
Wir sind total unzufrieden mit der Matratze aber auf mehrere Mails erhalten wir keinerlei Rüxkmeldung seitens des Verkäufers.
31. Juli 2025
Schwarzen topper bestellt erhalten was ganz anderes
Wir haben uns für ein topper entschieden
Schwarz wurde bestellt
Angekommen ist ein komplett falscher
Nach langen hin und her Geschreibe haben wir es behalten und eine teilrückzahlung erhalten.
Qualität ist nicht schön ist wellig und verrutscht total
Zufrieden nenne ich was anderes
Kaufen würden wir es nicht mehr und empfehlen auch nicht
29. Juli 2025
Alles super!
21. Juli 2025
Alles Top!!
28. Juli 2025
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, super Größen Angebote. Schnelle Lieferung. Guter Liegecomfort. Sehr gern wieder.
25. Juli 2025
Versand schnell und unkompliziert
Versand schnell und unkompliziert. Qualität in Ordnung. Habe eine sehr voluminöse und schwere Matratze gekauft. Beim ersten hochheben sind die angenähten Griffe des Bezuges auf zwei Seiten nahezu abgebrochen. Sonst soweit gut
21. Juli 2025
Matratze riecht nach Chemie
Lieferung schnell und Qualität wie beschrieben.
Der Bezug ließ sich gut über den Matratzenschaum ziehen, da er diese mit dem Reißverschluss L-förmig umschließt.
Leider richt der Schaumstoff nach Chemie, auch nach mehreren Tagen Auslüften (ohne Bezug)?! Die Matratze sollte ÖKO tex 100 Standard haben, was wir nicht glauben können, bei dem Geruch...
18. Juli 2025
Matratze ist wunderbar
Matratze ist wunderbar, nutze sie in einem Kofferanhänger der zum Camper umgebaut wurde
18. Juli 2025
Entspricht voll unseren Erwartungen
Entspricht voll unseren Erwartungen, gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute Qualität, schnelle Lieferung
20. Juni 2025
kommt nicht überzogen! Überzug zu klein...
Der Topper kommt nicht überzogen und lässt sich nur sehr mühsam mit dem zu kleinen Überzug beziehen! Jetzt schlägt der Topper "Wellen" und ist 193cm anstatt 200cm lang... Ich bin nicht zufrieden und werde mir einen anderen Topper kaufen. Der Geruch nach dem Auspacken verschwindet schnell und ist ok - um hier auch etwas positives zu berichten...
10. Juni 2025
sehr gute erfahrung schnelle lieferung…
sehr gute erfahrung schnelle lieferung und gute ware
5. Juni 2025
Falsche Ware geliefert
Falsche Ware geliefert, angeblich soll der neue Artikel zugesendet werden. Allerdings passiert das nicht. Man wird immer wieder vertröstet.
30. Mai 2025
Liegegefühl wurde verbessert
Topper wurde schnell geliefert.
Topper verbessert das Liegegefühl auf der harten Matratze im Wohnwagen.
26. Mai 2025
Antwort von Mister Sandman
Hallo,
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung so gut gefällt! Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Julia
Kundenservice-Team
Mister Sandman
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