Die Mobiliar Bewertungen 

Wir waren im Engadin mit den EBikes unterwegs,als mein Mann abseits der Aglo einen Kreislaufkollaps hatte und bewusstlos wurde. Die Sanität hat ihn ins Spital gefahren. Das EBike mussten wir stehen lassen. Leider kam in dieser schwierigen Situation überhaupt keine Hilfe,da die Velos nur bei einem Defekt abgeholt werden. Ich musste also selber schauen,wie das Bike ins Hotel zurückkam. Mann im Spital,Velo in der Pampa draussen. Schwierig am Samstag im späteren Nachmittag. Die Veloassistance war in diesem Fall nicht zuständig. Mein Rat an alle mit einer solchen Versicherung...erleiden sie einen medizinischen Zwischenfall,dann lassen sie bei ihrem Velo die Luft raus,damit es auch abgeholt wird. Ich werde nun die Versicherung kündigen und zum VCS wechseln,da dort in einem solchen die Versicherung greift .

Bin seit über 35 Jahren bei der Mobiliar. Auschliesslich herausragende Erfahrungen. Jeder Schadensfall wurde sofort beglichen. Gerade heute wieder: schnell und unkompliziert, danke an die Agentur Bern-Stadt.
Auch Rechtsauskünfte in den vergangenen Jahren kompetent erteilt und gut beraten. Und die Mitarbeitenden waren immer sehr freundlich.

Firmenkunde. Sanierung im UVG bei Schadenbelastung von 80% --> Mobiliar hat somit immer noch 20% verdient!!!
Zudem im 2023 KTG Überschussbeteiligung erhalten über TCHF 60 --> daraus hat die Mobiliar einen Gewinn von TCHF 150 erwirtschaftet was der jährlichen UVG-Prämie entsprechen würde; Die Sanierung ist pure Abzocke!!!

Warum unterstützt die Mobiliar die Rechtsschutz Versicherung Protekta? Absolut nicht zu Empfehlen. habe schaden fall gemeldet und sie da ich kriege keinen Anwalt und wird überhaupt nicht geholfen und muss selber die Anwalts kosten bezahlen. deshalb habe ich per sofort die Protekta gekündigt so kann ich ein Haufen Geld sparen und muss nicht so ein Sinnloses Unternehmen weiterhin Geld hinschmeissen.

Beim Vertragsabschluss hatt man uns gut beraten, alles hatte gepasst, es war die Filiale in Luzern. Wir sind schon 6 Jahre bei Mobiliar, hatten zwei Schaden gemeldet, die wurden umgehend bearbeitet und in kurze Zeit entschädigt. Bei dritten Schaden hat man uns beraten und gesagt das Muss der Hausbesitzer bezahlen. Ich werde demnächst noch eine Beratung vereinbaren um unser Haustier zu versichern. Habe nur gute Erfahrungen gehabt.

Sehr gute Versicherung. Ich habe inzwischen all meine Versicherungen bei der Mobiliar.
Leider ist vor ein paar Wochen mein Auto ganz im Süden Italiens liegen geblieben. Dank Mobiliar hat alles top funktioniert und wir haben einen Ersatzwagen erhalten um nach Hause zu fahren.
Ich kann Mobiliar nur empfehlen!

Äusserst negative Erfahrungen der „Dienstleistung“ der Rechtsschutzversicherung (Protekta) gemacht! Wir können Protekta in keinster Weise empfehlen und sehen künftig auch von sämtlichen anderen „Produkten“ der Mobiliar-Gruppe ab.

Leider ist sehr sehr schlecht Versicherung bis jetzt was wir erlebt haben , Mein Man ist seit 15 Jahr beim Mobiliar und ich seit 5,6 Jahr und wir haben beim Mobiliar, jede Kleine grosse und sogar meine Geschäft haben wir dort versichert und wir sind sehr loyal und langjährige Kunden und wir haben jetzt kleine Schaden gemeldet und sie melden uns als Betrüger , wir sind so schockiert 😡
Ja Diese Versicherung ist auch keine wert von eine Sterne 🌟 so wir haben auch gekündigt, sind wir mega froh
Wir haben schon lange viele Warnung bekommen von bekannte Person aber wir haben nichts geglaubt aber tatsächlich ist es so schlechte Versicherung was gibts 😡

Kann zum Glück noch nichts zu Schadenmeldungen sagen aber die Kundenberatung und die Beratung für einen Vertragsabschluss ist top, die Fragen welche man noch hat werden auch sehr schnell und gut beantwortet.

Liebe Mobiliar ;o)
Ich leite seit Jahren Kundendienst Organisationen und strebe höchste Kundenzufriedenheit an, wir tun alles dafür! Auch darum sind meine Ansprüche an sie hoch.
Die Mobi-Agentur Olten erfüllt diese Ansprüche nicht nur, nein, sie übertrifft sie immer wieder aufs Neue!
Kundendienst ist keine Wissenschaft, sondern eine Kunst! Sie sind wahre Künstler!
BRAVO und herzlichen DANK

Sehr schlecht.. Freche Berater und Unkompetent bin seit jahren bei der mobiliar, aber so etwas wie jetzt hatte ich noch nie erlebt... kunden zu sagen das sie sich melden wenn sie kapazität haben, und freche antworten geben ,ist unglaublich ! Ich warte seit mehreren wochen auf bescheid von schaden.. sehr schlimm, werden mir noch sachen vorgeworfen,obwohl sie alles haben! Ich habe mich sehr unwohl gefühlt 2 mal am Telefon und habee leider ale meine guten erfahrungen verloren.

Am Donnerstag Velotaschen ab dem Bike gestohlen.
Am Freitag der Mobiliar gemeldet.
Am gleichen Freitag Schadensformular erhalten.
Am Samstag ausgefüllt und abgeschickt.
Am Montag hat die Mobiliar den Schaden bezahlt.
Wow, das ging wirklich schnell!

Herzlichen Dank an die Mobiliar Olten für den unbürokratischen Service, in weniger als einer Woche.

Liebe Mobiliar!

Obwohl ein glasklarer Unfall im Januar 2023 passierte und von zwei unabhängigen Ärzte bestätigt, wurde die obligatorische Unfallversicherung abgelehnt. Es musste eine Einsprache via Rechtsdienst eingereicht werden. Die Kosten die dadurch entstanden sind, gehen ins unermessliche. Sehr schlechte Dienstleistung der Versicherung mit inkompetente Mitarbeiter.

Nie wieder …. Liebe Mobiliar!

Ich muss schon sagen, man kann es nicht verstehen, wieso soviele Leute hier negative Bergwertungen abgeben. Wir hatten schon ein paar Schadenfälle, echte Schadenfälle, Auto, Haus etc., also es ist was passiert durch äussere Einflüsse und nicht jedes Jahr das Handy gestohlen, oder Vorfälle die einen Beigeschmack haben. Immer wurde alles organisiert und abgenommen. Eine sehr entscheidende Rolle spielt hier ganz klar, was hat man versichert, umfangreiche Versicherungen kosten. Wir haben alles bei der Mobiliar und die für uns zuständige Agentur ist top. Es ist nicht unwichtig, von der richtigen Agentur betreut zu werden, das ist das A und O.

Mehrheitlich wurden meine Erwartungen übertroffen.Bei einem Diebstahl wurde nur nach einem Telefonanruf mir das Geld schon nächsten Tag überwiesen.Beim Wasserschaden haben Mitarbeitende mich perfekt unterstützt und Santechniker organisiert. Letzter Geschehnis war am Wochenende Stromausfall in meiner Wohnung.Liebe Mitarbeiterin von Mobiliar hat sofort einen Fachmann in Piket Dienst zu mir nach Hause geschickt und so wurde Problem während 1 Stunde gelöst.Nur weiter zu empfehlen!

Unser Mobiliar Berater in Rafz ist jederzeit kompetent, seriös und hilfsbereit für uns da und wickelt unsere Anliegen speditiv und sehr lösungsorientiert ab. Danke für diese tolle Betreuung.

Ich warte seit den 27. April auf Antwort wegen eines Schadenfalles… zum Lebensmittel hochwürgen sowas

Anonym nur deshalb, um nicht weitere Schikane zauberhaften…
Wird wohl seinen Grund haben, weshalb man KEINE Google Rezession abgeben kann.Bedauerlicherweise ist man gezwungen 1Stern zu geben um zu kommentieren.Selbst dieser eine Stern ist noch zuviel.Kann mich ausnahmslos an die vorherigen Kommentare anschliessen.Sobald Sie zahlen müssen…ja dann…dann wird’s schwierig.Weil ja ALLE Versicherungsnehmer, Versicherungsbetrüger sind macht man Ihnen das Leben schwer.Wie? Bsp; Man wird zu deren Arzt vorgeladen, obwohl vom eigenen Hausarzt bereits ein Fragebogen ausgefüllt wurde und von einem weiteren unabhängigen Arzt auch ein Fragebogen ausgefüllt wurde wird dem kein Glauben geschenkt, da man sich evtl.vor einer Zahlung drücken kann…Obendrein bekommt man dann noch selbst ein Fragebogen zugesendet, um evtl.hier ein Schlupfloch zu finden um nicht zu zahlen…armselig liebe Freunde der Mobiliar

Ich wurde von einer bei der Mobiliar versicherten Person geschädigt. Die Mobiliar und in person xxxxx waren in keinster Weise hilfsbereit! Ich musste mir selbst einen Ersatzwagen suchen, keiner hat geholfen! Dann musste ich in Vorkasse gehen. Es wird einem das Leben unnötig schwer gemacht. Absolut unhöfliche arrogante Sachbearbeiter. Ich werde alle Wege nutzen um jeden von der Mobiliar abzuraten. Absolute Frechheit!