Einfacher Bestellvorgang (Website), günstigster Preis, Bestellung ohne Komplikationen. Produkte wie beschrieben und erwartet. Ein Stern Abzug wegen der langen Lieferzeit
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir benötigten eine neue Einbaumikrowelle, waren aber unschlüssig welches Modell wir wählen sollten. Nach einer guten und freundlichen Beratung erhielten wir einen Link mit den verfügbaren Model... Mehr ansehen
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Bin mehr als zufrieden mit dem Kundenservice von Möbelplus. Meine Spüle wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert, als ich sie nach meinem Urlaub einbauen lassen wollte, stellte ich fest, dass sie beschäd... Mehr ansehen
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zufrieden mit moebelplus.d!Der telefonische Support war super freundlich und kompetent – mein Anliegen wurde direkt verstanden, und man hat mir wirklich zugehört. So etwas erlebt man heutzutage ni... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
moebelplus – Küche aus Leidenschaft. Als ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit mehr als 40 Mitarbeitern haben wir uns dem Thema Küche verschrieben und sind heute ein deutschlandweit bekannter und spezialisierter Onlinehandel für Küchenelektro- und Haushaltsgeräte. Neben dem eigenen Onlineshop www.moebelplus.de betreiben wir in Mühlau bei Chemnitz ein exklusives Küchenstudio. In unserem täglichen Wirken legen wir höchsten Wert auf Kundenservice, Kompetenz, beste Qualität, Details und Innovationen.
Kontaktinformationen
Ringstraße 23, 09241, Mühlau, Deutschland
- +49 (0)3722 5989-0
- info@moebelplus.de
- www.moebelplus.de
3,5
Akzeptabel
332 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles einwandfrei
Alles einwandfrei. Schnelle Bearbeitung, transparenter Bestellstatus, top Kundenservice.
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Toll, dass Sie von unserem Service begeistert sind :-) Vielen Dank für die 5 Sterne und beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
Es wird gekümmert, vielen dank!
Hatte eine Spüle bestellt, wurde kurz nach der Bestellung vom Kundenservice von moebelplus angeschrieben, da diesem aufgefallen war, dass ich eine Hahnlochbohrung zu wenig angegeben hatte - sehr gut aufgepasst. Bestellung wurde schnell korrigiert und weitergegeben. Spüle wurde anschließend schnell vom Hersteller geliefert. Sehr zufrieden. Kann ich nur wärmstens empfehlen!
31. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Es ist schön zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
wir sehr zufrieden mit unserem Produkt
wir sehr zufrieden mit unserem Produkt. 💯 Dieser Shop ist zu 100% weiterzuempfehlen.
31. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Über solche Rückmeldungen freuen wir uns natürlich immer sehr. Vielen Dank für die 4 Sterne-Bewertung. Ihr moebelplus-Team
Sehr schnelle Lieferung, freundlich am Telefon
Der Hornbach konnte innerhalb mehrerer Wochen die bestellte Spüle für unsere Küche nicht liefern. Daher haben wir dort storniert und Freitagmittag bei moebelplus bestellt. Keine 24 Stunden später am Samstag brachte der Paketbote bereits das Paket. Super, vielen Dank!
5. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Top Ware
Top Ware, schneller Versand, mega gut verpackt damit alles ohne Schäden.
10. Jänner 2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
So macht Onlineshopping doch Spaß :) Besten Dank für das Lob und die 5 Sterne. Bis bald vielleicht, Ihr moebelplus-Team
Vorsicht bei Möbelplus
Samsung Microwelle bestellt, geliefert worden miteinem roten Klebeband und nur einem Kunststoffband , anstelle zweier Bänder. Die Druckstelle des 2. Bandes waren sichtbar. Also , vorsichtshslber, Fotos gemacht.Gerät ausgepackt. Die Schutzfolien der Glasvorderseite waren nicht, wie man es kennt, bündig mit dem Glas, sonder standen, mit diversen Falten versehen, über. Ganz klar für mich, das Gerät wurde schon einmal ausgepackt, also Vorführgerät. Da ich das Gerät zum normalen Preis erworben hatte, nicht als Vorführgerät, forderte ich einen Preisnachlaß von Moebelplus.
Die Antwort lautete sinngemäß, es kann schon einmal vorkommen, dass dem Transportdienstleister ein Paket aufgeht und der es dann neu verpacken muß. Ok, das ist nachvollziehbar. Allerdings erklärt das nicht, dass die Schutzfolien anscheinend abgenommen wurden.
Deshalb keine Kaufpreisermäßigung.
1. Februar 2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Lieber Kunde! Wir bedauern sehr, dass Ihr Produkt Grund zur Beanstandung gibt, möchten aber gern darauf hinweisen das wir im Onlinehandel keine Vorfüh-Modelle führen, anders als im klassischen stationären Handel. Sie können unbesorgt sein, Ihre Ware war vorab nicht in Benutzung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen stets zur Verfügung. Herzlichst, Ihr moebelplus-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung.
Danke
20. Jänner 2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Spezielle Versandkostenberechnung
Habe 2 unterschiedliche Franke Ablaufabdeckungen für die Spüle bestellt. Eigentlich Kleinteile aus dem Zubehör. Pro Auftragsposition werden Frachtkosten von über 6,50 € ausgewiesen. Es kommt ein kleines Paket an mit DHL an; Inhalt die beiden Ablaufdeckel. Die Kosten für den Versand werden hier mit 12,50 € abgerechnet. Unglaublich; aber war. Ein Stern, weil ein Stern vergeben werden muss... ABZOCKE!
19. Dezember 2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unser Versandkosten-Staffelung nicht zufrieden waren und weisen höflich auf die extra transparent aufgeschlüsselte Versandkosten-Tabelle in unserem Online-Shop hin. Die Buchung des kostenpflichtigen DHL-Lieferservices wurde von Ihnen selbst vorgenommen, dies erhöht die Lieferkosten leider zusätzlich. Gern stehen wir Ihnen beratend bereits vor der Bestellung telefonisch zur Verfügung, um das bestmögliche Angebot mit Ihnen zu finden. Kontaktieren Sie uns jederzeit gern. Ihr moebelplus-Team
Vorsicht bei Bestellung von…
Vorsicht bei Bestellung von Großgeräten, die Abholung des Altgeraetes ist an unerfuellbare Hürden gebunden
Frei Bordstein, Europalette und verpackt ...
Kann auch bis zu 14 Tage dauern ..
18. Dezember 2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir mit unserem Angebot zur Altgeräte-Entsorgung Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bedauerlicherweise ist es zum aktuellen Zeitpunkt nicht möglich, das Altgerät im Stückgut-Transport Zug-um-Zug zu befördern, weshalb ein gesonderter Speditions-Termin mit Ihnen vereinbart werden muss. Wir hoffen, Ihnen für die Zukunft eine für Sie komfortablere Lösung anbieten zu können. Herzlichst, Ihr moebelplus-Team
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Der Preis fürs Gesamtpaket…
Der Preis fürs Gesamtpaket Keramikspüle, Armatur und Seifenspender, Top.
Kontakt zum Kundendienst schnell und direkt, auf eine Mail mit Unsicherheiten erhielt ich am Folgetag einen Rückruf bei dem alles geklärt werden konnte.
Auch die Lieferung erfolgte Problemlos, die Spedition des Hersteller hatte unterirdische Bewertungen aber in Meinem Fall lief alles Top. Jederzeit wieder.
14. November 2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Ware und Beratung top, Lieferung durch Spedition nicht ganz so geglückt
Ich habe einen Geschirrspüler und eine Inselhaube bestellt und bin bislang sehr zufrieden. Sogar zur den Verblendeleisten des Geschirrspülers wurde ich in der Hotline hilfreich und freundlich beraten.
Lediglich die Lieferung durch die Spedition war nicht gelungen. Der Fahrer war unfreundlich und weigerte sich die Palette wieder mitzunehmen. Zwei Helfer wollten die beiden Geräte in die Wohnung tragen (Achtung: das macht die Spedition nämlich nicht! Lieferung Bordsteinkante) und sie ihm dann umgehend mitgeben. Die drei Minuten wollte oder konnte er nicht abwarten. Schade.
17. Oktober 2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Lieber Kunde, wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen. Laut unserer Website ist die Anlieferung nur bis zur Bordsteinkante, dennoch sollte auch der Spediteur immer freundlich sein. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße und alles Gute, Ihr moebelplus-Team
Ich würde auf jeden Fall wieder ein…
Ich würde auf jeden Fall wieder ein Produkt von ihnen kaufen. Ihre Qualität und ihr Service haben mein Vertrauen verdient.
21. September 2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Wirklich kundenorientiertes Unternehmen
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation, sehr sichere Verpackung, gutes Produkt zu einem akzeptablen Preis.
16. August 2023
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Ganz lieben Dank für die 5 Sterne! Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden mit allem sind. Auch von unserer Seite "gerne wieder"! Liebe Grüße und alles Gute, Ihr moebelplus-Team
Alles gut...
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Besten Dank für die 4-Sterne. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Ich habe einen Siemens Studio Line…
Ich habe einen Siemens Studio Line Backofen bei Möbelplus gekauft und einen passenden Dreifach Teleskopauszug. Erstens mega gute Preise, tolle Kommunikation, kurze Lieferzeit und ein top Service. Hab heute angerufen, es war sofort jemand am Telefon und die Dame war äußerst freundlich. Dieser Shop ist zu 100% weiterzuempfehlen. Von mir gibts 5 von 5 Punkten.
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für die ausführliche Bewertung genommen haben und stehen Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung. Alles Gute und bis bald, Ihr moebelplus-Team
Induktionskochfeld von Siemens - Auftragsabwicklung sehr gut
Ich habe ein Induktionskochfeld von Siemens bestellt und hatte diverse Wünsche/Fragen bzgl. Liefertermin usw. Schon der Erstkontakt mit dem Kundenservice lief hervorragend. Ich bekam innerhalb kürzester Zeit Antwort. Auch die Terminverschiebung meinerseits wurde prompt erledigt. Insbesondere dem zuständigen Mitarbeiter danke ich für seine gute 'Betreuung' . Das Kochfeld wurde pünktlich von einem freundlichen GLS-Fahrer geliefert . Nun freue ich mich auf den Einbau in meiner neuen Küche. Ich kann das Unternehmen wirklich empfehlen. Auswahl, Preise , Zuverlässigkeit und kundenfreundlicher Service stimmen hier.
8. August 2024
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre super positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und geben das Feedback an entsprechender Stelle weiter!
Wir freuen uns, Sie gern wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr moebelplus-Team
Die hier angebotenen Markenartikel sind…
Die hier angebotenen Markenartikel sind von ausgezeichneter Qualität, und die Preise sind bemerkenswert fair und erschwinglich. Ein großartiges Einkaufsziel, um sein Geld gut anzulegen.
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr gutes Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produktsortiment und unserem Preisangebot zufrieden sind. Wir freuen uns Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr moebelplus-Team
Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind! :-)
ihr moebelplus-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.