Monese Bewertungen 

54 210
TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Konto wurde direkt bei der zweiten Überweisung ohne Angabe von Gründen gesperrt und das seit 5 Tagen. Ich habe alle Fragen direkt beantwortet und Unterlagen eingereicht. Beim Support bekomme ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Registrierung ist kinderleicht und unkompliziert. Aber ich finde es nicht gut das man sein Tarif im Voraus bezahlen soll. Es wäre für jeden Kunden besser wenn die Abrechnung 2 oder 3 Tage vor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde es super, dass man jederzeit über den Geldtopf verfügen kann! Außerdem ist alles sehr leicht umzusetzen und durchschaubar.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe diese Anwendung sehr gerne genutzt. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und die Sicherheit ist gut durchdacht. Es ist außerdem möglich, Karten zu löschen und neue Karten zu erstellen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzinstitut

Über Monese

Vom Unternehmen geschrieben

We make it easy to manage your money – wherever you are in the world. We create financial freedom for all of us that live, work, travel, study or send money abroad.

Get it on Google Play

The peace-of-mind money app

Vom Unternehmen geschrieben

We make global local
We've got accounts in GBP, EUR or RON that let you receive your salary, spend like a local, withdraw money from any ATM, and send, request and receive money locally and internationally in 19 currencies.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

54 210 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(54 210)

5 752 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfaches anmelden

Sehr einfaches einloggen.

8. Juli 2026
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Antwort von Monese

Ačiū! Jei jums patinka naudotis programėle, įvertinkite mus 5 žvaigždutėmis. Tai paskatintų mus toliau tobulinti produktą!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist nur schade das mann nicht mit…

Es ist nur schade das mann nicht mit karte beim Automaten bar geld einzahlen kann

28. Juni 2026
Monese-Logo

Antwort von Monese

Hallo – vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wenn Sie in Frankreich, Spanien, Portugal, den Niederlanden, Österreich, Luxemburg, Polen, Bulgarien, Rumänien oder Belgien leben, können Sie Ihr Monese-Konto ganz einfach mit Paysafecash aufladen.

Besuchen Sie einfach unser Hilfecenter unter https://www.monese.com/features/paysafe?lng=en. Dort finden Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dies ist meine persönliche ErfahrunIm kostenlosen Monese „Pay As You Go“ Plan kostet jeder Weg, der Geld aufs Konto bringen

Dies ist meine persönliche Erfahrung als Nutzer des „Pay As You Go“ Plans von Monese:
In diesem Tarif habe ich den Eindruck gewonnen, dass praktisch jeder Vorgang, der Geld auf das Konto bringt (außer interne Monese>Monese Vorgänge), mit Gebühren verbunden ist. Für mich wirkt es so, als gäbe es im kostenlosen Plan keine einzige Möglichkeit, das Konto innerhalb der EU ohne zusätzliche Kosten aufzuladen. Selbst eingehende SEPA Überweisungen lösen Gebühren aus – etwas, das ich von anderen mir bekannten Kontomodellen nicht gewohnt bin.
Diese Entwicklung lässt bei mir den Eindruck entstehen, dass Monese im kostenlosen Standard Plan nahezu jede Form der Kontonutzung, die Guthaben erzeugt, als Einnahmequelle betrachtet. Das mag für andere Nutzer anders sein, aber für mich persönlich ist das ein gravierender Nachteil.
Auch die Kommunikation empfinde ich als unbefriedigend. Antworten wirken standardisiert und gehen kaum auf konkrete Fragen ein, was bei mir den Eindruck eines überlasteten oder schlecht organisierten Kundenservice hinterlässt.
Insgesamt führt meine Erfahrung im kostenfreien Standard Modell dazu, dass ich Monese derzeit nicht empfehlen kann. Die Kombination aus gebührenpflichtigen Aufladewegen, kostenpflichtigen EU Überweisungen und schwacher Kommunikation macht das Angebot für mich persönlich unattraktiv.
Dies ist selbstverständlich nur meine subjektive Wahrnehmung und Bewertung.

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Monese-Logo

Antwort von Monese

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir möchten Ihnen sehr gerne helfen. Wir hatten bereits über Trustpilot zusätzliche Informationen angefordert, um Ihr Konto zu finden und das Problem zu lösen. Da die Frist zur Bereitstellung dieser Informationen jedoch abgelaufen ist, konnten wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein muss. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unser Support-Team zu wenden. Wir werden alles daransetzen, Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist sehr gut

Es ist sehr gut, und ich frage mich, warum Ami anzeigt, dass ich im Minus bin. Was ist der Grund dafür?

28. Juni 2026
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Antwort von Monese

Hallo – es tut uns leid, dass Sie Probleme haben. Bitte senden Sie uns eine Nachricht an community@monese.com, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe diese Anwendung sehr gerne…

Ich habe diese Anwendung sehr gerne genutzt. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und die Sicherheit ist gut durchdacht. Es ist außerdem möglich, Karten zu löschen und neue Karten zu erstellen, was die Sicherheit zusätzlich erhöht.

Der einzige Nachteil ist, dass Echtzeitüberweisungen leider noch in keinem der angebotenen Pläne verfügbar sind. Ich hoffe, dass dies in Zukunft berücksichtigt wird.

Ich kann diese Anwendung allen sehr empfehlen.

27. Juni 2026
Monese-Logo

Antwort von Monese

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir hoffen, Sie lesen weiterhin gerne Nachrichten in unserer App. Für Feedback und Anregungen schreiben Sie uns bitte an support@monese.com. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Registrierung ist kinderleicht und…

Die Registrierung ist kinderleicht und unkompliziert.
Aber ich finde es nicht gut das man sein Tarif im Voraus bezahlen soll.
Es wäre für jeden Kunden besser wenn die Abrechnung 2 oder 3 Tage vor Monatsende erfolgen würde.
Denn wenn ich zum Beispiel Premium wähle aber schon nach einer Woche merke das Cashback gereicht hätte werd ich wohl kaum die Zuviel ausgegeben 7 Euro zurück bekommen.

27. Juni 2026
Monese-Logo

Antwort von Monese

Hallo – es tut uns leid, dass Sie Probleme haben. Wir haben Ihren Fall an das zuständige Team weitergeleitet und darum gebeten, dass sich dieses schnellstmöglich bei Ihnen meldet.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Dieser Bank

Finger weg von Dieser Bank , das gibt nur Ärger !!!
Habe von mein Deutschen Konto Geld auf Monese Konto überwiesen um es dann weiter zu überweisen können auf mein Türkisches Konto ( Wohnung gekauft ) , somit bin ich den Überweisung Gebühren entkommen 😉
Nach paar überweisungen wurde von seitens Monese aus die überweisungen nicht mehr durchgeführt. Kamen Rückfragen woher das Geld usw die ich alle neantwortet habe.
Seit 20 Tagen ist mein Konto in der Überprüfung und habe kein Zugriff mehr drauf !
Vom Support Team bekommt man immer die selbe Antwort, wie man hier ja auch sieht !
Mein Fazit :
Wer Geld übrig hat und es nicht braucht kann gerne ein Konto bei Monese öffnen
Wer Geld hat und es auch braucht sollte zu einer anderen Bank gehen , das was ich jetzt auch machen werde !!

24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Monese-Logo

Antwort von Monese

Hallo – vielen Dank für die Details. Es tut uns leid, dass Sie Probleme haben. Wir haben Ihren Fall an das zuständige Team weitergeleitet und darum gebeten, dass sich dieses schnellstmöglich bei Ihnen meldet.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebühren ohne schreibeb

Die haben mich gelockt mit einem Gewinnspiel damit ich geld auflade und haben mir dann das ganze geld abgezogen als inaktiv fee das geht garnicht ich wusste das nicht mal das ich zahlen muss, es ist kein problem aber sag es mir offen und nicht so hinterhältig

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Monese-Logo

Antwort von Monese

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Die Gebühr wird auf der Grundlage des Plans erhoben: Unsere Preise und Gebühren können Sie hier einsehen: https://www.monese.com/fees-and-limits/uk-personal-fees-and-limits-02-03-2026. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung

Super Unternehmen schön wäre eine deutsche iban

4. Juni 2026
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Antwort von Monese

Hallo – vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback – es ist uns wichtig und wir werden es an unser Produktteam weiterleiten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnet

Große Bank mit Überweisungen, Reservierungen und online

1. Juni 2026
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Antwort von Monese

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super unkompliziert

Super unkompliziert. Sehr nutzerfreundlich.

29. Mai 2026
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Antwort von Monese

Salut - ne bucurăm să auzim asta și ne bucurăm că îți place să folosești Monese. Mulțumim pentru recenzie și feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzufrieden mit der karte

Es gibt einige Punkte die mir nicht so zusagen 1 das es jedes mal geld kostet wenn man etwas abheben tut des Weiteren stört mich das ich immer die Karte beim Einkaufen an der Kasse einstecken muss und die pin eingeben muss Man kann nicht viel mit dieser Karte anfangen ich überlege mir ob ich das Konto kündigen soll

28. Mai 2026
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Antwort von Monese

Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Gebühr richtet sich nach dem gewählten Tarif. Unsere Preise und Gebühren finden Sie hier: https://www.monese.com/fees-and-limits/uk-personal-fees-and-limits-02-03-2026. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontoauflösung nicht möglich

Kontoauflösung nicht möglich – Kundendienst ignoriert Problem. Ich wollte mein Monese‑Konto schließen, konnte es wegen einer alten Telefonnummer aber nicht selbst tun. Der Kundendienst antwortet zwar unter Namen, nutzt jedoch nur vorgegebene Texte und verweist immer wieder auf die Selbstauflösung – obwohl ich mehrfach erklärt habe, dass das nicht geht. Mein Anliegen wurde angeblich weitergeleitet, passiert ist aber nichts. Für mich zeigt das, dass Monese‑Support nicht wirklich auf Kundenprobleme eingeht. Enttäuschend und nicht empfehlenswert.Zumal mein Geld blockiert ist und ich es dringend brauche.

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Monese-Logo

Antwort von Monese

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir möchten Ihnen sehr gerne helfen. Wir hatten bereits über Trustpilot zusätzliche Informationen angefordert, um Ihr Konto zu finden und das Problem zu lösen. Da die Frist zur Bereitstellung dieser Informationen jedoch abgelaufen ist, konnten wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein muss. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unser Support-Team zu wenden. Wir werden alles daransetzen, Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ehrlich gesagt warte ich schon seit…

Ehrlich gesagt warte ich schon seit einer Woche auf die Karte, und sie ist immer noch nicht da. Ich kann erst dann Geld von meinem Konto abheben, wenn ich die Online-Karte aktiviert habe.

25. Mai 2026
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Antwort von Monese

Hallo – es tut uns leid, dass Sie Probleme haben. Wir haben Ihren Fall an das zuständige Team weitergeleitet und darum gebeten, dass sich dieses schnellstmöglich bei Ihnen meldet.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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