Morgengold Frühstücksdienste Bewertungen 639

TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 456 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Lieferservice, der als zuverlässig und pünktlich beschrieben wird. Die Qualität der Produkte wird ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei viele die Backwaren als frisch und lecker empfinden. Der Service wird als sehr gut und kundenfreundlich wahrgenommen, insbesondere die einfache Bestellabwicklung und die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Zustellung und berichteten von verspäteten oder fehlenden Lieferungen. Es gab auch Fälle, in denen die bestellten Produkte nicht korrekt waren oder die Qualität nicht den Erwartungen entsprach, insbesondere bei glutenfreien Optionen. Zudem erwähnten einige Kunden Probleme mit der Kommunikation und dem Kundenservice, beispielsweise bei der Stornierung von Abonnements oder der Bearbeitung von Beschwerden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die pünktliche und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden sind mit der Qualität der Backwaren sehr... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden sind begeistert von der Qualität... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv. Viele loben die Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der Lieferungen,... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden äußern Frustration über... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Service ist sehr zuverlässig und stets bemüht! Bei Reklamationen wird zeitnah reagiert und im Sinne des Kunden gehandelt. Die Backwaren könnten teilweise qualitativ noch verbessert werden, hier... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

eigentlich alles in Ordnung, ausser dass ichin den Bewertungen geleden habe, dass woanders 1,80€ pro Lieferung verlangt werden,bei mir aber wesentlich mehr. Somit ist mir die Lieferung Sa + So x 4 Wo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

An sich sind wir sehr zufrieden mit den Produkten und der Auswahl. Auch die Lieferung erfolgt immer pünktlich. Ein Stern Abzug, weil man ein Dauerabo mit wöchentlich immer den selben Backwaren buch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr intransparent. Es werden inder Lieferung keine Zutaten ausgewiesen. Es ist auf der Webseite nicht möglich, anhand der Postleitzahl den Betrieb ausfindig zu machen, welcher produziert. Unser Pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Lieferdienst
  2. Bäckerei

Vom Unternehmen geschrieben

Morgengold Frühstückdienste ist Ihr Brötchenlieferservice in Ihrer Nähe. Wir bieten Ihnen die kontaktlose Lieferung von frischen Brötchen direkt an die Haustüre - auch an Sonntagen und Feiertagen: ob in Haushalte von Familien, Alleinstehenden, Senioren - sowie in Firmen, ins Homeoffice, in Kindergärten und Pflegeeinrichtungen. Probieren auch Sie unseren Service aus! Morgengold bringts: Freu dich drauf! Woche für Woche liefert Morgengold auf diese Weise über eine Million Brötchen, Croissants, Brote und andere Backwaren an über 130.000 Haushalte aus. Eine wesentliche Zutat für den Erfolg: Alle Backwaren werden täglich frisch gebacken – von sorgfältig ausgewählten Handwerksbäckern aus Ihrer Region.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

639 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankbar

Ich bin einfach jedes Wochenende so dankbar, dass die Lieferungen zuverlässig kommen und ich Samstag Sonntag oder auch Feiertags, mich an einen Frühstückstisch mit frischen Brötchen setzen kann.

15. Dezember 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Morgen Andrea Besch,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die fünf Sterne. Es freut uns sehr zu lesen, wie sehr Sie die zuverlässigen Lieferungen am Wochenende und an Feiertagen schätzen. Genau dafür machen wir das – für entspannte Frühstücksmomente mit frischen Brötchen.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Probelieferung bestellt

Probelieferung bestellt, dies auch per email bestätigt bekommen.
Heute ist es 10:00 Uhr, wir haben extra nichts eingekauft fürs Frühstück und es ist keine Lieferung da- absolut unprofessionell und enttäuschend. Auch keine Möglichkeit am Sonntag wen zu kontaktieren. Nie wieder !

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag Julia,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Erfahrung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre bestätigte Probelieferung nicht bei Ihnen angekommen ist und Sie dadurch am Sonntag ohne Frühstück dagestanden haben. Das ist verständlicherweise enttäuschend und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service stellen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Für eine genaue Klärung des Vorgangs und möglicher Ursachen möchten wir Sie bitten, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website. Dort können wir den Fall nachvollziehen und entsprechend prüfen.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sofort Inkasso!

Sofort Inkasso!
Wir haben den Bertrsg gekündigt. Dies war über die Homepage ziemlich kompliziert für mein Verständnis.
Nun hätte man eine Rechnung per Brief erwartet. Der Brief kam auch, allerdings vom Inkasso. Brötchen, die ohnehin zu teuer sind statt 40 Euro Nun 115 Euro. Danke und nein Danke.

11. Dezember 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die offene Schilderung Ihrer Erfahrung. Wir möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir verstehen gut, wie verärgernd der als kompliziert empfundene Kündigungsprozess und das anschließende Inkassoschreiben für Sie gewesen sind – insbesondere, wenn dadurch deutlich höhere Kosten entstanden sind als ursprünglich erwartet.

Solche Abläufe entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an Transparenz und einen fairen Umgang stellen. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um interne Prozesse kritisch zu prüfen und künftig weiter zu verbessern.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkasso wird sofort eingeleitet, Vorsicht ist geboten.

Wenn man die Rechnung nicht pünktlich bezahlt, wird gleich ein Inkasso-Verfahren eingeleitet. In der Regel gibt es eine freundliche Zahlungserinnerung bzw. eine Mahnung. Man schaltet nicht direkt ein Inkasso-Unternehmen ein. So geht man nicht mit Kunden um! Vorsicht bei der Firma. Hab schlechte Erfahrungen gemacht und sofort gekündigt.

26. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag Manu,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir nehmen diese sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung gemacht haben. Ihr Eindruck, dass zu früh ein Inkassoverfahren eingeleitet wurde, ist absolut nachvollziehbar ärgerlich und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an einen fairen und kundenorientierten Umgang stellen.

Danke auch für den Hinweis, dass Sie hier ein anderes Vorgehen erwartet hätten. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere internen Abläufe zu prüfen und transparenter zu gestalten.

Sollten noch offene Fragen bestehen oder weiterer Klärungsbedarf auftreten, stehen wir Ihnen gerne über die Kontaktdaten auf unserer Website zur Verfügung. In der Hoffnung, dass wir alle Unstimmigkeiten für Sie lösen konnten, bedanken wir uns nochmals für Ihr Feedback.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Lieferung kommt pünktlich !

die Lieferung kommt, egal wie die Witterungsverhältnisse bisher waren oder sind, pünktlich, die Brötchen werden in die Tasche die draussen hängt, verpackt und können noch schön knusprig zum Frühstück gegessen werden.

6. Dezember 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag Nico,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung zuverlässig und pünktlich ankommt – selbst bei schwierigen Witterungsverhältnissen. Schön, dass die Brötchen in der Morgengold-Tasche frisch und knusprig bleiben und Ihr Frühstück bereichern.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir nutzen den Brötchensetvice schon…

Wir nutzen den Brötchensetvice schon einige Monate und sind sehr zufrieden.

Bisher wurde immer alles geliefert und die Backwaren schmecken sehr gut.

Besonders kann ich in Augsburg das Croissant empfehlen ❤️.

3. Dezember 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag Ben,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Brötchenservice seit mehreren Monaten so zufrieden nutzen und die Backwaren überzeugen konnten. Besonders schön, dass Ihnen die Croissants in Ihrem Liefergebiet so gut schmecken – solche Lieblingsprodukte freuen uns immer besonders.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice in der Vertragsabwicklung mangelhaft

Vorweg: Die Lieferung und Backwaren in der Region Recklinghausen kenne ich bereits durch eine Freundin. Die würde ich als zuverlässig bezeichnen, kleinere Fehler kommen zwar immer vor, das ist aber menschlich.

Wofür ich nun aber satte drei Sterne abziehe ist der Kundenservice, der nicht als Service bezeichnet werden kann. E-Mails werden tagelang nicht beantwortet, erst nachdem ich mich an die Zentrale gewandt habe. Die Zahlungsabwicklung bei Vorkasse ist intransparent, es werden keine vollständigen Kontodaten angegeben, nicht einmal eine Rechnung ausgestellt. Aufgrund der Verzögerungen durch den Betrieb (Ausbleiben der Bearbeitung von Rückfragen durch Ausbleiben der Prüfung eines Spammailordners) erhielt ich keine Probebestellung. Ein unnötig kompliziertes Verfahren. Bürozeiten sind nur unter der Woche, nicht aber dann, wenn man mit einer Lieferung rechnet.

30. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag Koll Mel,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, wenn der eigentliche Lieferservice positiv erlebt wird, aber die Vertrags- und Kommunikationsprozesse im Hintergrund für unnötige Hürden sorgen. Verzögerte Antworten, unklare Zahlungsinformationen oder fehlende Unterlagen sollten selbstverständlich nicht vorkommen – Ihr Eindruck ist absolut nachvollziehbar.

Auch die geschilderten Schwierigkeiten rund um die Probebestellung und die eingeschränkten Erreichbarkeitszeiten tragen verständlicherweise zu einem unbefriedigenden Gesamterlebnis bei. Ihre Rückmeldung zeigt deutlich, an welchen Stellen wir transparenter und unkomplizierter werden müssen.

Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen künftig zeigen dürfen, wie angenehm und zuverlässig unser Service ablaufen kann – sowohl bei der Lieferung als auch in der vertraglichen Abwicklung.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lüge, Abofalle

Tägliche Anrufe, nachdem ich eine Probelieferung erhalten habe – das respektiere ich, denn natürlich wollen sie ihre Leads in Kunden umwandeln.

Jedoch finde ich es wirklich dreist, am Telefon zu behaupten, dass alles mit Sauerteig gebacken wird. Schon bei dieser Aussage hatte ich ein ungutes Gefühl im Magen. Kurz darauf hat mir eine andere Mitarbeiterin eine Bestellung verkauft, ohne zu erwähnen, dass es sich um ein Abo handelt, obwohl ich ausdrücklich nur eine einzige Bestellung wollte.
Jetzt sehe ich in meinem Account, dass jeden Dienstag automatisch eine Lieferung versendet wird – das ist wirklich frech. Macht niemals Telefonkäufe und erstrecht nicht mit diesem Unternehmen hier

28. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag Chris,

danke, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie den Eindruck erhalten haben, unvollständig oder missverständlich beraten worden zu sein. Wir können gut nachvollziehen, dass das für Sie ärgerlich ist – besonders, wenn Sie ausdrücklich nur eine einmalige Bestellung wollten und anschließend feststellen, dass in Ihrem Account eine regelmäßige Lieferung hinterlegt wurde.
Auch die von Ihnen erwähnten Aussagen zur Produktinformation entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an eine transparente Beratung stellen. Solche Situationen sollen nicht entstehen, und wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Eindruck so negativ ausgefallen ist.
Um Ihren individuellen Vorgang vollständig klären zu können – sowohl was den Bestellstatus als auch den gewünschten Umfang betrifft – wenden Sie sich bitte direkt über die Kontaktdaten auf unserer Website an unseren Kundendienst. Dort kann Ihr Fall geprüft, Ihre Bestellung korrekt angepasst und die Situation nachvollziehbar aufgelöst werden.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Brötchen sind super aber......

Also, wir haben jetzt des öfteren bestellt und muss vorab sagen das die Lieferung 1a ist, aber die Produkte teilweise sehr schwach, die Brote trocken null Koma null frisch fast schon als wären sie 2-3 tage alt..
Bei manchen Produkten behaupte ich sogar das es TK ware ist aufgetaut in die Tüte gepackt fertig... die Brötchen sind in Ordnung...

26. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag,

danke, dass Sie Ihre Erfahrung so offen mit uns teilen. Wir verstehen gut, dass es enttäuschend ist, wenn einzelne Produkte – insbesondere Brote – nicht den gewünschten Frischegrad haben oder sogar den Eindruck erwecken, älter zu sein. Ihre Rückmeldung ist absolut nachvollziehbar und für uns wichtig, da die Qualität unserer Backwaren selbstverständlich unserem Anspruch entsprechen muss.

Damit wir Ihre Hinweise gezielt prüfen und der betroffenen Bäckerei korrekt zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Dort können wir auf Ihre individuelle Lieferung eingehen, mögliche Ursachen klären und Ihre Rückmeldung an die richtige Stelle weiterleiten. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Probelieferung leider nicht an die Haustür

Haben heute unsere Probelieferung erhalten. Leider stand die Tüte nicht vor der Haustür (hatte dort eine Box hingestellt), man hat sich den Weg zur Haustür gänzlich gespart und die Tüte am Gartentor aufgehangen. Leider hat es geregnet und war kalt, so dass ich kalte, durchnässte Brötchen hatte - somit ungenießbar

19. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag,

danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Probelieferung nicht wie gewünscht bis zur Haustür gebracht wurde. Wenn die Tüte bei Regen und Kälte am Gartentor hängt und die Brötchen dadurch durchnässt und ungenießbar sind, ist das selbstverständlich enttäuschend – zumal Sie extra eine Box vorbereitet hatten. Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar.

Damit wir klären können, warum die Lieferung nicht korrekt zugestellt wurde, und um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut passiert, wenden Sie sich bitte direkt über die Kontaktdaten auf unserer Website an unseren Kundendienst. Dort kann der genaue Ablauf geprüft und eine Lösung für Sie gefunden werden.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Probelieferung war in Ordnung

Die Probelieferung war in Ordnung, kann man weiter empfehlen.

14. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Liebe Marion B.,

danke für Ihre Rückmeldung zur Probelieferung. Schön zu hören, dass Sie mit dem ersten Eindruck zufrieden waren und unseren Service grundsätzlich weiterempfehlen würden. Wenn Sie Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren Gesamteindruck künftig noch verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihr Feedback.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tägliche Belästigung

Tägliche Belästigung, obwohl ich schon gesagt habe, dass ICH mich melde, wenn ich Bedarf habe. Das nervt und ist unseriös.

18. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Guten Tag Daniela S.,

danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich durch wiederholte Kontaktaufnahmen belästigt gefühlt haben. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür – so sollte Ihr Eindruck von unserem Service nicht entstehen, und Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abo

Auf Nachfrage bei der Werbung an der Tür ob es sich um ein Abo handelt wurde verneint.
Tatsächlich ist es ein Abo.

15. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Hallo Johannes M.,

vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldung auch hier nochmals mit uns teilen. Wir können gut nachvollziehen, dass der Frustrationsgrad hoch ist, wenn an der Haustür eine Auskunft gegeben wird, die sich später als missverständlich herausstellt. So etwas sollte selbstverständlich nicht vorkommen.

Damit Ihr individueller Fall vollständig geprüft und transparent geklärt werden kann, wenden Sie sich bitte direkt über die Kontaktdaten auf unserer Website an unseren Kundendienst. Dort kann man die Situation im Detail nachverfolgen und Ihnen eine verlässliche Rückmeldung geben.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz oder Betrug

Fixe Dauerbestellung am Telefon verkaufen, die man nicht stornieren kann, da die E-Mailadresse vom "Verkäufer" falsch eingetragen wurde und man sich nicht einloggen kann. Trotz Kündigung über die Website wird trotzdem fleißig weiter beliefert.

0% Weiterempfehlung

15. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Hallo Chris,

danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unstimmigkeiten gekommen ist – insbesondere, wenn falsche Kontaktdaten hinterlegt wurden und die Kündigung aus Ihrer Sicht nicht korrekt umgesetzt wurde. Wir verstehen gut, wie frustrierend das für Sie war, und möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen.

Damit Ihr Anliegen vollständig geklärt werden kann, wenden Sie sich bitte direkt über die Kontaktdaten auf unserer Website an unseren Kundendienst. Sollten Sie dort einmal nicht weiterkommen, stehen wir Ihnen selbstverständlich auch telefonisch zur Verfügung – dieser Weg ist oft der schnellere und effektivere, wenn etwas online nicht wie erwartet funktioniert.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein geschultes Personal

Leider kennen sich die Mitarbeiter, die von Tür zu Tür gehen, in keinster Weise über Unverträglichkeiten aus und geben falsche Infos heraus. Glutenfreie Brötchen sollten kein Problem sein, weshalb ich die Probelieferung bestellt habe. Nur auf Nachfrage per Mail wurde mir bestätigt, dass dies nicht möglich ist.
Ich hätte glutenhaltige Brötchen gegessen und folgenschwere gesundheitliche Probleme bekommen. Es wird mit dem Thema sehr fahrlässig umgegangen.
Als Höhepunkt wurde ich angerufen und gefragt, wie mir die Brötchen geschmeckt haben. Ich kann leider nichts positives zu Morgengold sagen

8. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Liebe Viktoria K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es in Ihrem Fall zu einer missverständlichen Information bezüglich glutenfreier Produkte gekommen ist. Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass dies für Sie eine sehr unangenehme Situation war, und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, insbesondere bei Themen, die gesundheitlich relevant sind. Unsere internen Abläufe und Informationsprozesse werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse künftig vermieden werden.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

👍👍👍 Total begeistert 🔥🤩

Meine erste und nicht letzte Bestellung.
Frühstück kam pünktlich super frisch und hat mir den Morgen versüßt.
Super Preis Leistungsverhältnis genauso als würde man persönlich zum Bäcker gehen.
Kann ich nur empfehlen eine super tolle Sache dass es diese Marktlücke jetzt auch gibt.
Ich kann es wirklich nur empfehlen probier's aus und unterhält selbst

8. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Hallo,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer ersten Bestellung so zufrieden waren und Ihnen unser Service den Morgen versüßt hat. Besonders schön ist, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Frische unserer Backwaren so positiv hervorheben. Genau das ist unser Ziel – Bäckerqualität direkt bis an die Haustür zu bringen. Wir freuen uns schon, Sie auch künftig mit backfrischen Frühstücksmomenten zu begleiten.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fa. Morgengold kein gutes Kundenerlebnis

Ich bin mit der Firma Morgengold leider nicht zufrieden.
Die Homepage ist für mich sehr unübersichtlich und lässt keine richtige Möglichkeit, sich vorab über den Ablauf oder die Bedingungen der Bestellung zu informieren. Man wird erst freigeschaltet, nachdem man telefonisch eine Bestellung aufgegeben hat – das empfinde ich als wenig transparent.

Am Telefon ließ ich mich schließlich zu einer Bestellung überreden, ohne zu verstehen, dass es sich dabei um ein Abo mit regelmäßigen Lieferungen handelt. Nachdem ich das bemerkte, habe ich sofort fristlos gekündigt. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Adresse „aus Gründen der Nachhaltigkeit“ künftig nicht mehr beliefert wird. Kurioserweise können meine Nachbarn in derselben Straße weiterhin bestellen – das wirkt für mich willkürlich und unfair.
Eigentlich wollte ich Morgengold für ein paar Tage probieren.

Insgesamt bin ich enttäuscht vom Ablauf und der Kommunikation. Für mich war das keine gute Kundenerfahrung.

25. September 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Hallo Markus Koch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Eindruck von unserem Bestellprozess und der anschließenden Kommunikation nicht positiv war. Wir verstehen, dass Unklarheiten beim Ablauf und der Registrierung ärgerlich sein können, und bedauern, dass Sie sich dadurch nicht ausreichend informiert fühlten.

Unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, einen persönlichen und transparenten Kontakt zu gewährleisten, damit jede Bestellung individuell abgestimmt werden kann. Dass Sie dies anders wahrgenommen haben, tut uns sehr leid. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es im Rahmen unserer internen Qualitätsprüfung berücksichtigen.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Brote sind von der Bäckerei…

Diese Brote sind von der Bäckerei traublinger , und waren oft nach 2 Tagen schon verschimmelt!!! In der Bäckerei selber kostet es nicht mal die Hälfte . Wir haben es sofort wieder gekündigt.

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die gelieferten Brote schneller verdorben sind, als Sie es erwarten durften. So etwas sollte selbstverständlich nicht vorkommen.

Bitte wenden Sie sich in einem solchen Fall direkt an unseren Kundendienst über die Kontaktdaten auf unserer Website – dieser steht in direkter Verbindung zu unserer Partnerbäckerei und kann die Angelegenheit zeitnah prüfen. Wir bedauern, dass Sie in dieser Situation nicht zufrieden waren.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider einmal getestet. Hände weg

Leider einmal getestet. Hände weg, diese Firma wird man nicht mehr los. Trotz ausdrücklicher Ansage uns nicht mehr anzurufen, wurde weiter jeden Tag mehrmals angerufen. Penetrant und unseriös.

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Hallo Leif Borlinghaus,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich durch wiederholte Anrufe gestört gefühlt haben. Wir haben vollstes Verständnis für Ihre Verärgerung und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. So sollte Ihr Eindruck von unserem Unternehmen selbstverständlich nicht entstehen.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frühstücksbeutel + 150 %

Für einen Frühstücksbeutel (kleine Mülltüte) 150 % des Einkaufspreises anzubieten, ist Wucher, und dann noch unter dem Motto ,, Zum Wohle der Umwelt"- unfassbare.
Vielleicht sollten wir unsere Anlieferung mit dem Diesel-PKW der Umwelt zuliebe überdenken, denn der nächste Bäcker ist 5 Min. mit dem Fahrrad entfernt.

1. November 2025
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Antwort von Morgengold Frühstücksdienste

Hallo Frank B.,

vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie mit diesem Teil unseres Angebots nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wird intern weitergegeben, damit wir es in zukünftige Überprüfungen und Entwicklungen unseres Services einbeziehen können.

Mit backfrischen Grüßen,
Ihre Morgengold Frühstücksdienste

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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