MuchBetter Bewertungen 3 831

Ich möchte jeden davor warnen, diesem Unternehmen zu vertrauen. Hier meine Erlebnisse der letzten Woche:
1. Überweisung von meinem Girokonto. Geld war garantiert nach 30 min beim Anbieter. 24h später: Geld immer noch nicht verbucht. Es gibt keinen Service, keinen Chat, kein Telefon.
2. Erstattung von Google Play wegen einer fehlerhaften Transaktion. Google schrieb den Betrag nach 2 Tagen gut. Das ist nun 1 Woche her. Keine Gutschrift. Mal wieder Email geschickt. Es antwortet einfach niemand. Das Geld ist quasi verschwunden .

Ich nutze ab sofort nur noch die Karte mit den 6 Buchstaben und kann jeden nur davon abraten, dieses Märchen vom "Neustart" zu glauben.

Nach 13 Monaten das Geld zurückbekommen, allerdings hat MuchBetter jetzt sehr hohe Gebühren.
Für Krypto in Ö nicht mehr zugelassen und als normale Debit zu teuer.
Mal schauen was die Zukunft bringt.

Der MuchBetter-Kundenservice hat nach vielem E-Mail Verkehr mein Problem gelöst (Physische Karte bestellt)

Seit gewarnt vor MuchBetter ! Mein Geld war 13 Monate lang eingefroren. Es gab keine Infos und der Kundensupport ist gleich 0. Heute eingeloggt, Geld ausgezahlt und Konto wird geschlossen 👍

Ich dachte, Much Better ist tot und erledigt. Nachdem ich nur ein paar Euro Guthaben hatte, haben mir diese ganzen Mails, die mir da seit einem Jahr die Lage erklären,sozusagen einen Einblick in die Welt der Fintechstartups gegeben wenn sie straucheln. Eigentlich interessant was es gibt auf der Welt. Na gut es gibt neue Eigentümer und man rätselt warum jemand überhaupt eine dermaßen verbrannte Marke aufrecht erhalten will. Egal, eine praktische und billige Zahlungslösung ist ja nichts schlechtes und bei mir geht's nur um kleine Beträge.. Also schauen wir einmal.

MuchBetter müsste eigentlich MuchWorse heißen, denn das ist viel schlechter und schlimmer als alle Konten, die ich je gehabt habe. Unglaublich, nach über einem Jahr kam ich nun doch endlich wieder an mein Geld. Mit einem extrem schlechten Wechselkurs von US$ in €. Abrechnung meiner Überweisung? Fehlanzeige, es wird irgendwas überwiesen, und es ist nicht mal klar, wie der Betrag, der auf das Konto eingeht, zustande kommt. Völlig intransparent. Und selbst bei der Überweisung ist nicht mal klar, dass es sich um die MuchBetter-Überweisung handelt. Die überwiesene "Bank" war völig unbekannt. Es ist unglaublich, dass solche "Banken" überhaupt in Europa existieren dürfen und nicht von Bankenaufsichen geschlossen werden. Hoffentlich passiert das noch!

Als ob ich euch nach gut 13 Monaten noch weiterhin empfehlen, geschweige nutzen werde.

Über Monate wurde man nur vertröstet, hingehalten und belogen und die Schuld auf andere geschoben bzw. dem Kunden gesagt, man müsste sich selbst bemühen usw.

Nie wieder!!!

Heute nach 13 Monaten das Geld auf dem Konto gehabt…Wahnsinn!!!

Neue Nutzungsbedingungen zugestimmt, Konto bei QuickPay erstellt, MuchBetter App aktualisiert, auf Auszahlung heute gegangen und ihr werdet es nicht glauben, die Kohle war heute auf meinen Konto.

Danach sofort das Konto geschlossen, MuchBetter Ich wünsch euch alles Gute , aber mit mir nicht mehr !

Heute kam nach ca. 13 Monaten eingefrorenem Geld endlich die erlösende Email, dass Muchbetter in Deutschland zurück ist - offensichtlich mit einem neuen Partner Quickpay, der scheinbar die Forderungen der Kunden (an Payrnet) übernimmt. Also in der App die neuen Bedingungen akzeptiert und direkt die Auszahlung via SEPA-Überweisung angestoßen. Vorhin war das Geld bereits auf meinem Konto und die Freude und Erleichterung sind gerade natürlich riesengroß! Schmälert allerdings nicht im Geringsten die enorme Verärgerung über eine desolate Informationspolitik seitens Muchbetter seit Beginn der "Dienstunterbrechung" (allein diese Formulierung über all die Monate so aufrecht zu erhalten, war einfach maßlos respektlos!). Angefangen mit monatelangem Schweigen, sodass sich jeder die sehr spärlichen Informationen selber zusammen recherchieren und sich aus vielen kleinen Häppchen ein Gesamtbild bilden durfte. Dann dieses ewige Warterei, obwohl Muchbetter was von sehr baldiger Rückkehr versprach. Zig Emails geschickt - erst an Payrnet und dann den Insolvenzverwalter - und bis heute von keinem auch nur eine einzige Antwort bekommen. Immer die gleichen Phrasen vom Support, die sich ehrlich gesagt in der Summe äußerst dubios lasen und am Ende kaum Hoffnung übrig ließen. Ich werde jetzt meinen Account in der App schließen, diese anschließend löschen und Muchbetter nie wieder in meinem Leben auch nur einen Cent geben! FU!!!!

Ich glaube denen kein Wort mehr. Hier und woanders wird geschrieben sie kümmern sich und dann bekommt man eine derartige Mail. Das soll Support sein: das kann ja sogar die Deutsche Bahn besser. Ich kann nur von diesem Laden abraten. Anbei die Mail von Frank B oder wie andere sagen würden Who the fuck is Frank B:

Wie wir dich bereits darüber informierten, hat das Regionalgericht Vilnius der Republik Litauen eine Entscheidung zur Eröffnung des Insolvenzverfahrens von UAB PayrNet getroffen. Somit liegt nun alles in der Hand des Insolvenzverwalters, nicht bei MuchBetter.

Falls du deine Forderung gegenüber UAB PayrNet bereits beim Konkursverwalter eingereicht hast, warte bitte auf dessen Antwort.

Auch kannst du unter den folgenden Adressen erneut bei Vaidas Verenis nachfragen, wie lange der Prozess noch dauert:

Attn.: Vaidas Verenis
Erfurto g. 30
LT-04100 Vilnius
The Republic of Lithuania
Email: vaidas.vereniusatgmail.com and payrnetbankrotasatgmail.com

Wir bitten jedoch die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen und möchten uns für dein Verständnis und deine Geduld bedanken.

Dir einen schönen Abend!

Regards,

Frank B
MuchBetter Support Team
Visit https(doppelpunkt)//support.muchbetter.com/ for more help

IMPORTANT: We will never ask you to enter your security passcode or SMS pin outside the official MuchBetter app. We will never ask you to download a desktop app. Please, do not use your log in credentials outside of the official MuchBetter app.

Mal wieder nur BLABLA und passieren tut gar nichts und das schon seit über einem Jahr. Ist es nicht Aufgabe des Kundendienstes diesen Kontakt stellvertretend für alle Kunden anzufragen und die ominösen Adressen zu kontaktieren?!!

Sie lügen und sagen nicht die Wahrheit. Außerdem werden Bewertungen gelöscht, obwohl sie genau wissen dass noch viele Kunden betroffen sind und payrnet uns ignoriert.

Geld wird immer noch nicht ausbezahlt.
Absoluter Betrug.
Nur Bewertungen hier werden gelöscht.
Finger weg!!!!
Edit 16.2.2024:
Ihr habt doch monatelang versprochen die Gelder aus euren eigenen Mitteln zu begleichen?!
Was ist daraus geworden???
Unseriösen
Haufen

Habe diese Mail von dem Gerichtsvollzieher aus Litauen bekommen:
Hallo,

wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Forderungen derzeit geprüft werden. Entscheidungen bezüglich der Rückerstattung von Geldmitteln werden erst getroffen, nachdem die Forderungen der Gläubiger vom Bezirksgericht Vilnius genehmigt wurden. Damit die Gläubigerforderungen genehmigt werden, müssen Sie alle in dem Gesetz über die Insolvenz juristischer Personen festgelegten Unterlagen einreichen. (war ein link verknüpft, der hier in der Beratung jedoch nicht erlaubt wird). Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie für die Genehmigung Ihrer Forderung als Gläubiger eine Kopie der Geldüberweisung an das UAB Payrnet-Konto einreichen müssen. Außerdem benötigen wir die IBAN-Nummer Ihres UAB Payrnet-Kontos.

Was man über den link jedoch einreichen soll ist mir ein Rätsel. Ich habe mit der Mail an den Gerichtsvollzieher alles eingereicht gehabt was MuchBetter mir gesagt hatte, was man einreichen soll. Das soll jetzt anscheinend aber nicht genug sein...

Das kommt dabei raus wenn die Kunden sich selbst um alles kümmern müssen. Ein ständiges hin und her und ich als Kunde hab eigentlich gar keine Ahnung was Sache ist.

Ich bin so langsam mit meinen Nerven am Ende. Die Situation belastet mich, da es bei mir um 3000€ geht und mir niemand die Angst nehmen kann, dass ich mein Geld wieder bekomme, da man immer nur die selben Sachen hört und alles schön geredet wird.

Nach Mittlerweile über einem Jahr warte ich immer noch auf mein Geld. ich habe bestimmt schon 20 Mails hin und her geschickt und jedesmal wurde versprochen das man jetzt endlich das Geld bekommt. Der Laden ist ein kompletter Witz und ich habe mittlerweile die Hoffnung aufgegeben mein Geld jemals wieder zu sehen.

Hier wird sicherlich auch wieder eine Copy-Paste Antwort drunter gesetzt das sich um eine Lösung bemüht wird...Einfach nur noch lächerlich und frustrierend.

Wer viel Geld übrig hat und Lust hat dieses zu verbrennen sollte auf jeden Fall MuchBetter verwenden. Allen anderen würde ich auf jeden Fall davon abraten!

Ich versuche seit Ewigkeiten mein Geld zurück zu bekommen. nichts passiert man wird nur auf den darüber stehenden Anbieter verwiesen es ist unglaublich das Trustpilot zulässt hat die ganzen -zurecht- negativen Bewertungen verschwinden. Hier geht es um das eingezahlte Geld der Kunden. Es war eine Mastercard die Sicherheit suggerierte .
Ich selbst kämpfe um die Auszahlung von viel Geld und bin stark seelisch belastet deswegen nichts macht much better keinen Euro sehe ich

Ich werde bestimmt nicht sensible Daten an irgendeine @gmail.com Adresse nach Litauen schicken.

Reines Betrugsunternehmen! Guthaben kannst du nicht auszahlen lassen, stattdessen wirst du über angebliche Hilfe- und Supportseiten so lange verlinkt, bis du wieder von vorne anfangen kannst.
Hoffentlich macht die BaFin den Läden bald zu.

Hallo! Ich war eigentlich immer sehr sehr zufrieden mit MuchBetter. Ich wäre natürlich noch mehr zufrieden wenn ich mein Geld endlich bekommen würde...und ich finde es gut dass sich MuchBetter wieder an die Europäischen kunden wendet und das Geld auf eigene Faust zurückzahlen möchte. Ich hoffe sehr das sie wieder in Europa vollen Erfolg mit den Kunden haben.
Beste Grüsse aus Deutschland

Und wieder warten alle Deutschen auf ihr Geld mit immer neuen Ausreden ! Keine Auszahlung keine Konkreten Antworten ! Support Standard Antwort …. Ich nenne es Unterschlagung von meinem Eigentum !

Muchbetter hält seit Feb 23 mein Geld fest ! Dienstunterbrechung nennen sie das …. Dann plötzlich pleite wir sollen uns an UAB PAYRNET wenden für eine Erstattung … UAB PAYRNET sendet uns eine Email bitte wenden sie sich an ihren Dienstleister Muchbetter … Muchbetter schreibt wiederum wenden sie sich an UAB Payrnet. Und was passiert genau NIX … dann prüfen sie ob es andere Zahlungsmöglichkeit gibt damit wir unser Geld bekommen Liebes Muchbetter Team wenn wollt ihr Verarschen … Ich warte seit Feb 23 auf mein Geld. Welches ich gerne noch 2023 Ausgezahlt hätte … und danach werde ich garantiert kein Geld mehr bei euch Hinterlegen