MuchBetter Bewertungen 3 830

Sehr guter Support keine 15 min auf Antwort gewartet und keine 30 min auf Lösung. Einfach Top !!!

Ich habe eine Überweisung von einem wallet getätigt. Die Transaktion spielt total verrückt. Obwohl alles bestätigt wurde kommt bei blockshane eine mega rollen von Transaktionen in fahrt, aber auf meinem Ziel wallet kam nichts an

Unkomplizierte Plattform die ich gerne weiter empfehle

Zu viele verschiedene Ansprechpartner die einen Fall immer wieder von vorne bearbeiten. Ja, es wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst

Eine super Sache mit Muchbetter.
Nutze die Karte jeden Tag für diverse Einkäufe..Top Empfehlung weiter so👌

Sehr guter Kundenservice,
Emails werden am gleichen Tag beantwortet,und Probleme werden schnell gelöst..

Die nette Dame hat schnellgeantwortet und das broblem auch schnell erledigt

Super Support 👍🏼👍🏼👍🏼
Sehr Freundlich!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin sehr gut zufrieden.

Schnelle und sehr freundliche Hilfe.....
Das MuchBetter-Team ist wirklich
sehr weiter zu Empfehlen...!!!!
Peter S.

Funktioniert perfekt

Absolute Frechheit!

Ich sollte mich verifizieren lassen. Bin die Prozedur durchgegangen mit Ausweis und Selfie. Alles durchgeführt und warte seit Tagen auf Antwort. EMAILS werden komplett ignoriert!Mein ausgezahltes Geld bei Pokerstars hängt irgendwo.

Ich werde den Fall der FCA melden. Es kann nicht sein, dass es so viele negative Handlungen geschehen, ohne das sich was ändert! Das ist Unterschlagung von Eigentum.

PS:

Ich warte seit Tagen auf eine Antwort. Jetzt nach der schlechten Bewertung hier, wird meine Bewertung mit Unwahrheiten beantwortet, damit es für aussenstehende gut und als gelöst aussieht!! Die behaupten ich hätte Antworten bekommen!! Ich habe keine Einzige Email erhalten!!! Auf welche Emailadresse bitte?? Betrüger!! Nach der Verifizierung sollte es 5 Minuten dauert, bis es gecheckt ist, jetzt sind es 3 Tage und ich kann mich noch immer nicht in meinem Account einloggen und über mein Geld verfügen!!!

Sehr guter Service und schnelle und kompetente Betreuung seitens des Kunden Service Personals. Sehr schnelle Bearbeitung und Antwort sowie Lösung des Problems.
Immer wieder gerne!

Auf lange Sicht wird's muchbetter nicht mehr lange geben, wenn sich die Klugen Köpfe sich nicht mal langsam etwas neues ausdenken, als die kunden anhand Ihrer mobilfunknummer zu Verifizieren und identifizieren! Sobald man eine NEUE, UNREGISTRIERTE handynummer angibt, treten die ersten Probleme insbesondere beim casino oder slot Anbieter auf... Da das Management von muchbetter, Ihre Partner nicht Zukunftsblickend gebreeft hat, gehen diese natürlich davon aus das nur die erste eingetragene mobilfunknummer zur ein und Auszahlung genutzt werden kann! Dementsprechend empfiehlt das casino sich mit dem Inhaber der Zahlungsmethode auseinander zu setzen und muchbetter wiederum, schickt den Kunden mit Ihrer Antwort als Gegenargument zurück zum casino, anstatt sich mit Ihren "Partnern" mal persönlich auszutauschen!!
Soviel zum KundenSERVICE!!!
Man könnte theoretisch noch vom casino auszahlen, jedoch nicht mehr einzahlen! Zweites Problem folgt zugleich... Meine bekannte hat mittlerweile die 4 neue mobilfunknummer... Diese wurde aber in der Vergangenheit bereits bei muchbetter registriert... Der ursprüngliche Kunde hat keine neue Nummer angegeben (weil er es wahrscheinlich garnicht mehr nutzt) deshalb kann sie Ihre neue aktuelle Nummer nicht bei muchquatsch Verifizieren und bekam auch noch ne freche Empfehlung, sie solle/müsse sich eine neue simkarte kaufen gehen!!
Also.. Wer muchbetter nutzt sollte das wechseln der mobilfunknummern strengstens vermeiden!!!
Es sei denn die lassen sich mal was neues einfallen!!!

In the long run, Muchbetter won't be around for long if the bright minds don't slowly come up with something new than to verify and identify customers using their mobile phone number! As soon as you enter a NEW, UNREGISTERED mobile phone number, the first problems arise, especially with the casino or slot provider ... Since the management of muchbetter has not looked into the future, they assume that only the first registered mobile phone number for payment and payment can be used! Accordingly, the casino recommends to deal with the owner of the payment method and muchbetter, in turn, sends the customer back to the casino with a counter-argument instead of talking to your partners personally !! Theoretically, you could still withdraw from the casino, but not deposit any more! Second problem follows at the same time ... My friend now has the 4 new mobile phone number ... This has already been registered with muchbetter in the past ... The original customer has not given a new number (because he probably no longer uses it) Do not verify your new current number at muchquatsch and also got a cheeky recommendation that you should / have to go buy a new SIM card !!
So .. Who uses muchbetter should strictly avoid changing the mobile phone numbers!
Unless they come up with something new!

Und wieder sind Einzahlungen auf wundersame Weise verschwunden. Was ist das für ein Zahlungsanbieter? Lasst es Leute, geht zu Netteller oder Skrill die laufen wesentlich stabiler. Es ist mega ärgerlich wenn man das Geld auf dem Muchbetterkonto für die dazugehörige prepaid Kreditkarte benötigt und es dann nicht zuverlässig transferiert wird. Jetzt könnte man ein Auge zudrücken wenn es ein einmaliger Ausrutscher wäre. Ist aber in letzter Zeit so häufig passiert, dass es einfach nur noch frustrierend ist.

Hier meine Ticketnummer falls es jemanden juckt - 880152

Nachtrag: Überweisungsbelege wurden längst zu Muchbetter gesandt und es passiert… nichts. Es ist wirklich ein Unding, dass ich jetzt beweisen muss, dass die Zahlungen von meinem Konto abgebucht wurden nur weil Muchbetter seine Technik/ Organisation nicht im Griff hat.

Sehr schneller, freundlicher und geduldiger Service!
Mein Anliegen wurde sehr schnell und ohne Probleme gelöst.
Sollten sich viele andere Support Teams ein Beispiel nehmen!

Danke sehr zufriede

Mein Geld ist ebenso eingefroren, seit 6 Wochen fehlen Unterlagen, ich schicke alles zeitnah zu... Antworten dauern ewig wenn überhaupt was zurück kommt.

Letzte Chance mich hier als Kunden zubehalten.

Problem wurde gelöst

Ich warte seit über einem Monat auf meine Karte.

Auf Anfrage beim MB Support wird eine Tracking Nummer der Royal Mail mitgeteilt, aber der Status zeigt an, dass der Versuch die Karte (Brief) zuzustellen fehlgeschlagen ist, weil niemand anzutreffen war.

Wie kann das sein, dass das selbe Problem bei noch zwei anderen Freunden besteht, die die Karte beantragt haben.

Wo ist das Problem?

Beim Freund, der seine Karte im Februar ´21 bestellt hat, wurde diese einfach nach ca 2 Wochen vom Postboten in den Briefkasten geworfen.

Nun wird mir anscheinend die 3. Karte zugeschickt....

Dann soll der Support einfach schreiben "Much Better ist aktuell nicht in der Lage die Vielzahl der Kunden mit Master Cards zu beliefern" Und gut ist....

Woran liegt es nun wirklich?