Für den Preis leider enttäuschend. Die App finde ich unübersichtlich, und garnicht intuitiv. Anleitungen gibts auch nicht auf der Internetseite. Das Preis-/Abo-Modell ist wenig durschaubar. Auswertu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Man kann viel weniger machen als versprochen. Ob junger Autos oder etwas ältere (10jahre). Das codieren funktioniert nur zu 40%. Fehlercode auslesen funktioniert zwar, jedoch kann man kann man den F... Mehr ansehen
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Es konnten keinerlei Steuergeräte optimiert werden! Obwohl andere Geräte dies können, außerdem wars auf einmal ein Abo, was irgendwo im kleingedruckten stand! Den 2. Stern gibt's weil es problemlos ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Was schief gegangen ist!? versteckte und glaublich schwierig zu kündigen sehr teure Abonnement wo noch nicht mal früh genug auf eine automatisch Verlängerung hingewiesen wird Abzocke 180€in der heutig... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Carly — OBD2 car scanner Founded in 2014 in Munich, Germany, Carly is an automotive tech company that connects drivers with the information hidden inside their cars. Carly provides simple solutions throughout the lifecycle of car ownership, delivering peace of mind and empowering you to save time and money. Our mission is to be a reliable companion for drivers that delivers powerful data and valuable insights. Unleash your inner car hero with Carly! The Carly OBD2 Diagnostic Scanner was named 'Runner Up for Tech Product of the Year ' at the prestigious Parker's Product Awards. It got Highly Recommended for "makes the process more accessible for home users." In 2025, described by the Products Writer and tester for CAR and Parkers, Aaron Hussain, as "Score: 4/5. A pocket-sized catalyst for preventative maintenance, but a couple of small quirks in the app stop it from being perfect."
Our Origins
Vom Unternehmen geschrieben
- An $8,000 repair estimate. An $80 fix.
- One of Carly’s founders was told his car needed repairs costing nearly $8,000—more than the car was worth. Like most drivers, he had no way of knowing whether the diagnosis was accurate. Instead of accepting the bill, he dug deeper. By accessing the car’s hidden data, he uncovered the real issue: a small component that cost just $80 to replace. The problem wasn't the car. It was the lack of transparency. Today, Carly gives drivers direct access to their vehicle's data, helping them understand issues, avoid unnecessary repairs, and make smarter decisions about their cars. That's how Carly was born.
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2,3
Mangelhaft
16 509 Bewertungen
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Diagnose aber das Kodieren…
Diagnose alles okay aber das Kodieren hat beim VW Golf 7 GTD funktioniert und beim Mercedes C Klasse 200 TD nicht wird auch nicht angezeigt finde es schade ☹️
22. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Die Carly App kann mein Steuergerät…
Die Carly App kann mein Steuergerät nicht auslesen über60 € Mülleimer
23. Juli 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Es tut uns leid, dass die Carly App Ihr Steuergerät nicht auslesen konnte und Sie deshalb das Gefühl haben, Ihr Geld nicht sinnvoll eingesetzt zu haben.
Die verfügbaren Carly Funktionen hängen immer von Marke, Modell, Baujahr, verbauten Steuergeräten und der jeweiligen Fahrzeugsoftware ab. Deshalb kann es vorkommen, dass einzelne Steuergeräte technisch nicht erreichbar sind oder Diagnosefunktionen je nach Fahrzeugkonfiguration unterschiedlich funktionieren.
Damit Ihr Anliegen gezielt geprüft werden kann, öffnen Sie bitte ein neues Ticket über diesen Link: https://support.mycarly.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000444960. Schreiben Sie bitte „To Support Manager“ in den Titel beziehungsweise Betreff des neuen Tickets. Bitte veröffentlichen Sie keine persönlichen Daten öffentlich auf Trustpilot.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Informationen zu Fahrzeugkompatibilität und technischen Einschränkungen weiter zu verbessern.
Funktioniert schlecht, Abo teuer
Ich kann Carly überhaupt nicht empfehlen. Funktional lässt sich sagen, dass ich den Adapter erst einige Male benutzt habe und jetzt schon viel zu bemängeln:
- es werden nie alle Steuergeräte ausgelesen, immer nur eine Hand voll. Das führt z.B. dazu dass Fehler erst beim 2. Mal auslesen auftauchen.
- Fehlercodes werden falsch zugeordnet. Das Gerät liest den richtigen Code aus(bei mir: Glühkerze Zylinder 3) und sagt mir, dass der Seiten Airbag Beifahrer hinten ausgelöst hat. Dumm nur, wenn das Auto weder eine Rückbank noch einen Airbag hinten hat.
Die Höhe ist jedoch das Abo: es wird noch klar genug kommuniziert, dass für alles - wirklich alles - ein Abo notwendig ist. Auch zum Auslesen. Sicherlich stehts irgdenwo im Kleingedruckten damit es rechtlich wasserdicht ist, aber das grenzt dennoch an Täuschung. Dass er dann trotz Abo nicht mal richtig funktioniert ist halt echt die Höhe
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carly Solutions GmbH
Es tut uns leid, dass Sie beim Auslesen der Steuergeräte und bei der Zuordnung der Fehlercodes solche Probleme erlebt haben. Gerade wenn ein Fehlercode angezeigt wird, der nicht zur tatsächlichen Fahrzeugausstattung passt, verstehen wir sehr gut, dass das Vertrauen in die Diagnose leidet.
Die verfügbaren Carly Funktionen hängen immer von Marke, Modell, Baujahr, verbauten Steuergeräten und der jeweiligen Fahrzeugsoftware ab. Trotzdem sollte eine Diagnose nachvollziehbar sein. Deshalb möchten wir den konkreten Fall gerne technisch prüfen, insbesondere die von Ihnen beschriebene Zuordnung des Fehlercodes.
Zur Carly Lizenz: Carly wird als digitale Jahreslizenz angeboten, mit der die App-Funktionen freigeschaltet werden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, dass diese Information vor dem Kauf für Sie nicht klar genug erkennbar war, und arbeiten daran, Lizenzmodell und Funktionsumfang noch verständlicher darzustellen.
Bitte öffnen Sie ein Ticket über https://support.mycarly.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000444960 und senden Sie dort die Fahrzeugdaten, den betroffenen Fehlercode und idealerweise Screenshots aus der Carly App. Bitte teilen Sie persönliche Daten nicht öffentlich. So kann unser Team prüfen, was bei der Diagnose und Darstellung in Ihrem Fall passiert ist.
Abofalle
Abofalle , funktioniert nur mit Abo.
Funktionen wie angegeben, nicht durchführbar.
1. Juni 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Es tut uns leid, dass die erwarteten Funktionen bei Ihrem Fahrzeug nicht wie angegeben nutzbar waren und dadurch der Eindruck einer „Abofalle“ entstanden ist. Gleichzeitig möchten wir respektvoll klarstellen, dass Carly keine betrügerische Absicht verfolgt. Carly ist eine jährliche App-Lizenz, deren Modell im Kaufprozess angezeigt wird.
Die verfügbaren Carly Funktionen hängen immer von Marke, Modell, Baujahr und der verbauten Steuergeräte-Software ab. Deshalb kann es vorkommen, dass ein Fahrzeug grundsätzlich unterstützt wird, einzelne Funktionen aber technisch nicht verfügbar sind. Wenn eine bestimmte Funktion vor dem Kauf für Ihr Fahrzeug angezeigt oder bestätigt wurde, möchten wir das gerne prüfen.
Bitte wenden Sie sich dafür an unser Support-Team und teilen Sie dort mit, welche Funktion betroffen ist und für welches Fahrzeug Sie Carly nutzen wollten. Bitte veröffentlichen Sie keine persönlichen Daten öffentlich auf Trustpilot. Ihr Feedback hilft uns, die Informationen zu Lizenzmodell und Funktionsverfügbarkeit vor dem Kauf noch klarer darzustellen.
Für den Preis leider enttäuschend
Für den Preis leider enttäuschend. Die App finde ich unübersichtlich, und garnicht intuitiv. Anleitungen gibts auch nicht auf der Internetseite. Das Preis-/Abo-Modell ist wenig durschaubar. Auswertungen vom Fahrzeug sind unvollständig, einige Fehler werden überhaupt nicht angezeigt. Der TÜV zeigt einem dann, dass noch einige weitere Fehler im Speicher sind. Service-Zurücksetzen funktioniert nur teilweise. Aber die Aufforderung weitere Funktionen käuflich zu erwerben wird dafür um so intensiver beworben.
Für oberflächliche Fehler geeignet, mehr aber auch nicht.
Schade, ich bin enttäuscht.
22. Juli 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Carly Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte.
Carly zeigt bewusst auch historische Fehler an, um einen möglichst vollständigen Überblick über den Fahrzeugzustand zu geben. Gleichzeitig können sich die verfügbaren Diagnose- und Servicefunktionen je nach Fahrzeugmodell, Baujahr, Software und verbauten Steuergeräten unterscheiden. Um vorab einen besseren Eindruck der Funktionen zu erhalten, finden Sie auf unserem Blog sowie auf unseren markenspezifischen Kompatibilitätsseiten viele Informationen und Beispiele.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, Carly kontinuierlich zu verbessern.
Halbes Jahr her und nichts funktioniert mehr
Nach einem halben Jahr funktioniert nichts mehr! Keine Diagnose kein Auslesen, kein vernünftiger Kunden Support. Viel Geld bezhlt für nichts!
20. Juli 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Hallo, es tut uns leid, dass Carly bei Ihnen nach einiger Zeit nicht mehr wie erwartet funktioniert und weder Diagnose noch Auslesen möglich waren. Wir verstehen, dass das besonders frustrierend ist, wenn Sie zusätzlich das Gefühl hatten, vom Kundenservice nicht ausreichend unterstützt zu werden.
Da wir technische Details und den bisherigen Supportverlauf nicht öffentlich auf Trustpilot prüfen können, möchten wir Ihren Fall gezielt ansehen. Bitte öffnen Sie dafür ein neues Ticket über diesen Link: https://support.mycarly.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000444960
Schreiben Sie bitte „To Support Manager“ in den Titel beziehungsweise Betreff des neuen Tickets, damit Ihre Anfrage korrekt zugeordnet werden kann. Bitte teilen Sie persönliche Daten nicht öffentlich. Wir möchten prüfen, was bei der Nutzung der Carly App, der Diagnose und der bisherigen Kommunikation passiert ist.
Alles im Blick zu haben ist schon eine…
Alles im Blick zu haben ist schon eine coole Sache.
22. Juli 2026
Die Kaufabwicklung war super schnell…
Die Kaufabwicklung war super schnell funktioniert wie es soll macht was es soll alles gut
22. Juli 2026
Funktioniert nicht
Funktioniert nicht, und trotzdessen, dass ich eine ausführliche Mail verfasst habe, erhielt ich keine Hilfe gar eine Rückmeldung.
23. April 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Es tut uns leid, dass Carly bei Ihnen nicht wie erwartet funktioniert hat und Sie trotz Ihrer ausführlichen Nachricht keine hilfreiche Rückmeldung erhalten haben. Das sollte so nicht passieren, besonders wenn es um ein technisches Problem geht.
Da wir Ihre Anfrage und mögliche Lizenz- oder Fahrzeugdetails nicht öffentlich auf Trustpilot prüfen können, öffnen Sie bitte ein neues Ticket über diesen Link: https://support.mycarly.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000444960
Schreiben Sie bitte „To Support Manager“ in den Titel beziehungsweise Betreff des neuen Tickets, damit Ihre Anfrage korrekt zugeordnet werden kann. Bitte teilen Sie persönliche Daten nicht öffentlich. Wir möchten, dass Ihr Fall sorgfältig geprüft wird.
Von Anfang an eine Täuschung
Ich empfinde das gesamte Geschäftsmodell als irreführend. Es wird der Eindruck vermittelt, dass man mit dem Basispaket für rund 70 € die wesentlichen Funktionen nutzen kann. In der Praxis stellt sich jedoch schnell heraus, dass viele entscheidende Funktionen nur mit dem deutlich teureren Premium-Paket verfügbar sind.
Erst nachdem man bezahlt hat, wird klar, dass das Basispaket für eine sinnvolle Nutzung kaum ausreicht. Anschließend wird jede Kritik mit dem Hinweis abgetan, es handele sich um ein „Lizenzprodukt“. Dass die tatsächlichen Nutzungsmöglichkeiten des Basispakets aus meiner Sicht von Anfang an nicht transparent dargestellt werden, wird dabei völlig ausgeblendet.
Für mich war das Basispaket sein Geld nicht wert. Ich hätte mir eine klare und ehrliche Darstellung gewünscht, welche Funktionen tatsächlich enthalten sind und welche nur gegen zusätzliche Kosten freigeschaltet werden. So fühlt sich der Kauf für mich wie eine Täuschung der Erwartungen an.
Der Kundenservice ist aus meiner Sicht eine absolute Katastrophe. Nach meiner Reklamation erhielt ich lediglich die pauschale Antwort, dass es sich um ein Lizenzprodukt handelt und daher keine Rückerstattung möglich sei. Auf sämtliche weiteren Nachrichten wurde dann einfach nicht mehr reagiert. Wer berechtigte Fragen stellt oder eine Lösung erwartet, wird aus meiner Erfahrung schlicht ignoriert. Für mich zeigt dieses Verhalten deutlich, wie mit Kunden umgegangen wird: Solange bezahlt wird, ist alles in Ordnung treten Probleme auf, endet die Kommunikation.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carly Solutions GmbH
Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, das Basis Paket enthalte bereits alle wesentlichen Carly Funktionen, und dass Ihre Rückfragen dazu aus Ihrer Sicht nicht ausreichend beantwortet wurden.
Zur Klarstellung: Das Basis Paket bezieht sich auf den Carly Scanner. Der Scanner ist kein digitales Lizenzprodukt und kann grundsätzlich im Rahmen der geltenden Rückgabebedingungen retourniert werden. Wenn Sie also tatsächlich nur das Basis Paket beziehungsweise den Scanner gekauft haben, sollte dieser Fall nicht pauschal wie eine aktivierte digitale Carly Lizenz behandelt werden.
Die Carly App und die erweiterten Carly Funktionen werden über eine jährliche Carly Lizenz freigeschaltet. Wenn Sie alle verfügbaren Carly Funktionen nutzen möchten, ist dafür eine entsprechende Jahreslizenz erforderlich. Gleichzeitig hängen einzelne Funktionen zusätzlich von Marke, Modell, Baujahr, verbauten Steuergeräten und Fahrzeugsoftware ab.
Nach Aktivierung einer digitalen Carly Lizenz ist eine Rückerstattung nur eingeschränkt möglich, da die digitale Leistung mit der Freischaltung beginnt. Unser Support arbeitet ebenfalls auf Grundlage dieser Lizenz- und Rückgabebedingungen. Trotzdem sollten Ihre Fragen zum Unterschied zwischen Scanner, Basis Paket und Carly Lizenz klar beantwortet werden.
Da wir Ihre Bestellung, mögliche Lizenzdaten und den bisherigen Supportverlauf nicht öffentlich prüfen können, öffnen Sie bitte ein neues Ticket über diesen Link: https://support.mycarly.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000444960
Schreiben Sie bitte „To Support Manager“ in den Titel beziehungsweise Betreff des neuen Tickets, damit Ihre Anfrage korrekt zugeordnet werden kann. Bitte teilen Sie persönliche Daten nicht öffentlich.
Da ich das Set Soft und Hardware mir…Erfahrung mit Carly
Da ich das Set Soft und Hardware mir schon vor Jahren zugelegt habe, war der Preis sehr gut. Das Programm erfüllt einen großen Teil der Funktionen welchen man als Hobbyschrauber / Codierer braucht.
Das beste war, als mein ODB2 Adapter nach Jahren versagte, wurde mir sehr schnell wie versprochen ein neuer Adapter kostenlos ersetzt.
29. April 2026
Für den Alltag in Ordnung aber nicht überragend
Das Auslesen und Löschen von Fehlercodes, einfache Codierungen sind mit Carly für VAG Fahrzeuge möglich.
Allerdings stehen viele Funktionen nicht zur Verfügung, Werte werden gar nicht oder nicht korrekt angezeigt.
Alles in allem in Ordnung, aber nicht überragend.
22. Juli 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Hallo, vielen Dank für Ihr ausgewogenes Feedback. Es freut uns, dass Sie Carly zum Auslesen und Löschen von Fehlercodes sowie für einfache Codierungen an Ihrem VAG-Fahrzeug nutzen können. Die Verfügbarkeit von Funktionen und angezeigten Werten kann je nach Modell, Baujahr, Ausstattung, Software und verbauten Steuergeräten variieren. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und nehmen sie gerne mit, um Carly weiter zu verbessern.
email spam ohne Ende
Das Produkt an sich ist in Ordnung, es werden aber viel zu viele emails von Carly versendet.
1. Juli 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt an sich zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie die Anzahl unserer E-Mails als zu hoch empfinden.
Wenn Sie keine weiteren Marketing-E-Mails von Carly erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende der jeweiligen E-Mail abmelden. Ihr Feedback nehmen wir ernst, da unsere Kommunikation hilfreich sein soll und nicht störend wirken darf.
Fehlerbehandlung top, Codieren ein Flop
Das Auslesen vom Fehlerspeicher sowie des Batteriezustandes funktionierte einwandfrei. Ebenso das Löschen von Fehlern. Beim Codieren muss man Abstriche machen. Bei meinem BMW ließen sich viele Dinge garnicht erst anwählen. Und manche Codierungen hatten keinen Effekt. Zum Vergleich habe ich das mit Bimmercode gemacht und das funktionierte tatsächlich viel besser.
22. Juli 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass das Auslesen des Fehlerspeichers, der Batteriezustand und das Löschen von Fehlern einwandfrei funktioniert haben. Wir verstehen, dass Sie sich beim Codieren mehr Möglichkeiten und Wirkung gewünscht hätten. Codierungen können je nach Fahrzeug, Ausstattung, Software und verbauten Steuergeräten unterschiedlich verfügbar sein. Ihre Rückmeldung ist hilfreich, um diese Funktionen weiter zu verbessern.
So wie versprochen
So wie versprochen, einstecken ,warten bis verbunden mit Handy und loslegen, einfach und genial.
22. Juli 2026
Sehr guter Service
11. März 2026
Völlig nutzlos, trotz Auflistung in der Carly Werbung
Ich habe Carly gekauft, da in der Werbung mein Fahrzeug aufgeführt war. Bei jeglicher Abfrage erhalte ich den Hinweis, dass die Funktion durch VW Einstellungen nicht möglich ist. Der Tiguan war in der Liste der Carly Werbung enthalten, ich empfinde es daher als Betrug und völlig sinnlos. Eine Rückgabe meiner Zahlung wäre angebracht, wird aber ausgeschlossen. Ich werde das natürlich überall genau so weitergeben. Schade , der Betrag wäre bei einer Reparatur besser zu verwenden gewesen.
15. Jänner 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Es tut uns leid, dass Ihr Tiguan in der Carly Werbung beziehungsweise Fahrzeugliste aufgeführt war, die gewünschten Carly Funktionen bei Ihrem Fahrzeug jedoch aufgrund der VW Einstellungen nicht verfügbar waren. Wir verstehen, dass das enttäuschend ist, besonders wenn Sie Carly genau für diese Nutzung gekauft haben.
Die verfügbaren Carly Funktionen hängen immer von Marke, Modell, Baujahr, Steuergeräte-Software und den technischen Einstellungen des Fahrzeugs ab. Deshalb kann ein Fahrzeug grundsätzlich unterstützt werden, während einzelne Funktionen technisch nicht verfügbar sind.
Bei Carly handelt es sich um eine digitale App-Lizenz. Nach Aktivierung und Beginn der Vertragsleistung ist eine Rückerstattung der Zahlung nur eingeschränkt möglich. Deshalb kann eine Rückgabe nach Nutzung beziehungsweise Aktivierung der Lizenz nicht automatisch erfolgen.
Der Preis für die Verlängerung
Der Preis für die Verlängerung.
Habe auch gleich für die nächste vertragsverlängerung gekündigt.
18. Juni 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Unser Abonnementmodell, einschließlich der Verlängerungsbedingungen, wird ausführlich erklärt und beim Kauf akzeptiert. Es ist auch wichtig zu wissen, dass in den AGB zwar steht, dass eine Kündigung einen Monat vor Verlängerung erfolgen sollte, wir aber verstehen, dass sich Pläne ändern können. Deshalb bieten wir dir gerne Flexibilität und können Abonnements meist auch kurz vor der Verlängerung kündigen. Wir bedauern sehr, dass Carly nicht das Richtige für dich ist, und schätzen dein Feedback.
F.Selimi
Abzocke für extrem schlechte Leistung!!
Ich habe extra die Lizenz für alle Automarken gekauft, aber Carly ist für meine Fahrzeuge (Chevrolet Orlando und Kia Carnival) völlig nutzlos! Beim Codieren funktioniert nicht einmal die Hälfte der versprochenen Funktionen.
Dafür, dass ihr jedes Jahr so viel Geld verlangt, ist die erbrachte Leistung eine absolute Katastrophe und eine reine Frechheit gegenüber den Kunden. Ich erwarte hierzu eine umgehende Stellungnahme!
22. Juli 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Funktionsumfang von Carly bei Ihrem Chevrolet Orlando und Kia Carnival enttäuscht sind. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn Sie eine Lizenz für alle Automarken gekauft haben und beim Codieren nicht die Funktionen nutzen konnten, die Sie erwartet haben.
Carly bietet je nach Fahrzeugmarke, Modell, Baujahr, Steuergeräte-Software und verbauten Steuergeräten unterschiedliche Carly Funktionen an. Eine Lizenz für alle Automarken bedeutet nicht automatisch, dass jede Funktion, einschließlich Codierung, für jede Marke und jedes Fahrzeug verfügbar ist. Codierung wird nicht für alle Automarken angeboten oder versprochen.
Bitte prüfen Sie daher noch einmal die konkret beworbenen Funktionen für Ihre Fahrzeuge. Falls Sie eine Stelle gesehen haben, an der Carly ausdrücklich Codierung für Chevrolet oder Kia beziehungsweise für Ihren Chevrolet Orlando oder Kia Carnival beworben hat, können Sie diese Information gerne unserem Support zur Prüfung weitergeben. Wir möchten sicherstellen, dass die Darstellung der verfügbaren Funktionen klar und nachvollziehbar ist.
Bei bmw ist der Adapter sowie die App…
Bei bmw ist der Adapter sowie die App erfolgreich , jedoch bei anderen Marken nicht überzeugend!
22. Juli 2026
Antwort von Carly Solutions GmbH
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Adapter und App bei BMW erfolgreich für Sie funktionieren. Die Kompatibilität und der Funktionsumfang können je nach Marke und Modell unterschiedlich ausfallen, weshalb die Erfahrung bei anderen Marken abweichen kann. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne mit.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.