Vi har fået direkte verdensklasse service af Benjamin fra salgs teamet! Magen til service skal man lede lang tid efter, 6 stjerner herfra :-)
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vores SAS fly til Nice blev aflyst, men Mycruise sørgende for ny flyafgang, overnatning og transport til skibet i Livorno, så vi kunne gå om bord og få en dejlig ferie. Stor tak til Mycruise.
Unternehmen hat geantwortet
Fik hurtigt tilsendt et tilbud som vi sammen fik tilpasset efter vores ønsker. De er super søde, vender meget hurtigt tilbage, hver gang jeg havde sendt et spørgsmål.
Unternehmen hat geantwortet
Det er 2. gang, vi bestiller krydstogt hos MyCruise. Vi har samme cruisekonsulent som for 2 år siden, og jeg føler mig tryg. Flyet til krydstogt blev aflyst ifm. afgang sidst, men MyCruise ombookede f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kreuzfahrtgesellschaft
- Anbieter von Kulturreisen
- Reiseveranstalter
- Reiseanbieter
- Reisebüro
- Reise-Aggregator
Über MyCruise Danmark
Vom Unternehmen geschrieben
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser.
Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os.
Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
Prisgaranti
Prisgaranti er din garanti for, at du ikke finder vores krydstogtrejser billigere hos én af vores konkurrenter.
Støder du – mod forventning – på en lavere pris hos en konkurrent, matcher vi straks prisen!
Kontaktinformationen
Tirsbækvej 7, 1 sal, 2720, Vanløse, Dänemark
- 70 22 59 59
- info@mycruise.dk
- www.mycruise.dk
4,8
Hervorragend
1203 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super ekspedition af Mikkel over…
Super ekspedition af Mikkel over telefonen ved køb af vores cruise.
Og efterfølgende opfølgning via mail.
Tak for det.
22. Juli 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Lisa,
Tusind tak for de fine ord 😊
Det er dejligt at høre, at Mikkel har givet jer en god oplevelse hele vejen igennem. Den personlige kontakt og gode opfølgning betyder meget for os, når vi hjælper med at planlægge en rejse.
Jeg sørger selvfølgelig for at give rosen videre til Mikkel. Vi håber, I får et fantastisk krydstogt!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej André,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Virkelig fine oplevelser vi har haft…
Virkelig fine oplevelser vi har haft med bestilling af 2 rejser. Vi mødte stor hjælpsomhed, professionalisme, lydhørhed, tålmodighed, hurtighed, viden om rejserne m.v. Især tak til Sebastian og Lisbeth. Men alle andre ansatte er sikkert lige så professionelle og hjælpsomme.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MyCruise Danmark
Hej,
Tusind tak for den virkelig flotte anmeldelse 😊
Det betyder meget for os at høre, at I har haft så gode oplevelser med os på begge jeres bookinger. Når man skal finde den helt rigtige rejse, kan der være mange ting at tage stilling til, og derfor er vi glade for, at I har følt jer både lyttet til og godt rådgivet undervejs.
En særlig tak for de fine ord om Sebastian og Lisbeth - dem sørger jeg selvfølgelig for at give videre til dem.
Vi håber, at begge rejser bliver fyldt med fantastiske oplevelser, og at vi får fornøjelsen af at hjælpe jer igen fremover.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Kundeservice hvor ikke my Cruise …
I starten meget flinke men at tag ansvar få en sproglig, misforståelse, det vil man ikke vi har på bånd at du sage ja ,og det holder vi os til ,også da cruiset ikke kan give os det vi skal bruge,vi er begge handicappede og kunne af den årsag ikke bor i en alm kahyt,og fandt selv ud af elrullestol ikke måtte stå i gangen ,som var det vi sagde ja til på Bånd,så hvem har ansvaret, og ikke stillet spørgsmål der i realiteten ikke kan lade sig gøre men.det kostet os13. 000kr 9500 kr til rederiet hvor vi i forvejen har en voucher på 24.000 har rejst med my Cruise men ensuper dårlig oplevelse, så ialt 37.000 for ordet ja det kan vi godt Devin sælgeellers giver man ikke den mulighed der var ingen handicap kahyt ledig så sælger man bare en alm ,Odense og reglerne fra rederiet ,not my Cruise.
21. Juli 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Paw,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at forløbet omkring jeres booking har været frustrerende, særligt når der har været særlige behov i forbindelse med valg af kahyt og brug af elektrisk kørestol.
Vi forstår, at det har været en utilfredsstillende oplevelse, når der har været forskel mellem den information, I oplevede at få i forbindelse med bookingen, og de regler og muligheder, der gælder ombord hos rederiet.
Vi har samtidig forståelse for, at de ekstra omkostninger har bidraget yderligere til jeres frustration.
Vi beklager, at jeres oplevelse med MyCruise denne gang ikke har levet op til jeres forventninger eller jeres tidligere erfaringer med os.
Tak fordi I har taget jer tid til at dele jeres feedback.
Med venlig hilsen
MyCruise
Den meget tilfredse kunde.
Det er altid en fornøjelse at handle med My Cruise.
Dygtige medarbejdere, som altid har god tid til at hjælpe med at finde den rigtige ferie/cruise, hotel og fly.
Tusind tak.
20. Juli 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord og for din tillid til os! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du oplever det som en fornøjelse at booke dine rejser hos os. Vi gør os umage for at finde den løsning, der passer bedst til den enkelte, så det betyder meget, at du fremhæver både den personlige rådgivning og den hjælp, du har fået.
Vi håber, at vi får fornøjelsen af at hjælpe dig med mange flere fantastiske rejser fremover.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
God og hurtig service. 😃
Det var, som sædvanlig, rigtig god og hurtig service. 👍
Vi har brugt MyCruise gennem mange år, og er rigtig godt tilfredse. 😃
I skrivende stund har vi sejlet 2 gange i år, og vi har 3 bookinger i 2027. 😜
20. Juli 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Preben,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse - og ikke mindst for jeres mangeårige tillid til os! 😊
Det betyder virkelig meget, at I bliver ved med at vælge MyCruise, og det er skønt at høre, at I fortsat oplever den gode og hurtige service. To krydstogter i år og allerede tre bookinger til 2027 - det lyder som et fantastisk cruiseår, der venter!
Vi glæder os til at hjælpe jer med mange flere skønne rejseoplevelser.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Supper service behagelig telefon samtale
21. April 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Søren,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Et rigtig godt Rederi, venlig personale
Har aldrig haft problemer med costa, altid meget venlig og flink personale, de vejleder på et hvert spørgsmål, skalnsnart afsted igen og glæder mig meget🛳🛳
20. Jänner 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Flemming,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Altid imødekomne
Altid imødekomne, tager god tid til at sikre kunden vigtige informationer. Hjælpsom ved digitale udfordringer.
13. Juli 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Gunnar,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Torny,
Tusind tak for de flotte ord 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du er så tilfreds med den hjælp, du har fået fra Mia. Jeg sørger selvfølgelig for at give din ros videre til hende – det vil hun uden tvivl blive glad for.
Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at hjælpe dig med mange flere krydstogtsoplevelser fremover.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Er lige hjemvendt fra en cruise i…
Er lige hjemvendt fra en cruise i middelhavet med min familie på 14, der i blandt mig selv og mine tre børn, med Msc Divina, super god tur.
Der hvor jeg lige vil skære igennem er at min datter som er kørestolsbruger oplever jeg IGEN at Mycruise er super hjælpsomme og ved hvad de laver, så til jer læsere vil jeg rose Mycruise endnu engang for den professionelle hjælp, så skal i på Cruise med kørestolsbrugere eller hjælpemidler så gør Mycruise et rigtig godt stykke arbejde
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Anders,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – og fordi du endnu en gang har valgt at dele din oplevelse med os.
Det betyder rigtig meget at høre, at I har haft en skøn rejse, og især at du igen har oplevet, at vi kunne hjælpe med de særlige behov, der følger med, når man rejser med en kørestolsbruger. Vi ved, hvor vigtigt det er, at alt fungerer, og vi er glade for, at vi kunne være med til at skabe trygge rammer for hele familien :)
Tak for din store anbefaling. Vi håber, at vi får fornøjelsen af at hjælpe jer med mange flere krydstogter i fremtiden.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Det var en fin oplevelse
8. Jänner 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Susanne,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
fik hurtigt et godt tilbud søde…
fik hurtigt et godt tilbud søde medarbejder hele vejen igennem .
2. Juli 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Dorte,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Frank,
Tusind tak for de flotte ord - og ikke mindst for din loyalitet! 😊
Det betyder rigtig meget for os, at du har valgt at rejse med os hele syv gange i træk. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os allerede til at hjælpe dig med dit næste krydstogteventyr.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Super venlig og professionel hjælp !!
Medarbejderens lyst og villighed til at hjælpe med at forklare spørgsmål !!
30. Juni 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Anette,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Alt var let at bestille
Alt var let at bestille, men ærlighed med en total pris, altså extra udgifter som burde være med i priser, som f.eks extra på drikkevarer 105
25. Juni 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Dette er 2. gang jeg benytter MyCruise
Det er 2. gang, vi bestiller krydstogt hos MyCruise. Vi har samme cruisekonsulent som for 2 år siden, og jeg føler mig tryg. Flyet til krydstogt blev aflyst ifm. afgang sidst, men MyCruise ombookede fly, fandt alternativ overnatning i et andet land, og vi stod på krydstogt 2 dage senere. Derfor vil jeg også denne gang lade MyCruise bestille mine flybilletter til 4 personer.
25. Juni 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Bente,
Tusind tak for din flotte feedback – og for den tillid, du viser os ved at vælge MyCruise igen 😊
Det glæder os virkelig at høre, at oplevelsen sidst gav dig den tryghed, der gør, at du har valgt os igen. Selvom aflyste fly aldrig er en ønskesituation, er vi glade for, at vi kunne hjælpe jer videre, så I alligevel kom afsted på jeres krydstogt.
Vi håber, at denne rejse forløber helt efter planen, og vi ser frem til endnu en gang at være en del af jeres ferie.
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Kom med tilbud til hele vi ønskede os
Kom med tilbud til hele vi ønskede os. Og svarede hvis vi kommet i tanke om noget. Det gik hurtig med svar
19. Juni 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Tina,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
Service og med professionel medarbejder
Professionel service,hurtig respons, hjælpsom og dygtig til rådgivning. Jeg anbefaler myCruises.
19. Juni 2026
Antwort von MyCruise Danmark
Hej Tomas,
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord - det betyder meget for os!
Venlig hilsen
Cecilia // MyCruise
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.