Schnelle Antragstellung. Sehr verständlicher Antrag. Einreichung der Unterlagen per Post. Insgesamt ein guter Service. 1 kleiner negativer Punkt: Auf der Gesamtrechnung war ersichtlich, dass das WEM-... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Servicemitarbeiterin hat nicht aufgegeben, mir die Zuschußmöglichkeit doch noch einzuräumen. Andere Stellen ließen lange auf sich warten oder reagierten gar nicht. Deshalb vielen Dank
Unternehmen hat geantwortet
Aktualisierung: N-ERGIE hat positiv reagiert und eine Kulanzregelung angeboten. Die Inkassokosten wurden gutgeschrieben. Die Kosten für den Stromverbrauch für einen 12 Tagezeitraum waren berechtigt!... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heute habe ich 2 mal die Hotline Nr. angerufen um etwas abzuklären. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich,geduldig und kompetent. Beide konnten mir abschließend helfen. So möchte man als Kunde behan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Energieversorger
- auch in
- Gasversorgungsunternehmen
- Ökostromanbieter
- Stromversorgungsunternehmen
- Wärmeenergie-Unternehmen
- Wasserversorgungsunternehmen
Vom Unternehmen geschrieben
DER Ökostromanbieter in Nürnberg und Region. Strom | Erdgas | Fernwärme | Wasser | E-Mobilität Wichtiger Hinweis: Dies ist das Trustpilot-Profil des Energieversorgers N-ERGIE Aktiengesellschaft. Das Profil des Netzbetreibers N-ERGIE Netz GmbH finden Sie unter https://de.trustpilot.com/review/www.n-ergie-netz.de
Kontaktinformationen
Am Plärrer 43, 90429, Nürnberg, Deutschland
- 0800 1 00 800 9
- dialog@n-ergie.de
- www.n-ergie.de
3,7
Akzeptabel
780 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
unkomplizierte Beantragung und schnelle Rückmeldung
unkomplizierte Beantragung von Fördergeld, nach nur zwei Tagen Bescheid bekommen, super
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag ein Kunde,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Sehr netter Kunden-Service
Sehr netter Kunden-Service,
Guter Preis super Bonus
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Florian G.,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Registrierung und Anmeldung perfekt!
Die Registrierung und die Anmeldung waren übersichtlich und leicht zu bewerkstelligen. Eine große Hilfe für die Kommunikation mit n-ergie.de waren die sogenannten "Online-Services" die keine Frage offen lassen.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag K. Kalb,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Mitarbeiterin hat sich sofort telefonisch gemeldet
Mitarbeiterin hat sich sofort telefonisch zurückgemeldt und meine Frage sehr freundlich und Kompetent beantwortet.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Mariana-Olivia,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Schnell - Freundlich - Kompetent
Freundlicher Service und schnelle Reaktionszeit für die Beantragung eines Förder-Bonus für WP. Sowie auch kompetente Beratung
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Peter Rau,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Kundenservice
Zahlung u. Kundenkommunkiation ist sehr Gut.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Helmut Meyer,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
NULL STERNE!
Aktualisierung: N-ERGIE hat positiv reagiert und eine Kulanzregelung angeboten. Die Inkassokosten wurden gutgeschrieben. Die Kosten für den Stromverbrauch für einen 12 Tagezeitraum waren berechtigt!
Vorherige Bewertung NULL STERNE
Inkassoverfahren durch Fa. Coeo am 20. Mai 2026 per E-mail erhalten! JEDOCH kam dieses Inkassoverfahren über € 40,93 durch N-ERGIE NÜRNBERG UNBERECHTIGT zustande! Es kam NIE eine Rechnung bis zum heutigen Tag von E-NERGIE für 13 Tage GRUNDVERSORGUNG (Anbieterwechsel) im AUGUST 2025!!!!! bei uns an, nicht per Post und nicht per E-mail (wohnhaft seit Jahr 2023). Die ursprüngliche Forderung von € 21,85 ist berechtigt, die Gebühren zahlen wir vorsorglich, ein Mahnverfahren lohnt bei dem Betrag nicht. Ich erwarte auf meine Kontaktanfrage betreff Zusendung relevanter Unterlagen auch keine Antwort bei dieser zweifelhaften Firma. Ich frage hypothetisch, ob diese Taktik Methode SEIN KÖNNTE?
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Heinz Dieter Grossmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können. Gerne rufen wir Sie auch zurück, wenn Sie uns dort Ihre Telefonnummer hinterlassen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Schnelle und professionelle Beratung
Schnelle und professionelle Beratung, 50 Euro Bonus für den Kauf einer Waschmaschine mit guter Energieeffizienz erhalten. Online wie persönlich alles problemlos.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Frank,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Wechsel zur N-Ergie… klappt nicht.
Am 06.03.2026 den Wechsel zur N-Ergie beantragt, Auftragsbestätigung und Kundennummer am 09.03.2026 erhalten.
Der bisheriger Stromliefervertrag bei anderem Anbieter wurde von der N-Ergie zum 30.04.2026 gekündigt.
Seitdem nichts mehr von der N-Ergie gehört.
Bei einem Anruf am 30.04.2026 beim Kundenservice wurde mitgeteilt, dass es an die Fachabteilung weitergegeben wird.
Mittlerweile 17.05.2026 befinde ich mich in der Grundversorgung beim örtlichen Anbieter.
Vielen Dank N-Ergie für nichts.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Marcus Bauer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Sehr zuverlässig, aber im Umgang mit Kunden verbesserungsbedürftig
Die Energie Nürnberg liefert ordentlich, bei Störungen bekommt man sofort Hilfe, der Preis liegt im bundesweiten Durchschnitt. Sehr ärgerlich ist allerdings, dass auf der Website eine Förderung des Tausches von energiesparenden Haushaltsgeräten angepriesen wird. Ich habe eine energiesparende Waschmaschine gekauft und dann versucht, die Förderung online zu beantragen . Als Antwort erhielt ich einen Verweis auf eben das Formular, mit dem ich den Antrag gestellt hatte. Ein wiederholter Versuch endete wie der vorherige. Daraufhin stellte ich dien Antrag erneut, diesmal via e-Mail. Auch hier wurde ich auf den schon bekannten Link verwiesen. Ein nochmaliger Antrag wurde überhaupt nicht mehr beantwortet!
Ich bin seit zig Jahren Kunde bei der EWAG/ E-nergie, habe unlautere Abwerbeversuche vom Mitbewerbern stets mit Anzeigen bei der Bundesnetzagentur beantwortet und mich in einem besonders krassen Fall sogar als Zeuge für die E-nergie zur Verfügung gestellt. Um so befremdlicher ist es, dass man als treuer Kunde derart respektlos behandelt wird.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Nachtrag am 19.05.2026:
Guten Tag Bernhard Schmidt, nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung wurde bereits eine Regelung gefunden.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie den Zuschuss erhalten.
Freundliche Grüße
Ihr Team der N-ERGIE
Die Förderung der Wärmepumpe erfolgte…
Die Förderung der Wärmepumpe erfolgte prompt und. ohne große bürokratische Hürden.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag RM,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Sehr freudlicher und zuvorkommend
Sehr freudlicher, zuvorkommender Kundenkontakt.
Einhaltung des gemachten Förderangebotes!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Andreas Dirr,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
super freundlich und hilfsbereiter…
super freundlich und hilfsbereiter Kundenservice
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Sabine F,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Sind seit Jahrzehnten Kunden und hatten…
Sind seit Jahrzehnten Kunden und hatten noch keinerlei Probleme.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Helga Balkie,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Top Kundenservice
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Sandra,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Schnelle Bearbeitung,sehr freundliche…
Schnelle Bearbeitung,sehr freundliche Kommunikation
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Michael Siebert,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Inkasso vor Zahlungsziel
Habe mich mit der N-ERGIE geeinigt und Zeit bis zum 19.5.zu bezahlen und heute am 5.5 bekomme ich schon eine Mail vom Inkasso. Danke N-ERGIE ihr seit echt eine super Firma.
Leute das war für die Wasserrechnung die nach über 3 Jahren kam und eigentlich unzulässig ist, aber N-ERGIE schafft es nicht eine ordentliche Rechnung zu erstellen. Ihr solltet euch schämen und ich zahle auch mit euren Drohungen nicht früher.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Reinhold Hilpert,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung wurde uns mitgeteilt, dass sich unsere Kollegen bereits bei Ihnen für die entstandene Überschneidung entschuldigt haben. Das vereinbarte Zahlungsziel bleibt daher unverändert bestehen.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Team der N-ERGIE
Einfach unkompliziert
Tolles, freiwilliges Förderprogramm, das ich in Anspruch genommen habe. Gab 2000€ Zuschuss für den Einbau einer Wärmepumpe. Unkomplizierte, einfache Antragsstellung online, unkomplizierter Nachweis. Top!! 👍
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Christopher Gruber,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Der Antrag und die Bearbeitung der…
Der Antrag und die Bearbeitung der Förderung gingen einfach und unkompliziert. Gute Idee
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Simone,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
Sehr unkompliziertes Antragsverfahren
Sehr unkompliziertes Antragsverfahren, super schnelle Bewilligung. Damit hätte ich wirklich nicht gerechnet!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft
Guten Tag Marcus Süß,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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