N-ERGIE Aktiengesellschaft Bewertungen 

780
•
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 275 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher loben die äußerst freundliche Energieberatung vor Ort und die extrem schnelle sowie unkomplizierte Bearbeitung von verschiedenen Förderanträgen für neue Heizungssysteme. Zahlreiche Kunden schätzen zudem die sehr kompetente und geduldige Unterstützung durch die freundlichen Mitarbeiter bei allen offenen Fragen rund um den passenden Stromtarif. Einige Personen waren unzufrieden mit stark verzögerten Jahresabrechnungen, fehlenden schriftlichen Bestätigungen sowie den völlig ausbleibenden Antworten auf eingereichte E-Mails von Seiten des Unternehmens. Zusätzlich erwähnten viele Rezensenten wiederkehrende Schwierigkeiten beim Erreichen des Kundensupports über die Telefonhotline und berichteten von frustrierenden Verzögerungen bei der Klärung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher erleben die Dienstleistung sehr unterschiedlich, da einige Kunden die unkomplizierte... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen gemischte Rückmeldungen zum Personal, wobei viele Konsumenten die freundlichen,... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit, da Verbraucher stark unterschiedliche... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Zahlung hervor, da einige Konsumenten eine reibungslose Auszahlung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Antragstellung. Sehr verständlicher Antrag. Einreichung der Unterlagen per Post. Insgesamt ein guter Service. 1 kleiner negativer Punkt: Auf der Gesamtrechnung war ersichtlich, dass das WEM-... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Servicemitarbeiterin hat nicht aufgegeben, mir die Zuschußmöglichkeit doch noch einzuräumen. Andere Stellen ließen lange auf sich warten oder reagierten gar nicht. Deshalb vielen Dank

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Aktualisierung: N-ERGIE hat positiv reagiert und eine Kulanzregelung angeboten. Die Inkassokosten wurden gutgeschrieben. Die Kosten für den Stromverbrauch für einen 12 Tagezeitraum waren berechtigt!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute habe ich 2 mal die Hotline Nr. angerufen um etwas abzuklären. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich,geduldig und kompetent. Beide konnten mir abschließend helfen. So möchte man als Kunde behan... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. auch in
  3. Gasversorgungsunternehmen
  4. Ökostromanbieter
  5. Stromversorgungsunternehmen
  6. Wärmeenergie-Unternehmen
  7. Wasserversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

DER Ökostromanbieter in Nürnberg und Region. Strom | Erdgas | Fernwärme | Wasser | E-Mobilität Wichtiger Hinweis: Dies ist das Trustpilot-Profil des Energieversorgers N-ERGIE Aktiengesellschaft. Das Profil des Netzbetreibers N-ERGIE Netz GmbH finden Sie unter https://de.trustpilot.com/review/www.n-ergie-netz.de


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

780 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(780)

270 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmste Erfahrung meines Lebens

Meiner Erfahrung nach ist dies der schlechteste Energieversorger der Welt. Finger weg! Sie versprechen ständig Termine, die sie nie einhalten. Der Kundenservice ist völlig nutzlos, da sie einem nicht helfen. Sie verlangen grundlos zusätzliche Gebühren, und wenn man nicht zahlt, ignorieren sie einfach, dass man über eine Woche lang ohne Strom ist. Ich werde nie wieder einen Vertrag mit diesem Unternehmen abschließen.

16. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag TB,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Freundliche, kompetente und unkomplizierte Beratung und Bearbeitung.

23. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Farodin,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Schmidt und Herr Aganovic kompetent und zuverlässig

Habe mit Frau Schmidt und Herrn Aganovic endlich bei der N-ergie zwei kompetente und freundliche Kooperationspartner gefunden!

23. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag So Fra,
lieben Dank für Ihre gute Bewertung und dass wir Ihnen helfen konnten. Wir geben das Lob gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslos

Reibungslos, online gut abgewickelt

9. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neuer Zähler, doppelter Abschlag

Neuer Zähler? Gleich mal den Abschlag verdoppeln, bei gleichem Verbrauch. Mangels Vergleichsdaten. Die N-Ergie ist entweder unfähig oder hält ihre Kunden für dumm. Mal davon abgesehen, dass andere Versorger ihre Preise in jüngster Zeit zumindest leicht reduziert haben. Die Nürnberger hingegen erhöhen nochmal beim Grundpreis…

12. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag CW,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Situation gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Melden Sie sich bitte über www.n-ergie.de/wirhelfengerne, damit wir eine gute Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Föderung Energiespeicher

Gute und prompte bearbeitung der Föderung meines Energiespeichers. Bin schon lange ein zufriedener Kunde.

19. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Reiner Liegel,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuschuss

In meinem Fall ging es um den Zuschuss für Energieeffiziente Neuanschaffungen. Bei mir eine Waschmaschine. Nach Prüfung erhilt ich eine Zusage und alles ging zeitnah.

18. März 2026
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Guten Tag Rosi Ort,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisch

Unterirdisch! Leider können wir nicht null Sterne geben!
Wir haben verschieden Anfragen bzgl. unserer Photovoltaik Anlage gestellt. Die Erste vor einem halben Jahr. Eine Antwort haben wir erst HEUTE, nach mehrmaligen nachfragen bekommen.
Wir wurden ignoriert, vertröstet und zustehende Zahlungen wurden nicht erstattet! Wie gerne würden wir den Netzbetreiber wechseln! Leider hat dieser eine Monopolstellung und so verhält er sich auch!

17. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Ch. Greulich,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Damit Ihnen schnell weitergeholfen werden kann, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bewertung direkt an den Netzbetreiber unter https://de.trustpilot.com/review/www.n-ergie-netz.de zu richten.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, schnell, kompetent

Einfach, schnell, unkompliziert! So wünscht man sich das! Sehr schnelle Bearbeitung kompetente Rückinfos und bei Bedarf Hilfestellung sehr empfehlenswert!

17. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Edwin Sichert,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Termintreue beim Einbau von Zählern

Termintreue beim Einbau von Zählern, Zuschuss zu Batteriespeicher

6. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Otto Schwarzmann,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung der PV-Anlage.

27. Februar 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Karl-Heinz Fischer ,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Allerdings betrifft Ihre Rückmeldung Ihren Netzbetreiber. Bitte bewerten Sie ihn direkt unter https://de.trustpilot.com/review/www.n-ergie-netz.de
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extra schneller und erfolgreicher Antrag auf Förderung

Unsere Anträge auf KFW- und N-Ergie-Förderung wurden gleichzeitig gestellt.
Es dauerte keine Woche bis die extra Förderung unserer geplanten Wärmepumpe als Kunde der N-Ergie bewilligt war. Ist ja ein schöner Zuschuss zum Projekt.

12. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Anton Maier,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

N-Ergie - guter Service und zuverlässige Stromlieferung

Ich habe mit der N-Ergie in mehr als 20 Jahren nur positive Erfahrungen gemacht. Kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung und Rückantwort bei Nachfragen, zuverlässige Belieferung mit Energie!

11. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Michael B,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Bewilligung…

Schnelle und unkomplizierte Bewilligung Förderung Wärmepumpe

10. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Bernhard Sturm,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Förderung Wärmepumpe

Die N-ERGIE hat sehr unkompliziert einen Zuschuss zum Umbau unserer Heizung von Gas auf Wärmepumpe gewährt.

10. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Christoph Daniel,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit und Professionalität…

Zuverlässigkeit und Professionalität kombiniert!

10. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Konstantinos Vasiadis,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

PV Anlage anmelden unmöglich

Leider ist es telefonisch und auch elektronisch nicht möglich von der Firma antworten zu erhalten bzgl. unserer PV Anlage und der uns auszuzahlenden Einspeisevergütung. Zudem kommt der Netzausbau nicht voran weshalb wir pauschal (selbst im Winter) eine Begrenzung der Anlage in Kauf nehmen müssen obwohl wir unter 7 kWp Leistung sind.

9. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag S. Wehr,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Damit Ihnen schnell weitergeholfen werden kann, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den zuständigen Netzbetreiber über https://de.trustpilot.com/review/www.n-ergie-netz.de zu wenden. Dort erhalten Sie alle weiteren Informationen. Am besten halten Sie Ihre Zählernummer und Ihr konkretes Anliegen bereit – so können Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen gezielt weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierte Kommunikation

Sehr unkomplizierte Kommunikation, die Förderung der Heizungsumstellung erfolgte nach Antragstellung und Einreichung der angeforderten Unterlagen rasch. Sehr erfreulicher Ablauf!

6. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Juergen Palm,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Energiesparprämie

Wir haben uns einen neuen Herd mit Induktionskochfeld gekauft und durch das regelmäßige lesen der Energie Mails wußte ich, dass man 50 € Energieprämie erhalten kann. War ganz einfach Mail an die Energie mit Rechnung im Anhang senden und nach kurzer Zeit haben wir die Zahlung erhalten. Herzlichen Dank

4. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Renate Kugler,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

N-ERGIE - gut wie nie!

Sehr gute Betreuung, kompetente Ansprechpartner bei jeder Frage zu Energie.

2. März 2026
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Antwort von N-ERGIE Aktiengesellschaft

Guten Tag Peter Gebhardt,
Ihr Feedback motiviert uns jeden Tag unser Bestes zu geben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team von der N-ERGIE

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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