Nailsart Bewertungen 

104
TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig sjusket arbejde, gel lak ud over det hele, den ene negl sidder ikke fast og på Ingen måder lige lange. Virkelig dårligt arbejde, jeg kommer ikke igen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Priserne er lidt misvisende ift. hvad der står på deres hjemmeside/instagram. Havde regnet mig frem til at mine negle ville koste omkring 380 kroner, da jeg bestilte en tid og kunne se de priser, der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er chokeret over at se så mange dårlige anmeldelser, da jeg kun har haft gode oplevelser her. De laver negle super hurtigt og grundigt, til en super pris. Jeg har efterhånden prøvet mange neglest... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Er fast stamkunde - og kan klart anbefale dem! Produktet de leverer er godt i forhold til prisen og personalet lytter altid til ens ønsker. Dog kan atmosfæren i butikken til tider være en del stressen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Negle salon


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

104 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,0

Alle Bewertungen

(104)

18 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

jeg har idag

jeg har idag, fået lavet negle hos jer for første gang, efter anbefalinger fra flere. Jeg er super tilfreds med mine negle, og jeg har kun ros, at give jer. jeg syntes, at i er dygtige samt, udøver i en god og imødekommende kundeservice, dette er bestemt ikke sidste gang, at jeg vælger jer.

15. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig dårlig kundeservice og de…

Virkelig dårlig kundeservice og de bagtaler deres kunder. Det bliver sidste gang jeg laver mine negle hos jer!

Derudover holdte mine gellak ikke mere end en enkel dag...

2. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nailsart-Logo

Antwort von Nailsart

Hej Msjak,

Øhmmm vi har lukket siden 22. dec? - og har ikke haft nogle kunder siden.
Desuden kan vi ikke finde dit navn i vores system.

Mvh
Nailsart

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neglene løsnede sig efter bare 3 dage.. og garantien holdt de ikke

Fik hurtigt en tid og fik lavet smukke naturlige akryl negle, fik dertil afvide at jeg havde 7 dages garanti. Her på tredjedagen skriver jeg så og hører om jeg kan få mine negle fikset da de er begyndt at slippe og derved er ved at falde af bare 3 dage efter jeg har fået dem lavet, jeg har dog ikke tid før den kommende fredag, fordi jeg har en travl kalender, hvortil svaret lyder at min garanti ikke varer så længe, trods jeg har medgivet fejlen kun 3 dage efter de blev lavet ! Efter det beskylder hun mig for selv at være skyld i fejlen og jeg derfor ikke kan blive dækket af garantien?? Hvem skulle dog pille sine akryl negle løse med vilje 😅 og jeg troede ellers jeg havde fundet et nyt godt sted at få lavet negle. Btw. Har ikke truet med noget, blot svaret at jeg syntes det var for dårligt de ikke kunne fikse dem på fredag når nu jeg havde gjordt dem opmærksom på fejlen blot 3 dage efter jeg havde fået lavet neglene.

13. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nailsart-Logo

Antwort von Nailsart

Hej Cecilie,

Tak for din anmeldelse.
Du skrev en email til os idag, at du fik den lavet d. 9/12 og neglene var begyndt at løsne. På billedet var intet som var ved at falde af, og vi forklarede at det kan være mange årsager, at de løsner sig på den måde som du viste på billederne, og nævnte eksamplerne på det forskellige årsager. Dermed tilbød vi dig at komme forbi, da vi har 7 dages garanti. Vi fortalte at vi har åben 9-20 hverdage i december, og du kunne frit vælge ALLE tidspunkter du kunne via online booking indtil d 16/12, da vi har 7 dages garanti.

Det ville du ikke gå med fordi du ikke kunne finde et hul på 15 min. i din travle kalender at komme forbi, og begyndte at "true" os med at anmelde os hvis vi ikke giver dig garanti til på fredag d. 18/12, som er desværre er mere end de 7 dages garanti vi nu har. Ret er ret, regler er regler. Vi kan desværre ikke give dig din "vilje".

Et godt råd, læs grundigt om alle regler og betingelser på hjemmesiden inden du bestiller en tid hos andre. Det vil give dig og andre mindre hovedpine.

Selvom du er bitter, ønsker vi dig stadigvæk en rigtig god jul og nytår. :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Simpelthen det mest forfærdeligt sted

Simpelthen det mest forfærdeligt sted at få lavet negle! Jeg oplevet efter 1 år som stam kunde, at mine negle knækket og krakkeleret 4 dage efter behandlingen (gellak på egne negle). Da jeg så kom igen og bedte om at snakke med en manager, så blev jeg råbte af og snakket grimt til fordi jeg som kunde havde en bekymring omkring mine negle. Chefen råbte ad mig og bedte mig om at forlade butikken. Hans ord var “ingen af mine medarbejder skal røre ved dine negle”. Fuldstændig psykopatisk opførsel og virkelig virkelig dårligt kundeservice! Efter at have været kunde der i 1 år og snakket så godt om stedet, så blev jeg behandlet på den respektløse måde!

25. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nailsart-Logo

Antwort von Nailsart

Hej Farah.
Først og fremmest er jeg glad for at du har været stam kunde hos os over længere tid.
Det ærgrer mig dog lidt at du ikke fortæller hele historien. Inden vi går igang fortæller min kollega mig at du skylder nogle penge fra en anden gang, hvor du afbestilte din tid 1 time før din booking (hvilket ikke er acceptabelt da vi har 12 timers afbudspolitik). Da jeg så vælger at konfrontere dig så dette snakker udenom, og fortæller mig at du har fået lavet negle for 1 måned siden som krakelerede efter 4 dage. Hvor jeg så fortæller dig at det er svært for mig at vurdere problemet når du så først vælger at henvende dig 1 måned efter du har fået behandlingen. Så gav jeg dig et eksempel hvor man kan ikke tage ud og spise på en restaurant og så komme tilbage 1 måned efter, og fortælle restauranten at maden ikke smagte som den skulle og så hvad vil du have vi skal gøre?. Jeg mener det er fair at hvis der er et problem med neglene, så henvender man sig med det samme hvor vi kan finde ud af hvad der er sket og hvordan vi kan løse det. Den forklaring gad du ikke acceptere og blev ved med at prøve at få et svar på noget med kunde service, som jeg ikke kunne leve op til.
Sagens kerne var at du skyldte os penge som stadig ikke betalt, og vi ønsker desværre ikke kunder der ikke kan overholde vores afbudspolitik og nægter at betale det de reelt skylder. Derfor ser vi ikke en anden udvej end at sige tak for denne gang og håber du kan finde et andet sted der kan acceptere dine vilkår. Det bliver bare ikke her.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg vil bestemt ikke anbefale denne her…

Jeg vil bestemt ikke anbefale denne her salon til nogen som helst. Jeg har aldrig i mit liv oplevet så dårlig service. Man kan tydeligt fornemme på pigerne at de taler højlydt om deres kunder og sidder og gør grin med dem. Ikke en salon hvor man føler sig velkommen, nærmest tværtimod.

11. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service og meget flabede “negleteknikere”…billige og middelmådige negle

Dårlig service og meget flabede medarbejdere. Min veninde og jeg har været en fast kunde i over et år og bliver stadig mødt at dårlig stemning og ligegyldighed fra den mandlige booker. På grund af en mindre misforståelse der gjorde at min veninde kom 10 minutter for sent, blev vi bedt om at f*cke af og der blev lagt på😂. Jeg har flere gange også overværet ham snakke grimt til andre kunder, der også var meget paf efterfølgende. Det er jo til grin og man skulle tro at det var dem der betalte os og ikke omvendt.
Herudover så tjener de mest på sort arbejde og bliver nærmest irriteret hvis man ikke kan betale kontant.
Neglene er jo som de er, billige og derfor får man også bare hvad man forventer. Ingen anbefaling herfra.

2. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nailsart-Logo

Antwort von Nailsart

Hej Josefine Pedersen aka Josefine Fonnesbech
Du udeblev fra din booking for et år siden og jeg konfronterer dig med dette. Du får så af vide at du ikke kan booke ind før de er betalt. Du har så været hernede siden i løbet af et år på din venindes navn og ikke afsløret, før du prøvede at booke ind på dine egne oplysninger. Det er da ikke fair at vi skal lege politi og det er ikke i orden at udeblive fra sine bookinger og ikke engang give lyd bagefter. Så undgå booking systemet ved at booke under sin veninde. Desværre gik den ikke længere. Det er vi ikke kede af. Nej vi bliver ikke irriteret over at folk betaler med andet end kontanter. Det er lidt typisk at du som stamkunde så prøver at booke ind det her "dårlige" sted og lige så snart man bliver afsløret og ikke længere er velkommen, så er stedet lige pludselig det værste sted der findes. :)
Undskyld Josefine men vi tolerer ikke kunder der udebliver for deres bookinger og prøver at komme herned på andre måder.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Snyder jer for penge!!! SÅ dårlig service

Jeg havde booket en tid kl 17, men afbestilte den og bookede en ny kl 14. Dagen før tiden får jeg en sms om, at der også er en tid kl 16, men når jeg prøver at afbestille siger den “tiden er afbestilt”. Da jeg så kommer derned til kl 14 siger de, at jeg skal betale for kl 16 tiden også selvom at jeg beviser at der står den er slettet. Manden der håndtere tiden går fuldstændig amok og smider mig direkte ud af butikken fordi jeg ikke vil betale for tiden kl 16. Så det ender med, at jeg ikke får lavet mine negle hverken kl 14 eller 16, de går helt amok og siger jeg ikke skal komme der igen, og sender højest sandsynligt en regning på kl 16. Denne kan de dig glemme ALT om, når de selv har smidt mig ud, og sagt jeg ikke må komme der mere - endda med mange vidner som stod udenfor butikken og var helt i chok. Hold jer LANGT væk fra det sted. Jeg ved ikke hvad der forgår derinde, men de har helt bestemt ikke rent mel i posen på kontoen derinde med sådan et udbrud overfor en kunde der egentligt bare kommer for at få (OG betale) for en ydelse.

31. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nailsart-Logo

Antwort von Nailsart

Hej Belinda.
Du har ikke afbestilt nogen af dem. Det kan godt være du prøvede, men den blev ikke registreret og det fremviste jeg også til dig da du kom foran dig at alle bookingerne var aktive og ikke blevet aflyst. Jeg giver dig muligheden at betale 50% af den anden behandling, som du ikke gad at betale for. Hvis du var lidt mere flink og erkende at du måske har lavet en fejl så kunne jeg i det mindste spørge dem fra vores venteliste om de kunne komme ind der. Og nej det handler nemlig ikke kun om penge fordi vi mistede jo en tid, som var din tid hvor vi valgte at sige nej til dig. Så vi mistede faktisk penge og kunne sagtens sende den videre til inkasso hvis vi ville. Vi vil hellere bruge vores tid på de gode kunder, som virkelig værdsætter vores koncept

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Misvisende priser, ellers ok

Priserne er lidt misvisende ift. hvad der står på deres hjemmeside/instagram. Havde regnet mig frem til at mine negle ville koste omkring 380 kroner, da jeg bestilte en tid og kunne se de priser, der står skrevet. Jeg endte med at give 470 kroner i stedet :/
Derudover holder neglene ikke suuuuper længe, men selve udførelsen har været flot sålænge det varede! :)

6. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hold jer langt væk fra dette sted!

Jeg har fået lavet både akryl og gellak dette sted, og ingen af delene er blevet udført tilfredsstillende. Materialerne, som de anvender, er af ringeste kvalitet. Arbejdet er sjusket og skævt. De er alt for hårde ved neglene, og store stykker eller hele negle falder af efterfølgende. Hertil kommer, at de taler enormt grimt til deres kunder. Det er meget ubehageligt at sidde i klinikken og lytte til, hvordan de behandler deres kunder, som blot taler pænt til dem. Det er helt uhørt. De finder på deres egene regler, og service er et ikke eksisterende element hos dem. Da jeg ytrede på en meget venlig måde, at jeg var meget ked af det resultat, jeg havde fået, og om vi kunne finde en løsning fik jeg af vide, at jeg bare skulle finde et andet sted. Kunne jeg give dem 0 stjerner, havde jeg gjort det. Jeg vil på ingen måde anbefale stedet til andre og håber for jeres eget bedste, at I finder en anden klinik. Det er et helt forfærdeligt sted.

3. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dette sted anbefales bestemt IKKE

Dette sted anbefales bestemt IKKE
Jeg var nede og få lavet negle, og jeg er bestemt ikke tilfreds. Resultatet af neglene var egentlig fint nok, lidt skæve, men det havde ikke den store betydning. Efterfølgende begyndte mine negle en efter en at falde af (hele neglen røg af - den knækkede ikke bare). Derfor bestemte jeg mig for at skrive en mail til dem for at høre, om jeg kunne få en kompensation. I min mail var jeg venlig, og jeg prøvede blot at fortælle dem, at jeg synes, at det var mærkeligt, at mine negle røg af. Besvarelsen af den mail, synes jeg var uforskammet. De sluttede endda mailen af med at sige, at jeg uden tvivl ikke var velkommen der mere.

Derudover havde jeg været der nogle måneder før, hvor jeg havde fået fjernet mine negle. Her havde de været så grove ved mine negle, at jeg havde fået et hul ned i min negl, som efterfølgende blev betændt. Mine negle var røde, ømme og jeg kunne næsten ikke bære smerten.

Jeg vil klart anbefale, at man finder et andet sted. De er uforskammede, og deres måde at håndtere deres kunder på er uacceptabelt.

27. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 STJERNER!!

Ville ønske jeg kunne give dem 0 stjerner!!
Jeg er SÅ utilfreds med det stykke arbejde de lavede på mig. De var overhovede ikke omhyggelige og jeg forlod med sjuskede negle! + Lak hænderne.

Det ikke iorden, samt deres ubehøvlede måde at være på og snakke til kunderne på.
De finder på deres egne regler på stedet, og kræver 100kr fordi jeg havde lange neglebånd..? Og når man synes det er en mærkelig regl og stiller spørgsmål ved det, så rotter de sig sammen og er uforskammede. De påstår nu at jeg har skabt mig i salonen, hvilket jeg overhovede ikke har! Og det er der flere vidner på. Trodsalt, er jeg kunde og de burde holde en ordenlig tone.
Det er ikke iorden.

Desuden, når man konfrontere dem, svarer de grimt tilbage og blokere.

3. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårligt service, blokeret efter klage !

Jeg fik lavet negle hos dem på Østerbrogade d. 5/2-2020 og dagen efter blødte min tommelfinger neglen. Teknikkeren snakkede ikke dansk og forstod ikke da jeg sagde til hende, at hun filet for hårdt - filet så hårdt at noget af min hud er helt rød og irriteret i dag ! Jeg klagede over sms, men blev mødt med undskyldninger om det var min egen skyld, og jeg måtte have pillet for hårdt ved min egen negl. Da jeg ønskede at komme ind for at fjerne neglen, sagde de at det ikke kan være deres skyld og jeg bare skal vaske neglen med sæbevand og de giver ikke nogle penge retur. Jeg er selvfølgelig blevet blokeret på Instagram nu. Vil ikke anbefale !

7. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fra tilfreds stamkunde

Er fast stamkunde - og kan klart anbefale dem! Produktet de leverer er godt i forhold til prisen og personalet lytter altid til ens ønsker. Dog kan atmosfæren i butikken til tider være en del stressende. Men! Neglene er altid super pæne og holder 1 måned+

13. Jänner 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

arbejdet er sjusket, useriøst og ikke tilfredsstillende

Deres arbejde er sjusket, useriøst og ikke tilfredsstillende, det er ikke pengene værd, de var ikke fokuseret og sidder og råber igennem lokalet og undskyldningen er at "de er kede af at produktet ikke har levet op til forventningerne, men de havde meget travlt i dag" - hvis man har så travlt at man ikke kan fokusere på arbejdet/opgaven/kunden, så må man hellere tage mindre kunder ind, det er da den dårligste undskyldning for ikke at udføre et ordentligt og acceptabelt arbejde.

Fortalte dem at jeg ikke er tilfreds med resultatet af mine negle, de er skæve ikke ordentlig påsat og hakket og så er de ikke lige lange.
de vil tilbage betale 100,- eller give 25% ved næste besøg. - seriøst! - det er jo til grin, de bør enten lave dem om eller tilbage betale det fulde beløb.

slet ikke et sted jeg kan anbefale - beklager meget men det er bare ikke optimalt.

28. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr