نسما للطيران Nesma Airlines Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden bemängeln regelmäßig stundenlange Flugverspätungen, chaotische Abläufe am Flughafen sowie das vollständige Fehlen wichtiger Informationen und mangelhafte Organisation vor Ort. Zudem wird der Service an Bord und am Check-in von vielen Passagieren als völlig unzureichend, unfreundlich und mangelhaft beschrieben. Obwohl einige Reisende extrem unzufrieden waren, lobten andere Passagiere während der Flüge das freundliche Personal und die gepflegten Kabinen. Einige Personen meinten ebenfalls, dass die Flugzeuge sauber waren und während des Fluges kostenlose Getränke verteilt wurden. Einige Rezensenten waren außerdem positiv überrascht, dass sie trotz kleinerer Mängel schließlich sicher ans Ziel kamen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Dienstleistung und berichten über erhebliche... Mehr ansehen

Staff

Kunden haben unterschiedliche Meinungen zum Personal, wobei einige Verbraucher die Mitarbeiter als sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Lieferung, insbesondere erhebliche Flug- und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug NE740 am 17.08.2026 von Hurghada nach Köln 2 von 4 Gepäckstücken von uns sind leider nicht angekommen. Die anderen 2 Koffer beschädigt. Fast 3 Stunden Flugverspätung. Keine Kontaktaufna... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die haben uns trotz tickets und mehrere Gäste einfach nicht mitgenommen! Nachts im Flughafen von Hurghada. 5 Stunden mussten wir warten. Kein Wasser keine Erklärung..

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinflug über 3 Stunden Flugverspätung, keine Information darüber, keine Verpflegung! Rückflug wieder über 1 Stunde Verspätung ohne ersichtlichen Grund, Maschine stand da, gereinigt war sie aber au... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eines der am schlechtesten organisierten Airlines. Knapp drei Stunden ohne jegliche Information mussten wir warten. Nach stundrnlangem Anstehen sind plötzlich die Schalter geschlossen bzw verschoben w... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

107 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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1,5

Alle Bewertungen

(107)

74 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fast 3Std Verspätung

Fast 3Std Verspätung
Im Flieger keine Entschuldigung oder Begrüßung
keine Sicherheitseinweisung
WC gross und sauber
Sitzplätze sehr eng
1Flasche Kostenloses Wasser
Würde nicht mehr mit Nesma fliegen

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliches Personal


Der Flugbegleiter ( er war der einzige mänliche Cabin crew) beim Rückflug von Hurghada nach Berlin( 04.04.2026) forderte mich die Toiletten hinten im Flugzeug zu benutzen, weil die Toilette vorne angeblich vom Pilot benutzt werden soll. In der Wahrheit war er nur genervt, weil er beim Quatschen mit seiner sich gestört wurde.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anspruchsdurchsetzung schwierig

Unser Flug mit Nesma Airlines von Leipzig/Halle nach Hurghada kam mit einer Ankunftsverspätung von knapp vier Stunden am Zielort an. Als Grund wurde am Flughafen ein technischer Defekt genannt.

Während der Wartezeit erhielten wir nur wenige Informationen.

Nach dem Flug habe ich versucht, den Vorgang direkt mit der Airline zu klären. Auf mehrere Kontaktaufnahmen erhielt ich jedoch keine inhaltliche Rückmeldung.

Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend. Bei Problemen empfand ich die Kommunikation als unzureichend. Reisende sollten dies bei ihrer Entscheidung berücksichtigen.

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nicht nur negativ die Airline

Hatten schon Bedenken wegen der schlechten Bewertungen, aber kann es aktuell nicht bestätigen. Sind gestern von Hurghada nach Berlin geflogen. Hatten leicht Übergepäck und mussten nix zahlen. Haben ohne Probleme oder extra Zahlung zwei Plätze mit mehr Beinfreiheit bekommen. Reservierung war vorher nicht möglich. Flugzeug war sauber und Personal sehr freundlich. Haben nur Wasser bekommen, anderes Essen gegen Bezahlung, aber dass machen andere Airlines auch. Ja keine Bildschirme vorhanden, aber die haben z.B. Eurowings auch nicht. Also Fazit: Alles gut, nicht anders als Eurowings & Co.

3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Airline kann man ruhigen Gewissen weiterempfehlen

Sind zum 1. Mal mit Nesma geflogen und hatten nichts zu Beanstanden. Jedem Reisenden wurde nach Abflug 1 Flasche Wasser gereicht. Auch denen die schon geschlafen haben, wurde vorsichtig eine Flasche Wasser hingestellt. Wer im Anschluss Getränke oder was zu Essen haben wollte, musste dann bezahlen. Völlig normal. Man sollte aber Bargeld parat haben, da auf der Rückreise nur Bargeld akzeptiert wurde. Die Sitze waren in Ordnung,die Toiletten sauber,das Personal professionell. Der Pilot hat einen Butterweiche Landung hingelegt. Was will man mehr. Auf dem Rückflug mussten alle Passagiere 45min im Flieger auf dem Rollfeld in Hamburg warten. Im Nachhinein kam raus das alle Passagiere aller Airlines warten mussten. Was dem Wetter geschuldet war. Also hier auch nichts mit "Billig Airline". Wie so einige großkotzigen Passagiere/Patienten wütend rausposaunt haben. Wir waren zufrieden und können Nesma Airlines mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flugverspätung

Flugverspätung mit Aufenthalt im Hotel und keinerlei Rückerstattung oder Entschädigung ohne Getränke und Essen

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

München Flughafen CheckIn war…unfreundlich, schlecht organisiert

München Flughafen CheckIn war unfreundlich und schien genervt und die Tatsache einen Exit-Sitz und Sportgepäck im vorher (online) gebucht zu haben wurde erst ignoriert und nach eindringlicher Forderung dann doch eingelöst. OnBoard zwar freundlichere Mitarbeiter aber der Flieger war sehr alt, Sitze wie ein alter Klappstuhl, Tür zu WC nicht mehr verschließbar etc. .

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut inakzeptabel – über 10 Monate ignoriert und keine Entschädigung!

Am 29.12.2024 hatten wir mit Nesma Airlines eine Flugverspätung von 5 Stunden, die uns nach EU-Recht eine Entschädigung von 400–600 € pro Person zuspricht. Bis heute – über zehn Monate später – haben wir nicht einen Cent erhalten.

Wir haben unser Anliegen unzählige Male, auf Deutsch und Englisch, per E-Mail gemeldet – und niemals eine einzige Antwort bekommen. Dieses völlige Ignorieren unserer berechtigten Ansprüche ist absolut unprofessionell, respektlos und kundenfeindlich.

Was soll das für ein „Kundendienst“ sein, der alles ignoriert und berechtigte Forderungen einfach blockiert? So geht man nicht mit Kunden um – Pfui!

Wir werden Nesma Airlines zukünftig meiden und jedem davon abraten, mit dieser Airline zu fliegen, solange der Kundendienst so katastrophal ist. Unfair, intransparent und inakzeptabel.

29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die negativen Bewertungen unklar

Wir sind gestern mit Nesma Airlines ab Hurghada geflogen,und können nichts negatives berichten. Das Flugzeug war sehr sauber und gepflegt und das Bordpersonal überaus freundlich.

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!

Die haben uns trotz tickets und mehrere Gäste einfach nicht mitgenommen! Nachts im Flughafen von Hurghada.
5 Stunden mussten wir warten. Kein Wasser keine Erklärung..

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Von uns gibt es solide 4*

Von uns gibt es solide 4*! Pünktlich, sauberes Fluggerät (Hin B737 gechartert / Zurück A320 SU-SMF) , Service an Bord i.O. … reicht um von A nach B zu kommen. Die Preise vom Catering an Bord sind normal. Guter Sitzabstand.
Wir sind zufrieden.

19. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir durften vergangene Woche in den…

Wir durften vergangene Woche in den Fluggenuss mit Nesma Airlines kommen. Von Zürich nach Hurghada flogen wir mit einer regulären Maschine der Airline. Was soll ich sagen, eng, schmutzig, Sitze durchgesessen und was mir besondes gut gefallen hat, die Cockpitscheibe links wies offensichtliche Beschädigungen auf. Weiter wurde uns für unsere Tochter, 1 Jahr alt, nur auf Nachfrage ein Gurt kurz vor dem Take Off ausgehändigt. Die Geschichten mit der ersten Reihe und dem Personal welche diese für sich nutzt stimmt tatsächlich.

Der Rückflug erfolgte durch eine andere Chartergesellschaft. Dies wahrscheinlich aufgrund des Defektes der Maschine welche zu der 20 stündigen Reisezeit anderer Bewerter geführt hat (Mein Beileid). Die Maschine war zwar alt aber top in Schuss. Gute Beinfreiheit und top sauber. Personal mega freundlich und aufmerksam. Aber halt nicht Nesma.

Ich denke viele positive Bewertungen beziehen sich auf diese Maschine und diese Crew. Das jemand einen regulären Nesma Flug als ausgezeichnet bewertet, kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen.

Wir fliegen nicht mehr mit dieser Airline.

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!! Katastrophe!

Größte Müllairline mit der ich jemals geflogen bin. Zum Glück kann man aus Fehlern lernen, darum werde ich nie wieder einen Flug buchen der von Nesma Airlines Egypt ist und ich werde auch jedem davon Abraten.

Stundenlange verspätung ohne Entschädigung & ohne Auskuft. In Hurghada am Flughafen zu verharren war die Hölle. Ich hab da echt ein Trauma von.

Bei der Hotline wollte ich nachfragen, 15 Anrufe, niemand geht hin.

Es war ein Nachtflug und die Crew lässt das Cabinenlicht voll an...
Die Crew hat auch nichtmal erklärt warum wir so lange verspätung hatten.

Sowas ist mir noch nie passiert. Nie wieder Nesma Airlines Egypt!

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horror Rückflug

Nach 2 Stunden warten wurde der Flieger wegen Defekt geräumt. Danach begann der Horror. 12 Stunden warten im Transitbereich ohne Infos und spärlicher Versorgung. Dann als es weiter ging wurde zum Krönenden Abschluss nochmal eine Kontrolle mit Schuausziehen durchgeführt. Nach 12 Stunden Transit wo du nicht raus kannst und vorher schon Kontrollen hattest ist sowas zu machen einfach Menschenunwürdig. Danach mussten wir nochmal Stunden im Flieger warten. Insgesamt waren wir 20 Stunden unterwegs. Nieeeeee wieder Nesma lieber bleib ich daheim. Der Urlaub in El Gouna war trotzdem Traumhaft

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Service!

Aufgrund eines technischen Problems musste der Flieger in Hurghada wieder wieder geräumt werden. Daraufhin folgte ein 10h Aufenthalt im Transit, mit keinerlei Infos zum weiteren Vorgehen. Es hat sich keiner verantwortlich gefühlt, man wurde regelrecht hingehalten.

3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Danke, nochmal nicht!

Hatten auf unserem Hin-und Rückflug nach Hurghada jeweils 1 h Verspätung. Online Check in ist nicht möglich, keine Monitore, kein Bordentertainment. Die Sitzmöglichkeit war o. K.
Nachdem jeder eine Flasche Wasser (600ml) erhielt, war schnell klar, daß es keine kostenlosen Snacks gab. So weit, so gut. Dann ging die Crew durch... Kein Kaffee, kein Cappuccino... Nur Tee! Auch keinerlei Baguettes waren verfügbar, so daß wir uns mit Mars, einer kleinen Tüte Salzstangen und einer Dose Cola abfanden.... Für schlappe 10 Euro. Anschließend wurde die Kabine verdunkelt, es war ja bereits Abend.
Und dann der Hit!!!
Kurz vor dem Landeanflug ging die Crew mit ihrem Wagen nochmal durch und man glaubt es kaum.... Auf einmal gab es Baguettes??? Hatte die der Pilot geschmiert oder waren die plötzlich noch vom Crew Essen übrig???
Einfach nur eine Frechheit. Schade ist nur, daß sich Anbieter wie Dertour für sowas hergeben.

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir hatten Sitzplätze Reihe 1 gebucht und wurden ausgebooted

Wir hatten Sitzplätze Reihe 1 gebucht, bestätigt und bezahlt. Beim CheckIn war alles okay, die Plätze standen auf der Bordkarte. Beim Boarding wurden unsere Bordkarten eingezogen und wir bekamen neue Bordkarten für Reihe 4 mit der Begründung, Kapitän hat so entschieden. Wir hatten keine Chance, uns zu beschweren. Zum Start stellten wir fest, dass alle vorderen Reihen leer waren und als der Flieger in der Luft war, legte sich ein Teil der Besatzung auf die leeren Plätze zum schlafen.
Nun kämpfe ich um die Rückzahlung der Reservierung, was nicht einfach ist.

17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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