Next Bewertungen 

Vorsicht Retouren sind kostenpflichtig!! Ich habe bei Next bestellt und muß sagen, die Artikel haben mir sehr gut gefallen- doch leider passte es nicht. Also wollte ich gerne zurücksenden und neue Größe bestellen. Die beiliegenden Retorenlabels sind umsonst-werden nicht angenommen!Nach der Bitte um ein Rücksendeetikett wurde ich darauf hingewiesen das Paket bei der Post zurückzugeben und selber zu bezahlen! Ich finde das wirklich nicht Kundenfreundlich und werde darum nichts mehr bestellen!

war erst Skeptisch, da ich überall die Schlechten Bewertungen gesehen habe aber es lief alles super.

Habe 2 Hosenanzüge bestellt, sie kamen noch in der gleichen Woche an. Leider haben mir die Hosen nicht gepasst. (Maßtabelle beachten!!)
Habe alles mit dem beiliegenden Retourenschein zurückgesendet und hatte innerhalb von 9 Tagen mein Geld zurück.

Werde definitiv wieder bestellen.
Die Qualität war besser als erwartet.

Total freundlicher und sehr sehr schneller Kundenservice! Bestelle hier sehr gerne!

Hervorragender Service !!
Habe ein Kleid bestellt, passte super und gefiel mir sehr gut. Allerdings fehlte der dazugehörige Gürtel. Problemlose Kontaktaufnahme (keine Warteschleife und wo hat man heutzutage noch einen menschlichen Ansprechpartner am Telefon). Sehr schnelle und kulante Lösung. Hier bestelle ich gerne wieder!

Versand ab 40€ ist Gratis, aber wenn man Artikel retournieren will (die einen nicht passen), zahlt man die normalen Versandgebühren.
Eine komplette Irreführung von Next.
Niewieder werde ich auf Next Bestellungen tätigen und es auch meinen Freunden + Familie weiterleiten.
Ebenso richtig schlechter Kundenservice.
(Eigentlich schade, weil ich die Produkte selbst ganz schön finde)
Jetzt zahle ich 17€ Versandgebühren für einen 60€ Pyjama, den ich nicht einmal besitze.

Ich habe eine Hose zurückgeschickt als retour und angeblich ist die Hose nicht angekommen. Wollen mir nochmal die Hose in Rechnung stellen. Unverschämt sowas

Next hat ja wirklich schöne Sachen, aber die Lieferzeiten sind leider eine reine Katastrophe. Ich habe bisher 2x relativ viel bestellt. Die Bestellungen wurden immer in verschiedenen Paketen versendet und das angesetzte Lieferdatum nie eingehalten. Die erste Lieferung verzögerte sich um 5 Tage, das tatsächliche Lieferdatum der Zweiten war leider sogar noch später..
Sehr ärgerlich, da ich darauf angewiesen war und da bei Nachfrage des Next Kundendienstes anscheinend alles in Ordnung gewesen sei und die Lieferung pünktlich eintreffen sollte.
Wenn ich mir daher zukünftig den Stress nochmal antun sollte (da sich bei Kleinkindern die Größe nunmal schnell ändert und die Klamotten nicht unbedingt billig sind), werde ich mind. 2 Wochen Lieferzeit einplanen.

Dieser Versandhandel hat sogar Minuspunkte verdient, da sie die Kunden betrügen. Der Kundenservice ist so schlecht und unprofessionell, sowas habe ich in Deutschland noch nicht erlebt.

Seit Wochen sagt das Unternehmen, dass unsere Rücksendung nicht angekommen ist.

Nach mehrfacher Nachfrage und diversen E-Mails wird aber auch kein Suchauftrag gestellt. Wir waren schon mit DHL im Gespräch, allerdings muss Next hier als Absender aktiv werden.

Dies wollen sie scheinbar nicht tun. Wir erhalten immer wieder die gleiche E-Mail von denen. Egal was wir schreiben. Aber sie möchten gerne ihr Geld von 150 € von uns.

Uns wird leider gar nicht weitergeholfen. Obwohl wir den Kundenservice mehrere Male darum gebetet haben.

Hier werde ich nie wieder bestellen und ich würde auch jedem anderen davon abraten.

Die Ware ist schön und ich habe auch einen Hausanzug weiter verschenkt. Die Person ist auch zufrieden mit diesem. Leider habe ich auch Artikel retouniert und bin seit einer Woche mit verschiedenen "Personen" im Mailkontakt. Ich bekomme aber keine Hilfe sondern nur standardisierte Mails als Antwort, die immer das Gleiche abfragen. Mir wurde also bisher mehr Geld abgebucht als ich Ware erhalten habe und ich habe bisher nicht den Eindruck, als würde sich da noch eine Lösung bieten.

Ich habe eine tolle Weste bei Next bestellt.
Die Qualität und das Material sind einfach hervorragend!
Der Bestellvorgang und die Lieferung gingen super schnell!
Der Preis ist einfach fantastisch!
Ich kann den Shop zu Hundert Prozent empfehlen!
Vielen Dank und liebe Grüße,
Annekathrin K.

Ich habe bei Next (Zalando Partner) verschiedene Mäntel der Marke Lipsy für den Frühjahr bestellt und bin begeistert. Die Stoffe sowie die Verarbeitung sind super. Anfangs war ich aufgrund der hohen Preise etwas skeptisch, aber es lohnt sich definitiv. Die Produkte sind hochwertig, elegant und fühlen sich gut an. Ich freue mich schon - vor allem im Sommer - von dieser Marke weitere Kleidungsstücke zu kaufen.

Sehr schöne Sachen dort. Habe schon sehr oft dort bestellt und bin jedesmal zufrieden.

Habe das 1. mal bestellt und bin überaus begeistert!!!
Super Ware , sehr gute Qualität!
Lieferung erfolgte innerhalb wenigen Tagen!
TOP 👍🏻

Ich habe eine Levi‘s Jeans bestellt. Sie kam pünktlich in einer Versandtüte. Leider wurde die Hose nicht wieder in einem neuen Plastikbeutel verpackt, sondern einfach wie jemand sie retourniert hat im aufgerissenen Plastikbeutel, dürftig mit einem Tesastreifen zugeklebt, an mich gesendet. Leider war es auch eine Nummer größer, obwohl die Hose tatsächlich etwas kleiner ausfiel. Als ich sie dann ausgepackt hatte, musste ich auch feststellen, dass sie ziemlich stank. Bitte prüft eure Retouren. Das brauche ich nicht noch einmal zu erleben.

Qualität ist miserabel. Man kann bestellte, noch nicht versendete Artikel nicht mehr stornieren. Rückversand ist nicht kostenlos: diese Information steht in den Rückggaberichtlinien, die kein Verbraucher vor dem Kauf liest.

Leider waren die Größenangaben nicht korrekt, daher alles zurück geschickt. Aber die Kleidungsstücke an sich waren sehr schön und von guter Qualität. Die Retourenabwicklung inkl. der super schnellen Erstattung und der Kontakt zum Kundenservice waren vorbildlich! Da könnte sich mancher hochpreisige Marken-Shop mal ein Beispiel dran nehmen.

Keine Lieferung, keine Benachrichtigung, ganz schlechter Kundenservice, onlineChat katastrophal

Nie wieder!!!!
Für Rücksendung habe ich 20 Euro bezahlt!!!

Ich habe Schuhe als Geschenk bestellt, und sie kamen ohne Originalverpackung, nur in einer billigen Plastiktüte. Es gab keinen Hinweis darauf auf der Website. Der Kundenservice bot mir nur einen Rabatt für eine nächste Bestellung an – lächerlich, da ich hier definitiv nie wieder bestelle. Schlechter Service und enttäuschende Qualität.

Ich bin maßlos enttäuscht. Ich habe eine relativ große Bestellung aufgegeben und die kam nicht an, ist angeblich unterwegs verloren gegangen - okay, kann passieren. Die Bestellung wurde nochmal verschickt und kam wieder nicht an. Dann wollte ich mein Geld wieder haben und man meinte dann, dass ich nicht die vollen 100% wiederbekomme. Nach langem Hin und her habe ich dann doch mein komplettes Geld wieder bekommen. Ich bestelle dort nicht mehr.