Next Bewertungen 

Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei NEXT und hatte noch nie Probleme! Sowohl der Versand und die Retouren funktionieren einwandfrei. Die Kleidung hat sehr gute Qualität zu fairen Preisen. Teurere Kleider werden meist sogar mit Kleiderbügel und Platikschutz versendet, sodass die Kleidung im Kleiderschrank geschützt ist. Normalerweise müsste ich 5 Sterne geben und verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Ich ziehe jedoch 1 Stern ab weil sich die Lieferzeiten seit dem Brexit sehr verlängert haben und weil auf den Retourenscheinen meistens keine Begründungscodes zu finden sind. Das nervt etwas. Ansonsten top. Und wie das in englischen Fashionläden so üblich ist gibt es die tollen und schönen Sachen immer auch in großen Größen und die passen sogar, da könnte sich manch anderes Modelabel ein Beispiel dran nehmen.

Ich habe trotz der negativen Bewertungen bei NEXT vor ein paar Tagen bestellt, im deutschsprachigen Bereich. Mittels paypal und Zahlungsziel 1 Monat ist das ja kein Risiko.

Ich war sehr zufrieden mit dem Einkauf, die Bezahlung war einfach, der Artikel kam sehr schnell an und ist in tadellosem Zustand.

Der Chat da funktioniert auch einwandfrei, ich musste den ausprobieren, da sie vergessen hatten, mir die Paketverfolgungsnummer mitzuteilen. (Einen link bekam ich, aber der führte nicht zu meinem Paket selbst.)

Ich werde da sicher noch einmal bestellen, sollten die etwas haben, was ich suche, zumal der Artikel, den ich da gekauft habe, beim Hersteller (adidas) selbst nicht mehr verfügbar gewesen ist.

Also alles gut, nur sollte NEXT bei der email darauf achten, daß der Paketverfolgungscode mit dabei ist.

Bestelle oft bei Next. Niemals Probleme mit Versand oder Retoure gehabt. Tolle Bekleidung und Top Preise.
Alle negative Bewertungen sind FAKE!

Ich bin sehr zufrieden. Schöne Ware, schnelle Lieferung und top Qualität.

Habe das Geld für meine retournierten Artikel in Höhe von 226 € bis heute nicht zurück erhalten. Auch nach zig-fachen E-Mail- und Telefonkontakt nicht.

Bisher war alles top!
Einmal gab es Probleme mit dem Versand an die richtige Adresse.
Next ist mehr als kulant und bemüht den Kunden zufrieden zu stellen.
Danke!!!

Leider total unbrauchbar. Die Firma schafft es nicht die zurückgesendeten Artikel zu verbuchen und besteht dann inkl Gebühren auf ihr Geld . Nach 12 Monaten Streit und Nachweis von mir über retoure etc. hilft einem dort keiner ! Es sind Betrüger !!!

Leider die App ist nicht Reif genug auch die Webseite
Bestellte Artikel nach Abschluss der Zahlung erscheinen andere Artikel und nicht die Bestellten
Nach dem 20 gesuchten Artikel beim Rückkehr zum letzten Artikel geht die Suche von vom vorne an

Ich habe meine Sendung nicht erhalten und NEXT weigert sich, einen Nachforschungsauftrag bei DHL zu stellen.

… wir natürlich weiterhin auf Zahlung bestehen und dies auch gegebenenfalls entsprechend über Klarna durchsetzen lassen.

Mal sehen, wie es weiter geht!

Ich bestelle seit ca. 2 Jahren bei Next und bin mit den Kleidern und der Qualität super zufrieden.
Selbst nach gefühlten 100 mal im Trockner, sind die Sachen nicht eingegangen oder verzogen.
Auch die Kinderunterwäsche, was bei manchen anderen Kleiderketten eine Katastrophe ist, ist hier echt klasse.
Hatte jetzt schon 2mal den Fall, dass ich mich an das Servicecenter wenden musste und mir wurde prompt und unkompliziert geholfen. Dafür Daumen hoch.

Rundum würde ich Next jedem empfehlen.

Also ich bin der persönlichen Meinung, dass hier Bauernfänger am Werk sind. Bitte lasst euch von denen nichts erzählen. Verlangt Garantien und zahlt niemals per Vorkasse irgendwas. Wir haben so die gesamte Vorauszahlung verloren obwohl die schon wussten, dass die pleite gehen. Bitte konfrontiert die Verkäufer von denen damit und lasst euch sagen, wer von den Geschäftsführern und Führungskräften der EW Energy World da jetzt wieder bei Next4Home mitspielt. Lasst euch die Aussagen schriftlich geben. Dann habt ihr was wegen Betrug in der Hand, wenn die euch anlügen sollten.

Wirklich: Wir haben wie andere sehr viel Geld verloren! Wir können aus eigener Erfahrung wirklich nur warnen. Macht nicht den gleichen Fehler und seid gutgläubig.

Deutsche Übersetzung der Seite mangelhaft. Das ist nicht sonderlich vertrauenswürdig. Lieferung ist sogar zeitgerecht angekommen und Preis Leistung der Ware entspricht meinen Erwartungen. Retouren müssen vom Kunden selbst übernommen werden. Mein Tipp: Rücksendungen nur mit Sendungsverfolgung und entsprechender Versicherung!!!

Next ist das beste was es gibt.
Super Service freundlich und nett.

Wir haben kurz vor Weihnachten 2020 das erste Mal bei Next bestellt. Der erste Kontakt war etwas problematisch, weil wir es nicht schafften in firefox ein Konto für die Bestellung zu errichten. Zunächst dachten wir an einer Überlastung und versuchten es später noch einmal. Trotz mehrere Versuche über Wochen wollte es einfach nicht klappen. Dann kontaktierten wir den Service, für den man wirklich viel Geduld braucht. Beim ersten Gespräch in einem Chat Fenster hat man uns einfach rausgehauen! Das zweite war auch nicht besser, also kontaktierten wir die Firma telefonisch. Diese richteten uns dann ein Konto ein und sendeten uns die Daten per Mail. Als wir immer noch keinen Zugriff (trotz eingerichteten Kontos) auf die Seite hatten, versuchten wir es mit Chrome und kamen ENDLICH (!) rein.
Wir bestellten diverse Dinge, unter anderem bestickte Weihnachtspullis.
Der Anfang war holprig, aber wir haben NOCH NIE, und zwar wirklich noch NIE Produkte bestellt und geliefert bekommen, die exakt der Beschreibung passten! Die Stickerei auf dem Pulli sieht einfach hammer aus! Total filigran! Ich hätte am liebsten ein Foto angehängt, damit man den Vergleich hat. Auch die Kindersachen sind top!
Ich widerspreche den Bewertungen, die schreiben, dass die Kindersachen nicht bunt genug seien. Ein Grund, warum wir bestellten war, dass sie schöne bunte Jogginanzüge für Kinder hatten- mit dem Lieblingsmotiven des Kindes.
Etwas negativ war, dass die Bestellungen teilweise einzelnd ankamen. Manches Päckchen dauerte dann auch schon etwas länger (glaube zwei Wochen), was aber nicht so schlimm war, weil wir die Sachen nicht wirklich brauchten und uns auch keine schnelle Lieferung versprochen wurde. Vielleicht aber gut zu wissen für diejenigen, die eine Lierfung innerhalb von 2 Tagen gewöhnt sind.
Aufgrund der Tatsache, dass alle Produkte aber letztendlich ankamen und alle Produkte zu 100% der Produktbescheibung entsprachen, würden wir definitiv diese Internetseite weiter empfehlen. Es könnte aber sein, dass es Probleme bereitet, etwas über Firefox zu bestellen, und man sollte möglichst nicht auf den Kundenservice angewiesen sein. Deshalb ein Stern runter, aber ansonsten alle top!

Katastrophe! Sitzen lauter Leute dort die des Lesens nicht mächtig sind! FINGER WEG! Habe ein Paket das von Next falsch adressiert war an die richtige Empfängerin weiter geschickt und bleibe aufgrund der Tatsache dass sich mein Nachname geändert hat auf den Kosten dafür sitzen! Die sind echt völlige Pfosten dort im "Kundenservice"...

Ich bestelle seit vielen Jahren bei next.
Bin sehr zufrieden. Zahl direkt mit Mastercard, kommt rasch geliefert. Gutschriften bei Rücksendungen funktionieren auch relativ rasch.

Früher konnte man portofrei zurückschicken. Das ist das einzige was nachteilig geworden ist.

Aber ich bestell meist Kunderkleidung, von der ich meine, dass sie bestimmt passen wird. Das klappt dann fast immer ohne Rücksendung.

Super süße Sachen, fairer Preis und selten ein Problem in puncto Lieferungsdauer. Ich bestelle sehr gerne die Kleidung von Next und wenn es nur ein paar Teile sind, über Zalando. Die Sachen sind immer innerhalb weniger Tage da 😊

Super schöne Kinderkleidung zum fairen Preis.

Die letzten Monate hatten sie Lieferverzögerungen, jetzt ist aber alles wieder in Ordnung. Ware kommt nach 1 - 3 Tagen. Bezahlung läuft über Klarna. Retoure problemlos.

Habe im April und Mai zwei Bestellungen bei Next getätigt und jedes Mal das gleiche Problem..
erst bestellt, dann bezahlt, dann Email bekommen „ihre Ware wird bald geliefert“, dann Wochen gewartet, um eine Email zu bekommen „wir haben ihre Retoure erhalten“
Was soll das?? Ich habe NIE Ware erhalten und deshalb auch NIE etwas zurückgeschickt!
Wenigstens haben sie den Betrag zurückerstattet, aber was ist das bitte? Was soll das? Wenn es einen Serverfehler gibt, dann muss dieser Onlineshop geschlossen werden!!
Kauft dort nichts ein!!
Ich bin einfach fassungslos...

Noch vor der Versandbestätigung kam die Rechnung über Klarna. Nach einem Monat hatte ich noch immer keine Ware, dafür aber eine Mahnung. Mehrere Kontaktaufnahmen zu Next blieben erfolglos. Immer wieder wurde versichert, sie würden den Zahlungspartner informieren und die Mahngebühr rausnehmen (alles nur auf englisch möglich). Statt dessen kam die zweite Mahnung. Auch hier wurde ich bei Next nur vertröstet. Habe dann Kontakt zu Klarna aufgenommen, die sehr entgegenkommend waren und nach meiner Schilderung von sich aus die Mahnung gelöscht haben. Nach Aussage der Dame am Telefon keine Seltenheit bei Next, die achten nur auf den Eingang des Geldes und kümmern sich sonst um nichts.