Nike Bewertungen 12 530

Nike hat von 6 bestellten Produkten nur 5 geschickt, behauptet aber auf Basis des Versandgewichts, dass alles geschickt wurde und verlangt das Geld ohne mit sich reden zulassen. Unterirdischer Kunderservice. - nie wieder Nike

Ich bin seit Jahren treuer Nike-Kunde, aber leider hat die Qualität in letzter Zeit massiv nachgelassen. Die Materialien fühlen sich mittlerweile minderwertig an und die Verarbeitung lässt stark zu wünschen übrig. Früher hielten die Schuhe ewig, heute zeigen sich schon nach kurzer Zeit deutliche Mängel. Für die hohen Preise habe ich definitiv eine bessere Langlebigkeit erwartet. Sehr enttäuschend!

Schlechter Kundenservice, absolut mangelhafte Rücklieferungsbedingungen!

Nike hat mir eine leere Verpackung geschickt und Vertrauen nur auf Wort von dem Lieferservice Dpd. Dpd ist so oder so nicht vertrauenswürdig und einer schlechtesten Lieferdienste die es gibt. Sie haben anscheinend die Lieferung bestätigt und wir hätte keine Beweise für keine Zustellung. Am habe ich 130€ für einen Karton und Fabrikluft bezahlt.

Super ist das liebe 🥰 Gewand dort
Machmal nicht gut 👎 trotzdem lecker 🤤
Ausersehen danke 🤩
Addeh mich ihn Roblocks: gamerboy_67AuraSkibidi
Lg sigma boy +5000Aura machmut klappstuhl

Meine Nike Schuhe verlieren nach einigen Wochen die Sohlen. Ich habe eine Rückgabe beantragt, Bilder eingereicht und die Schuhe zurückgeschickt. Die Rückgabe wurde abgelehnt, weil ich die Schuhe schon getragen habe (…)

Nun kämpfe ich seit Wochen mit diesen Nike Assist Leuten, per Chat oder per Telefon. Es ist eine Katastrophe, diese Angestellten (wohl irgendwo im Ausland) verstehen dich kaum und sind leider nicht hilfreich.

So teure Klamotten und Schuhe und dann dieser miserable Service!

Über drei Wochen für eine Retoure-Bearbeitung.
Was für ein Laden, Amateure.

Meine Bestellung für Nike AIR MAX war von Anfang bis zum Ende ein Desaster. Die Qualität des Sportschuhs war billigster China-Schrott, und die Schuhe gingen bereits nach dem ersten Spaziergang an den Nähten kaputt. Ein Umtausch war nicht möglich, da ich nach über 30 Minuten im Nike "Service"-Chat noch immer keinen support erhalten habe. Das scannen des Rücksende QR Codes war aus technischen Gründen ebenfalls nicht möglich. NIE WIEDER Nike Retail BV!!!

Premium Sneaker DN8 direkt bei Nike bestellt: nach nur 18 Monaten vergilben die Zehenkappen dieses weißen Schuhs und der Kundendienst lehnt jegliche Gewährleistung oder Kulanz ab - Bilder gerne auf Anfrage
DIENSTLEISTUNGSLEGASTHENIE IN REINKULTUR 🤬🤮

Die Bestellung wurde an falsche Adresse zugestellt und deswegen an Nike zurückgeschickt. Nach einem Telefonat und drei Chats mit KI Assistent bisher keine Rückerstattung!

Nike stehen bei mir, ist auf erste Platz in meine Leben. Ich mag diese Qualität und ich mag diese sportliche Art und da sind sehr schöne Klamotten und sehr gute Qualität.

Danke Nike
❤️❤️

Letzte Bestellung KATASTROPHE:
1. 1 Pulli zu klein --> ging zurück mit der Bitte um Umtausch, 2 Paar Socken gingen zurück, haben den Töchtern nicht gefallen. 1 Pulli ging zurück Papa nicht gefallen.
2. es wurde lediglich der Pulli und ein paar Socken gutgeschrieben.
3. erstes Gespräch mit dem Chat, bitte Socken gut schreiben und Pulli umtauschen
4. Socken werden gutgeschrieben. Pulli nicht
5. zweites Gespräch mit dem Chat: Bitte pulli entweder stornieren oder Umtausch schicken. Kein Problem der Ersatzpulli geht heute raus
6. Nächster Tag: Email: Der Umtausch wurde auf Ihren Wunsch hin storniert... HAALT! STIMMT NICHT
7. Nächster Chat: Oh sorry, na gut, dann schreiben wir Ihnen halt das Geld gut
8. Eine Woche später: Geld nicht gut geschrieben, aber auch keinen Pulli erhalten
9. Nächster Chat: Nochmal den ganzen Sch... einem nächsten Agenten erklärt. Okay, er checkt es, er wird mir eine Gutschrift machen.
10. Nächster Tag Email: Ihr Umtausch ist auf dem Weg... HAALLTTTT NEINNNN! Ich will nicht mehr. Er ist jetzt auch 5 euro billiger der pulli
11. 5 Euro billiger aber nur in meiner Bestllübersicht. Was mach ich gerade: Ich chatte mit einem Nike Athlete... genau. Vielleicht schickt ihr Super helden mal keine Athletes sonder Buchhalter in die Spur.
Der checkt mal wieder gor nix und verweist auf Klarna. Wie sollen die denn wissen, dass sich der Preis geändert hat. Ich werd jetzt die 5 euro mehr zahlen und NIE, NIE NIE WIEDER WAS BEI EUCH BESTELLEN! NIE ! Wie man bei einer Bestellung soviel Sch... machen kann! Ich schreib jetzt noch eine Beschwerde, das wird den ATHLETES auch wurscht sein. Einfach mal länger in die Schule gehen und nicht soviel Eiweisspulver naschen, dann klappts auch mit dem Chatpartner.

Meine Bestellung ist nicht angekommen. Sie haben es mit UPS versendet. Nach mehrmaligen Anfragen bei Nike wurde ein Nachforschungsantrag bei UPS gestellt. Nun heißt es, das Paket ist zugestellt. Aber weder UPS , noch Nike können mir einen Liefernachweis geben. Das ist überhaupt nicht zufrieden stellend. Keiner Hilft und ich habe weder die Ware noch sonst irgend etwas. Also Vorsicht!!!

Paket angeblich zugestellt (DPD) jedoch nie erhalten. Kundenservice konnte keinen Zustellnachweis liefern und Verwies stattdessen auf den Zusteller. Die telefonischen Mitarbeiter der Hotline sprachen leider beide Male sehr schlechtes Deutsch, was die Kommunikation erschwert hat. Nike verweist nur auf Ihren Kurier, ohne eine Lösung anzubieten. Sehr frustrierend. Paket bezahlt und nicht erhalten.

Alles läuft nur noch über KI und diese Chats bei denen man ewigkeiten auf eine Antwort wartet. Eine für mich simple Frage wegen eines Umtausches hat mich locker eine halbe Stunde Lebenszeit gekostet. Wer denkt durch einen Anruf ist das einfacher hat weit gefehlt, denn dort muss man sich erst mal 10 Minuten mit der KI auseinander setzen, bis man denn endlich mal einen Mitarbeiter hat, der dann auflegt, weil er dich angeblich nicht hören kann. Super Leistung Nike.

Sehr schlechte Erfahrung mit der Rücksendung bei Nike.
Ich wollte meine Bestellung mit dem Barcode zurücksenden, den mir Nike zugeschickt hat – leider hat das nicht funktioniert. In der Versandfiliale konnte der Barcode nicht eingescannt werden, er hat einfach nicht funktioniert.

Daraufhin habe ich das Paket auf eigene Kosten zurückgesendet, weil das T-Shirt zu groß war.

Die Rücksendung war bereits im Nike-Lager und wurde trotzdem wieder an mich zurückgeschickt!!!!

Jetzt soll ich erneut Versandkosten bezahlen und das Paket wieder auf eigenes Risiko versenden.
Eine Frechheit – so etwas habe ich noch nie erlebt.

Ich werde dort nicht mehr bestellen!!!!

Schuhe erhalten innerhalb von noch nicht mal zwei Wochen massive Mängel vorgewiesen.Obwohl er sie weder zum Sport und sonstige Aktivitäten an hatte. NUR angezogen zu besonderen Anlässe und behutsam drauf geachtet. FIRMA IST SEHR VERSTÄNDNIS LOS keine Grantie handelt sich laut ihrer Aussage um Verschleiß kein entgegenkommen im Preis nichts. Also einmal und nie wieder kundenorientiert gleich null nicht zu empfehlen

Absolut unseriös und Abzocke. Artikel wurde mir diversen anderen Artikeln retourniert. Angeblich sei er nicht im Paket gewesen. Auf mehrere Schreiben hin weigert sich Nike, die Rechnung zu korrigieren. Persönlicher Kontakt nahezu unmöglich, nur KI-Assistenten. Werde dort nie wieder bestellen und habe Anzeige wegen Betruges erstattet.

Ich habe bei Nike ein Paar Schuhe gekauft und wollte lediglich die Größe umtauschen, da sie ein Geschenk für meine Ehefrau waren.(Bestellnummer: C01568242601)

Die Rücksendung habe ich exakt nach den Vorgaben durchgeführt: mit dem offiziellen Rücksende-QR-Code über einen Hermes Germany PaketShop. Das Paket war verschlossen und wurde ordnungsgemäß abgegeben.

Laut Nike sei jedoch ein „leeres Paket“ im Lager angekommen. Auf dieser Grundlage wurde mein Fall geschlossen und weder ein Umtausch noch eine Rückerstattung angeboten.

Für mich ist das besonders enttäuschend, weil dadurch indirekt der Eindruck entsteht, als hätte ich keinen Artikel zurückgesendet. Als Kunde fühlt man sich in einer solchen Situation schnell so behandelt, als würde man nicht die Wahrheit sagen.

Dabei habe ich den gesamten Rücksendeprozess exakt nach den Anweisungen des Unternehmens durchgeführt. Wenn ein Paket auf dem Transportweg oder im Logistikprozess geöffnet wird, liegt das außerhalb des Einflussbereichs eines Kunden.

Von einem Unternehmen dieser Größe hätte ich erwartet, dass ein solcher Fall anders und kundenorientierter gelöst wird.

Ich kann nur abraten dort zu bestellen!War länger Kunde,hatte Ware bestellt und Retourniert,mit Belegen, Sendungsnummer von DHL,auch bei denen laut Sendungsnummer angekommen!Seit einem halben Jahr fast mit Beweisen diskutierte ich mit denen, ständig schickten die mir andere Sendungsnummern die gar nicht existieren um die Retoure nachzuverfolgen.Der bereitgestellten Retourenschein von Nike war identisch mit meiner abgegebenen Retoure.Telefonisch wollte man mir nicht helfen und per Email funktionierte die Kommunikation auch nicht wirklich.Der Kundendienst weigerte sich mich mit dem Management oder Geschäftsführer zu verbinden.Man sagte mir die reden nicht mit Kunden 👍Nach einem halben Jahr fast mit Diskussionen obwohl ich alle Beweise hatte,musste ich jetzt Ware bezahlen die ich zurück geschickt habe! Kundendienst unterste Schublade,kann jedem nur abraten dort zu bestellen!So kann man auch Leute abzocken!Wie gesagt war immer treuer Kunde dort, jetzt nicht mehr.Kein Stern wert!!!Keiner ging auf das Problem ein,alle 2 Tage Emails von Nike und weigerten sich bis heute meine Retoure mit der bereitgestellten Retourenschein von Nike zu überprüfen, obwohl die Ware laut Sendungsnummer dort angekommen ist.Sie schickten mir ständig andere Nummern und sagten es wäre ein anderer Artikel,aber hätte sonst nichts bestellt.Selbst sagte ich sie sollen Mein Kundenkonto überprüfen,da dort alles hinterlegt war, keine Chance...