Nike Bewertungen 12 528

Ich bin sehr enttäuscht vom Ablauf meiner Bestellung.
Ich habe zwei Paar Laufschuhe bestellt.

Meine Sendung wurde als „zugestellt“ markiert, obwohl ich die Ware nie erhalten habe. Zudem stammt die hinterlegte Unterschrift nicht von mir. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und Fristsetzung wurde der Fall bisher nicht zufriedenstellend gelöst.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich als Kunde den Zustellfehler selbst klären muss, obwohl keine ordnungsgemäße Übergabe an mich erfolgt ist. Von einem Unternehmen dieser Größe erwarte ich einen deutlich professionelleren und kundenorientierteren Umgang mit solchen Vorfällen.
Der gesamte Ablauf hat mein Vertrauen in den Kundenservice stark beeinträchtigt. Ich hoffe weiterhin auf eine faire und zeitnahe Lösung jedoch werde ich nie wieder dort bestellen mein Vertrauen ist einfach weg.

Jahrelang habe ich bei Nike bestellt. Meine Rechnungen fristgerecht bezahlt und Retouren ordnungsgemäß zurückgeschickt.
Bei meiner letzten Retoure wurde angeblich ein Artikel nicht retourniert. Beleg ist vorhanden, trotzdem sagt Nike, der von mir retournierte Artikel (65€ für nichts) muss bezahlt werden.
Ich werde definitiv nicht mehr bei Nike bestellen!!! Das Konto werde ich auch löschen.
Die Verbraucherschutzzentrale weiß um die Umstände mit Nike, kann aber leider nichts machen.

Teure Nike x Nocta Jacke über StockX gekauft. Nach nur 2,5 Monaten ist sie unbrauchbar, da sie Wasserflecken bekommt, wenn es regnet und zudem Federn verliert. Nike sagt: wir unterstützen Stockx nicht. Aber sorry, da geht es um die Qualität der JACKE!

Retour geschickt ✅, DHL-Beleg ✅ – trotzdem kein Geld. Erst nach PayPal-Fall 180€ zurückbekommen. Konto gelöscht, Vertrauen weg, bestelle NIEMALS wieder bei Nike.

Ich besorge mir die letzten Zehn Jahre nur die Nike Revolution Reihe.
Aber die letzten vier Paare quitschen bei jedem Schritt und ist sehr unangenehm. Ich habe sie auf die Arbeit, in der Freizeit, eigentlich fast immer.
Ich bin sehr enttäuscht 😢. Ich mach mir Gedanken eine andere Hersteller zu probieren.
Das habe ich auf der Marke nicht erwartet.
ECHT SCHADE

Nie mehr wieder Nike Online Shop.
ich habe drei Shirts bestellt.

eines passte nicht und wollte es zurücksenden. Kein
Retoursendebeleg dabei(meines Wissens nach verpflichtend). Auch online nicht möglich. Nach mehreren Anrufversuchen wurde mir telefonisch bzw. dann per E-Mai ein Retourbeleg übermittelt. T-Shirt ins Paket und retour geschickt. Die Monate vergingen..........keine Rücküberweisung von Nike für das eine T-Shirt. Wieder telefonisch Kontant aufgenommen. Auf meine Frage warum der Betrag noch nicht überwiesen wurde bekam ich die lapidare Antwort, dass die Überweisung liegen geblieben ist, aber jetzt erledigt wird. Einen Monat später bekam ich mein Geld........................

Haben 3 Artikel bestellt und vollständig zurückgesendet. Uns wurden nur zwei Artikel erstattet, der teurere nicht. Nike Kundenservice erstmal KI-getriebener Wahnsinn, dann nur „Atlethen“ am Telefon, die milde ausgedrückt schwer von Begriff sind. Behauptung ist dass nur zwei Artikel angekommen sind, sie erstatten daher nicht. Absolut lächerlicher Kundenservice.

Habe im Januar 6 Paar Schuhe bestellt und davon 2 Paar zurückgesendet .
Ein paar wurden mir erstattet . Nach unzähligen Telefonaten und neuen emails habe ich noch kein Geld .
Nike betrügt und kümmert sich nicht um Kundenanliegen . Sie lassen es einfach drauf an kommen .
Eine Mitarbeiterin sagte mir sogar am Telefon das zweite Paar Schuhe wäre vlt aus dem Karton gefallen . Meine Vermutung ist eher , das die Retourenabteilung da Diebe beschäftigt . Ich bestelle da nie wieder . Nike sollte echt mal angezeigt werden !

Wie kann man denn nur Menschen, die kaum deutsch sprechen, ans Telefon setzen?! Das macht den Support absolut nutzlos.

Katastrophaler Kundenservicehose ist defekt 50 E-Mails geschrieben mit einem Assistent mit Fotos geschickt. Das ging drei Monate. Ich hab es jetzt gesteckt sie wollten wieder das was ich schon vor Monaten geschrieben habe. Leute Finger weg von Nike Katastrophen laden und null Service. Nun sitze ich auf einer kaputten Hose, die ich neu bestellt hatte für 60 €.

Fussballschuhe im Frühjahr 2025 gekauft, sind an der Sohle aufgerissen, eindeutiger Materialfehler. Mit dem Kundendienst gechattet, der war so lange nett und freundlich, bis ich ehrlicherweise "gestanden" habe, dass ich versucht habe, den Riss zu reparieren, da ein wichtiges Spiel anstand. Ab da war es vorbei, da geht nichts, man wolle sich noch etwas überlegen, der Chat wurde aber einfach beendet. Passiert ist nichts. Nie wieder!

ich kann die Schuhe nicht für gutheißen. schön sehen sie aus ja mehr, aber auch nicht. ich habe es über längere Zeit über den Tag verteilt getragen das Resultat war extreme fußschmerzen geprägt von Entzündung, muskelgliederentzündung und Blasen an den fußballen im vorderen fußbereich. ja, für mich auf jeden Fall keine Empfehlung dafür ist mir die Sohle einfach zu hart. wäre schön wenn Air force vielleicht mal bzw. Nike mal auf die Idee. kommt da mal gelkissen rein zu machen, dass man die Schuhe auch länger tragen kann? weil für lange tragen sind die Schuhe nix leider geschuldet, weil es ein chinesisches Produkt ist. sind die Materialien generell alle härter!

Ich habe einen Artikel zurückgeschickt, Nike weigert sich mit der Rückerstattung. Sagt, das ich falschen Artikel gesendet, aber es ist eine Lüge.

Bestellung nicht vollständig. Sie weigern sich aber das fehlende t shirt zu liefern
Wird man mit ki Assistent abgespeist

Ich kann keine Retoure abwickeln, weder online noch sonst möglich!!

Schlechter Service , 2.mal kontaktiert mein Paket ist immer noch nicht angekommen. Ich soll mich da angeblich selber drum kümmern. Sehr schade. Die Qualität der Sportkleidung ist gut der Kundenservice schlecht

Finger weg von der Marke Nike! Dieser Online Shop ist einfach nur unterirdisch und eine Schande was die Kundenbetreuung angeht. Schicken das Paket an eine falsche Lieferadresse, an der ich überhaupt nicht wohnhaft bin und kloppen die bezahlte Ware einfach dort hin. Rückerstattung ausgeschlossen, weil angeblich zugestellt. Bloß an wen??? Da freut sich jetzt ein Fremder, der kostenlos 2 T-Shirts und ne Cap bekommt. Obergeil! Nie wieder kommt mir diese Marke ins Haus. So etwas habe ich noch nie erlebt. Danke für Nichts!

Ich habe bei Nike online bestellt und ein sichtbar beschädigtes Paket erhalten. Beim Öffnen habe ich festgestellt, dass zwei bestellte Artikel fehlen.
Den Mangel habe ich umgehend telefonisch reklamiert. Der Kundenservice forderte mich auf, Fotos vom beschädigten Paket und dem Inhalt zu schicken und teilte mir mit, dass der Betrag für die fehlenden Artikel innerhalb von ca. fünf Tagen erstattet werde. Das habe ich alles wie verlangt erledigt.
Statt einer Erstattung bekam ich gestern eine Standardmail: Nach „gründlicher Überprüfung“ könne meine Rückerstattungsanfrage nicht bearbeitet werden, da die Bestellung „mit dem Artikel in der Lieferung bestätigt“ worden sei. Abgesehen davon, dass tatsächlich zwei Artikel fehlen, wird überhaupt nicht erklärt, wie diese angeblich gründliche Prüfung aussah oder wie es sein kann, dass trotz beschädigtem Paket und fehlender Ware alles als „korrekt“ abgehakt wird.
Ich habe Nike schriftlich zur Nacherfüllung (Nachlieferung oder Erstattung der fehlenden Artikel) aufgefordert und eine Frist gesetzt. Sollte keine Lösung kommen, werde ich den Fall dem Verbraucherschutz (dort ist Nike einschlägig bekannt, siehe Verbraucherzentrale Niedersachsen) und meinem Zahlungsdienstleister melden und dort als strittige Transaktion melden.
Für eine Marke dieser Größe ist der Umgang mit Reklamationen und Kundenbeschwerden aus meiner Sicht unter aller Würde.

Mir wurde ein bestellter Artikel definitiv nicht zugestellt. Es waren nur 2 statt 3 bestellte Artikel im Lieferpaket. Ein Schuh, der ebenfalls Mängel aufweist. (rechte Innenseite stark gewellt) Eine sehr schlechte Qualität, die man Nike so nicht für den Preis erwartet.
Ebenfalls bin ich mit der Kommunikation mit dem Customer Service nicht zufrieden, es ist ganz schwierig, sich in deutscher Sprache zu verständigen, obwohl ich die deutsche Kundenservice Nummer gewählt habe.

Bei dieser Bestellung fehlt ein Artikel, der mir auch noch in Rechnung gestellt wird, das ist einfach unglaublich!!!

Ich habe diesen fehlenden Artikel, sofort nach Öffnen des Pakets per Chat reklamiert. Die Retoure wurde mir im Chat sofort abgelehnt und keine weitere Unterstützung angeboten. Sowohl später am Telefon und dann per Mail.

Ich sehe es notwendig, eine entsprechende Rezension abzugeben, um den Kundenservice von Nike hier abzubilden.

Ende Oktober 2025 auf der Nike Website bestellt. Anfang November 2025 Lieferung mit einem fehlenden Artikel erhalten. Trotz sofortiger schriftlicher Reklamation via Chat auf der Nike Website und via Email gibt es bis dato (Ende Januar 2026!) keine Klärung. Anrufen braucht man auch bei der Hotline nicht… KI getrieben werden immer die gleichen Fragen gestellt. Der Kundenservice ist katastrophal. Dies war sicherlich die letzte Bestellung bei Nike!