Nike Bewertungen 12 528

Leider kann man keine Minussterne vergeben! Hände weg, wenn ihr Nike kauft dann über die anderen Anbieter, niemals direkt über Nike. Ein total inkompetenter Kundenservice. Weder auf Englisch, noch auf Deutsch wollte man mich verstehen. Meine Retoure sei angeblich verschwunden!! Mein Geld sehe ich wohl nie wieder!

Nike Mercurial Superfly 10 am 21.11.2025 erhalten. Heute musste ich den Schuh reklamieren, da ein Stollen abgebrochen ist. Ungefähr 20mal benutzt. Unhöfliche Mitarbeiter in der entsprechenden Abteiling die darauf getrimmt sind, Reklamationen abzulehnen.
Leider fehlte der Hinweis, dass Fußballschuhe nicht zum Spielen vorgesehen sind. Überteuertes Produkt ohne Qualität. Wenn möglich Produkte dieser Firma meiden.

Habe von meiner Garantie Gebrauch machen wollen. Nike garantiert ja 2 Jahre ab Herstellerdatum. Erst einmal war es unglaublich kompliziert überhaupt das Rücksendeetikett zu bekommen. Ich bin ständig an die KI geraten, die keinesfalls hilfreich war. Dann nach 14 Tagen und unzähligen Versuchen endlich einen Menschen dran gehabt, der Antworten ohne Kontext gegeben hat. Teilweise mich behandelt hat, als wäre ich schwer von Begriff. Nach zig Nachrichten und Bildern endlich die Schuhe zurück schicken können. Mir wurde die Rückerstattung des Kaufpreises garantiert. Jetzt 6 Monate später immer noch kein Geld erhalten. Der Support taucht komplett ab. Mein Vorgang wäre nicht auffindbar. Das war definitiv mein letzter Kauf.
Unseriös, unhöflich, unzuverlässig und unfreundlich, was soll ich sagen, lasst die Finger davon.

das nike unternehmen ist das allerletzte.nike schuldet mir 59€es gibt keinen persönlichen ansprechpartner.das heißt,mein geld ist weg!FINGER WEG VON DIESEN UNTERNEHMEN!!

Man bestellt etwas, es kommt falsch/es fehlt etwas, man wird als Kunde beschuldigt.
Man sendet einen Artikel zurück, es wird behauptet, dass der Artikel nicht zurückgesendet wurde, später taucht der Artikel bei Nike doch auf. Finger weg vom Nike online Shop!

Leider sind die Nike Socken die ich mir immer geholt habe qualitativ schlecht.
Nach einem Jahr ein Loch vorne zu haben wirft mir echt Fragen auf.
Die Socken sind qualitativ schlechter wie Socken die ich schon knapp 10 Jahre habe, und die Socken haben mich keine 5€ gekostet für ein set.
Leider fällt mir auf das teure Marken am schnellsten kaputt gehen.
Sehr schade um das Geld.

Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice von Nike. Anfang Dezember habe ich an einem Sonntag eine Bestellung über die Nike-App aufgegeben. Offenbar hatte mein Sohn zuvor in der App den Namen verändert, sodass statt eines echten Vor- und Nachnamens nur eine willkürliche Buchstabenfolge als Empfänger hinterlegt war. Das habe ich beim Bestellvorgang nicht kontrolliert, da man davon ausgeht, dass die im Konto gespeicherten Daten korrekt sind.
Direkt nach Erhalt der Bestellbestätigung habe ich den Fehler bemerkt und Nike noch am selben Tag per E-Mail kontaktiert. Eine Stornierung war nicht mehr möglich, da die 15-Minuten-Frist bereits abgelaufen war. Am nächsten Tag habe ich zusätzlich telefonisch Kontakt aufgenommen. Sowohl per E-Mail als auch telefonisch wurde mir mehrfach versichert, dass es kein Problem sei, da die Bestellung ja mit meinem Konto verknüpft wäre.
Für mich völlig unverständlich: Wie soll ein Zusteller ein Paket an jemanden ausliefern, bei dem kein richtiger Name als Empfänger hinterlegt ist? Genau das ist dann auch passiert. Die Bestellung wurde erst vier Tage später von Nike verschickt, obwohl der Fehler längst bekannt war, konnte nicht zugestellt werden und wurde von DPD wieder an Nike zurückgesendet. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure auch bei Nike eingegangen.
Seitdem werde ich hingehalten. Statt einer konkreten Klärung erhalte ich nur Standardantworten, die überhaupt nicht auf den tatsächlichen Fall eingehen. Bis heute habe ich mein Geld (ca. 75 €) nicht zurückerhalten und musste nun sogar einen Fall bei PayPal eröffnen.
Von einem weltweit agierenden Unternehmen wie Nike erwarte ich, dass Kundenanliegen ernst genommen und offensichtliche Fehler fair und lösungsorientiert behandelt werden. Stattdessen verbringe ich seit Monaten Zeit damit, meinem Geld hinterherzulaufen. Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenfreundlich.

Paket wurde unvollständig geliefert (Artikel fehlte). Trotz unmittelbarer Reklamation incl. Bildern wurde eine Nachlieferung oder Erstattung abgelehnt. Dies nach 4-fachem Versuch über Service etwas zu erreichen (2 Monate). Man wird jedes Mal aufs neue vertröstet.

Ich warne eindringlich davor, im Nike Online-Store zu kaufen. Mir ist dasselbe passiert: Ich habe falsche Ware (viel günstigere Artikel) erhalten, mich beschwert, die Artikel zurückgeschickt – und seit 2 Monaten keine Rückerstattung erhalten.
Das wirkt fast wie ein Betrugsfall und sollte dem Konsumentenschutz gemeldet werden...

Ich kann den vielen negativen Rezensionen nur zustimmen. Meine Rückerstattung wurde seitens Nike einfach storniert. Per Chat wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler bei Paypal liegt. Paypal sagt, es liegt an Nike und ich solle mir einen Anwalt nehmen. Als ich Nike nochmal damit konfrontierte, wurde mir versprochen, dass sich die Finanzabteilung darum kümmert, es ist nicht passiert! Ich werde einen Anwalt und die Verbraucherzentrale einschalten! Ein absolutes Armutszeugnis für solch ein Multi Milliarden Unternehmen! Und diese KI Hotline ist die absolute Krönung!

Ich habe Schuhe um Wert von über 200 Euro bestellt die mit dpd geliefert worden sind. Die Schuhe sind abgeblich am 14.01.27 um 12.40 an meinem Wunschabstellort geliefert worden. Ich war zu dem Zeitpunkt zuhause aber abgestellt wurde leider Nix !! Ich habe es sofort gemeldet bei dpd und auch bei Nike. Ich habe weder von dpd ein Foto des Abstellorts bekommen noch von
Nike eine Erstattung oder Schuhe. Nie wieder Nike oder dpd !!!

Ich warte seit dem 23.12.2026 auf meine Rückerstattung, Nike behauptet die Rückerstattung wäre erfolgt, hat die Rückerstattung bei Paypal aber storniert, anscheinend war dies ein technischer Fehler und die Zahlung wäre nochmal eingesteuert. Ist aber bis heute nicht erfolgt. Ich kontaktiere täglich den Kundendienst per Chat und telefonisch und werde nur von schlecht deutsch sprechenden Mitarbeitern abgewimmelt. Die Mitarbeiter sind teilweise sehr unfreundlich und unverschämt. Ich werde nun einen Anwalt einschalte. Nie wieder Nike!

Unglaubliche Abzocke! Artikel ordnungsgemäß retouniert - Behauptung, dass Karton bei Ankunft leer war.
Der Pflicht, bei DHL eine Verlustmeldung zu starten, wird nicht nachgekommen.
Kommunikation per Telefon und Mail absolute Katastrophe - "Fall" wird nach unzähligen Mails einfach geschlossen.

Keine Rückzahlung erfolgt.

Nun wird alles an den Anwalt übergeben.

Niemals wieder bei Nike bestellen!!!

Ich habe über Klarna bei Nike eingekauft und habe mein Paket nicht erhalten,weil DPD das Paket wohl vor die Haustür gelegt hat und ich selbst 3 Tage abwesend war.Klar,das Paket war dann weg. Ich habe mich an Klarna gewendet und den hat gereicht, das Nike da Paket veschickt hat und damit die Sache erledigt. DPD ist Nike Dienstleister und Nike hat nichts dafür getan,dass ich meine Sneaker erhalte.Ich solle mich an meinen Zahlungsanbieter wenden und Nike könnte da nichts tun. Addidas und Puma freuen sich bestimmt über mich als Kunden.

Teure Nike Sport Leggins gekauft im Sommer, sie hat kein halbes Jahr gehalten. Die Nähte lösten sich auf, und man konnte deutlich sehen, dass es sich um ein Materialfehler handelt. Da kein Kaufbeleg vom Store mehr vorhanden war, hat man eine Reklamation einfach abgelehnt, obwohl das Etikett mit dem Herstellungsnachweis in der Hose noch vorhanden war. Schade, für diesen Preis kann man eine längere Haltbarkeit und ein besseren Kundenservice verlangen.

Lügen, dass Sie eine Retoure nicht erhalten haben, obwohl ein Zustellnachweis von DHL vorliegt.

NIE WIEDER

Es dauert ziemlich lange bis die Ware verschickt wird. Das können andere besser.

Der Kundenservice hat nun schon 4mal den chat verlassen und am Telefon auch überhaupt nicht helfen können!!!
Eine reine Frechheit!!!

Ich wurde gerade aus meinen Chat mit NIKE geworfen (!), weil ich meine airmax 97 aufgrund von Materialfehler reklamieren wollte. Da ich die Schuhe geschenkt bekommen und kein Nachweis habe, kann diese Reklamation nicht bearbeitet werden, obwohl ich u.a. das Etikett aus dem Schuh "geschickt" habe, mit eigentlich entsprechenden Nachweis, das es sich um NIKE handelt. Was kann ich jetzt tun, wenn NIKE immer von Qualität "spricht" aber für soviel Geld so ein Müll verkauft....

Eigentlich war ich immer zufrieden, trotz sehr vielen NEGATIVEN BEWERTUNGEN aber dieses Mal wurde von DPDmein Paket im Schnee vor der Haustüre einfach abgestellt.
Als ich nach ein paar Stunden Heim kam, stand der Karton offen und nass da. Meine Ware war weg. NIKE möchte trotzdem, dass bezahle, obwohl ich nichts habe und ich keine Zustimmung geben habe das man das Paket einfach abstellen darf.
Werde nie wieder dort bestellen!!!