Nike Bewertungen 12 528

Kundenservice ist absolut eine 0 -! Keine Hilfe nur Entschuldigungen. Davon habe ich nichts. Keine Ware erhalten dank der schlechten DHL Mitarbeiter, keine Info bekommen sondern direkt zurückgeschickt!!Auf der Seite von Nike falsche Angabe, soll zugestellt worden sein 😳 Nein ist nicht war! Dan angeblich keinen Angetroffen. Lüge! Wenn es so war, warum ist es nicht an einen Paketshop weitergeleitet worden???Nike hat nichts unternommen um seine Kundin zufriedenzustellen! Sonder mich im Regen stehen gelassen, und nach dem Motto, kümmere dich selbst um dein Paket.Nike, es ist nicht meine Aufgabe, nach dem Paket zu suchen! Ihr seid der Auftraggeber und ihr müsst euch darum kümmern!! Noch obendrauf, muss ich ca. 3 Wochen auf mein Geld warten 😡
Absolut unseriös und nicht empfehlenswert. Nie wieder kaufe ich Online in ihrem Shop ein.
Da hat Temu einen besseren Kundenservice!!

Ich habe bestimmt schon 10 mal MONATELANGE Probleme mit Klarna gehabt, nur weil Nike bzw. die Mitarbeiter zu inkompetent sind, trotz nachweislicher Retourenscheine, diese zu bearbeiten. Es bleibt einfach monatelang liegen, Mails und Chats werden nicht ernst genommen, ständig wird auf irgendeine Fachabteilung verwiesen. Das ist reinste Schikane und ich bin mir sicher, dass Nike das absichtlich macht, um Kunden zu frustrieren und um Retouren durch solche unmenschlichen Aktionen zu meiden. Der schlechteste Shop im Internet.

Mein Nike Schuh ist mir kaputt gegangen und ich habe es online bei nike.com gemeldet. Nachdem ich Fotos von der Ware abgeschickt habe, wurde mir ein Rücksendeetikett erstellt, welches ich für die Reklamations-Rücksendung genutzt habe.
Nike hatte erst über Klarna eine Rückerstattung veranlasst und diese später rückgängig gemacht. Nike behauptet das Paket wäre angekommen, aber es war wohl leer. Nach unzähligen Emails und Telefonaten ist Nike absolut nicht kooperativ. Auch eine Schadensanzeige an DHL wird seitens Nike nicht erstellt. Ich habe absolut keine Hilfe von Nike bekommen und werde jetzt den Verbraucherschutz einschalten. Trotz Nachweis von DHL hat Nike absolut nicht für mich getan und antwortet auch auf keine Email mehr von mir! ALSO VORSICHT BEI RÜCKSENDUNGEN! DIE BEHAUPTEN EINFACH ES WÄRE NICHT ANGEKOMMEN UND MAN KANN NICHTS DAGEGEN TUN!!!!

In meiner Bestellung hat ein Artikel gefehlt diesen habe ich reklamiert und mir wird gesagt dass die Aufzeichnungen zeigen würden, dass alles ordnungsgemäß verpackt wurde, als jahrelange Treue Kundin fühle ich mich total angegriffen als würde ich lügen, mein fehlender Artikel wird nicht zurückerstattet und ich muss etwas bezahlen was ich nie erhalten habe! Schade Nike total abgebaut habt ihr!

Vor einem Monat habe ich eine falsche Bestellung an nike zurück geschickt und bis heute keine Erstattung erhalten mehrmals angerufen und nur lügen gehört dass das Geld schon überwiesen ist aber leider nichts passiert ich vermute dass die Leute am Telefon gar nichts überprüfen. Keine online Einkäufer mehr bei nike.

Verarschung im Quadrat. Nike Mind 001, Launch heute, Preis 89 Euro. Ich habe um 09:16 die Mail bekommen, dass die Schuhe verfügbar sind und um 09:18 waren alle Farben und alle Größen ausverkauft. Stattdessen findet man die Schuhe bei ebay, stockx & co. zu Preisen zwischen 150 und 450 Euro. Verarschung durch künstliche Verknappung und Mangelwirtschaft, Nike kann sein Kram behalten, kauf ich andere Schuhe.

Nike hält sich nicht an gesetzlich festgeschriebene Gewährleistung. Schuhsohle löste sich nach 4 Monate aufgrund von Qualitätsmangel. Mehrfacher Kontakt mit dem Kundenservice führte immer zur Ablehnung der Reklamation mit Begründung der normalen Abnutzung. Sehr zeitfressend. Nun muss ich das ganze an die Verbrauchzentrale übergeben. Einfach eine Frechheit bei einem Unternehmen wie Nike.

Endgültig das letzte Mal gekauft!!! Qualität durchschnittlich, Kundenservice unterirdisch, Callcenter bullshit, dann aufs Geld wochlang gewartet…deutsch Fremdsprache…Ende

Habe die Sneaker schon vor einer Weile bestellt und immer noch nicht da

Fussaballschuhe beim Black Friday bestellt, Wert 168 Euro. Geliefert wurden einfache Turnschuhe in Wert von 40 Euro in völlig falscher Größe. Rücksendung der Schuhe, versichert über DHL, Eingang 2 Tage später. Aber auf die Ersatzlieferung wartete ich 2 Wochen vergeblich. Mehrere Telefonate und Mails, angeblich ist Rücksendung leer und man zahlt das Geld nicht zurück. Laut Verbraucherschutz ist Nike aber dazu verpflichtet. Zum Glück hab ich das Geld mit Paypal zurück bekommen. Wenn man die Bewertungen und einen Artikel bei der Verbraucherzentrale liest, scheint es eine Masche von Nike zu sein. Finger weg, wir bestellen nie wieder bei Nike.

Einfach nur kompliziert. Retoure wurde nicht richtig registriert, laut Nike zugegeben, dass Fehler direkt beim Unternehmen liegt. Zwei lange Telefonate, leider nur leere Versprechen, keine Handlung ist erfolgt außer Mahngebühren an mich zu schicken. Scheint so als ob Nike derzeit sehr überlastet ist und deren KI Assistenz macht es nicht besser…

Ich habe ein paar sneaker bestellt und bezahlt. ein paar Tage später kommt die Benachrichtigung des Zustelles DPD (geht gar nicht der Zusteller), dass das Paket nicht zugestellt und im Paketshop liegt, obwohl wir den ganzen tag zuhause waren. Egal, das war der Zusteller. In meiner Bestellhistorie stand "zugestellt" am 20.12.2025 und im Paketshop abzuholen. Dort ist es nie angekommen.
1. Anruf beim Nike Kundenservice - ich soll mir keine Sorgen machen. Sie nehmen Kontakt dem DPD auf und ich bekomme nach 8 Tagen spätestens Rückmeldung vom Fachbereich.
Heute ist der 07.01 - also 18 Tage und den 4. Anruf und der selben Leier des Kundenservice später habe ich weder die mehrfach versprochenene Rückmledung bekommen noch die Rückerstattung.
Ich bin um 65€ ärmer, habe dafür keine Gegenleistung (Sneaker) bekommen und EINFACH NUR SAUER!!!
Auf keinen Fall bei Nike bestellen!!!

Ich habe eine Bestellung online aufgegeben. Diese ist nie bei mir angekommen, sondern wurde einfach eine Woche später von Nike als "retourniert" gekennzeichnet. Auf meine Bitte hin, mir doch mein Paket zuzusenden, bekam ich nur als Antwort, dass ich die Bestellung neu aufgeben muss. Nur leider sind jetzt meine Größen nicht mehr verfügbar und die Sale-Preise auch nicht mehr. Alles in allem sehr ärgerlich!

Im November 2025 habe ich drei Artikel bestellt: eine Tasche und zwei Packungen Socken (2x6 Socken). Bei mir ist jedoch nur eine Packung Socken angekommen.
Seit dem 6.12.2025 reklamiere ich diesen Vorfall, jedoch wird mir mitgeteilt, dass laut Versandetikett das Gewicht korrekt sei und mir deshalb der Betrag nicht erstattet werde. Man verweist mich darauf, mich entweder an den Postdienst zu wenden, der das Paket zugestellt hat, oder an die Kreditkartenfirma, mit der ich den Kauf bezahlt habe.
Ich bin bestohlen worden und niemand übernimmt die Verantwortung oder reagiert angemessen. NIE WIEDER BEI NIKE KAUFEN!

Ich habe Schuhe neu bei Nike gekaut, aber leider unbrauchbar erhalten.
Bei beiden Schuhen löst sich die Naht an der Innenseite auf.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erkennt Nike den Mangel weder im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung noch über die Garantie an.
Die Schuhe sind daher für mich nicht tragbar, und der Kundenservice war leider nicht hilfreich.
Ich kann Nike aufgrund dieser Erfahrung nicht weiter empfehlen

Nachdem ich mir Mitte September einen neuen Air Force geholt habe (120€) muss ich zu meinem Bedauern feststellen, dass der Schuh bereits gegen Ende November kaputt gegangen ist. Nachdem mir der Nike-Support gesagt hat, dass die normale Abnutzungen seien, kann ich nur den Kopf schütteln und sagen, dass dies mein letzter Kauf bei Nike war. Wenn der Qualitätsanspruch bei einem 120€ Schuh bloß 2 Monate ist, dann finde ich entweder alternativen, die günstiger sind und auch 2 Monate halten, oder teurer sind und länger halten.

Ich habe von Nike einen LEEREN Karton erhalten. Ich könnte diesen Vorfall nur einer Hotline melden. Eine KI hat meinen Fall bewertet und bestimmt, dass die Produkte trotzdem zu zahlen sind. Weiterer Kontakt mit Nike ist nicht möglich.
Das ist das Letzte!

Sehr negative Erfahrung mit dem offiziellen Nike Online-Shop.

Ich habe eine Jacke im offiziellen Nike Online-Shop bestellt. Laut Nike sollte die Lieferung über den Logistikpartner DPD erfolgen.

An einem Tag erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung angeblich zugestellt worden sei. Tatsächlich habe ich die Sendung nicht erhalten. An diesem Tag befand ich mich nachweislich bei der Arbeit, was eine Annahme der Lieferung ausschließt.

Über einen Zeitraum von zwei Monaten versuchte ich, den Fall sowohl mit DPD als auch mit Nike zu klären.
DPD erklärte, die Sendung sei zugestellt worden, und verwies darauf, dass sich entsprechende Zustellnachweise bei Nike befinden würden. Trotz mehrfacher Anfragen wurden mir keinerlei Zustellnachweise (Unterschrift, Foto, Name des Empfängers etc.) zur Verfügung gestellt.

Nachdem ich eine offizielle Bestätigung meines Arbeitgebers vorgelegt hatte, aus der hervorging, dass ich mich zum angeblichen Zustellzeitpunkt bei der Arbeit befand, bestätigte Nike diesen Umstand.

Dennoch teilte mir Nike mit, dass weder eine Rückerstattung noch ein erneuter Versand möglich sei. Anschließend wurde der Vorgang einseitig geschlossen und die weitere Kommunikation eingestellt.

Ergebnis:
— keine Ware erhalten
— keine Rückerstattung
— keine Zustellnachweise

Nach zwei Monaten vergeblicher Klärungsversuche blieb ich ohne Ware und ohne Rückerstattung. Dieses Vorgehen ist für ein Unternehmen dieser Größe äußerst enttäuschend.

Seit einem Monat laufe ich Nike hinterher wegen 3 Artikeln die nicht angekommen sind - jedes Mal wird mir mitgeteilt, dass ich mich gedulden soll, gleichzeitig sitze ich auf einer Bestellung über 850€ ich hab die Schnauze voll von dem Saftladen!!