Nike Bewertungen 12 528

Ich bekam ein Paket mit einem völlig falschen Artikel geliefert . Ich rief daraufhin den Kunden“Service“ an. Ich sollte Fotos schicken von dem Artikel und dem Paket, gesagt, getan…er meinte daraufhin es dauert ein paar Tage. Nach zwei Tagen kam eine Mail mit „Reklamation abgelehnt!“ What…
hab nochmal die Hotline angerufen, die Dame die man nur schwer verstehen konnte, meinte es wäre entgültig abgelehnt, ob ich noch Fragen hätte….Also da fühlt man sich doch komplett verarscht!
Das war definitiv deren Fehler! Man hat nicht mal die Möglichkeit sich irgendwo hin zu wenden ….nie wieder werde ich da was bestellen!!!!!!! Unfassbar

Nike verweigert meine Rückerstattung mit der unbelegten Behauptung, es sei ein „non-Nike item“ eingegangen – obwohl ich den originalen Artikel korrekt und fristgerecht retourniert habe. Mehrfache Kontaktaufnahmen zum Kundenservice brachten rein gar nichts: keine Beweise, keine Klärung, nur dieselbe pauschale Ausrede. Statt Verantwortung zu übernehmen, wird sie dem Kunden zugeschoben. Das Rücksende­risiko nach Übergabe liegt klar beim Verkäufer. Absolut inakzeptabel.

Katastrophal. Erste Bestellung ging Retoure. Geld wurde noch immer nicht zurückerstattet. Man verlangt Nachweise, obwohl Retoure nachvollziehbar.
Zweite Bestellung behauptet Nike, sie wäre zugestellt worden, was aber nicht stimmt. Unverschämter Laden!

Ich habe für mein Mann und mein Sohn Schuhe bestellt, habe ich alles ausgefüllt, Betrag beendet (online) und am Ende haben wir nichts bekommen. Ein Mitarbeiter habe mich erzählt das war vielleicht ein Problem mit meine Karte. Aber niemand hat uns nicht erreichen nach dem Bestellung. Jetzt haben meine Männer keine Geschenke für Weihnachten. Ich bin total unzufrieden von den internen Seite.

Ich werde im Kundenservice ignoriert missachtet und dann war der Artikel ausverkauft danke für diese Inkompetenz

Ich habe eine Bestellung bei Nike aufgegeben. Angeblich wurde diese Sendung am 26.11.2025 an mich persönlich ausgeliefert. Zu dieser Zeit war ich nachweislich auf der Arbeit. Ich habe auch einen Nachweis von meinem Arbeitgeber an Nike zugesandt. Nike kann mir weder einen Nachbarn nennen noch einen unterschriebenen Zustellnachweis zukommen lassen. Sie weigern sich, mir zu helfen und ich bekomme mein Geld nicht zurück! Der Kundenservice ist schrecklich, weil vorerst ein KI-Chat hilft danach erst ein Mitarbeiter im Chat. Ich soll 48 Std. mein Paket suchen und mich erneut melden. Gesagt getan. Nun sagen die ich soll mich an DPD wenden! DPD wiederum sagt, der Versender muss eine Nachforschung in die Wege leiten. Nike weigert sich auch das zu tun! Mein Paket ist weg und mein Geld auch! Die stehen rechtlich gesehen in der Pflicht, eine Nachforschung einzuleiten, machen es aber nicht. Die Antworten von Nike kommen nur auf englisch. Ich kann Nike niemanden mehr empfehlen!

Wegen einer Reklamation Kontakt mit der Hotline aufgenommen. Ich wurde abgewimmelt, da wohl vom Gebrauch, was definitiv nicht der Fall war!!

PS war stolze 1,5 Stunden in der Hotline und das für nichts!

Ich bin mir sicher diese ganzen schlechten Bewertungen sind völlig falsch und zu Unrecht erstens mal ist der support sehr gut und freundlich dauert halt ein bisschen weil da auch wahrscheinlich sehr viel los ist und ich rede hier von 5 minuten oder so trotz allem sie kümmern sich um probleme oder fragen und sind sehr nett 2tens habe ich meine Bestellung früher als gedacht bekommen trotz Komplikationen weil ich vergessen hab meine Hausnummer anzugeben 3tens ich habe genau das bekommen was ich bestellt habe weiße Nike shox tl in 44 brand neu und original was will man eigentlich mehr.
Fazit : bitte lesen sie den Quatsch den manche "Angebliche" Kunden bei diesem Original Nike verfasst haben hier auf trustpilot gar nicht erst durch den ich kann bestätigen das alles an Nike.com sehr gut war viel spaß beim einkaufen sie werden nicht enttäuscht sein.

Habe gestern zu nen Wahnsinnspreis,am black Friday die Air Max DN8 in crimson red ergattert. Ich hab 18 Paar Nike air max,bin also ein Sammler der die Schuhe allerdings abwechselnd trägt. Der DN8 ist nicht nur einer der schönsten,wenn nicht DER schönste,vor allem in dieser Wahnsinns Farbe . Vom Komfort her muss ich ihm 10 von 10 geben,man geht wie auf ner Wolke ,hat aber trotzdem Grip . DANKE NIKE

Ich finde es bemerkenswert, wie viele der negativen Bewertungen offenbar von langjährigen und treuen Kunden stammen und frage mich, ob all die positiven Erfahrungen über die Jahre auch jedes mal geteilt wurden.

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warum ?
Die schaffen die Abwicklung nicht

Es ist nicht möglich, Schuhe die man als Gast bestellt hat zu retournieren...
Man bekommt keinen Rücksendecode, sondern wird auf eine "error" Seite weitergeleitet...

Guten Tag meine Bestellung von Nike mit folgender Bestellnummer ..
wurde laut Aussage von Nike zugestellt am 25.11.2025.

Nein die Ware wurde nicht zugestellt sondern einfach Mal in einen Shop abgegeben obwohl jemand zu Hause war.

Das bedeutet einen Mehraufwand für mich weil ich jetzt gezwungen bin das Packet von den Shop abzuholen.

Wir kaufen sehr viel von Nike und sind sowas nicht gewohnt,aber seit neusten wird dies zu Standart bei Nike seit UPS als Lieferant von seitens Nike mit der Zulieferung beauftragt wird.

Dies ist eine öffentliche Beschwerde und ich nehme dies auch nicht einfach so hin .Wir sprechen hier von waren die sehr teuer sind und ich erwarte da eine super Service was leider nicht der Fall ist.

Sollte sich dies wiederholen werde ich Nike Onlineshop nicht mehr Besuchen und auch nichts mehr Kaufen und werde meine Persönliche Erfahrung gerne weitergeben.

Ups hat auf Trustpilot eine Bewertung die fast an ungenügend grenzt und sowas nimmt Nike als Lieferant unmöglich

Rückerstattung noch ZWEI MONATEN und dann noch unvollständig.

Nie wieder. Zwei Monate nach meiner Rücksendung habe ich meine Erstattung erhalten. Diese unvollständig, ein Artikel fehlt. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe werde ich um weiter 3-5 Tage vertröstet, damit das geklärt wird. Nike, ihr werdet untergehen. Das geht garnicht.

Auch der eine Stern ist schon ein Witz.
Statt der bestellten Kinderschuhe habe ich eine Familienpackung GLEITGEL erhalten. Nach Rücksprache mit dem Nike-Kundendienst habe ich dieses Paket an Nike zurückgeschickt. Das war im August. Jetzt ist fast Dezember, ich habe zig Mal mit Nike telefoniert und noch mehr E-Mails geschrieben. Die Fachabteilung, die sich angeblich dann immer nach 3-5 Tagen zurückmeldet, hat sich kein einziges Mal geäußert und auf mein Geld warte ich seit Monaten vergeblich.

Ich kann also nur deutlich davon abraten, im Nike Onlineshop zu bestellen.

Top marke. Guter kundenservice

Angeblich hat UPS versucht, bei mir zuzustellen, was aber nicht stimmt, und hat die Ware zu einer Abholstation gebracht. Ich kann die Ware nicht abholen, da diese bereits schließt, bevor ich Feierabend habe. Wie sollen wir das lösen? Das ist absolut keine Kundenzufriedenheit.

Seh nett
Gute Qualität

Die Schuhe sind nach extrem wenigem Tragen nach kürzester Zeit an einer Stelle kaputt gegangen. Ein klassischer Garantiefall. Nike fragt seit 14 Tagen immer das selbe nach, dabei liegen seit der ersten Mail alle Informationen vor - und heute geht es in einer Antwort-Mail plötzlich um ein ganz anderes Problem bezüglich einer Retoure. Die Firma geht in keinster Weise auf den Garantiefall und eine Überprüfung ein. Sehr ärgerlich und total unseriös.

Reinste Katastrophe beim Rückversand !!!! steh groß da ohne druckt und 3 mal könnt ihr raten was gebraucht ein Drucker