nowenergy Bewertungen 

295
TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 224 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von intensiven Telefonakquisen, bei denen ihnen Verträge mit hohen Kosten angeboten wurden, oft mit Versprechungen niedriger Preise und später entdeckten Kosten. Besonders ältere Menschen empfanden die Situation als belastend. Die tatsächlichen Preise und Vertragsbedingungen wichen häufig stark von den telefonischen Zusagen ab, was zu unerwartet hohen Rechnungen führte. Zudem beklagen sich Verbraucher über die schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice und die mangelnde Bearbeitung von Anfragen. Es gab wiederholt Probleme mit doppelten Abbuchungen, fehlerhaften Abrechnungen und der Nichteinhaltung von Zusagen nach Vertragsabschluss. Auch nach Widerruf des Vertrages erhielten Kunden weiterhin Anrufe.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, da viele von überhöhten monatlichen Abschlägen und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich negativ über den Service und berichten von fragwürdigen Geschäftspraktiken,... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Kontaktmöglichkeiten und der Kommunikation. Viele berichten... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Zahlungsprozess, wobei viele von unklaren und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die oft als unfreundlich und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arglistiges Unternehmen. Wenden sich meist per Telefon an ältere Leute und reden sie schwindlig. Preise und Leistungen sind eine Katastrophe. Verstehe nur nicht, warum diese Verbrecher noch nicht... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Vater ist leider ebenfalls Opfer dieser hinterlistigen Firma geworden. Bitte Finger weg! Keinen Vertrag über das Telefon abschließen. Zum Glück hat er es selbst bemerkt. Die Preise , die ihm am T... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich ganzklar ein Betrügerverein!! Sonderkündigung wegen Umzug gemeldet, wollten uns vor 2 Jahren nicht rauslassen! Daraufhin erneut Kündigungsbrief mit Beschwerde, exakt die selbe automatisierte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Gasversorgungsunternehmen
  4. Internetanbieter
  5. Telefon- und Internetdienst
  6. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Nowenergy ist mehr als nur ein Versorgungsunternehmen; es ist ein Partner, der seinen Kunden stets zur Seite steht. Das in Berlin ansässige Unternehmen hat sich in kurzer Zeit eine starke Präsenz auf dem Markt erarbeitet. Mit seinem Fokus auf Energie, Mobilfunk und DSL hat Nowenergy sich zum Ziel gesetzt, einen umfassenden und effizienten Service zu bieten, der die Bedürfnisse seiner Kunden in den Mittelpunkt stellt. Das Herzstück von Nowenergy sind seine günstigen Konditionen. Der Anbieter versteht, dass in der heutigen wirtschaftlichen Landschaft jeder Cent zählt, und hat sich daher verpflichtet, seinen Kunden die bestmöglichen Preise zu bieten. Nowenergy glaubt, dass Qualität nicht teuer sein muss und strebt danach, seinen Kunden kosteneffiziente Lösungen zu bieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Es ist diese Philosophie, die Nowenergy von anderen Versorgungsunternehmen unterscheidet. Zuverlässiger Service ist ein weiterer Eckpfeiler des Nowenergy-Angebots. Das Unternehmen weiß, dass seine Kunden auf seine Dienstleistungen angewiesen sind und erkennt die Verantwortung, die dies mit sich bringt. Nowenergy investiert daher kontinuierlich in seine Infrastruktur und in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass seine Kunden stets den bestmöglichen Service erhalten. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Kundenzufriedenheit und hat sich daher zum Ziel gesetzt, stets auf die Wünsche seiner Kunden einzugehen. Nowenergy versteht, dass jeder Kunde einzigartig ist und dass eine "Einheitsgröße für alle"-Lösung nicht immer die effektivste ist. Daher arbeitet das Team von Nowenergy eng mit seinen Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen. Nowenergy ist stolz darauf, ein junges, dynamisches Unternehmen zu sein, das den Mut hat, neue Wege zu gehen. Trotz seiner Jugend hat das Unternehmen bereits beachtliche Erfolge erzielt und ist bestrebt, seine Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Es ist diese Kombination aus jugendlichem Elan und dem Streben nach Exzellenz, die Nowenergy zu einem aufstrebenden Star auf dem Versorgungsmarkt macht. Insgesamt ist Nowenergy mehr als nur ein Versorgungsunternehmen - es ist ein Partner, der seinen Kunden hilft, ihre Ziele zu erreichen. Mit seinem Engagement für günstige Preise, zuverlässigen Service und kundenorientierte Lösungen ist Nowenergy bestrebt, seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

295 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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1,6

Alle Bewertungen

(295)

102 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größte Lügenbarone

Verbrecher durch und durch, große Versprechungen nichtsw wird eingehalten. Am besten sofort weg drücken am Telefon und sich nichts vormachen lassen.

17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe

Anfängliche Probleme nach der Umstellung und zwischendurch ein Monat ohne Internet wegen defekten Routers. Geld wurde mir aber erstattet und mittlerweile bin ich zufrieden und habe keine Störungen. Immerhin hänge auch nicht mehr 2h in einer Warteschleife, sondern höchstens 2 Minuten.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Geduldige Mitarbeeiter

Erst mal die waren sehr pünktlich, hat sofort für mich die 2.sachen erledigt, hat Geduld und die die Frau habe ich noch mindest 1.mal telefoniert und genauso war auch erste mal .Danke!

24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlimmste Firma

Die schlimmste Firma! Ich bereue es sehr, zu dieser Firma gewechselt zu haben. Ich wohne in einer Einzimmerwohnung und habe eine Nachzahlung von 800 € erhalten. Ich sage ihnen, dass sie es falsch berechnet haben, aber ihre Mitarbeiter sind alle schrecklich und helfen überhaupt nicht. Niemand sollte zu dieser Firma wechseln – ich kann sie nicht empfehlen!

4. März 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöse Methoden

Wurde über über eine Firma namens Indexenergie angerufen.
Total unseriös und mit überteuerten Preisen! Verkaufen im kleingedruckten irgendwelche Schutzbriefe dazu und geben 1Monat preisgarantie!!!!!
Abzocke ist der einzige Begriff der mir da ins Ohr kommt

27. Februar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Agressive Telefonwerbung

Agressive Telefonwerbung, angefangen beim Vertragsabschluss, ständige Versuche, den Tarif zu wechseln, nervige und unfreundliche Telefonate, bis hin zur Ablehnung einer Kündigung wegen Wohnungsverkaufs. 👎🤢

8. Februar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gegen diese Firma laufen Strafverfahren…

Gegen diese Firma laufen Strafverfahren wegen Telefonbetrug nach StGB 263 und räuberischer Erpressung, StGB 255.
Die kriminelle Anwerbung von Neukunden Mithilfe zahlreicher Lügen wird diesem Call-Center zur Last gelegt. Über Wochen hinweg bekommt man Rechnungen und Mahnungen.

2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabel!!!

Leider muss man hier mindestens einen Stern geben, da sonst eine Bewertung nicht möglich ist.
Kundenservice ist gleich null und die Preispolitik auch mehr als fraglich. Wenn man binnen 3 Wochen 4 verschiedene Abschläge mitgeteilt bekommt und auf Nachfrage keiner davon weiß…
Eine Kündigung über das Portal wurde per Mail bestätigt, telefonische Aussage war, dass keine Kündigung im System sei. Also nochmal mit Sonderkündigungsrecht gekündigt, dann eine Bestätigung für das Ende der regulären Vertragslaufzeit erhalten…
Einfach unmöglich dieses Unternehmen!!!!

20. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von NowEnergy: Unseriöse Betrugsfirma!

Man sollte dieser Firma -100 Sterne geben. Ich kann nur davor warnen: Sollte man von dieser Firma kontaktiert werden, am besten sofort auflegen/ignorieren. Oft wird man über Fremdfirmen angeworben, wobei ein „Vertragsabschluss“ am Telefon erfolgt.
Zudem erhält man keinerlei Einsicht in die Vertragsdaten oder überhaupt richtige Vertragsunterlagen, was die Situation noch unseriöser macht.

Am Telefon werden einem ganz andere Vertragsbedingungen genannt und es wird mit günstigen Stromtarifen geworben.
Nun kam jedoch das böse Erwachen: Statt der versprochenen rund 40/41 Euro soll ich nun 71 Euro für eine 2-Zimmer-Wohnung zahlen! Bei anderen Anbietern liegen meine Kosten bei dem höchsten Angebot bei rund 44,00€.

Bis heute habe ich nicht einmal Vertragsdaten erhalten, aus denen irgendetwas ersichtlich wäre. Trotz Aufforderungen habe ich weder Einsicht in die Vertragsdaten erhalten noch eine Reaktion auf meine schriftlichen Anfragen bekommen. Nächste Woche werde ich ein Einschreiben mit Rücksendeschein senden, um den Widerruf / die Kündigung erneut einzureichen. Sollte auch darauf keine Rückmeldung erfolgen, werde ich die SEPA-Lastschrift für NowEnergy entziehen. Es bleibt abzuwarten, ob Sie es tatsächlich wagen, bei so vielen eindeutigen Fällen von arglistiger Täuschung und Betrug rechtliche Schritte einzuleiten – ich bezweifle es stark.

Bitte lasst euch von dieser Firma nicht täuschen und wehrt euch, damit solche „Geschäftsmodelle“ keine Zukunft mehr haben. Auch für diese Firma gelten gesetzliche Vorschriften, an die sie sich halten MÜSSEN!

10. Jänner 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsunternehmen

Betrugsunternehmen.
Eine Sache am Telefon und eine andere Sache bei einem Vertrag. Statt wiederruf schickte ich ihnen eine Kündigung und sie antworteten nach einiger Zeit, dass sie die Kündigung nach einem 2-Jahres-Vertrag (der in 2 Jahren kommen wird) akzeptierten. Ich habe zwei Jahre lang mit ihnen gekämpft und schließlich haben sie aufgegeben.
Am 8. Januar 2025 (heute) erhielt ich einen Brief, dass ich seit dem 9. Januar 2025 keinen Strom mehr habe. Bravo !!!
Versagen

8. Jänner 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Mafiosies müsste mal voachttung Abzockem Markt…

Diese Mafiosies müsste mal vom Markt eliminieren, auch ich habe die selben Erfahrungen erlebt!!! In Kurzform geschrieben Anruf, vollgelabert, falschen Namen gesagt,sich als alten Anbieter Eon ausgegeben, um einen neuen Tarif abzuschliessen, der alte war ja noch gültig, warum sollte ich Wechseln!!! Der Mitarbeiter gab keine Ruhe, und wollte noch eine Unterschrift , habe nein gesagt,habe verlangt das er mir einen Vertrag schicken soll,Gespräch war danach beendet, habe vergebens auf Post gewartet,nach mehr als ca. 14 Tagen, rief ich bei Eon an und wollte mal nachfragen wo mein neuer Vertrag bleibt!!! Da hat man mir gesagt,,,, das ich doch gekündigt habe!!! Habe niemanden eine Unterschrift zur Kündigung erteilt,danach ging alles seinen Lauf!!! Anwalt sofort genommen, Nowenergy buchte sich einfach vom Konto Geld ab,habe sofortige Rückbuchung veranlasst und das Konto gesperrt, das sind strafbare Handlungen, wo bleibt unser Datenschutz!!! Wie kamen sie an meine Daten geschweige an mein Konto, hatten mir einfach ohne meiner Zustimmung einen Vertrag unterzujubeln wollen der erst im Jahr 2026 ich kündigen kann,leider musste ich mir einen Anwalt nehmen,da sie solange gewartet haben bis der Wiederspruch angeblich abgelaufen war, auf raten meines Anwalts, habe ich keinen Strom bezahlt,nun wurde ich gottseidank von denen gekündigt,sodas ich aus diesem Mistladen und Abzocker raus bin!!! Bin froh das alles ein Ende hat, meine offene Rechnung bezahlt,und den neuen Anbieter gemeldet, also noch mal ich warne davor sich auf jegliche Gespräche am Telefon einzulassen, sind alles unseriöse Anbieter, ein ehrlicher schickt per Post und macht sein Angebot, soviel zu meiner Erfahrung,mit dieser Erfahrung habe ich den Glauben am Menschen verloren,nun werde ich so schnell niemandem mehr trauen,in was für einer Gesellschaft leben wir, alles nur Abzocker denen man das Handwerk entziehen müsste, Gruß 🤮🤮🤮🙏🙏🙏

21. Dezember 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Existenzangst und Verzweiflung

Ich bin auch darauf reingefallen, 2 Jahresvertrag usw. soll ab Dezember das doppelte als bei meinem alten Stromanbieter bezahlen, ich bin richtig verzweifelt, da ich in einer Wohlverhaltensphase bin und eh mit meinem Geld schon jonglieren muss.

21. Mai 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Probleme

Bei uns lief alles problemlos, und unser Vertrag wurde erfolgreich angepasst. Wir sind schon länger bei diesem Unternehmen, und es hat sich für uns definitiv gelohnt. Die Mitarbeitenden sind stets sehr freundlich. Zwar dauert es manchmal etwas, bis man jemanden telefonisch erreicht, aber ansonsten gibt es für uns keinerlei Kritikpunkte. Kann ich daher nur weiterempfehlen!

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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