Prima schnelle Lieferung an den Wunschort! Leider entspricht die retournierte Hose nicht der angegebenen tatsächlichen Große … Ich habe die Hose bereits zu Hause und die Artikelnummer in der richtigen... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der ONLY Onlineshop bietet eine schöne Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten. Ich gehe gern dort einkaufen. Einzig bei den Zahlungsmöglichkeiten,fehlt mir per Rechnung. Weil man oft verschieden... Mehr ansehen
Ich konnte mein Packet problemlos abholen nur die Lieferung hat etwas XY länger gedauert aber da war wohl eher die Post schuld denke ich
Gelieferte Hosen sind gut. Aber leider nicht das gewünschte Modell//bzw in einem veränderten Material im Vergleich zu der alten Hose.
Unternehmensdetails
Über ONLY Online Shop
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
ONLY is about you – and ONLY you. Uniqueness is in our name, in our stores and our collections. Each item is created with this special ONLY feeling representing our core identity, which has a mature twist with a focus on feminine strength, self-confidence and style. ONLY represents many branches in the fashion world.
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Kontaktinformationen
Fredskovvej, 7330, Brande, Dänemark
- www.only.com
4,4
Hervorragend
42 465 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Hilfestellungen oder Entgegenkommen bei falsch gelieferten Artikeln
Mir wurde bei 2 Artikeln einer in der falschen Größe geliefert. An sich kein Problem, aber der AI generierte Problemlösungsprozess funktioniert nicht. Man bekommt nur die Anweisung, zurückzusenden (ohne Erlass der 2,95 E Rücksendegebühr) und neu zu bestellen - mit neuen Portokosten. Da ich bisher immer viel bestellt habe und dementsprechende Rabattgutscheine eingelöst habe, wollte ich diese für einen Austausch angerechnet haben, was unbeantwortet blieb. Somit bin ich auf dem Stand, dass ich auf meine Kosten eine falsche Lieferung zurückschicken muss. Sehr schwach.
23. Mai 2026
Antwort von ONLY Online Shop
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Artikel in der falschen Größe erhalten haben und zusätzlich Schwierigkeiten mit dem weiteren Ablauf hatten. Das entspricht nicht der Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Nach Überprüfung Ihres Kontakts mit unserem Kundenservice wurde Ihnen in der automatischen Antwort bereits mitgeteilt, dass wir Sie bitten, den Artikel zurückzusenden, damit eine vollständige Rückerstattung bearbeitet werden kann. Für fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel berechnen wir keine Rücksendegebühr. Während der Registrierung der Rücksendung kann die Gebühr zwar zunächst angezeigt werden, sie wird jedoch nicht vom Erstattungsbetrag abgezogen, sofern der Rücksendegrund „falscher/defekter Artikel“ ausgewählt wird.
Bitte folgen Sie daher den angegebenen Schritten, damit keine Rücksendekosten berechnet werden.
Zusätzlich wird sich ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Unterstützung anzubieten.
wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen über unser Hilfe-Center unter „Kontakt“ auf unserer Website gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
schnelle Lieferung...
22. Mai 2026
Schnelle Lieferung und Jeans passt…
Schnelle Lieferung und Jeans passt perfekt. Gerne wieder.
22. Mai 2026
Das Material vom Kleid entspricht nicht…
Das Material vom Kleid entspricht nicht meiner Vorstellung. Unbequem und Hart.
Freundlich
B. Vogel
22. Mai 2026
Antwort von ONLY Online Shop
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback – wir nehmen dieses sehr ernst.
Es tut uns leid zu hören, dass das Material des Kleides nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie es als unbequem und zu hart empfunden haben. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Artikel nicht den Erwartungen entspricht.
Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter. Die Kontaktdaten und weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter „Kontaktieren Sie uns“.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
chaotischer webseite
16. Mai 2026
Schnelle Lieferung ohne Komplikationen.
22. Mai 2026
Schnelle und unkomplizierte Lieferung…
Schnelle und unkomplizierte Lieferung u.Abwicklung
22. Mai 2026
Macht Spaß hier zu shoppen
Schnelle Lieferung, tolle Qualität, auch für Mollige hübsche Sachen zu finden, prompte Rückmeldung, wenn Artikel wieder lieferbar- rundum zufrieden!
22. Mai 2026
Achtung Problem mit Rücksendung
Achtung Problem mit Rücksendung
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ONLY Online Shop
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung hatten. Leider können wir Ihre Bestellung anhand der in der Bewertung angegebenen Informationen nicht finden.
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten und weiteren Informationen zu dem Vorfall an unseren Kundenservice, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen über unser Hilfe-Center unter „Kontakt“ auf unserer Website jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.