ONLY Online Shop Bewertungen 42 465

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 6.447 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung der Produkte und die hohe Qualität der bestellten Artikel. Viele sind sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang, der als einfach und unkompliziert beschrieben wird. Die Produkte entsprechen oft den Erwartungen und die Passform wird positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken bezüglich der Rücksendebedingungen, insbesondere der Kosten für Retouren oder Schwierigkeiten bei der Erstellung von Rücksendeetiketten. Es gab auch vereinzelte Berichte über fehlende Artikel in Lieferungen oder Produkte, die nicht der Beschreibung entsprachen, wie beispielsweise gebrauchte oder beschädigte Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität. Viele Verbraucher loben die gute Qualität der Kleidung, die... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Bestellung. Viele Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Return policy

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie. Viele Kunden loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima schnelle Lieferung an den Wunschort! Leider entspricht die retournierte Hose nicht der angegebenen tatsächlichen Große … Ich habe die Hose bereits zu Hause und die Artikelnummer in der richtigen... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der ONLY Onlineshop bietet eine schöne Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten. Ich gehe gern dort einkaufen. Einzig bei den Zahlungsmöglichkeiten,fehlt mir per Rechnung. Weil man oft verschieden... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich konnte mein Packet problemlos abholen nur die Lieferung hat etwas XY länger gedauert aber da war wohl eher die Post schuld denke ich

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gelieferte Hosen sind gut. Aber leider nicht das gewünschte Modell//bzw in einem veränderten Material im Vergleich zu der alten Hose.


Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft

Über ONLY Online Shop

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

ONLY is about you – and ONLY you. Uniqueness is in our name, in our stores and our collections. Each item is created with this special ONLY feeling representing our core identity, which has a mature twist with a focus on feminine strength, self-confidence and style. ONLY represents many branches in the fashion world.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

only.com/contact


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

42 465 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde das retouren Etikett nicht…

Ich finde das retouren Etikett nicht mehr, und man erreicht beim Kundenservice keinen. Das Etikett kann man auch nicht nochmal aufrufen-so ein Mist.

21. Mai 2026
ONLY Online Shop-Logo

Antwort von ONLY Online Shop

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn das Retourenetikett nicht mehr auffindbar ist und der Kundenservice nicht wie gewünscht erreichbar ist.

Ich kann sehen, dass Sie bereits mit einem Agenten in Kontakt stehen, der Ihnen bereits weitergeholfen hat.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung.

Vänliga hälsningar,
Customer Operations

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer super Qualität

Immer super Qualität, kurze Lieferzeiten und unkomplizierte Rücknahme , falls mal etwas nicht passt oder an einem selbst gefällt. Tolle Marke!! Ich schaue immer wieder gerne nach Kleidungsstücken und erfreue mich lange an ihnen 🙂

21. Mai 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Toller Schnitt, schlechter Geruch

Schnitt und Passgenauigkeit der beiden Hosen sind fantastisch, aber leider riecht eine der beiden Hosen sehr muffig, was ich auch nach zweimaligem Waschen und einer Behandlung mit Natron nicht ganz wegbekommen habe. SEHR schade.

12. Mai 2026
ONLY Online Shop-Logo

Antwort von ONLY Online Shop

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Schnitt und der Passform der Hose zufrieden waren. Gleichzeitig tut es uns sehr leid, von dem Problem mit dem unangenehmen Geruch zu hören, und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen, insbesondere nachdem Sie versucht haben, das Problem selbst zu beheben.

Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten entgegen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Produktqualität und unsere Abläufe zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung war ok

Lieferung war ok, die Ware ist akzeptabel, aber insgesamt nicht größengerecht. Leider ist das Retournieren umständlich und verwirrend. Wenn man, wie in den Richtlinien erwähnt, alles in einer Verpackung zurückschickt, wir nur ein Artikel als Retoure erwähnt und man die anderen Retoure werden einem nach wie vor berechnet.

18. Mai 2026
ONLY Online Shop-Logo

Antwort von ONLY Online Shop

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass die Größen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie den Rücksendeprozess als kompliziert und verwirrend empfunden haben. Wir verstehen gut, dass dies frustrierend ist.

Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen über unser Hilfe-Center unter „Kontakt“ auf unserer Website gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Kundenservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr