Onurair Bewertungen 

Flug ab Leipzig nach Sharm El Sheikh am 24.10.19 um 19:50 Uhr.
Start-Flug-Landung ok.
Service an Bord gleich Null.
Einmal Getränk sonst nichts. Alle Durchsagen und Anweisung in Türkisch, trotz 90% deutschen Passagieren. Die Bildschirme wurden für Informationsanzeigen nicht aktiviert.
Während des Fluges von 4h wurde ständig nur für das Personal im Cockpit Speisen zubereitet. Nur die Gerüche von der Zubereitung von umfangreichen Essen kamen im Flieger an.
Möglichkeiten für käufliche Getränke und Speisen Fehlanzeige.
Zollfreie Waren und Zeitungen waren nicht im Angebot.
Keine Weiterempfehlung für solche Airline.
Wolf43

Warum gibt es auf einem ca. 5 h Flug von Berlin-Schönefeld nach Marsa Alam, Ägypten keine Verpflegung ? Der Flug im Rahmen einer Pauschalreise. Ist das normal heut zu Tage ? Man erwartet ja kein Menü. Ein einfaches Sandwich würde ja genügen. Alternativ erwartet man wenigstens ein kostenpflichtiges Angebot im Flieger, aber auch Fehlanzeige. Das ist mir so noch nicht passiert. Sehr ärgerlich.

Vorab : Ich stimme meinem Vorredner komplett zu. Kurz und knapp:
+ Start pünktlich
+ Personal super freundlich und teilweise deutschsprachig
+ Getränke und Snacks an Board
+ "Bilderbuch"-Landung

Ein paar Daten : Flug ging von Düsseldorf nach Antalya. Airbus A 320. Kein Onur Air-Logo, Maschine außen komplett weiß. UND JA, innen nicht super geräumig und neu. Aber bitte was erwartet ihr? - es ist eine "Billigairline". Preis / Leistung zählt! Gerne wieder.

Wir sind am 19.09.zum ersten Mal mit onur air ab Antalya geflogen. Ich hatte nach all den Bewertungen ein recht mulmiges Gefühl. Alles Quatsch. Die a 321 war in einem tadellosen Zustand. Toller Start, tolle Landung, und der Flug dazwischen war auch sehr angenehm. Die Verspätung am Flughafen Antalya kamen durch eine nicht abgefertigte Sun express welche unseren Platz belegte. Ich bin die gleiche Strecke mit Condor in einer b757 geflogen, beide Flüge waren gleichwertig. Das platzverhältniss war gut, und die Rückenlehnen ließen sich, Gott sei Dank, an keinem Sitz verstellen. Ich werde jederzeit wieder mit onur fliegen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fliege jedes Jahr bis zu 3 Mal in die Türkei, gerne immer wieder mit onur air

Ich wollte schon meinen Flug stornieren, da die Bewertungen im Netz derart schlecht waren, aber echt Leute alles gelogen. Hin und Rückflug mit onurair. Es war alles total gut, Personal sehr nett. Checkin schnell und problemlos. Die Flüge sehr angenehm ruhig und 2 Landungen wie aus dem Bilderbuch, sanft, wir waren alle begeistert. Ich kann onurair nur weierempfehlen!! Vielen Dank

Haben unsere Reise nach Marsa-Alam über Check24 gebucht, Reiseveranstalter war TUI und Fluggesellschaft Condor. Dank der Thomas Cook Pleite wurde daraus dann Onur Air. Hinflug ist mit 1 Stunde Verspätung gestartet, am Anfang hieß es technische Probleme und wir sollten weitere Informationen bekommen. Nach 1 Stunde wurde dann kommentarlos das Boarding gestartet. Für uns hatte es den Anschein dass Onur Air es einfach nicht auf die Reihe bekam zwei Flüge gleichzeitig zu boarden (am Gate nebenan ging kurz vorher einer nach Hurghada). Transparenz wäre hier wünschenswert. Auf einem 5 Stunden Flug 2 Mal Getränke serviert zu bekommen finde ich auch etwas dürftig (Auswahl aus Wasser, Tee und Kaffee). Sämtliche Informationen wurden in absolut unverständlichem Englisch durchgehenden. Ständig gingen die Lichter im Flieger an und aus. Rückflug war immerhin pünktlich, Durchsagen waren auf Deutsch und Englisch und etwas verständlicher. Platztechnisch fiel die Beinfreiheit noch knapper aus als bei anderen Airlines. Fliegen definitiv nie wieder mit dieser Airline.

Sehr enge und alte Maschine... Sitze defekt... Sieht total schäbig aus.

Moin moin.. Eines gleich zum Anfang.. Im Endeffekt war es nicht so schlimm wie es sich liest

.. zur Story.. da wir einmal im Jahr Urlaub ohne Kinder machen, sollte es dieses Jahr mal wieder die Türkei sein. Also Reise über Check24 gebucht.. Veranstalter FTI. Der Flug sollte am 12.10. um 20 Uhr von Frankfurt abgehen. Da wir wie gesagt ohne Kinder waren .. War uns der späte Flug egal. Durch Bombenentschärfung in Göttingen sind wir ein paar Stunden eher aus Braunschweig los.. Sicher ist sicher.

Pünktlich angekommen erstmal positiv überrascht. Check-in schon 3 Stunden vor Flug. Dann die erste Überraschung. Die Sitzplatzreservierung die mich 60 Euro gekostet hat, war leider nicht hinterlegt. Ein höflicher Mitarbeiter von Onur Air buchte mich trotzdem unentgeltlich auf Plätze am Notausgang. Am Gate angekommen hatten wir eine Stunde Verspätung beim Boarding. Passiert schon mal. Nachdem wir alle Platz im Flugzeug eingenommen hatten, fiel uns gleich ein permanentes Geräusch auf. Die Techniker versuchten noch eine Lösung zu finden aber es war nix zu machen. Also alle wieder zurück und Koffer vom Band geholt.

Nachdem Ratlosigkeit in viele Gesichter geschrieben war, teilte uns der einzige Mitarbeiter der noch da war mit, dass der Flug definitv heute nicht mehr starten wird. Er war mehr oder weniger (abgesehen von den Familien mit Kleinkindern) das ärmste ******* in der Angelegenheit. Er musste den Kopf hin halten für den Frust der sich langsam aufbaute. Er besorgte uns allen wirklich schöne Zimmer im Steigenberger Airport Hotel. Wir bekamen eine Klasse Übernachtung mit Frühstück.

Das Versprechen man würde uns benachrichtigen wann es weitergeht ist leider nicht geschehen. Durch Zufall hörten wir am Frühstückstisch das in 30 Minuten ein Transfer zum Airport startet. Wir also hoch und Koffer geholt. Am Flughafen konnten wir gleich einchecken und es hieß 12 Uhr würde die Maschine gehen. Was aber leider nicht klappte. Also haben wir alle am Gate gewartet.

Nach 2 maligen 10 Euro Gutschein zur Verpflegung und gemeinschaftlichen Windelkauf für die kleinsten..hieß es am späten Nachmittag eine Ersatzmaschine startet um 20.00 Uhr.

Im Endeffekt haben wir dann um 21.00 Uhr den Boden verlassen. Da durch 4 Abspringer das ganze Gepäck nochmal ausgeladen werden musste. Nach persönlicher 38 stündigen Reise haben wir dann das Hotel in Kemer bezogen. Fazit: kann passieren aber die Kommunikation muss dringend überarbeitet werden.

Rückflug ohne Probleme aber halt sehr enge Sitze, da der dortige Mitarbeiter halt nochmal Geld für die "guten Sitze" wollte.

Glückwunsch wir sind an Ende angelangt!

Grüße vom trotzdem erholten Onur-Passagier.

Nachtrag.. Flugrechtportale lehnen regelmäßig Schadenersatzklagen gegen Onur Air ab, da die sich permanent weigern europäische Gesetze anzuerkennen.. und vielen Anwälten der Aufwand für 400 Euro Streitwert zu gering ist um auf türkischen Boden zu klagen. Nur mal falls jemand hofft problemlos sein Recht zu bekommen..

Also liebe Leute, ich kann es nicht fassen das man da überhaupt noch ⭐️ vergeben muss um eine Bewertung abzugeben, sage nur, Katastrophe, 7 x wurde unser Heimflug verschoben, waren ja nur fast 11 Stunden. Keinerlei Info. 👎👎👎
Nie, Nie, wieder, schade das immer nur die Falschen Konkurs anmelden müssen.

Nachdem ich schon gebucht hatte und dann erst Bewertungen anderer gelesen hatte, hätte ich den Flug vor lauter Angst am liebsten wieder storniert, was allerdings nicht möglich war, sodass ich den Flug doch antrat. Glücklicherweise habe ich positive Erfahrungen gemacht!! Der Flieger war in neuem und gepflegtem Zustand, das Personal freundlich, es ging kein Gepäck verloren, die Maschine startete relativ pünktlich und landete so sanft, wie ich in noch keinem Flieger zuvor gelandet bin. Ich bin schon des öfteren mit Lufthansa und allen möglichen Fluggesellschaften geflogen. Punktabzug gibt es von mir lediglich dafür, dass das Wasser leer war, bevor alle Fluggäste bedient werden konnten und man stattdessen einen winzigen Plastikbecher mit einem Schluck Wasser ausgeteilt bekam. Auch stimmten die Essenspreise nicht mit denen auf der Speisekarte überein. Da hätte ich mir als kleine Entschädigung für nicht ausreichend vorhandene Getränke mehr Kulanz erwünscht, stattdessen sollte man 2e mehr pro Gericht zahlen. Aber bei einem Kurzstreckenflug von ffm nach Antalya kann man auch gut ohne Essen an Board auskommen. Hauptsache ich bin heil angekommen! :) Ich wünsche allen, die noch mit Onur Air fliegen werden, einen ebenso angenehmen und sicheren Flug!

Ein Stern ist bei dieser Fluggesellschaft eigentlich schon zuviel!
Meine Tochter musste sich leider beim flug übergeben. Spuckbeutel waren nicht vorhanden. Bei der Frage nach Wasser und Tücher wurde man angeschnauzt. Erst nachdem sich die anderen Fluggäste lautstark beschwerten wurden uns 3Blatt Zewa und 2 spuckbeutel widerwillig gereicht. Dieser flug war eine Zumutung für uns und für die anderen Fluggäste!

Flug von FRA nach Fuerteventura (5Q6003) - ohne Probleme!
Beinfreiheit im A321 OK - im Bus sitzt man enger!
Personal freundlich, Service (3x) OK
Das es kein Entertainment an Bord gibt, ist inzwischen wohl überall Standard!
Das die Fremdsprachen (Englisch und Deutsch) unverständlich waren - da ist noch Luft nach oben!

Total kapute inneneinrichtung. Und erbrochenes von den vorpassagieren auf dem stuhl

Dass es keine Speisen gibt und die Ansagen nicht zu verstehen sind, bewerte ich nicht negativ.
Flug Marsa Alam -> DÜS am Samstag.
2 h Verspätung, es wurde wohl das falsche Gepäck verladen wurde, dann wieder ausgeladen und unser Gepäck stehen gelassen (also das gesamte Gepäck aller Fluggäste).
Dazu keine Info. Nach 1 Stunde am Gepäckband dann: Gepäck ist nicht mitgekommen.
Weder der Aeropartner melden sich, noch antwortet Onur auf Mails oder Fragen.
Das ist nicht akzeptabel.

Ein Stern ist sogar zu viel für diese Gesellschaft!! Flugzeug hatte 3,5 Std. Verspätung. Am Flughafen kam die Koffer von 100 Passagieren nicht an und wurde nach 1Std. gesagt dass die Sachen am nächsten Tag geliefert wird. 1Tag später kam nur die Hälfte von den Sachen!!!
Fluggesellschaft angeschrieben.
Gibt aber keine Antwort.
Werde sofort gerichtlich weitere Schritte einleiten.
Onur Air Nie wieder!! Finger weg.

Hatte schon Panik bei all den schlechten Bewertungen. Kann dies nicht bestätigen. Die Crew war freundlich, bis auf die Sprachbarriere wenn man kein Englisch beherrscht. Beinfreiheit kann man wohl für den Preis nicht wirklich erwarten. Aber für kurze Strecken von 3-4 Stunden sicher auszuhalten. Bewirtung wurde in 3,5 Stunden 2 mal angeboten was völlig ausgereicht hat. Start und Landung absolut in Ordnung. Und für Leute die sich über schreiende Kleinkinder beschweren, chartert euch doch ein Privatflugzeug.

September 2019
Sehr schlechter Service.
Konnte weder Essen noch Trinken kaufen.
Personal nur höflich wenn man ihre Sprache spricht.
Flugzeug schlechter Zustand.
Lehne und Tische abgebrochen.
Und insgesamt 3 Stunden Verspätung.
Koffer beim ausladen beschädigt, Fluggesellschaft angeschrieben.
Gibt aber keine Antwort.
Onur Air Nein danke

Flug war sehr angenehm
Kann mir absolut nicht erklären wir hier diese Horrorgeschichten Zustandekommen.
Bei Freiheit war OK und ich bin 1.88
Flug war pünktlich
Alles super

Wir sind von Hamburg nach Marsa Alam und zurück mit OnurAir geflogen. Unpünktlichkeit scheint Standard zu sein, man kann getrost mindestens 1 Stunde Verspätung einkalkulieren.
Beide Flüge waren ruhig und angenehm.
Die Flugzeuge (ca. 25 Jahre alt)sind allerdings sehr dreckig und ungepflegt. Das Personal ist lustlos bis unfreundlich und die Ansagen zu den Sicherheitshinweisen in einem nicht zu verstehendem Englisch.
Viele Tische und Staufächer sind ramponiert und zum Teil geklebt.
Überall Kaffee und sonstige Getränke reste.
Die Toiletten sind einfach nur ekelhaft.
Keinerlei Infos zum Flug vom Kapitän während des Fluges.
Wir sind zwar gut hin und her gekommen aber zu empfehlen ist diese Airline nicht

Alles bestens, echt neue A321, Beinfreiheit war gut, Sitz leicht verstellbar. Crew sehr jung und sehr bemüht. Sind 30 min. eher als geplant gelandet. Schneller Check in, Gepäck sehr schnell verfügbar am Band.
Wir hatten das Glück in einem fast leeren Flieger zu sitzen. Statt 200 Passagieren waren nur 30(!) Passagiere an Bord. Warum hat sich uns nicht erschlossen,aber alle 30 Mitflieger haben den Flug genossen.
Start, Flug und Landung alles bestens. Wir waren sehr zufrieden!